1. Sub-Título como as mídias sociais impactam as vendas de um e-commerce 27 de agosto de 2011 diego@scup.com.br twitter: @diegomont blog: diegomonteiro.com

4. Marca

6. Estratégia

7. FormatosP&D relacionamento RH publicidade TI atendimento

8. O que não é mídias sociais atrabalho / ainvestimento abiogênese (geração espontânea)

9. O que são vendas?

10. Venda como uma transação curto prazo oportunidade preço (barganha) empatia

11. 5 milhões exposição a marca guardar a marca paradigma do funil escolher a marca 50 mil comprar Paradigma do funil : Big Ben - 2011

12. fonte: http://diversao.terra.com.br/tv/bbb11/noticias/0,,OI4916263-EI17223,00-BBB+tem+pior+ibope+da+historia+diz+jornal.html http://rd1audiencia.virgula.uol.com.br/televisao/recorde-bbb11-deve-faturar-r-400-milhoes/ http://computerworld.uol.com.br/negocios/2009/01/27/internet-tem-mais-de-1-bilhao-de-usuarios-no-mundo-diz-comscore/ Uma venda baseada no paradigma da TV

13. Até 90% da verba vai para a publicidade e promoções no varejo. Só que o que mais incentiva a pessoa a comprar é o elogio feito por alguém Um novo tipo de venda começa a ter força

14. Em vez do funil, a venda é um looping relação ativa, multipla e longa paradigma do looping consideração comparação compra 1. vínculo elogio / reclamação uso relação interativa e longa

15. consideração avaliação elogio / reclamação uso Tomada de decisão na venda 2.0

18. Estratégias para geração de vendas transações

19. E-commerce

21. MAS, o custo é alto (desconto + comissao do sie)

22. MAS pode atrair pessoas que não são o público-alvo

24. Gera cliques para o site

25. Similar aos links patrocinados do Google

26. Também gera “likes” para fan page da marcaFonte da imagem: http://www.octavarium.com.br

27. Post patrocinado em blog

28. Anúncio no Twitter

29. Estratégias em Mídias sociais para uma empresa posicionada como preço Fazer post-pago pode ser considerado Promoções com sorteio ou concurso cultural Pode ser considerado ter uma presença digital completa Deve-se acompanhar os indicadores via uma ferramenta de Web Analytics de conversão

30. Estratégias para geração de marca

31. E-commerce

32. Twitter

33. Blog

34. Estratégias em Mídias sociais para uma empresa posicionada como marca A interação com formadores de opinião deve ser com ações de relacionamento (papo olho no olho) Promoções devem ser como concurso cultural Deve-se ter uma presença digital completa, mas deve-se escolher um canal primário Deve-se acompanhar os indicadores via uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais, menções positivas é importante

35. Estratégias para geração de vendas com posicionamento

36. Ecommerce diferenciado

37. E-commerce diferenciado

38. Ecommercediferenciado Páginas de autores com vídeos, blog e fórum

39. Midias Sociais

40. Menções atreladas ao posicionamento da marca

41. Relacionamento e alta-direção envolvida

42. Estratégias em Mídias sociais para uma empresa posicionada como posicionamento Pode-se usar FacebookAds, post-pago não Deve-se considerar o serviço / produto ser mais relevante (visão de Bezos) Deve-se ter uma presença digital bem definida e estruturada Deve-se acompanhar os indicadores via uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais, menções com relação a proposta de valor é importante

43. Implementação

44. Objetivo e maturidade nas mídias sociais início grande empresa início pequenaempresa

45. Obrigado!Diego Monteiroblog: www.diegomonteiro.com@diegomontdiego@scup.com.br