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Online Video Roundtable and Think Tank
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Prof. Dr. Andrea Back, Christian Ruf
ONLINE VIDEO
PROJEKTE
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Lehrstuhl von Prof. Dr. Andrea Back
Institut für Wirtschaftsinformatik,
Universität St.Gallen
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Unser Forschungsprojekt
UseCases
Neuen Prototypen basierend auf bestehender Forschung aufbauen und
in einem Piloten testen. Folgende Frage gilt es zu beantworten:
WIE IST DIE WAHRGENOMMENE SERVICE QUALITÄT BEIM KUNDEN?