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COACHING DE LIDERANÇAS

"Grandes líderes mudam de estilo para levantar a
   autoestima de suas equipes. Se as pessoas
   acreditam nelas mesmas, é impressionante
           o que conseguem realizar."
                  (Sam Walton)
Quem sou


 Professional Coaching com certificação pelo “Behavioral Coaching Institute” e
 pela Coach´s – Centro Especializado em Coaching para Performance.

 Consultora nas áreas do Planejamento Estratégico, Marketing e Gestão de
 Pessoas.

 Docente de Pós-graduação da PUC-PR, ISAE/FGV, Grupo UNINTER e OPET.

 Administradora de Empresas pela FASP/SP e MBA em Gestão Empresarial pela
 FGV/SP.

 Exerceu níveis de liderança em empresas Nacionais e Multinacionais por mais
 de 15 anos no mercado de São Paulo.
O que é Coaching de Lideranças


“Coaching é revelar o potencial da pessoa de maximizar
o seu crescimento.”

(John Whitmore, em Coaching for Performance)




“Coaches são experts em mudanças que ajudam líderes a

assumir responsabilidades e agir de maneira a maximizar

seu potencial.”
Características mais desejadas dos líderes


  Ser capaz de liderar em tempos de mudanças

  Ter visão e pensamento estratégicos

  Ser capaz de entregar resultados acima da média

  Ter habilidade para desenvolver novos líderes




       “Liderança não é um cargo. O líder simplesmente é aceito e seguido, por sua capacidade
       de conduzir os demais e de conquistar admiração e respeito dos outros colaboradores”
                      (S. Naguel – Consultor Desenvolvimento Organizacional)
Por que Executivos Promissores Fracassam?


 Intimidam, são ríspidos

 Frios, arrogantes

 Traem a confiança de seus subordinados ou pares

 Ambiciosos demais

 Problemas específicos de performance

 Incapazes de pensar estrategicamente

 Incapazes de delegar ou trabalhar em equipe


 McCall e Lombardo (Center for Creative Leadership)
Diferenças entre chefes e líderes

                     Chefes                                        Líderes

           Dão ordens, determinações                     Solicitam e escutam muito

     Controlam os outros através das decisões     Facilitam as decisões e conferem poder de
                   que tomam                                    implementação

             Têm respostas para tudo                Buscam as respostas inteligentemente

    Estimulam a insegurança através de doses          Inspiram o comprometimento e a
            homeopáticas de terror                               criatividade

                 Apontam erros                            Celebram o aprendizado

    Delegam através de atribuição de tarefas e      Delegam buscando o crescimento e a
              prestação de contas                              maturidade

             Focam o resultado final             Focam o processo que gera o resultado final
A Transformação...


    Desenvolvimento de Competências:


    Conhecimentos – Teórico e Acadêmico

    Habilidades – Prática e Vivência

    Aptidões – Comportamento Humano

    Valores – Pessoais e Organizacionais
Desenvolvendo Competências

  Competências Técnicas:

    Escolaridade, Treinamentos e Conhecimentos Técnicos

  Competências Comportamentais:

    Intelectuais

    Comunicação

    Comportamentais

    Sociais

    Organizacionais
Enfoque na Comunicação
Benefícios Organizacionais

Aumento de produtividade e diminuição de custos devido à melhoria do rendimento


Desenvolvimento de capacidades de liderança e de capacidades de trabalho em equipe


Desenvolvimento de novos comportamentos, incentivando a superação de obstáculos
e adaptabilidade a novos desafios


Melhoria na gestão de conflitos e na análise e avaliação de situações


Autoconhecimento e Melhoria na comunicação interpessoal


Definição de metas transformadoras e desafiadoras a curto, médio e longo prazo;


Contribuição para a cultura organizacional
Metodologia ROI do Coaching


Quatro Etapas:

1ª Levantamento das premissas junto aos stakeholders para definir as necessidades
   do programa e usar esses dados para elaborar um plano de avaliação.

2ª Coleta de dados realizada no decorrer e ao final do programa.

3ª Análise de dados, isolando-se o impacto do programa de
   variáveis outras.

4ª Comunicação dos resultados para os stakeholders desde o início
   do processo.



 Medindo o sucesso do coaching: um guia passo a passo para medir e calcular o ROI – Lisa Ann Edwards
O Processo

                         Programa de Coaching de Lideranças




  Levantamento dos   Mapeamento das      Apresentação do                        Acompanhamento
      objetivos       Competências        Programa aos        Desenvolvimento    e mensuração de
   Organizacionais       atuais              Líderes           do Programa          resultados
O Resultado
Fim...



                Obrigada

             Christina Jacob

         christina@neoaxis.com.br

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  • 1. COACHING DE LIDERANÇAS "Grandes líderes mudam de estilo para levantar a autoestima de suas equipes. Se as pessoas acreditam nelas mesmas, é impressionante o que conseguem realizar." (Sam Walton)
  • 2. Quem sou Professional Coaching com certificação pelo “Behavioral Coaching Institute” e pela Coach´s – Centro Especializado em Coaching para Performance. Consultora nas áreas do Planejamento Estratégico, Marketing e Gestão de Pessoas. Docente de Pós-graduação da PUC-PR, ISAE/FGV, Grupo UNINTER e OPET. Administradora de Empresas pela FASP/SP e MBA em Gestão Empresarial pela FGV/SP. Exerceu níveis de liderança em empresas Nacionais e Multinacionais por mais de 15 anos no mercado de São Paulo.
  • 3. O que é Coaching de Lideranças “Coaching é revelar o potencial da pessoa de maximizar o seu crescimento.” (John Whitmore, em Coaching for Performance) “Coaches são experts em mudanças que ajudam líderes a assumir responsabilidades e agir de maneira a maximizar seu potencial.”
  • 4. Características mais desejadas dos líderes Ser capaz de liderar em tempos de mudanças Ter visão e pensamento estratégicos Ser capaz de entregar resultados acima da média Ter habilidade para desenvolver novos líderes “Liderança não é um cargo. O líder simplesmente é aceito e seguido, por sua capacidade de conduzir os demais e de conquistar admiração e respeito dos outros colaboradores” (S. Naguel – Consultor Desenvolvimento Organizacional)
  • 5. Por que Executivos Promissores Fracassam? Intimidam, são ríspidos Frios, arrogantes Traem a confiança de seus subordinados ou pares Ambiciosos demais Problemas específicos de performance Incapazes de pensar estrategicamente Incapazes de delegar ou trabalhar em equipe McCall e Lombardo (Center for Creative Leadership)
  • 6. Diferenças entre chefes e líderes Chefes Líderes Dão ordens, determinações Solicitam e escutam muito Controlam os outros através das decisões Facilitam as decisões e conferem poder de que tomam implementação Têm respostas para tudo Buscam as respostas inteligentemente Estimulam a insegurança através de doses Inspiram o comprometimento e a homeopáticas de terror criatividade Apontam erros Celebram o aprendizado Delegam através de atribuição de tarefas e Delegam buscando o crescimento e a prestação de contas maturidade Focam o resultado final Focam o processo que gera o resultado final
  • 7. A Transformação... Desenvolvimento de Competências: Conhecimentos – Teórico e Acadêmico Habilidades – Prática e Vivência Aptidões – Comportamento Humano Valores – Pessoais e Organizacionais
  • 8. Desenvolvendo Competências Competências Técnicas: Escolaridade, Treinamentos e Conhecimentos Técnicos Competências Comportamentais: Intelectuais Comunicação Comportamentais Sociais Organizacionais
  • 10. Benefícios Organizacionais Aumento de produtividade e diminuição de custos devido à melhoria do rendimento Desenvolvimento de capacidades de liderança e de capacidades de trabalho em equipe Desenvolvimento de novos comportamentos, incentivando a superação de obstáculos e adaptabilidade a novos desafios Melhoria na gestão de conflitos e na análise e avaliação de situações Autoconhecimento e Melhoria na comunicação interpessoal Definição de metas transformadoras e desafiadoras a curto, médio e longo prazo; Contribuição para a cultura organizacional
  • 11. Metodologia ROI do Coaching Quatro Etapas: 1ª Levantamento das premissas junto aos stakeholders para definir as necessidades do programa e usar esses dados para elaborar um plano de avaliação. 2ª Coleta de dados realizada no decorrer e ao final do programa. 3ª Análise de dados, isolando-se o impacto do programa de variáveis outras. 4ª Comunicação dos resultados para os stakeholders desde o início do processo. Medindo o sucesso do coaching: um guia passo a passo para medir e calcular o ROI – Lisa Ann Edwards
  • 12. O Processo Programa de Coaching de Lideranças Levantamento dos Mapeamento das Apresentação do Acompanhamento objetivos Competências Programa aos Desenvolvimento e mensuração de Organizacionais atuais Líderes do Programa resultados
  • 14. Fim... Obrigada Christina Jacob christina@neoaxis.com.br