CHINA

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Fläche
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• Flächengrößter Staat in Ostasien und
  der viertgrößte der Erde (nach
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Bevölkerung
• 1,35 Milliarden Einwohner =
  bevölkerungsreichste Land der Erde
• Vielvölkerstaat mit 56 verschiedenen
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Megastädte
•   Chongqing (32,0 Mio. Einw.)
•   Shanghai (18,4 Mio. Einw.)
•   Beijing (16,9 Mio. Einw.)
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Sprache
• Allgemeine Amtssprache =
  Hochchinesisch (Mandarin)

• Keine Buchstaben, aber weit über 4.000
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Gesetzliche Feiertage
• Frühlings- bzw. Chinesisches Neujahrsfest
  im Januar/Februar (dieses Jahr am 26.01)
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Religionen Chinas

•   Buddhismus (100 Mio.)
•   Daoismus (30 Mio.)
•   Islam (20 Mio.)
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Buddhismus

• Alles im Leben ist Leiden.
• Dieses Leiden entsteht durch Wünsche.
• Durch Auslöschen dieser Wünsche
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Daoismus
• Der „Himmel“ gilt als die höchste Macht.
  Diese Macht entscheidet, ob die Ernten gut
  oder schlecht ausfallen...
Konfuzianismus
• Ist im engeren Sinne keine Religion.
  Vertritt das, was vor noch 1500 Jahren
  als das typischste eines ...
Essgewohnheiten

• Schmatzen, schlürfen, rülpsen und mit
  vollem Mund sprechen
• Essen mit Stäbchen aus Bambusrohr,
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Verhaltensweisen
• Ein besonderer Ausdruck von Höflichkeit
  ist bei Chinesen ein starker direkter
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Soziale Verhaltensweisen
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     GUANXI

     MIANZI
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GUANXI-Konzept
                  =
Beziehung zwischen Personen mit der
     indirekten und unbegrenzten
   Verpflichtung d...
Vertrauensverhältnis

   Guanxi - Konzept

               gilt als

Fundament der chinesischen
Gesellschaft und Geschäftsw...
MIANZI


Mianzi = Gesicht


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Gesichtsverlust &
 Gesichtsgewinn

• Wahrung von Harmonie und Höflichkeit
  = zentraler Grundwert
• Ungeduld, Frustration,...
Business - Tipps
• Gute Vorbereitung auf Verhandlungen
  ist eine wichtige Erfolgsvoraussetzung

• Klare, eindeutige Firme...
Business - Tipps
• Eigene Erklärungen und Definitionen
  kurz und prägnant ohne „Fachlatein“
  formulieren; zu einem klare...
Business-Tipps
• Viel ZEIT einplanen für Verhandlungen

• Gegenseitige Einladungen sind ein
  wichtiger Bestandteil in der...
Visitenkarte
• Ohne eigene Visitenkarte ist man in China
  ein „Niemand". Ist ein wichtiges erstes
  Kontaktinstrument.
• ...
Pünktlichkeit
• Der chinesische Geschäftspartner ist in der
  Regel sehr pünktlich
• Er ist meist schon VOR Beginn der
  e...
Begrüßung und Kennen lernen

• Begrüßung = Vorstufe des persönlichen
  Kennenlernens
• Auf Reihenfolge achten – nach Alter...
Hierarchische Strukturen
• Haben in China hohe Bedeutung

• Nur hochrangige Vertreter nach China
  entsenden, da nur diese...
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Kommunikation im
      Geschäftsleben
• Viele der Entscheidungsträger im
  chinesischen Wirtschaftsleben gehören
  noch de...
Verhandlungsführung
• Obliegt auf chinesischer Seite
  ausschließlich dem ranghöchsten
  Vertreter, erst nach seiner Auffo...
Besonderheiten Kommunikation



• Räumliche Distanz
• Kein direkter Blickkontakt
• Mimik und Gestik wenig ausgeprägt




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Kommunikation während
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• Verhandlungsführende Person ist nicht
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Problemlösungsstrategie
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Verhandlungstaktik
• Chinesen sind Meister der taktischen &
  strategischen Verhandlungsführung
• Im Vordergrund steht imm...
Entscheidungsfindung
• Chinesen berücksichtigen bei
  Entscheidungen immer die Folgen für
  das gesamte Unternehmen (und d...
Bewirtung
• Wahl des Restaurants den Chinesen
  überlassen!
• Sitzordnung einhalten (Hierarchie der
  chinesischen Gegense...
Geschäftsessen
• Sitzordnung – wie bei der Begrüßung,
  nach Rangordnung, Alter,…

• Bestellung – Gastgeber bestellt für a...
Alkohol

• Der Konsum von (meist hochprozentigem) Alkohol
  spielt beim Geschäftsessen eine große Rolle .
  Intensität reg...
Geschenke
• Werden nicht verlangt, aber oft erwartet.
• Dienen der Demonstration der gegenseitigen
  Wertschätzung
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China Einsteigertipps Überblick

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China Einsteigertipps Überblick

  1. 1. CHINA Kompakt- Infos
  2. 2. Basisfakten über China Volksrepublik Staatsform Gründung 1.10.1949 Peking (Beijing) Hauptstadt 16,9 Mio. Einwohner Staatsoberhaupt Hu Jintao Regierungschef Wen Jiabao Renminbi RMB Währung 1 Yuan = 10 Jiao www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  3. 3. Fläche • 9.571.302 km² • Flächengrößter Staat in Ostasien und der viertgrößte der Erde (nach Russland, Kanada und den USA) www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  4. 4. Bevölkerung • 1,35 Milliarden Einwohner = bevölkerungsreichste Land der Erde • Vielvölkerstaat mit 56 verschiedenen Volksgruppen (Han-Volk ist größte Gruppe, 92 %) • Bevölkerungsdichte 137,6 Einwohner/km² www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  5. 5. Megastädte • Chongqing (32,0 Mio. Einw.) • Shanghai (18,4 Mio. Einw.) • Beijing (16,9 Mio. Einw.) • Chengdu (12,2 Mio. Einw.) • Tianjin (11,1 Mio. Einw.) • Guangzhou (10,1 Mio. Einw.) www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  6. 6. Sprache • Allgemeine Amtssprache = Hochchinesisch (Mandarin) • Keine Buchstaben, aber weit über 4.000 Schriftzeichen • Weitere offiziell anerkannte Sprachen: Kantonesisch, Koreanisch, Mongolisch, Tibetisch, Uigurisch und Zhuang www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  7. 7. Gesetzliche Feiertage • Frühlings- bzw. Chinesisches Neujahrsfest im Januar/Februar (dieses Jahr am 26.01) • Totenfest (5. April) • Maifeiertag (1. Mai) • Drachenbootfest (dieses Jahr am 28.05) • Mondfest (dieses Jahr am 3.10) • Nationalfeiertag (1. Oktober)  Insgesamt 11 bezahlte Feiertage/Jahr www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  8. 8. Online- Einsteigerkurs Wollen Sie mehr Dann melden Sie sich wissen über den hier zum Markt China mit kostenlosen seinen immensen 8-Tage-Online- Möglichkeiten und Einsteigerkurs beachtlichen Risiken an. ? Anmeldung Gratiskurs www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  9. 9. Religionen Chinas • Buddhismus (100 Mio.) • Daoismus (30 Mio.) • Islam (20 Mio.) • Christentum (21 Mio.) • Konfuzianismus – ca. 300.000 Anhänger in China www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  10. 10. Buddhismus • Alles im Leben ist Leiden. • Dieses Leiden entsteht durch Wünsche. • Durch Auslöschen dieser Wünsche erreicht man die Erleuchtung „Nirvana“ = Heilsziel www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  11. 11. Daoismus • Der „Himmel“ gilt als die höchste Macht. Diese Macht entscheidet, ob die Ernten gut oder schlecht ausfallen und beeinflusst somit das tägliche (Über-) Leben. Nur im Zusammenhalt in der Gemeinschaft sowie mit Glaube und Ehrfurcht vor dem „Himmel“ lässt sich dies meistern. • Werteordnung: Intuitive Denkansätze, Hierarchiedenken, Respekt, Bescheidenheit www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  12. 12. Konfuzianismus • Ist im engeren Sinne keine Religion. Vertritt das, was vor noch 1500 Jahren als das typischste eines Chinesen beschrieben wurde: • die Bindung zur Familie, die Hingabe an den Staat und das Leben in der /für die Gemeinschaft. • Beziehungen der Menschen wurden untereinander fest geregelt (z. B. Herrscher-Untertanen) www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  13. 13. Essgewohnheiten • Schmatzen, schlürfen, rülpsen und mit vollem Mund sprechen • Essen mit Stäbchen aus Bambusrohr, aus Holz oder aus Silber • Reis = „tägliches Brot“ in China www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  14. 14. Verhaltensweisen • Ein besonderer Ausdruck von Höflichkeit ist bei Chinesen ein starker direkter Kontakt: – langer Händedruck oder – Schulterklopfen (Darf nur vom Höherran- gigen ausgehen!) • Oft sagt der Chinese aus Höflichkeit JA, obwohl er lieber NEIN sagen würde. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  15. 15. Online- Einsteigerkurs Wollen Sie mehr Dann melden Sie sich wissen über den hier zum Markt China mit kostenlosen seinen immensen 8-Tage-Online- Möglichkeiten und Einsteigerkurs beachtlichen Risiken an. ? Anmeldung Gratiskurs www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  16. 16. Soziale Verhaltensweisen in China GUANXI MIANZI www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  17. 17. GUANXI-Konzept = Beziehung zwischen Personen mit der indirekten und unbegrenzten Verpflichtung des gegenseitigen Austausches von Gefälligkeiten www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  18. 18. Vertrauensverhältnis Guanxi - Konzept gilt als Fundament der chinesischen Gesellschaft und Geschäftswelt www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  19. 19. MIANZI Mianzi = Gesicht www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  20. 20. Gesichtsverlust & Gesichtsgewinn • Wahrung von Harmonie und Höflichkeit = zentraler Grundwert • Ungeduld, Frustration, Irritation, Ärger, etc. werden nicht offen gezeigt www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  21. 21. Business - Tipps • Gute Vorbereitung auf Verhandlungen ist eine wichtige Erfolgsvoraussetzung • Klare, eindeutige Firmenstrategie für den chinesischen Markt detailliert erarbeiten • Diese Strategie dann in allen Gesprächen konsequent verfolgen. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  22. 22. Business - Tipps • Eigene Erklärungen und Definitionen kurz und prägnant ohne „Fachlatein“ formulieren; zu einem klaren Ziel kommen • Klare, einfache Sprache verwenden – weil alle Gespräche fast ausschließlich über den Dolmetscher geführt werden müssen. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  23. 23. Business-Tipps • Viel ZEIT einplanen für Verhandlungen • Gegenseitige Einladungen sind ein wichtiger Bestandteil in der geschäftlichen Kommunikation mit Chinesen. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  24. 24. Visitenkarte • Ohne eigene Visitenkarte ist man in China ein „Niemand". Ist ein wichtiges erstes Kontaktinstrument. • Deshalb besonders gut auf ins Chinesische übersetzte Visitenkartentexte achten! • Wahl der Firmen- und Namensbezeichnung möglichst einfach und kurz halten • Auf jeden Fall die Funktionsbezeichnung aufführen! • Visitenkarte mit beiden Händen übergeben und eine knappe Verbeugung dazu! www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  25. 25. Pünktlichkeit • Der chinesische Geschäftspartner ist in der Regel sehr pünktlich • Er ist meist schon VOR Beginn der eigentlichen Terminvereinbarung am Besprechungsort • Auch das Ende eines Treffens – egal ob Geschäftsbesprechung oder Essen – wird direkt und ohne lange Höflichkeitsfloskeln oder Abschiedszeremonie vollzogen. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  26. 26. Begrüßung und Kennen lernen • Begrüßung = Vorstufe des persönlichen Kennenlernens • Auf Reihenfolge achten – nach Alter bzw. Rangordnung (nicht nach Geschlecht!) • Korrekte Anrede – nicht nur nach Geschlecht, sondern auch nach Position unterscheiden (sonst Gesichtsverlust!) • Kennen lernen steht VOR Verhandlungen www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  27. 27. Hierarchische Strukturen • Haben in China hohe Bedeutung • Nur hochrangige Vertreter nach China entsenden, da nur diese Gesprächstermine bei den eigentlichen Entscheidungsträgern in Politik und Wirtschaft bekommen! www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  28. 28. Online- Einsteigerkurs Wollen Sie mehr Dann melden Sie sich wissen über den hier zum Markt China mit kostenlosen seinen immensen 8-Tage-Online- Möglichkeiten und Einsteigerkurs beachtlichen Risiken an. ? Anmeldung Gratiskurs www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  29. 29. Kommunikation im Geschäftsleben • Viele der Entscheidungsträger im chinesischen Wirtschaftsleben gehören noch der älteren Generation an und sprechen kaum Englisch. • Ein fachlich hochqualifizierter, flexibler Übersetzer mit interkulturellen Vermittlerfähigkeiten ist sehr wichtig! www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  30. 30. Verhandlungsführung • Obliegt auf chinesischer Seite ausschließlich dem ranghöchsten Vertreter, erst nach seiner Aufforderung werden andere Delegationsmitglieder zu Wort kommen. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  31. 31. Besonderheiten Kommunikation • Räumliche Distanz • Kein direkter Blickkontakt • Mimik und Gestik wenig ausgeprägt www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  32. 32. Kommunikation während der Verhandlungen • Verhandlungsführende Person ist nicht immer zugleich entscheidende Person • Unterschied Westen – China im Argumentationsaufbau • Keine zu direkte Sprache verwenden. Ein NEIN lieber umschreiben und relativieren. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  33. 33. Problemlösungsstrategie • Chinesen „kreisen“ ein Problem ein, d. h. sie nähern sich vom allgemeinen Problemrahmen schrittweise immer näher dem spezifischen Problem • Chinese versucht auch hier immer, einen Konsens zwischen allen Verhandlungspartnern herzustellen. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  34. 34. Verhandlungstaktik • Chinesen sind Meister der taktischen & strategischen Verhandlungsführung • Im Vordergrund steht immer die Findung eines gemeinsamen Konsens • Geduld haben – Chinesen lassen sich nicht unter Druck setzen und lassen den Faktor ZEIT für sich arbeiten www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  35. 35. Entscheidungsfindung • Chinesen berücksichtigen bei Entscheidungen immer die Folgen für das gesamte Unternehmen (und dessen Angehörige). • Chinesen sind verantwortungsscheu bei Entscheidungen – diese werden dann oftmals auf hierarchisch höhere Ebenen verschoben. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  36. 36. Bewirtung • Wahl des Restaurants den Chinesen überlassen! • Sitzordnung einhalten (Hierarchie der chinesischen Gegenseite beachten!) • Vorstellung wird gemäß Rangordnung in der Gruppe durchgeführt www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  37. 37. Geschäftsessen • Sitzordnung – wie bei der Begrüßung, nach Rangordnung, Alter,… • Bestellung – Gastgeber bestellt für alle • Austausch von Höflichkeiten – den Gastgeber jederzeit überschwänglich loben, mehrfach für die Einladung, die Speisenauswahl und die gute Bewirtung danken www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  38. 38. Alkohol • Der Konsum von (meist hochprozentigem) Alkohol spielt beim Geschäftsessen eine große Rolle . Intensität regional unterschiedlich ausgeprägt. • „Gan Bei“ (= prost und ex“) ist eine der ersten Vokabeln, die der Deutsche beherrschen sollte. www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  39. 39. Geschenke • Werden nicht verlangt, aber oft erwartet. • Dienen der Demonstration der gegenseitigen Wertschätzung • Sind eigentlich von der Zentralregierung verboten worden • Beliebt sind Tonträger (CDs und DVDs mit klassischer Musik) und gut illustrierte Bücher über Deutschland (Landschaftsdarstellun- gen und historische Bauten, ideal mit chinesischem Text) www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311
  40. 40. Online- Einsteigerkurs Wollen Sie mehr Dann melden Sie sich wissen über den hier zum Markt China mit kostenlosen seinen immensen 8-Tage-Online- Möglichkeiten und Einsteigerkurs beachtlichen Risiken an. ? Anmeldung Gratiskurs www.china-business.org Direktkontakt: 06821 / 973311

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