Le rapport annuel : une publication multi-canal Étude comparative des rapports annuels ou d'activités en diffusion numérique (site internet, application mobile). Pourquoi le rapport doit être digital ? Pourquoi ne doit-il pas se contenter d'être un simple "PDF-feuilletable" en ligne ? Comment l'adapter au support numérique ?

1. Le rapport annuel
Une publication multi-canal
Janvier 2015
Christophe Clouzeau – cclouzeau@neoma-interactive.com

2. cible
Institutionnels
Actionnaires
Cible secondaire :
Presse
Public

3. Print #2013
Un bel objet, plus petit

4. Nombre de rapports annuels print
voient leur pagination et leur format
réduits.
Le rapport annuel est un bel objet
au design créatif et soigné.
La mise en page est aérée, le volume de
contenu est réduit ; blancs et
illustrations font ressortir les
images/chiffres et les titres.
=> Mise en valeur de la version papier
Source : VERBE, benchmark RA 2013

5. Le design incarne
la transparence,
la simplicité,
la proximité et la générosité.
Source : VERBE, benchmark RA 2013

6. Digital
L’inévitable complexité

7. La digitalisation du rapport annuel reste un casse-tête.
• PDF
• eBook, solution low cost
• mini-site, adaptant le contenu
• application mobile
+ vidéos, dataviz, réseaux sociaux, interopérabilité, référencement,
performance, accessibilité, ergonomie, retina, etc.
Source : VERBE, benchmark RA 2013
casse-tête

8. Constat #1
auront-ils envie de cliquer ?
http://www.insee.fr/fr/insee-statistique-publique/default.asp?page=connaitre/rae/accueil.htm
Le PDF
« à l’ancienne »

9. Constat #2
auront-ils envie de lire ?
https://www.labanquepostale.fr/dam/Groupe/RA_2013/RA_LBP_2013.pdf

10. Constat #3
http://www.insee.fr/fr/insee-statistique-publique/default.asp?page=connaitre/rae/accueil.htm
eBook / flipBook
l’indigeste lecture
auront-ils envie de cliquer pour lire ?

11. Accessibilité
http://rff.publispeak.com/rapport-activite-et-developpement-durable-2013
Certains apportent de
l’interactivité via le partage,
le marque page et la lecture
audio des contenus

12. constat
En ligne, un rapport annuel PDF ou feuilletable n’est jamais lu.
Le RA Safer Internet France de la commission européenne est en PDF :
http://www.internetsanscrainte.fr/sites/default/files/safer_internet_pr
ogramme_-_rapport_2014_0.pdf
Même Hadopi ne publie son RA 2013-2014 qu’en PDF :
http://www.hadopi.fr/actualites/rapport-annuel/2013-2014
Peu de RA sont adaptés au média numérique

13. constat
Les RA publiés sur SlideShare font à peine 4000 vus de moyenne
Tous les RA expliquent « placer l’humain au cœur »
mais la lecture de ces RA est numériquement fastidieuse, non adaptée,
demandant un effort visuel et un effort de concentration

14. Constat général
3 milliards d’internautes dans le monde (42% de la population)
2 milliards d’inscrits sur les réseaux sociaux (68% des internautes)
4,8 heures par jour via un ordinateur
2,1 heures par jour via un mobile
L’accès à internet mobile double chaque année.
05 janvier 2015 - http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-internet/

15. conclusion
Peu de rapport annuel adapté au support numérique
Il est temps de se démarquer

16. Élargir la diffusion
Ne plus être éditeur d’un rapport imprimé
Mais diffuser en mode multicanal l’image de l’entreprise à un instant T
Une approche qui englobe tous les usages du publishing, adaptés aux
besoins d’aujourd’hui et aux canaux de tous
Le lecteur est aujourd’hui acteur : il attend un bénéfice utilisateur.

17. Une narration interactive
Raconter une histoire
Proposer une expérience interactive
Utiliser la vidéo
Profiter des réseaux sociaux
Remplir le plein écran
Être immersif
pour mieux véhiculer son image
en interne comme en externe
© Burson Marsteller - http://www.wpp.com/WPP/marketing/publicrelations/the-5-cs-of-communication-trends-for-2015/
#IDCongress – fev2015

18. Data Vizualisation
Mettre en scène les chiffres
Animer les données
Afficher les datas souhaitées
Les datas sont séduisantes
grâce à l’interactivité.
http://www.statoil.com/AnnualReport2012/en/Pages/frontpage.aspx
Les datas sont animées, adaptées pour chaque profil

19. Générer des stats
Les rapports interactifs
permettent aux contenus
d’être référencés.
Ils sont likés / partagés à
travers les réseaux sociaux
Cette diffusion d’image
génère des VUES.
https://www.pinterest.com/designcontainer/digital-annual-reports/
Les rapports annuels sont aussi sur Pinterest

20. Innovation / Awards
L’innovation de certains
rapports interactifs est parfois
récompensée.
Les trophées font toujours
plaisir, notamment à la
communication.
http://red-dot.de/cd/online-exhibition/work/?code=03-3347&y=2011&c=143&a=1
Red Dot Awards, dès 2010
Creativity International Awards 2013http://www.creativityawards.com/43A_Digital_Annual_Reports.php

21. Les bons exemples
Différentes approches

22. AirLiquide – RA2013
un modèle « Connecté »
http://rapportannuel.airliquide.com/FR
story-telling
immersif

23. leurs utilisateurs sont sur mobile
à plus de 50%
Audi – RA2013
print/web/mobile
http://www.audi-reports.com/ar2013/

24. rapport RSE intégré
gimmick identitaire
http://ra2013.orange.com/
Orange – RA2013
lien print/web

25. http://www.caissedesdepots.fr/fileadmin/ra2013/index.php
contenus synthétiques
en liens avec le PDF
Caisse des dépôts – RA2013
timeline

26. http://atos.net/content/dam/global/reports-2013/fr/rapport-annuel-2013.html
démonstration par les exemples
Atos – RA2013
tout numérique

27. http://rapportannuel.axa/
expérience interactive :
questionnaire profil > quel protecteur êtes-vous ?
AXA – RA2013
simplicité

28. Le rapport annuel digital
multiplie les sources de lecture
est plus accessible
est engageant
génère des statistiques
répond aux différents usages
véhicule une image complète

29. Merci de votre attention
Le rapport annuel
Une publication multi-canal
Janvier 2015
Christophe Clouzeau – cclouzeau@neoma-interactive.com