1. CHARENTE-MARITIME TOURISME
DOSSIER DE PRESSE
www.en-charente-maritime.com
Une conception La Compagnie Hyperactive (Niort) et
un développement Moustic Multimédia (La Rochelle).
Charente-Maritime Tourisme lance son nouveau site
internet et s’approprie le concept du tourisme 2.0
2. 1. PRÉAMBULE
2. LA PAGE D’ACCUEIL
3. JE DÉCOUVRE
4. J’ORGANISE
5. JE RÉSERVE
6. MON ESPACE
7. CONCLUSION
SOMMAIRE
3. 1. Un e-positionnement de la marque
La Charente-Maritime « ma préférence »
2. Une réponse aux nouvelles attentes des
touristonautes via un virage résolument 2.0
PRÉAMBULE
LES OBJECTIFS
5. UNE MÉCANIQUE DE CONSTRUCTION CALQUÉE
SUR LE CYCLE DE VIE DU TOURISTE
Je rêve
Je
planifie
J’achète
Je suis
de retour
6. JE DÉCOUVRE
CHIFFRES CLÉS
- 220 pages
- 1050 visuels
4 APPROCHES DE DÉCOUVERTE
- Mes destinations
- Mes incontournables
- Mes visites
- Mes activités
2 INNOVATIONS
• Le player interactif
• La navigation « cover flow »
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
7. L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
JE DÉCOUVRE
LE PLAYER INTERACTIF
8. JE DÉCOUVRE
LE SYSTÈME DE NAVIGATION « COVER FLOW »
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
9. JE DÉCOUVRE
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – UNE VALORISATION ACCRUE DES PROFESSIONNELS
10. JE DÉCOUVRE
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – WEB 2.0 : LES COMMENTAIRES & PHOTOS DES
INTERNAUTES
Utilisation d’un compte facebook
ou ma préférence pour poster un
commentaire et des photos
- Faciliter la contribution plus
de participants
- une viralisation gratuite
Avantages
11. JE DÉCOUVRE
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – DES LIENS ASSOCIES
Passer de la séduction à la planification de son séjour
12. J’ORGANISE
L’internaute veut planifier simplement son séjour
Base
départementale
d’informations
touristiques (20 000
fiches)
13. J’ORGANISE
L’internaute veut planifier simplement son séjour
L’AFFICHAGE DES LISTES DE RESULTATS
S’inspirer du fonctionnement
des moteurs des voyagistes
en ligne (expedia, booking,
tripadvisor,…) : moteur
simplifié, barre de tri, accès
cartographie, moteur
d’affinage,…
14. J’ORGANISE
L’internaute veut planifier simplement son séjour
L’AFFICHAGE D’UN RÉSULTAT
Bloc multimédia :
photos, sons,
vidéo,…
Barre d’outils
web 2.0
Descriptif
de l’offre
Commentaire
des internautesProducteur de
l’information
Disponibilités
indicatives
Formulaire de
contact
17. JE RESERVE
L’intégration de
charente-maritime-resa.com au cœur du
nouveau dispositif
2 approches clients :
-Des séjours clés en main (production du
service commercial – pré-réservation)
- Des séjours à la carte (open system –
réservation en ligne)
Un accent fort sur la valorisation produit
et la rassurance client.
18. JE RESERVE
Des séjours clés en main
Une approche
thématique
Une approche
clients
Une présentation
calquée sur les
sites e-commerce
19. MON ESPACE
Un espace personnalisé pour
créer une vrai relation client
privilégié.
Une vocation àe devenir à
terme une véritable
plateforme communautaire et
un espace de fidélisation VIT
(very important tourist).
20. MON ESPACE
MON CARNET DE VOYAGE
Un lien vers
le service
commercial
Une offre issue de Je
découvre, J’organise
et Je réserve
23. CONCLUSION
Un e-positionnement de la marque « La Charente-
Maritime, ma préférence » (mur d’images, thématiques
transversales,…)
Du tourisme 2.0 au service de nos objectifs (twitter,
facebook, contribution des internautes, cartographie, player interactif,…)
Une adoption on-line des techniques des sites
marchands (mécanique de construction basée sur le cycle de vie de
l’internaute, réservation en ligne open system, valorisation des offres,..)