1. Các lỗi của USB 3G
10.09.2012 by bandcom3g | Leave a comment
KHI CLICK “KẾT NỐI”, MÁY TÍNH BÁO
“LỖI 619: A CONNECTION TO THE
REMOTE COMPUTER COULD NOT BE
ESTABLISHED, SO THE PORT USED
FOR THIS CONNECTION WAS CLOSED”
VÀ KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC ?
Nguyên nhân:
• Sim 3G chưa được kích hoạt 900 (với Dcom 3G trả trước).
• Sử dụng Sim 3G Viettel , do cấu hình mặc định của Dcom 3G
chỉ thích hợp với SIM Dcom.
Giải pháp: Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ mạng để xác định SIM đang
dùng là SIM di động Viettel hay Dcom đi kèm với bộ Dcom 3G.
Với SIM 3G trả trước:
• Kích hoạt 900 bằng tính năng “Thoại” của Dcom 3G Viettel:
Từ cửa sổ Dcom 3G , chọn “Cuộc gọi”> bấm 900 > gọi để kích
hoạt.
• Hoặc có thể kích hoạt bằng cách lắp SIM 3G vào điện thoại để
gọi 900.
• Sau khi kích hoạt 900, tiến hành kết nối như bình thường với
cấu hình mặc định ban đầu là “viettel”.
Với SIM di động Viettel: tiến hành cài đặt lại thông số APN như
sau:
• Chọn Công cụ > Lựa chọn > Quản lý cấu hình.
• Chọn “Mới”
• Nhập “Tên cấu hình” VD: vietteldd.
• Số quay ( Dial number): * 99 #
• Chọn “APN” là “Tĩnh”, nhập vào APN thông số “v-internet”.
• Chọn Lưu > OK

2. • Từ cửa sổ kết nối chọn tên cấu hình là “vietteldd” và nhấp
“Kết nối”
LỖI 680 CỦA USB 3G VIETTELL: KHI KẾT NỐI INTERNET NHẬN THÔNG BÁO
“ERROR 680: THERE IS NO DIALTONE . MAKE SURE YOUR MODEM IS
CONNECTED TO THE PHONE LINE PROPERLY”.
Nguyên nhân: đường dẫn đường thoại của bạn bị chạm, bị đứt… nên
ảnh hưởng đến chất lượng của đường truyền tín hiệu của dcom
3g viettel. Cũng có thể do một ứng dụng nào đó mà đang bạn
mở. Bạn thử tắt lần lượt các ứng dụng đang mở, sau đó thực
hiện kết nối lại. Ngoài ra, bạn thử áp dụng việc điều chỉnh như
sau:
Windows XP: Bạn vào menu Start > Settings > Control Panel >
Phone and Modem Options > chọn thẻ Modem. Nhắp phím phải
chuột vào loại Modem bạn đang sử dụng, chọn Properties.
Trong hộp thoại vừa mở, bạn chọn thẻ Advanced và gõ vào

3. khung Extra initialization commands giá trị như sau: x0=0.
Nhấn nút OK để đóng hộp thoại lại.
Windows 9X/ME: Bạn vào menu Start > Settings > Control
Panel > Modem.
Trong cửa sổ Modem Properties bạn chọn thẻ General, nhắp
chọn tên modem đang sử dụng, nhắp tiếp nút Properties. Chọn
thẻ Connection nơi cửa sổ vừa mở, bạn nhắp nút Advanced và
gõ vào khung Extra settings giá trị như sau: x0=0. Nhấn nút OK
để đóng hộp thoại lại.
Lỗi 633 CỦA USB 3G VIETTEL: KHÔNG
KẾT NỐI ĐƯỢC
Nguyên nhân: Do hai lần, hoặc bật nhiều hơn 2 cửa sổ Usb 3G, hoặc
Driver D-Com 3G xung đột với phần mềm khác trong máy.
Giải pháp:
• Đóng tất cả các cửa sổ D-com 3G và mở lại.
• Khởi động lại máy tính.
• Nếu không được, gỡ bỏ Dcom 3G trong máy tính và tiến hành
cài đặt lại

4. LỖI 628 CỦA USB 3G: THERE WAS DIAL
TONE
Nguyên nhân: máy tính chưa nhận đủ Driver của Dcom 3G.
Giải pháp:
• Click chuột phải vào My Computer > Manager > Device
manager.
• Click Modem, click chuột phải > Update Driver để update lại
Driver.
• Click chuột phải mục “Ports (COM & LPT)”, click “Scan for
hardware changes”.
• Khởi động lại máy tính.
• Nếu vẫn không kết nối được, gỡ bỏ Dcom 3G và cài đặt lại.
KHI CLICK “KẾT NỐI”, MÁY TÍNH BÁO “LỖI 797” VÀ KHÔNG KẾT NỐI
ĐƯỢC ?
Nguyên nhân: Do khu vực đang sử dụng có sóng 3G Viettel yếu hoặc

5. Dcom 3G của Viettel đang để ở chế độ chỉ nhận sóng UMTS.
Giải pháp: cài đặt chế độ nhận sóng tự động
• Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng
• Trong mục loại mạng, chọn “Ưu tiên UMTS”
• Áp dụng > OK và kết nối lại.
KHI ĐÃ KẾT NỐI DCOM 3G CỦA VIETTEL THÀNH CÔNG NHƯNG KHÔNG
TRUY CẬP ĐƯỢC ?
Nguyên nhân: Đang sử dụng gói cước PC nằm ngoài phạm vi địa chỉ
đăng ký hoặc thiết bị Usb 3G đã bị mở khóa (unlocked) hoặc do
chương trình antivirus chặn.
Giải pháp: Bạn ra các cửa hàng giao dịch của Viettel để đổi lại địa
chỉ đăng ký cho gói cước PC hoặc để được tư vấn về thiết bị đã
bị mở khóa (unlocked). Thực hiện disable các chương trình
antivirus.
KHI ĐÃ KẾT NỐI DCOM 3G CỦA VIETTEL,TRUY CẬP ĐƯỢC INTERNET
NHƯNG TỐC ĐỘ RẤT CHẬM?

6. Nguyên nhân: Do đang để chế độ “Chỉ GSM” hoặc do loại kết nối
chưa phù hợp với mạng.
Giải pháp: Tiến hành ngắt kết nối Dcom 3g viettel với máy tính (
laptop ) và thực hiện một trong các cách sau :
• Chuyển sang chế độ chọn mạng tự động :
• Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng.
• Trong mục loại mạng, chọn “Ưu tiên UMTS” Hoặc “Chỉ
GSM”
• Áp dụng > OK và kết nối lại.
• Nếu tốc độ vẫn chậm, chọn lại Loại kết nối:
• Ngắt kết nối.
• Chọn mục Công cụ > Tổng quát > Loại Kết nối
• Trong mục Loại Kết nối, chọn RAS(modem) nếu ban đầu là
NIDS và ngược lại chọn NIDS nếu ban đầu là RAS (Modem).
• Kết nối lại.
KHI BẤM VÀO “KẾT NỐI” BÁO THIẾT BỊ DCOM 3G ĐÃ NGẮT KẾT NỐI HOẶC
KHÔNG SẴN SÀNG?
Nguyên nhân: Do antivirus, do xung đột với 1 phần mềm đang chạy
trên máy tính , do kết nối giữa Usb 3G Viettel và máy tính gặp
vấn đề
Giải pháp:
• Disable ( Deactive ) các phần mềm diệt virus trên máy
• Khởi động lại máy tính và chỉ cho chạy phần mềm Usb 3G
• Gỡ ra cài đặt lại phần mềm usb sau khi các bước trên không có
hiệu quả
• Thử cắm Usb 3g của Viettel vào các cổng nối khác.

7. Liên Hệ: