SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
Crea la tua Social Media 
Strategy
Chi sono 
Chiara Grassilli 
Hootsuite Social Media Coach 
Twitter @HootChiara 
Seguici @HootsuiteIT 
Scrivi su Twitter con l’hashtag 
#HootsuitePro
Il programma di oggi: 
1. Identifica la tua audience 
2. Definisci gli obiettivi 
3. Fai un audit dei profili esistenti 
4. Definisci la tua strategia di contenuto 
5. Misura e analizza i risultati 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Introduzione 
Nel processo di creazione di una strategia di 
social media marketing è importante saper: 
• ascoltare, in maniera costante ed in tempo 
reale 
• agire, prendendo parte alle conversazioni in 
maniera costruttiva 
• coinvolgere i clienti e gli influencer del 
settore, legando i canali social ad obiettivi 
• monitorare i risultati 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Identifica la tua audience
1 – Identifica la tua audience 
Età 
Provenienza 
Genere Ruolo lavorativo 
Desideri Bisogni 
Necessità Interessi
Definisci i tuoi obiettivi
2 – Definisci i tuoi obiettivi 
• Perchè misurare? > Obiettivi da raggiungere 
• Cosa misurare? > Metriche da considerare 
• Come misurare? > Tattiche operative 
• Chi misurare? > Audience 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
2 - Definire i nostri obiettivi SMART: 
• Specific > Specifici 
• Measurable > Misurabili 
• Attainable > Raggiungibili 
• Relevant > Pertinenti 
• Time-bound > Con una scadenza precisa 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Social media Audit
3 – Revisionare i profili esistenti: social media Audit 
• Quali profili aziendali esistono? (Pagina Facebook, 
Twitter…) 
• Chi li gestisce? 
• C’è interazione col pubblico? 
• Chi sono i miei followers? 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Definisci la tua strategia di contenuto
Sviluppare una strategia di contenuto 
1. Con chi vogliamo parlare? 
2. Cosa vogliamo comunicare? 
3. Quando pubblicare? 
4. Su quali social media pubblicare? 
5. Dove trovare idee per il contenuto? 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Perché sviluppare una strategia di contenuto 
1. Le persone non si fidano della pubblicità 
2. Il contenuto migliora il posizionamento 
3. Il contenuto aiuta a costruire relazioni 
4. Il contenuto è virale sui social 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Come sviluppare una strategia di contenuto 
1. Creazione flussi con hashtag o parole chiave 
2. Filtri per klout 
3. Query 
4. Hootlet 
5. Feed RSS di HootSuite 
6. App come TalkWalker, TrendSpottr o Storify 
7. Twitter list 
8. Programmazione singola o multipla (con file excel) 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
Misura e analizza i risultati
Misura e analizza i risultati 
1. Tenere gli obiettivi in mente 
2. Decidere le metriche da misurare 
3. Creare report 
4. Verificare il progresso 
5. Modificare le nostre azioni di conseguenza 
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
L’applicazione per cellulare e tablet di Hootsuite 
L’applicazione mobile di Hootsuite funziona 
su tutti i dispositivi
Grader.hootsuite.com 
Grader.hootsuite.com
I prossimi webinars 
http://learnwith.hootsuite.com/smc-live-europe/
Grazie! 
Domande? 
Registrati per il periodo di prova gratuita di 30 giorni 
http://hootsuite.com/plans/pro?upgrade 
Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...
Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...
Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...piano.
 
Come preparare un piano editoriale e un report per Pinterest
Come preparare un piano editoriale e un report per PinterestCome preparare un piano editoriale e un report per Pinterest
Come preparare un piano editoriale e un report per PinterestDomenico Armatore
 
Una campagna di social media marketing in 5 punti
Una campagna di social media marketing in 5 puntiUna campagna di social media marketing in 5 punti
Una campagna di social media marketing in 5 puntiDMlogica s.r.l.
 
Crea la tua social media strategy - con Giusy Congedo
Crea la tua social media strategy - con Giusy CongedoCrea la tua social media strategy - con Giusy Congedo
Crea la tua social media strategy - con Giusy CongedoChiara Grassilli
 
Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?
Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?
Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?Ninja Academy
 
#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari
#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari
#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, CagliariAlessandro Frangioni
 
Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business
Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare businessFacebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business
Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare businessNinja Academy
 
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noiose
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noioseNon esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noiose
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noioseGummy Industries
 
Social media listening: dalla teoria alla pratica
Social media listening: dalla teoria alla praticaSocial media listening: dalla teoria alla pratica
Social media listening: dalla teoria alla praticaSQcuola di Blog
 
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Elisa Cortello
 
Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...
Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...
Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...Giuseppe Fattori
 
Crea la tua social media strategy
Crea la tua social media strategyCrea la tua social media strategy
Crea la tua social media strategyChiara Grassilli
 
IULM Social media Project Work
IULM Social media Project WorkIULM Social media Project Work
IULM Social media Project WorkLeonardo Bellini
 
Come organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuito
Come organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuitoCome organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuito
Come organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuitoNinja Academy
 
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2Paola Busto
 
Webinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blog
Webinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blogWebinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blog
Webinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blogRiccardo Esposito
 
I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...
I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...
I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...Claudia Zarabara
 
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Young Digital Lab
 

Was ist angesagt? (20)

Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...
Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...
Social Media Strategy in 3P: Prevedere, Percorrere e Pianificare. Il metodo p...
 
Come preparare un piano editoriale e un report per Pinterest
Come preparare un piano editoriale e un report per PinterestCome preparare un piano editoriale e un report per Pinterest
Come preparare un piano editoriale e un report per Pinterest
 
Una campagna di social media marketing in 5 punti
Una campagna di social media marketing in 5 puntiUna campagna di social media marketing in 5 punti
Una campagna di social media marketing in 5 punti
 
Crea la tua social media strategy - con Giusy Congedo
Crea la tua social media strategy - con Giusy CongedoCrea la tua social media strategy - con Giusy Congedo
Crea la tua social media strategy - con Giusy Congedo
 
Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?
Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?
Come fare strategie di Social Media Marketing su Facebook?
 
#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari
#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari
#IsoleInRete - Social Media e Facebook Marketing - Isole in Rete, Cagliari
 
Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business
Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare businessFacebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business
Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business
 
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noiose
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noioseNon esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noiose
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noiose
 
Scrivere per Facebook
Scrivere per FacebookScrivere per Facebook
Scrivere per Facebook
 
Social media listening: dalla teoria alla pratica
Social media listening: dalla teoria alla praticaSocial media listening: dalla teoria alla pratica
Social media listening: dalla teoria alla pratica
 
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...
 
Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...
Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...
Social Media Marketing: una semplice formula per il successo. Tratto da Marie...
 
Crea la tua social media strategy
Crea la tua social media strategyCrea la tua social media strategy
Crea la tua social media strategy
 
IULM Social media Project Work
IULM Social media Project WorkIULM Social media Project Work
IULM Social media Project Work
 
Web copywriting
Web copywritingWeb copywriting
Web copywriting
 
Come organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuito
Come organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuitoCome organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuito
Come organizzare il lavoro di un Social Media Team - Webinar gratuito
 
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
 
Webinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blog
Webinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blogWebinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blog
Webinar Webhouse: creare un piano editoriale per il tuo blog
 
I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...
I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...
I social network per promuovere la fattoria didattica - Veneto Agricoltura - ...
 
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
 

Andere mochten auch

Digital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele Polico
Digital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele PolicoDigital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele Polico
Digital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele PolicoYoung Digital Lab
 
Social Media Strategy
Social Media StrategySocial Media Strategy
Social Media StrategyMauroVL
 
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...Confesercenti Ravenna
 
Tripadvisor (project work)
Tripadvisor (project work)Tripadvisor (project work)
Tripadvisor (project work)Daniele Boni
 
Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)
Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)
Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)Ginger Kern
 
Corso di Digital Strategy: Torniamo alle Origini
Corso di Digital Strategy: Torniamo alle OriginiCorso di Digital Strategy: Torniamo alle Origini
Corso di Digital Strategy: Torniamo alle OriginiBianca Ferrari
 
Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...
Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...
Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...Digital Yuppies
 
Social Media Strategy per le StartUp
Social Media Strategy per le StartUpSocial Media Strategy per le StartUp
Social Media Strategy per le StartUpFilippo Giotto
 
Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...
Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...
Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...Dario Contini
 
Social Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di business
Social Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di businessSocial Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di business
Social Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di businessVeronica Gentili
 
La Ristorazione In Italia
La Ristorazione In ItaliaLa Ristorazione In Italia
La Ristorazione In ItaliaMTM IULM
 
Content Marketing Next Level: oltre infografiche e guest blogging
Content Marketing Next Level: oltre infografiche e guest bloggingContent Marketing Next Level: oltre infografiche e guest blogging
Content Marketing Next Level: oltre infografiche e guest bloggingBizup
 
La ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima vers
La ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima versLa ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima vers
La ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima versAlessandro Gentile
 
Social Media per il Business - Master Assocamuna
Social Media per il Business - Master AssocamunaSocial Media per il Business - Master Assocamuna
Social Media per il Business - Master AssocamunaUncle Pear
 
Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014
Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014
Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014EXPO MILANO 2015
 
Sowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sito
Sowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sitoSowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sito
Sowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sitoFrancesco Ambrosino
 
Riso Acquarello - Social Media Strategy
Riso Acquarello - Social Media StrategyRiso Acquarello - Social Media Strategy
Riso Acquarello - Social Media StrategySara Scotti
 
Social media plan – in class group exercise
Social media plan – in class group exerciseSocial media plan – in class group exercise
Social media plan – in class group exerciseMontaquel
 

Andere mochten auch (20)

Digital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele Polico
Digital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele PolicoDigital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele Polico
Digital strategy e Social Media Mix - Marco Pezzano e Michele Polico
 
Social Media Strategy
Social Media StrategySocial Media Strategy
Social Media Strategy
 
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Nicola Carmignani e la costruzione dell'ident...
 
Tripadvisor (project work)
Tripadvisor (project work)Tripadvisor (project work)
Tripadvisor (project work)
 
Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)
Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)
Transformative Travel: On the Road to WITS (Women in Travel Summit)
 
Corso di Digital Strategy: Torniamo alle Origini
Corso di Digital Strategy: Torniamo alle OriginiCorso di Digital Strategy: Torniamo alle Origini
Corso di Digital Strategy: Torniamo alle Origini
 
Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...
Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...
Come integrare gli influencer in strategie marketing di successo > Claudia Sp...
 
Social Media Strategy per le StartUp
Social Media Strategy per le StartUpSocial Media Strategy per le StartUp
Social Media Strategy per le StartUp
 
Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...
Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...
Sistemi informativi: Pianificazione di soluzioni digitali innovative nel sett...
 
Social Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di business
Social Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di businessSocial Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di business
Social Media: tra psicologia, sociologia e opportunità di business
 
10 pensierini
10 pensierini10 pensierini
10 pensierini
 
Lab cultura, storytelling, marketing
Lab cultura, storytelling, marketingLab cultura, storytelling, marketing
Lab cultura, storytelling, marketing
 
La Ristorazione In Italia
La Ristorazione In ItaliaLa Ristorazione In Italia
La Ristorazione In Italia
 
Content Marketing Next Level: oltre infografiche e guest blogging
Content Marketing Next Level: oltre infografiche e guest bloggingContent Marketing Next Level: oltre infografiche e guest blogging
Content Marketing Next Level: oltre infografiche e guest blogging
 
La ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima vers
La ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima versLa ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima vers
La ristorazione italiana caratteristiche e principali trend ultima vers
 
Social Media per il Business - Master Assocamuna
Social Media per il Business - Master AssocamunaSocial Media per il Business - Master Assocamuna
Social Media per il Business - Master Assocamuna
 
Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014
Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014
Strategia social media - Expo 2015 Milano - Ottobre 2014
 
Sowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sito
Sowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sitoSowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sito
Sowebing 2015 - Content Marketing: il contenuto utile per il tuo sito
 
Riso Acquarello - Social Media Strategy
Riso Acquarello - Social Media StrategyRiso Acquarello - Social Media Strategy
Riso Acquarello - Social Media Strategy
 
Social media plan – in class group exercise
Social media plan – in class group exerciseSocial media plan – in class group exercise
Social media plan – in class group exercise
 

Ähnlich wie Crea la tua social media strategy

Usare hootsuite nella piccola e media impresa
Usare hootsuite nella piccola e media impresaUsare hootsuite nella piccola e media impresa
Usare hootsuite nella piccola e media impresaChiara Grassilli
 
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobre
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobreUsare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobre
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobreChiara Grassilli
 
Processo Social media marketing - 6 steps
Processo Social media marketing - 6 stepsProcesso Social media marketing - 6 steps
Processo Social media marketing - 6 stepsDML Srl
 
Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...
Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...
Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...MasterBrandManagement
 
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico Giubertoni
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico GiubertoniUsare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico Giubertoni
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico GiubertoniChiara Grassilli
 
Inizia a lavorare con hootsuite pro
Inizia a lavorare con hootsuite proInizia a lavorare con hootsuite pro
Inizia a lavorare con hootsuite proChiara Grassilli
 
Facebook, G+ e Instagram Per Il Business
Facebook, G+ e Instagram Per Il BusinessFacebook, G+ e Instagram Per Il Business
Facebook, G+ e Instagram Per Il BusinessChiara Grassilli
 
Hootsuite enrico giubertoni matteo levi
Hootsuite enrico giubertoni matteo leviHootsuite enrico giubertoni matteo levi
Hootsuite enrico giubertoni matteo leviSocialMediaDayMI
 
Facebook e Google+ per il business
Facebook e Google+ per il businessFacebook e Google+ per il business
Facebook e Google+ per il businessChiara Grassilli
 
Lavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazione
Lavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazioneLavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazione
Lavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazioneEleonora Mencarini
 
La Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media StrategistLa Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media StrategistWeb In Fermento
 
3enrico giubertoni-hootsuite 3
3enrico giubertoni-hootsuite 33enrico giubertoni-hootsuite 3
3enrico giubertoni-hootsuite 3SMDayMi
 
MIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pER
MIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pERMIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pER
MIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pERBTO Educational
 
Facebook e Google Plus per il Business
Facebook e Google Plus per il BusinessFacebook e Google Plus per il Business
Facebook e Google Plus per il BusinessChiara Grassilli
 
Il magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarli
Il magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarliIl magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarli
Il magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarliGiovanni Fracasso
 
Osservatori percorso-social-networks-3novembre
Osservatori percorso-social-networks-3novembreOsservatori percorso-social-networks-3novembre
Osservatori percorso-social-networks-3novembreLeonardo Bellini
 
Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014
Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014
Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014Roberto Grossi
 
Social media employee advocacy
Social media employee advocacySocial media employee advocacy
Social media employee advocacyLeonardo Bellini
 

Ähnlich wie Crea la tua social media strategy (20)

Twitter per il business
Twitter per il businessTwitter per il business
Twitter per il business
 
Usare hootsuite nella piccola e media impresa
Usare hootsuite nella piccola e media impresaUsare hootsuite nella piccola e media impresa
Usare hootsuite nella piccola e media impresa
 
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobre
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobreUsare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobre
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - webinar del 15 ottobre
 
Processo Social media marketing - 6 steps
Processo Social media marketing - 6 stepsProcesso Social media marketing - 6 steps
Processo Social media marketing - 6 steps
 
Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...
Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...
Enrico Giubertoni - Imparare a gestire i social network con un approccio Lear...
 
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico Giubertoni
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico GiubertoniUsare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico Giubertoni
Usare hootsuite nella piccola e media impresa - Webinar con Enrico Giubertoni
 
Inizia a lavorare con hootsuite pro
Inizia a lavorare con hootsuite proInizia a lavorare con hootsuite pro
Inizia a lavorare con hootsuite pro
 
Facebook, G+ e Instagram Per Il Business
Facebook, G+ e Instagram Per Il BusinessFacebook, G+ e Instagram Per Il Business
Facebook, G+ e Instagram Per Il Business
 
Hootsuite enrico giubertoni matteo levi
Hootsuite enrico giubertoni matteo leviHootsuite enrico giubertoni matteo levi
Hootsuite enrico giubertoni matteo levi
 
Facebook e Google+ per il business
Facebook e Google+ per il businessFacebook e Google+ per il business
Facebook e Google+ per il business
 
Lavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazione
Lavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazioneLavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazione
Lavorare con i Social Media: tra visibilitá, interattivitá e relazione
 
La Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media StrategistLa Check-list del Social Media Strategist
La Check-list del Social Media Strategist
 
3enrico giubertoni-hootsuite 3
3enrico giubertoni-hootsuite 33enrico giubertoni-hootsuite 3
3enrico giubertoni-hootsuite 3
 
MIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pER
MIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pERMIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pER
MIRIAM BERTOLI - Strumenti Digitali - 29 maggio 2014 - *pER
 
Facebook e Google Plus per il Business
Facebook e Google Plus per il BusinessFacebook e Google Plus per il Business
Facebook e Google Plus per il Business
 
Il magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarli
Il magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarliIl magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarli
Il magico mondo degli hashtag: cosa sono e come usarli
 
Osservatori percorso-social-networks-3novembre
Osservatori percorso-social-networks-3novembreOsservatori percorso-social-networks-3novembre
Osservatori percorso-social-networks-3novembre
 
Social media marketing
Social media marketingSocial media marketing
Social media marketing
 
Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014
Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014
Usare al meglio twitter - CMI aprile 2014
 
Social media employee advocacy
Social media employee advocacySocial media employee advocacy
Social media employee advocacy
 

Mehr von Chiara Grassilli

Grow your social media presence
Grow your social media presenceGrow your social media presence
Grow your social media presenceChiara Grassilli
 
Guida a hootsuite pro in italiano
Guida a hootsuite pro in italianoGuida a hootsuite pro in italiano
Guida a hootsuite pro in italianoChiara Grassilli
 
Une a tu equipo en Hootsuite Pro
Une a tu equipo en Hootsuite ProUne a tu equipo en Hootsuite Pro
Une a tu equipo en Hootsuite ProChiara Grassilli
 
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresasHootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresasChiara Grassilli
 
Mide tu impacto en las redes sociales
Mide tu impacto en las redes socialesMide tu impacto en las redes sociales
Mide tu impacto en las redes socialesChiara Grassilli
 
Crea tu estrategia para las redes sociales
Crea tu estrategia para las redes socialesCrea tu estrategia para las redes sociales
Crea tu estrategia para las redes socialesChiara Grassilli
 
Las aplicaciones de Hootsuite
Las aplicaciones de HootsuiteLas aplicaciones de Hootsuite
Las aplicaciones de HootsuiteChiara Grassilli
 
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresasHootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresasChiara Grassilli
 

Mehr von Chiara Grassilli (9)

Grow your social media presence
Grow your social media presenceGrow your social media presence
Grow your social media presence
 
Guida a hootsuite pro in italiano
Guida a hootsuite pro in italianoGuida a hootsuite pro in italiano
Guida a hootsuite pro in italiano
 
Le app di Hootsuite
Le app di HootsuiteLe app di Hootsuite
Le app di Hootsuite
 
Une a tu equipo en Hootsuite Pro
Une a tu equipo en Hootsuite ProUne a tu equipo en Hootsuite Pro
Une a tu equipo en Hootsuite Pro
 
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresasHootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresas
 
Mide tu impacto en las redes sociales
Mide tu impacto en las redes socialesMide tu impacto en las redes sociales
Mide tu impacto en las redes sociales
 
Crea tu estrategia para las redes sociales
Crea tu estrategia para las redes socialesCrea tu estrategia para las redes sociales
Crea tu estrategia para las redes sociales
 
Las aplicaciones de Hootsuite
Las aplicaciones de HootsuiteLas aplicaciones de Hootsuite
Las aplicaciones de Hootsuite
 
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresasHootsuite para las pequeñas y medianas empresas
Hootsuite para las pequeñas y medianas empresas
 

Crea la tua social media strategy

  • 1. Crea la tua Social Media Strategy
  • 2. Chi sono Chiara Grassilli Hootsuite Social Media Coach Twitter @HootChiara Seguici @HootsuiteIT Scrivi su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  • 3. Il programma di oggi: 1. Identifica la tua audience 2. Definisci gli obiettivi 3. Fai un audit dei profili esistenti 4. Definisci la tua strategia di contenuto 5. Misura e analizza i risultati Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 4. Introduzione Nel processo di creazione di una strategia di social media marketing è importante saper: • ascoltare, in maniera costante ed in tempo reale • agire, prendendo parte alle conversazioni in maniera costruttiva • coinvolgere i clienti e gli influencer del settore, legando i canali social ad obiettivi • monitorare i risultati Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 5. Identifica la tua audience
  • 6. 1 – Identifica la tua audience Età Provenienza Genere Ruolo lavorativo Desideri Bisogni Necessità Interessi
  • 7. Definisci i tuoi obiettivi
  • 8. 2 – Definisci i tuoi obiettivi • Perchè misurare? > Obiettivi da raggiungere • Cosa misurare? > Metriche da considerare • Come misurare? > Tattiche operative • Chi misurare? > Audience Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 9. 2 - Definire i nostri obiettivi SMART: • Specific > Specifici • Measurable > Misurabili • Attainable > Raggiungibili • Relevant > Pertinenti • Time-bound > Con una scadenza precisa Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 11. 3 – Revisionare i profili esistenti: social media Audit • Quali profili aziendali esistono? (Pagina Facebook, Twitter…) • Chi li gestisce? • C’è interazione col pubblico? • Chi sono i miei followers? Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 12. Definisci la tua strategia di contenuto
  • 13. Sviluppare una strategia di contenuto 1. Con chi vogliamo parlare? 2. Cosa vogliamo comunicare? 3. Quando pubblicare? 4. Su quali social media pubblicare? 5. Dove trovare idee per il contenuto? Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 14. Perché sviluppare una strategia di contenuto 1. Le persone non si fidano della pubblicità 2. Il contenuto migliora il posizionamento 3. Il contenuto aiuta a costruire relazioni 4. Il contenuto è virale sui social Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 15. Come sviluppare una strategia di contenuto 1. Creazione flussi con hashtag o parole chiave 2. Filtri per klout 3. Query 4. Hootlet 5. Feed RSS di HootSuite 6. App come TalkWalker, TrendSpottr o Storify 7. Twitter list 8. Programmazione singola o multipla (con file excel) Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 16. Misura e analizza i risultati
  • 17. Misura e analizza i risultati 1. Tenere gli obiettivi in mente 2. Decidere le metriche da misurare 3. Creare report 4. Verificare il progresso 5. Modificare le nostre azioni di conseguenza Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
  • 18. L’applicazione per cellulare e tablet di Hootsuite L’applicazione mobile di Hootsuite funziona su tutti i dispositivi
  • 20. I prossimi webinars http://learnwith.hootsuite.com/smc-live-europe/
  • 21. Grazie! Domande? Registrati per il periodo di prova gratuita di 30 giorni http://hootsuite.com/plans/pro?upgrade Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro