Grafenstein Flandern Kuestenkampagne

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Flanderns Küste ist auf dem deutschen Markt innerhalb der Zielgruppe Familien wenigen bekannt. Allerdings haben 75% aller Besucher der Küste so positive Reiseerlebnisse, dass sie gerne wiederkommen. Wie kann diese Potential für die Neukundengewinnung genutzt werden? Wie könne familienrelevante Erlebnisse glaubwürdig und effizient kommuniziert werden? Welche Ergebnisse hat die Kampagne geliefert? Diese und andere Fragen beantwortet dieser Vortrag.

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Grafenstein Flandern Kuestenkampagne

  1. 1. Die Flämische Küste – Umpositionierung einer Urlaubsregion in einem umkämpften Quellmarkt Silke Hoffmann | Projektmanager Online-Marketing, Tourismus Flandern-Brüssel Frank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH 1
  2. 2. Die Fämische Küste ?
  3. 3. Die Fämische Küste !
  4. 4. Ziele der Kampagne Erarbeitung eines klaren Profils für die Küste. • Erhöhung der Bekanntheit. • Konsolidierung oder sogar Steigerung der Belegungsrate durch deutsche Gäste in der Nebensaison. • Positionierung der Küste im “relevant set“ der Zielgruppe als eine Urlaubsmöglichkeit nahe zu den Ballungsräumen in NRW und Rhein Main.
  5. 5. Erlebnisskreislauf Vorfreude vorbereiten vorentdecken auffrischen aufnehmen selektieren Wiederholungs- Erlebnis Urlaubsfreude freude konsumieren entdecken festhalten teilen Image und verlängen Bekanntheit Nachfreude
  6. 6. Zielgruppen
  7. 7. Zielgruppen
  8. 8. USP und Reason Why USP Zu jeder Jahreszeit gibt es unabhängig vom Wetter an der Flämischen Küste sehr viel zu erleben (im Vergleich zu NL und D) Reason Why - Viele Events - Viele Kinderparks wie Plopsaland, Sealife - Im Hinterland kann man z. B. Brügge besuchen. - Küstentram - Gute Erreichbarkeit mit der Bahn - Gastronomisch Genießen, auch mit Kinder - Kürzeste Anreise zum Meer für Familien aus NRW
  9. 9. Idee Flanderns Küste ist ein Geschenk an Familien, und hält für jeden eine Überraschung bereithält.
  10. 10. Kampagnenmechanismus TV Online Radio Print Neue Kunden | Gewinnspiele Landingpage Kundenbindung | wöchentliche Verlosungen
  11. 11. Aktivitäten und Ergebnisse 7. Juni - 31. August 2010
  12. 12. Kampagne  Aktivitäten und Ergebnisse  Print  Online  Radio  TV  myToys Kooperation
  13. 13. PRINT > Beileger “Eltern”  Magazin: “Eltern”  Ausgabe: 09/2010 (ET: 18.8.2010)  Streuung: Nielsen II (NRW) und IIIa (Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland)  Verbreitung: 71.000 Expl.  Response- element: seperate Beileger Domain www.kueste.flandern.de zählt URL-Aufrufe  Barter: siehe myToys/Barter
  14. 14. Online > Landingpage
  15. 15. Online > Landingpage Ergebnisse Zwischenstand: 07.06.2010 – 01.08.2010 Visitors: 27.305 Unique Visitors: 22.984 Gewinnspielteilnehmer: 3.027 Newsletter Opt-Ins: 963  13,2 % der Besucher nahmen am Gewinnspiel teil.  4,2 % bestellten den Newsletter.
  16. 16. ONLINE > Banner eltern.de
  17. 17. ONLINE > Banner msn.de
  18. 18. ONLINE > Banner hallofamilie.de
  19. 19. ONLINE > Banner netmoms.de
  20. 20. ONLINE > Banner fewo-direkt.de
  21. 21. ONLINE > kostenloser PR Bericht hallofamilie.de
  22. 22. Online > 1. flight Banner Ergebnisse (Überblick) Überblick: CPM gesamt CPC gesamt Google gesamt Impressions: 2.388.590 Impressions: 2.913.392 Clicks: 18.043 Clicks: 7.989 Clicks: 7.439 CTR: 0,71 % CTR: 0,26 % CPC: € 1,76 CPC: € 0,54 CPC: € 0,74 Das Spotlight-Tag Reporting (seit 21.6.2010) zeigt, dass 17.040 Landingpage- Besucher vorher Kontakt mit den Bannern hatten.
  23. 23. Online > 1. flight Banner Ergebnisse (Detail) Website Impressions Clicks CTR eff. CPC (bisher) hallofamilie.de 36.861 706 1,92 % € 4,33 mamiweb.de 76.206 703 0,92 % € 3,23 netmoms.de 56.013 101 0,18 % € 27,72 eltern.de 19.828 81 0,41 % € 11,52 web.de 142.670 3.610 2,53 % € 2,24 gmx.de 92.267 1.664 1,80 % € 3,49 msn.de 1.906.502 9.959 0,52 % € 0,51 derwesten.de 145.761 1.118 0,77 % € 2,05 fewo-direkt.de 63.100 35 0,06 % € 12,99 umgelenkt zu: StroerInteractive 14.160 66 0,47 % € 4,51 Netzwerk Rotation
  24. 24. Online > 1. flight Google Ergebnisse Google search: Top 5 search terms: Impressions: 151.870 1. Nordsee / Nordseeküste Clicks: 5.671 2. Belgien CTR: 3,73 % 3. De Haan 4. Knokke Avg CPC: € 0,59 5. Oostende / Ostende Google content network: Impressions: 2.761.522 Clicks: 1.768 CTR: 0,06 % Avg CPC: € 1,23
  25. 25. RADIO > Fakten  Radio Essen Reichweite täglich: 85.000 Personen der Zielgruppe 20 – 59 Jahre  Radio Köln Reichweite täglich: 117.000 Personen bzw. 26,1 % der Zielgruppe 20 – 49 Jahre  Antenne Düsseldorf Reichweite täglich: 34 % der Zielgruppe 30 – 49 Jahre
  26. 26. RADIO > Radio Essen Hörbeispiel Trailer Hörbeispiel „Pommes“
  27. 27. RADIO > Radio Köln Hörbeispiel Trailer Hörbeispiel „Meer“
  28. 28. RADIO > Antenne Düsseldorf Hörbeispiel Trailer Hörbeispiel „Hafen“
  29. 29. RADIO > Ergebnisse Radio Essen Radio Köln Antenne Düsseldorf
  30. 30. TV > Center.tv Fakten  Technische Reichweite: 750.000 Haushalte (967.000 Haushalte inkl. Aachen)  Abdeckung: ca. 80 % Haushaltsabdeckung im Sendegebiet  Weitester Seherkreis: 259.000 Zuschauer  Kontakte: 3,1 Durchschnittskontakte pro Woche  Geschlecht: Männer 50 %, Frauen 50 %  Alter: 51 % 14-49 Jahre, 49 % 50+ Jahre
  31. 31. TV > Center.tv Ergebnisse center.tv Köln: • 15.-21. Juni • 3 Filme  3 Filmbeiträge zur Küste • 1 Studiobeitrag  1 Studiobeitrag • insges. 19 Wiederholungen  250 Teilnehmer am Gewinnspiel  Filme stehen uns zur Verfügung center.tv Aachen: • 15.-21. Juni Sendungen im Archiv (15.-18. Juni): • 3 Filme http://koeln.center.tv/cms/index.php?id=215 • 1 Studiobeitrag • insges. 31 Wiederholungen
  32. 32. myToys > Barter Bartergeschäft „myToys“  Aufrechnung Visits:  myToys-Banner auf Landingpage  1 Woche Flandern-Banner im Checkout-Bereich der myToys-Website (ca. 31.000 Visits)
  33. 33. myToys > Barter Bartergeschäft „myToys“  1/1 Seite myToys-Anzeige im Beileger (Magazin: „Eltern“, ET: 18.08.2010)  Einbindung animierter Flandern-Banner in myToys Newsletter am 17.08.2010 (Größe 570 x 120 Pixel)  Umfang: 400.000 Newsletter
  34. 34. Zusammenfassung > Radio und TV zum Aufbau von Reichweite und Werbedruck Onlinewerbung und Beileger um Interessenten und Opt-Ins zu generieren Bis jetzt 32.718 unique users auf http://www.flandernskueste.de/ Überdurchschnittlicher Rücklauf von 0,71% (zu 0,46% Tourismus bzw. 0,65% alle Branchen) Upgrades:  zusätzliche Sendezeit im Rahmen des Gewinnspiels  Mehrfachsendung des TV Materials  Online Redaktion  Kooperation mit myToys  52 „Echte“ Erlebnisse
  35. 35. Vielen Dank Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung Silke Hoffmann | Projektmanager Online-Marketing, Tourismus Flandern-Brüssel silke.hoffmann@flandern.com | +49. 221. 270 97-43 Frank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH fg@grafenstein.net | +49. 30. 80 58 59 -290

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