Este documento discute coaching de lideranças. Ele descreve como líderes precisam mudar seu estilo para elevar a autoestima de suas equipes e como coaching pode ajudar líderes a assumir responsabilidades e maximizar seu potencial. O documento também discute os benefícios do coaching para organizações, incluindo aumento de produtividade e desenvolvimento de lideranças e equipes.
1. COACHING DE LIDERANÇAS
"Grandes líderes mudam de estilo para levantar a
autoestima de suas equipes. Se as pessoas
acreditam nelas mesmas, é impressionante
o que conseguem realizar."
(Sam Walton)
2. Quem sou
Professional Coaching com certificação pelo “Behavioral Coaching Institute” e
pela Coach´s – Centro Especializado em Coaching para Performance.
Consultora nas áreas do Planejamento Estratégico, Marketing e Gestão de
Pessoas.
Docente de Pós-graduação da PUC-PR, ISAE/FGV, Grupo UNINTER e OPET.
Administradora de Empresas pela FASP/SP e MBA em Gestão Empresarial pela
FGV/SP.
Exerceu níveis de liderança em empresas Nacionais e Multinacionais por mais
de 15 anos no mercado de São Paulo.
3. O que é Coaching de Lideranças
“Coaching é revelar o potencial da pessoa de maximizar
o seu crescimento.”
(John Whitmore, em Coaching for Performance)
“Coaches são experts em mudanças que ajudam líderes a
assumir responsabilidades e agir de maneira a maximizar
seu potencial.”
4. Características mais desejadas dos líderes
Ser capaz de liderar em tempos de mudanças
Ter visão e pensamento estratégicos
Ser capaz de entregar resultados acima da média
Ter habilidade para desenvolver novos líderes
“Liderança não é um cargo. O líder simplesmente é aceito e seguido, por sua capacidade
de conduzir os demais e de conquistar admiração e respeito dos outros colaboradores”
(S. Naguel – Consultor Desenvolvimento Organizacional)
5. Por que Executivos Promissores Fracassam?
Intimidam, são ríspidos
Frios, arrogantes
Traem a confiança de seus subordinados ou pares
Ambiciosos demais
Problemas específicos de performance
Incapazes de pensar estrategicamente
Incapazes de delegar ou trabalhar em equipe
McCall e Lombardo (Center for Creative Leadership)
6. Diferenças entre chefes e líderes
Chefes Líderes
Dão ordens, determinações Solicitam e escutam muito
Controlam os outros através das decisões Facilitam as decisões e conferem poder de
que tomam implementação
Têm respostas para tudo Buscam as respostas inteligentemente
Estimulam a insegurança através de doses Inspiram o comprometimento e a
homeopáticas de terror criatividade
Apontam erros Celebram o aprendizado
Delegam através de atribuição de tarefas e Delegam buscando o crescimento e a
prestação de contas maturidade
Focam o resultado final Focam o processo que gera o resultado final
7. A Transformação...
Desenvolvimento de Competências:
Conhecimentos – Teórico e Acadêmico
Habilidades – Prática e Vivência
Aptidões – Comportamento Humano
Valores – Pessoais e Organizacionais
10. Benefícios Organizacionais
Aumento de produtividade e diminuição de custos devido à melhoria do rendimento
Desenvolvimento de capacidades de liderança e de capacidades de trabalho em equipe
Desenvolvimento de novos comportamentos, incentivando a superação de obstáculos
e adaptabilidade a novos desafios
Melhoria na gestão de conflitos e na análise e avaliação de situações
Autoconhecimento e Melhoria na comunicação interpessoal
Definição de metas transformadoras e desafiadoras a curto, médio e longo prazo;
Contribuição para a cultura organizacional
11. Metodologia ROI do Coaching
Quatro Etapas:
1ª Levantamento das premissas junto aos stakeholders para definir as necessidades
do programa e usar esses dados para elaborar um plano de avaliação.
2ª Coleta de dados realizada no decorrer e ao final do programa.
3ª Análise de dados, isolando-se o impacto do programa de
variáveis outras.
4ª Comunicação dos resultados para os stakeholders desde o início
do processo.
Medindo o sucesso do coaching: um guia passo a passo para medir e calcular o ROI – Lisa Ann Edwards
12. O Processo
Programa de Coaching de Lideranças
Levantamento dos Mapeamento das Apresentação do Acompanhamento
objetivos Competências Programa aos Desenvolvimento e mensuração de
Organizacionais atuais Líderes do Programa resultados