1. ESCUELA DE NEGOCIOS CESTE
CESAR WILLIAMS
2014-05-26
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A
LA DIRECCIÓN DE VENTAS

2.  LA FUERZA DE VENTAS
 TÉCNICAS APLICADAS
 EJEMPLOS REALES
 CONCLUSIÓN
CONTENIDO

3. LA TECNOLOGÍA EN LAS VENTAS
• Los desarrollos en las tecnologías de la información están teniendo grandes
repercusiones en la forma y naturaleza de la venta de los productos.
• Principales implicaciones del desarrollo de NT:
• Acceso remoto a través de portátiles a sistemas centrales de la empresa matriz.
• Correo electrónico
• Procesadores de texto y softwares
• Softwares de gestión del tiempo
• Archivos de bases de datos
• Teléfonos móviles

4. TÉCNOLOGIAS APLICADAS

5.  Reducción de costes, mayor eficiencia
 Más capacidad para tomar decisiones
 Mejor capacidad de respuesta
 Mayor visibilidad mejor comprensión
del negocio

6.  Ayuda a gestionar la relación con los clientes.
 Tienes unificados y actualizados todos los
datos de los clientes.
 Ventas Cruzadas.
 Realizar una planificación y seguimiento de las
actividades del equipo de forma más sencilla y
organizada.
CRM (Customer relationship management)

7.  Rápida
 Actual
 Elástica
 Móvil
 Económica
COMPUTACIÓN EN LA NUBE

8. DISPOSITIVOS ELECTRONICOS
 Interacción Online de los
consumidores
 Mayor visibilidad a la hora
de la venta
 Mayor organización
 Mejor control

9.  CONTROL A DISTANCIA
 VISIBILIDAD FINANCIERA
 PORTAFOLIO DE NEGOCIOS
 COMUNICACIÓN DIRECTA Y
EFECTIVA
APLICACIONES MÓVILES

10.  Reunir personas situadas en
diferentes lugares geográficos
 Compartir ideas, conocimientos e
información.
 Ahorro en costos
 Aumento en productividad y
ventaja competitiva
PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN

11.  PLATAFORMA PERSONALIZADA
 INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
 AGILIZACIÓN DE PROCESOS
INTERNOS
 TRANSMISIÓN DE DATOS
FINANCIEROS
CASO DE ÉXITO

12.  PLATAFORMA PERSONALIZADA
 INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
 AGILIZACIÓN DE PROCESOS
INTERNOS
 TRANSMISIÓN DE DATOS
FINANCIEROS
CASO DE ÉXITO

13. CONCLUSIÓN
• La tecnología se puede alcanzar la productividad y rentabilidad que se
espera de las empresas.
• La crisis nos ha enseñado que sólo mediante procesos controlados,
clientes satisfechos y una gestión excelente podemos pensar en tener un
proyecto de empresa perdurable.
• Con el adecuado enfoque comercial, todas las áreas de la empresa con el
cliente como centro podremos tener éxito.