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(            Public Relations &
                    Social Media
                    Time to change our approaches.
                                                     )
                      Christoph Bauer



Sonntag, 7. Februar 2010
(                            Change?
                           Revolution!
                                This time, its for real.
                                                           )
                                           Bildcredit: Ludwig Gatzke
Sonntag, 7. Februar 2010
(        Revolution?
                                                                    )
                  ⊛        Revolution: „Veränderung,
                           plötzlicher Wandel, Neuerung“

                           ⊛   bestimmte „Tragweite“ der
                               Entwicklung

                           ⊛   technologischer oder ideologischer
                               „Sprung“

                           ⊛   Aufkommen neuer Dynamiken und
                               nachhaltiger Veränderungen




Sonntag, 7. Februar 2010
(        What‘s happening?
                                                                        )
                  ⊛        Produktionsbarrieren fallen

                  ⊛        Content löst sich von Plattformen

                           ⊛   „free-floating“

                           ⊛   Öffentlichkeit strukturiert sich neu

                  ⊛        Ergo: die PR muss sich anpassen

                           ⊛   Austausch mit Interessenten, nicht nur
                               Journalisten

                           ⊛   Wie misst man Engagement?



Sonntag, 7. Februar 2010
(        Free Floating Content

                  ⊛        Alt:
                                                                                         )
                                                      ⊛   Neu:
                           ⊛   „Abgrasen“ von
                                                          ⊛   Social Filtering, Social
                               Newssites
                                                              News
                           ⊛   strikte Leserbindung
                                                          ⊛   Social Media
                           ⊛   Newsletter, RSS,               Newsrooms
                               Online-Presseportale
                                                          ⊛   Zeit-& Ortsunabhängig
                           ⊛   Kampf gegen Blogger
                                                          ⊛   mit Bloggern arbeiten
                  ⊛        Mass-Communication,
                                                      ⊛   Relevanz und Qualität
                           Push-Infos
                                                          als wichtigste Faktoren



Sonntag, 7. Februar 2010
(     ⊛
                  Free Floating Opinions

                     Online-PR 1.0:               ⊛   Online-PR 2.0:
                                                                                     )
                     ⊛     „Copy und Paste“-          ⊛   Jeder macht Meinung
                           Presseaussendungen
                                                      ⊛   kein Blatt vorm Mund
                           ins Web
                                                      ⊛   Twitter, Blogs,
                     ⊛     Von PRlern für
                                                          Bewertungsplattformen
                           Journalisten, Medien
                                                      ⊛   Zuhören statt Überfluten
                     ⊛     SCHREIEN statt
                           zuhören                    ⊛   mehr Zeit, weniger Geld,
                                                          neue Metriken
               ⊛     One-Way-
                     Kommunikation, PR-           ⊛   Dialog-orientiert,
                     Sprache                          menschlich


Sonntag, 7. Februar 2010
(        What‘s
                  changing?                                               )
                  ⊛        Corporate Websites werden dynamisch

                           ⊛   entweder „social“ oder irrelevant

                           ⊛   Corporate Blogging wird zum Standard

                               ⊛   Kritikfähigkeit, Kommentare zulassen

                  ⊛        Die Art der Kommunikation

                           ⊛   definierte Zielgruppenansprache

                           ⊛   verständigungsorientierte
                               Kommunikation (Vgl. Zerfass)

                           ⊛   „go straight to the masses“



Sonntag, 7. Februar 2010
(        Who´s
                  changing?
                  ⊛
                                                                      )
                           Akteure

                           ⊛   Gesichter statt Logos
                               (Evangelismus)

                           ⊛   Dialog statt aalglatte
                               Pressemitteilungen

                           ⊛   Hinwendung zu JEDEM Stakeholder

                  ⊛        Stakeholder

                           ⊛   begreifen ihre Macht und nutzen sie!

                           ⊛   sind authentische Testimonials



Sonntag, 7. Februar 2010
(        Exkurs:
                  Evangelismus?                                      )
                  ⊛        Yes, it´s a religion:

                           ⊛   starke „Brand Ambassadors“

                           ⊛   sie stehen als Gesamtperson für
                               eine Firma oder ein Produkt

                               ⊛   Verwebung privat und öffentlich

                  ⊛        enorme „Strahlkraft“

                  ⊛        Brands become Faces




Sonntag, 7. Februar 2010
(        Change!
                            )

Sonntag, 7. Februar 2010
(        Social Media brings the
                  public (back) to public
                  relations
Sonntag, 7. Februar 2010
                                                                             )
                                       Bildcredit: flickr / Amnesty International
(        Je größer, desto
                  behäbiger.
Sonntag, 7. Februar 2010
                                     )
(        Aber: Die Großen
                  springen langsam auf...
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
                                          )
(        Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
                                          )
(        Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
                                          )
(        Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
                                          )
(        Und die User
                  prangern an...
Sonntag, 7. Februar 2010
                                   )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Wer da ist, wo das
                  Gespräch passiert, kann
                  sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
                                            )
(        Exkurs: Gefahren und
                  Krisenkommunikation im
                  Social Web
Sonntag, 7. Februar 2010
                                           )
(        Fatal wäre es, nicht
                  zu antworten.
Sonntag, 7. Februar 2010
                                         )
(        Some Learnings...
                                                                                          )
                       ⊛   Social Media

                           ⊛   kostet Zeit

                           ⊛   muss erlernt werden

                           ⊛   gibt unbezahlbare Einsichten

                           ⊛   eröffnet die Ebene der Micro-PR

                           ⊛   nur Offenheit, Authentizität und
                               Transparenz führen zum konstruktiven
                               Dialog



                                                                      flickr / Das graue Schaf
Sonntag, 7. Februar 2010
(        Blick in die Praxis
                                                                                   flickr / fahrradfritze
                                                                                                            )
                  ⊛        Neue Anforderungen:        ⊛   Trotzdem:
                           ⊛   eigenes Reputations-
                                                          ⊛   Pressemitteilungen
                               management
                                                          ⊛   Medienarbeit
                           ⊛   Blogs, Twitter, FB
                                                          ⊛   Beziehungspflege
                           ⊛   Analyse und
                               Strategie                  ⊛   Clippings
                           ⊛   schnelle Reaktion      ⊛   Komplementarität statt
                                                          Substitution (Riepl,
                                                          1928)



Sonntag, 7. Februar 2010
(        Tipps für die
                  Kleinen...
                  ⊛        Machen Sie sich rar und zeigen sie
                                                                           )
                           Expertise:

                           ⊛   Haben Sie Geduld

                           ⊛   Fokussieren Sie ihre Bestrebungen

                           ⊛   produzieren sie Nischen-Content:

                               ⊛   Whitepapers, Studien

                               ⊛   Im Tech-Bereich: Libraries, Tutorials

                           ⊛   Bieten Sie Hilfestellung

                           ⊛   Lassen Sie Kunden für Sie sprechen


Sonntag, 7. Februar 2010
Danke!


(                                                                                  )
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Sonntag, 7. Februar 2010

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PR und Social Media

  • 1. ( Public Relations & Social Media Time to change our approaches. ) Christoph Bauer Sonntag, 7. Februar 2010
  • 2. ( Change? Revolution! This time, its for real. ) Bildcredit: Ludwig Gatzke Sonntag, 7. Februar 2010
  • 3. ( Revolution? ) ⊛ Revolution: „Veränderung, plötzlicher Wandel, Neuerung“ ⊛ bestimmte „Tragweite“ der Entwicklung ⊛ technologischer oder ideologischer „Sprung“ ⊛ Aufkommen neuer Dynamiken und nachhaltiger Veränderungen Sonntag, 7. Februar 2010
  • 4. ( What‘s happening? ) ⊛ Produktionsbarrieren fallen ⊛ Content löst sich von Plattformen ⊛ „free-floating“ ⊛ Öffentlichkeit strukturiert sich neu ⊛ Ergo: die PR muss sich anpassen ⊛ Austausch mit Interessenten, nicht nur Journalisten ⊛ Wie misst man Engagement? Sonntag, 7. Februar 2010
  • 5. ( Free Floating Content ⊛ Alt: ) ⊛ Neu: ⊛ „Abgrasen“ von ⊛ Social Filtering, Social Newssites News ⊛ strikte Leserbindung ⊛ Social Media ⊛ Newsletter, RSS, Newsrooms Online-Presseportale ⊛ Zeit-& Ortsunabhängig ⊛ Kampf gegen Blogger ⊛ mit Bloggern arbeiten ⊛ Mass-Communication, ⊛ Relevanz und Qualität Push-Infos als wichtigste Faktoren Sonntag, 7. Februar 2010
  • 6. ( ⊛ Free Floating Opinions Online-PR 1.0: ⊛ Online-PR 2.0: ) ⊛ „Copy und Paste“- ⊛ Jeder macht Meinung Presseaussendungen ⊛ kein Blatt vorm Mund ins Web ⊛ Twitter, Blogs, ⊛ Von PRlern für Bewertungsplattformen Journalisten, Medien ⊛ Zuhören statt Überfluten ⊛ SCHREIEN statt zuhören ⊛ mehr Zeit, weniger Geld, neue Metriken ⊛ One-Way- Kommunikation, PR- ⊛ Dialog-orientiert, Sprache menschlich Sonntag, 7. Februar 2010
  • 7. ( What‘s changing? ) ⊛ Corporate Websites werden dynamisch ⊛ entweder „social“ oder irrelevant ⊛ Corporate Blogging wird zum Standard ⊛ Kritikfähigkeit, Kommentare zulassen ⊛ Die Art der Kommunikation ⊛ definierte Zielgruppenansprache ⊛ verständigungsorientierte Kommunikation (Vgl. Zerfass) ⊛ „go straight to the masses“ Sonntag, 7. Februar 2010
  • 8. ( Who´s changing? ⊛ ) Akteure ⊛ Gesichter statt Logos (Evangelismus) ⊛ Dialog statt aalglatte Pressemitteilungen ⊛ Hinwendung zu JEDEM Stakeholder ⊛ Stakeholder ⊛ begreifen ihre Macht und nutzen sie! ⊛ sind authentische Testimonials Sonntag, 7. Februar 2010
  • 9. ( Exkurs: Evangelismus? ) ⊛ Yes, it´s a religion: ⊛ starke „Brand Ambassadors“ ⊛ sie stehen als Gesamtperson für eine Firma oder ein Produkt ⊛ Verwebung privat und öffentlich ⊛ enorme „Strahlkraft“ ⊛ Brands become Faces Sonntag, 7. Februar 2010
  • 10. ( Change! ) Sonntag, 7. Februar 2010
  • 11. ( Social Media brings the public (back) to public relations Sonntag, 7. Februar 2010 ) Bildcredit: flickr / Amnesty International
  • 12. ( Je größer, desto behäbiger. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 13. ( Aber: Die Großen springen langsam auf... Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 14. ( Dialog? Lieber nicht! Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 15. ( Dialog? Lieber nicht! Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 16. ( Dialog? Lieber nicht! Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 17. ( Dialog? Lieber nicht! Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 18. ( Und die User prangern an... Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 19. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 20. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 21. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 22. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 23. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 24. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 25. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 26. ( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 27. ( Exkurs: Gefahren und Krisenkommunikation im Social Web Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 28. ( Fatal wäre es, nicht zu antworten. Sonntag, 7. Februar 2010 )
  • 29. ( Some Learnings... ) ⊛ Social Media ⊛ kostet Zeit ⊛ muss erlernt werden ⊛ gibt unbezahlbare Einsichten ⊛ eröffnet die Ebene der Micro-PR ⊛ nur Offenheit, Authentizität und Transparenz führen zum konstruktiven Dialog flickr / Das graue Schaf Sonntag, 7. Februar 2010
  • 30. ( Blick in die Praxis flickr / fahrradfritze ) ⊛ Neue Anforderungen: ⊛ Trotzdem: ⊛ eigenes Reputations- ⊛ Pressemitteilungen management ⊛ Medienarbeit ⊛ Blogs, Twitter, FB ⊛ Beziehungspflege ⊛ Analyse und Strategie ⊛ Clippings ⊛ schnelle Reaktion ⊛ Komplementarität statt Substitution (Riepl, 1928) Sonntag, 7. Februar 2010
  • 31. ( Tipps für die Kleinen... ⊛ Machen Sie sich rar und zeigen sie ) Expertise: ⊛ Haben Sie Geduld ⊛ Fokussieren Sie ihre Bestrebungen ⊛ produzieren sie Nischen-Content: ⊛ Whitepapers, Studien ⊛ Im Tech-Bereich: Libraries, Tutorials ⊛ Bieten Sie Hilfestellung ⊛ Lassen Sie Kunden für Sie sprechen Sonntag, 7. Februar 2010
  • 32. Danke! ( ) flickr / kodama (home) more? http://twitter.com/ChristophBauer Sonntag, 7. Februar 2010