Ante la demanda creciente de las empresas y particulares en formación tecnológica y consultoría, Ceticsa nace en 2001 para ofrecer sus servicios centrados en las áreas de formación y certificación sobre tecnologías informáticas y habilidades directivas. Ceticsa desarrolla también una línea de negocio que implementa el portfolio de servicios con la consultoría de sistemas y el desarrollo de aplicaciones. Nuestra política de desarrollo se basa en fuertes alianzas que nos permite ofrecer los cursos y certificaciones en las tecnologías más punteras. Ceticsa está certificada como Microsoft Partner desde 2001 y además es centro autorizado por Prometric y Pearson VUE Virtual University Enterprises Authorized Testing Center para la preparación, evaluación y certificación de exámenes de los fabricantes tecnológicos líderes del sector así como las certificaciones oficiales de EXIN en ITIL. El equipo humano de Ceticsa es el pilar fundamental de la compañía. Se caracteriza por su capacitación técnica y pedagógica y su constante reciclaje en aras a estar al día en un contexto donde las nuevas tecnologías cambian a un ritmo vertiginoso. Los consultores, instructores y comerciales son el tándem perfecto para determinar y cubrir las necesidades personalizadas de cada cliente y ofrecerle las soluciones más adecuadas con la flexibilidad, seriedad y compromiso que los clientes demandan. Gracias a la confianza depositada por numerosas empresas en nuestra actividad y a los resultados obtenidos, confiamos plenamente en continuar con un desarrollo sostenido y seguir aportando valor añadido a los proyectos de los actuales y futuros clientes.

1. “ Te damos nuestra palabra ”

2. ¿Por qué elegir Misión
Ceticsa? Valores Nuestras
Visión Razones
Recursos Consultoría
Convenios con
Humanos Nuestros universidades
Instalaciones
Servicios
Formación
eLearning
Calidad Convenios
Partners
Certificaciones
Contacto
Clientes

3. ¿Por qué elegir Ceticsa?
Inicio

4. Misión Visión
Poner a disposición del cliente los Convertir nuestra compañía en una
servicios de consultoría de sistemas y de las empresas de referencia en el
desarrollo de aplicaciones así como sector de la formación tecnológica
actividades relacionadas con el con la relevancia de la excelencia y
ámbito de la formación y certificación la calidad, aportando, tanto a
en tecnología informática con la particulares como a empresas, las
metodología y la flexibilidad que herramientas y los profesionales más
demanda un mercado globalizado eficaces para conseguir el mayor nivel
en constante cambio. de “expertise” en el conocimiento de
las novedades tecnológicas para
rentabilizar los procesos profesionales
en cualquier contexto empresarial.
Inicio

5. Valores
FLEXIBILIDAD
ILUSIÓN
COMPROMISO
EXCELENCIA
EMPATÍA INNOVACIÓN
VERSATILIDAD CALIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
Ir a
Nuestras Razones Inicio

6. En Ceticsa el pilar más valioso es nuestro cliente, su opinión
para nuestra mejora es fundamental y nuestro compromiso se
da en cada uno de los proyectos que acometemos de su
mano de principio a fin.

7. En Ceticsa nuestra misión es exigirnos la máxima competencia
e implicación en nuestra actividad profesional tanto en la
consultoría como en la formación con la finalidad de mejorar
Excelencia nuestros procesos día a día.
”Tu meta es
nuestra meta”

8. La mejor forma de cubrir las
necesidades de nuestros
clientes y de ofrecer aquello
que concretamente
demandan es ponernos en su
lugar.
Nuestro afán es personalizar
nuestros servicios y hacerlos “a
medida” de nuestro público
objetivo

9. La calidad es la esencia de la clave del éxito,
y por tanto en Ceticsa es uno de nuestros
objetivos prioritarios: registramos, gestionamos
y evaluamos de manera minuciosa cada uno
de los procesos de nuestra organización para
garantizar un servicio cualificado de calidad
mejorando los puntos débiles y potenciando
nuestras fortalezas.

10. El profesional de hoy en día dispone de un
tiempo limitado, en Ceticsa lo sabemos y
por ello flexibilizamos los horarios y las
formas de enseñanza ofreciendo un
amplio horario así como modalidades
presenciales, mixtas o de eLearning que
garantizan un aprendizaje eficaz.

11. Los profesionales de Ceticsa
están capacitados para resolver
con la mayor celeridad y
eficacia resolutiva los cambios
que acontecen por la evolución
tecnológica y profesional de un
mercado en constante cambio.

12. Cada uno de nosotros somos parte activa, a través de la
puesta en común y el intercambio de ideas, en el proyecto de
conducir a la empresa hacia un referente de calidad con la
finalidad de favorecer la evolución de la compañía.
Contamos con un grupo de
profesionales especializados
en distintos ámbitos de
conocimiento.

13. ”Adelantarnos al
futuro”
El mundo tecnológico se renueva de manera
vertiginosa, por ello en Ceticsa nos adelantamos a
la planificación de las últimas novedades en
formación tecnológica y soluciones de consultoría.

14. El equipo humano de Ceticsa está
comprometido e implicado con el
proyecto empresarial en cada una de
las actividades como parte de un todo.

15. Nuestras Razones
14 años de Metodología “comprensiva” y
experiencia en 10 Aulas equipadas con Microsoft Gold concienciadora”, que busca
servicios de ordenadores de última Certified Partner proporcionar al personal
consultoría y generación y sala de desde 2001 asistente los conocimientos
formación para descanso/recreo/Aula teóricos y prácticos
empresas móvil específicos de sus áreas de
tecnológicas trabajo, que les permitan
desarrollar su carrera
profesional de forma
excelente
Soluciones 360º
Cobertura en todo el
grados:
Centro oficial de territorio nacional
Formación y Certificación
ITIL: único centro ACP en
Consultoria Nos avala la confianza
+ de nuestros clientes:
Europa(desarrollo de
Outsourcing trabajamos con empresas
contenidos en castellano
+ de referencia en múltiples
certificados por EXIN
sectores
E-learning
Centro examinador
Prometric y VUE
Virtual University
Enterprises
Estamos para
Authorized Testing Gestionamos cursos
Expertos en ayudarte:
Center autorizado subvencionados por la
E-learning y para realizar los Fundación Tripartita servicio help-desk
desarrollo de exámenes oficiales
contenidos individual por fax o
de los principales ¡Infórmate! correo electrónico
fabricantes de
para consultas y
software del mundo
dudas
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16. Nuestros Servicios
• Soluciones personalizadas para empresas
• Mejor aprovechamiento y rendimiento de puestos de trabajo
Consultoría • Elaboración de presupuestos de ordenadores, periféricos,
reparaciones, mantenimiento y otros servicios
• Formación oficial para trabajadores
• Formación en Tecnologías de la Información y en Habilidades
Directivas
• Plataforma de aprendizaje e-learning
Formación • Formación presencial, on-line y blended
• Formación de calendario
• Formación dedicada
• Mentoring
• Certificación
• Seminarios profesionales
Gestión de recursos tecnológicos
Outsourcing •
• Dedicación para obtener el máximo rendimiento
• Gestión experta de sus estructuras tecnológicas
• Ceticsa como socio tecnológico de confianza
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17. Nuestros Servicios
Consultoría
Soluciones de Inteligencia de negocio(BI)
• En Ceticsa somos expertos en el diseño e • Nuestro modelo diseñado en niveles
implantación de soluciones de BI en diversos facilita la interoperabilidad con la
sectores bajo plataforma Microsoft aplicada información a analistas en la capa de
a sectores como: análisis con modelos de datos que
permiten la proyección financiera y
• Finanzas analítica del negocio y la definición de
• Comercial cuadros de mando en la capa de
• Producción presentación de la solución BI para
ejecutivos.
• El proceso conlleva un análisis profundo del
negocio de tal manera que nos permita • En un análisis más profundo se aplica la
definir los requerimientos del cliente minería de datos diseñando los modelos
analizando procedimientos para crear que permitan extraer patrones del
diseño adecuado de la solución al cliente. negocio.
• La solución de BI de Ceticsa ofrece plantea • Los modelos de informes son desarrollados
soluciones verticales y horizontales en dos niveles, unos orientados a analistas
multiplataforma, desarrollando un modelo y otros en la capa de presentación como
que permite optimizar el origen de los datos, resultado de los requerimientos
el procesamiento y su presentación para establecidos.
facilitar la toma de decisiones.
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18. Nuestros Servicios
Consultoría
Ceticsa cuenta en su plantilla con expertos Desarrollo de aplicaciones Web,
en plataforma .NET como MVP de Microsoft, desarrollando webs corporativas integrando
para el desarrollo de productos o en funcionalidades como comercio electrónico,
proyectos para la obtención de B2B, B2C, work-flow, etc.
aplicaciones a medida para las
necesidades de nuestros clientes
• Generar aplicaciones en plataforma .NET
• Acceso a datos y compatibilidad con
XML
Ceticsa usa las arquitecturas más • Message Queue Server – Verticalización
adecuadas (diseños con arquitectura de 3 de aplicaciones
capas o sistemas que trabajan en
cliente/servidor), e integrando con el • Aplicaciones de integración
software elementos que puedan optimizar
los procesos del cliente. • Aplicaciones de Rendimiento y
diagnósticos
• Desarrollo para dispositivos móviles
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19. Nuestros Servicios
Formación
Citrix Microsoft
Habilidades VMware Cisco
directivas Adobe Linux
Amplia experiencia en actividades de formación Calidad Lotus Java
Marketing y Oracle ITIL
ventas Acronis Cobit
Como MICROSOFT Partner Silver Learning Services es Estrategia Symantec
distribuidor de cursos en el entorno de certificación Seguridad digital
informática Firma Electrónica
Formación en habilidades profesionales
Todos los cursos los imparten instructores certificados con
amplia experiencia técnica y contrastado nivel pedagógico
Tipología de Formación
Formación de calendario que ofrece los cursos más demandados e innovadores, en grupos reducidos
Formación dedicada en exclusiva para su equipo, los contenidos y ritmo se adaptan a los perfiles y nivel de los
asistentes
Mentoring Ampliando los beneficios de la formación con el soporte y ayuda en la resolución de posibles
incidencias en tareas de especial complejidad y criticidad
Certificación Ceticsa es centro examinador de PROMETRIC y de VUE Authorized Testing Center para realizar los
exámenes oficiales de los principales fabricantes de software del mundo.
Seminarios profesionales Divulgación de la tecnología actual, la orientación sobre productos software y
hardwareteniendo como objetivo la actualización permanente de conocimientos
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20. Recursos Humanos de apoyo al plan de formación
Contamos con personal de apoyo con titulación superior y
con experiencia en dirección de planes formativos
subvencionada de la Comunidad de Madrid.
Asimismo nuestro equipo está especializado
en diseño y programación pedagógica,
orientación laboral de los participantes y
dedicada atención telefónica y personal
de los mismos.
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21. Aulas e instalaciones de calidad contrastada
Disponemos de aulas con mobiliario y condiciones
ambientales optimas con el más moderno
equipamiento técnico pedagógico: pizarra
interactiva, equipo informático, proyector, pantalla
de proyección necesario para la correcta impartición
de las acciones formativas.
Las licencias de software cuentan con la última
versión disponible en el mercado, y un protocolo
específico mantiene en óptimas condiciones la
infraestructura, los recursos técnicos y materiales
tecnológicos.
Material didáctico de calidad y los recursos y
procedimientos más exclusivos responden con
total coherencia al programa formativo
relacionado y a la consulta, estudio y
aprendizaje del participante.
Nuestras instalaciones tienen el equipamiento
informático de última generación para la
realización de la actividad y contamos con
Biblioteca y espacio de ocio en óptimas
condiciones de confort. Inicio

22. Convenios con universidades de prestigio
Estamos acreditados por las Administraciones
competentes para la impartición y certificación de
cursos con reconocimiento profesional oficial y uno de
nuestros mayores logros son los Convenios con
Universidades de reconocido prestigio como la
Universidad de Alcalá de Henares donde se va a
impartir el Título Propio de Experto en Gestión de
Servicios de las Tecnologías de la Información (ITSM)
(ITIL)
Asimismo hemos alcanzado un acuerdo de
colaboración con Centro Superior De Estudios
Universitarios LA SALLE, para el desarrollo de dos
proyectos formativos: Ciclo de Capacitación en
Fundamentos de ITIL y Certificación IT Windows Server
2008 con accesibilidad para alumnos con minusvalías.
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23. Plataforma e-Learning
La plataforma de e-learning de Ceticsa cuenta
con un equipo experto en gestión,
mantenimiento y desarrollo de contenidos
específicos y un equipo de Teleformadores
expertos en labores de tutorización y
dinamización de participantes.
Además un equipo de asistencia técnica informática de
usuario garantiza la resolución de incidencias y
mantenimiento de los sistemas informáticos de la plataforma
de teleformación.
Inicio

24. Nuestra apuesta por la calidad
CETICSA Consultoría y Formación SA ha sido certificada por la Norma ISO 9001:2008.
En nuestra preocupación por mejorar cada día, tenemos implantado un sistema de calidad
cuyo objetivo es la mejora continua de nuestros procesos y recursos.
La calidad de los servicios y organización que CETICSA Consultoría y Formación SA presta a sus
clientes está avalada por la Certificación ISO 9001:2008, sistema implantado y certificado por
EQA entidad certificadora de prestigio internacional.
En el año 2011 nuestra compañía ha implantado la Norma ISO 270001 y en este momento está
en proceso de implantación de la ISO 20000, lo que supone un paso más en el recorrido hacia
la excelencia empresarial.
Inicio

25. Nuestra apuesta por la calidad
La consecución de la certificación ISO 27001 es un paso más en la estrategia que CETICSA
Consultoría y Formación SA se marcó desde el inicio de su actividad de apostar por la
implementación de la mejora continua y el aseguramiento de la calidad. Así, en el año 2009
obtuvo la certificación ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad y en el año 2011 la
certificación ISO 27001 del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información junto con la
certificación ISO 20000 de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información.
Con la obtención de la certificación ISO 27001,
CETICSA Consultoría y Formación SA forma parte
del reducido grupo de empresas españolas del
sector TIC que posee las principales
acreditaciones de calidad (ISO 9001, ISO 27001 e
ISO 20000).
El grupo de empresas cuenta además con la
certificación ISO de e-Learning por cada uno de
sus cursos desarrollados en dicho formato y
avalados por Aenor. Dentro de nuestra apuesta
por la calidad el grupo de empresas participa
como miembro del Comité de Normalización de
la Norma UNE 66181:2008 de calidad de
formación Virtual de AENOR, Asociación Española
de Normalización y Certificación.
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26. Nuestros partners y acreditaciones
CETICSA Consultoría y Formación, SA y el grupo de empresas es centro examinador
Prometric y VUE Virtual University Enterprises Authorized Testing Center, por tanto está
autorizado para realizar los exámenes oficiales de los principales fabricantes de software
del mundo.
Ceticsa es centro oficial de certificación de Exin, centro oficial de formación Itil y UNICO
centro en Europa de desarrollo de documentación oficial de Itil homologada y
certificada por Exin, autorizados para impartir la formación oficial en nuestro centro o en
cualquiera de los centros pertenecientes a nuestra red de Partners.
CETICSA Consultoría y Formación, SA
dispone de las herramientas y
metodologías necesarias para evaluar,
de modo explícito, la cualificación y
actualización de los técnicos
informáticos, destinados en dar
servicios y soluciones informáticas.
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27. Nuestros partners y acreditaciones
CETICSA Consultoría y Formación, SA cuenta con
una amplia experiencia en actividades de
formación, reconocida como MICROSOFT Gold
Partner Learning Services. En base al criterio de
calidad marcado por Microsoft, garantiza su
calidad y cualificación, sus instructores y sus medio
técnicos y humanos.
Ceticsa desarrolla su formación e-Learning bajo
plataforma .NET
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28. Certificaciones
DESARROLLO
ADMINISTRACION DE REDES Y SISTEMAS OPERATIVOS
SERVIDORES
ADMINISTRACION DE REDES Y SISTEMAS OPERATIVOS
MCSA en Windows Server 2003 y Windows XP Professional
MCSE en Windows Server 2003 y Windows XP Professional
MCDST en Windows XP Professional
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) Windows Vista and Microsoft
Office 2007 System Desktops, Deploying and Maintaining
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) Windows Vista, Configuration
Microsoft Certified IT Professional (MCITP) Enterprise Support Technician
Windows Vista
Inicio

29. Certificaciones
SERVIDORES
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) SQL Server 2005
Microsoft Certified IT Professional (MCITP) SQL Server 2005 Database Administrator
Microsoft Certified IT Professional (MCITP) SQL Server 2005 Database Developer
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) Exchange Server 2007 Configuration
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) SharePoint Services 3.0, Configuration
(Nuevo)
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) SharePoint Server 2007, Configuration
(Nuevo)
DESARROLLO
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS).NET Framework
2.0 Web Application VISUAL STUDIO .NET 2005
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS).NET Framework
2.0 Windows Application VISUAL STUDIO .NET 2005
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS).NET Framework
2.0 Distributed Application VISUAL STUDIO .NET 2005
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) Biztalk Server
2006
Inicio

30. Inicio

31. Ceticsa, Consultoría y Formación, S.A.
C / Comandante Zorita, 4
28020 Madrid
902 425 524 / 91 700 01 17
www.ceticsa.es