Vortrag von Stefan Zimmermann / Carpenter Consulting am 05.11.2012 für Chiemsee-Alpenland Tourismus GmbH & Co. KG in Felden / Bernau

1. -lich Willkommen zum
Impuls – Vortrag:
„Facebook, Twitter & Co macht den
Unternehmer froh?
5. November 2012
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2. Fakten
über Social Media oder das Web 2.0
Wenn wir uns dem Thema Social Media oder auch Web 2.0 zuwenden, sollten wir
uns die Größe und den Umfang, als auch die Entwicklungsgeschwindigkeit dieser
Medien verdeutlichen.
Zeiträume bis 50 Millionen Nutzer erreicht waren:
Facebook
Ipod
Internet in weniger
TV 3 Jahre
Radio 4 Jahre als
13 Jahre
38 Jahre 9 Monaten
100 Millionen
Nutzer!
Social Media ist heute die häufigste Aktivität im Netz
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3. Fakten
über Social Media oder das Web 2.0
Aufteilung der Social Media Nutzung in Deutschland
96% der 14- bis 29- Jährigen sind in mindestens einem
sozialen Netzwerk registriert
80% der 30- bis 49- Jährigen
und immerhin jeder zweite Internetnutzer über 50 Jahre
hat in mindestens einem Netzwerk ein Profil
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4. Was bedeutet Social Media Marketing?
Während das alte Internet, das Web 1.0 eine Einbahnstraße war,
fahren wir heute im Web 2.0 auf einer Autobahn ….
mit sehr hohem Verkehrsaufkommen
Wild wird hin und her geschrieben,
überall wird der User zum passiven Stöbern
und aktiven Mitmachen aufgefordert
Die Interaktion steht
im Mittelpunkt
Das Web 3.0
steht vor der Tür
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6. Fakten über:
Wäre Facebook ein Staat, dann wäre er mit
ca. 1 Milliarde Mitgliedern der drittgrößte
der Erde! (Stand September 2012 / Quelle Facebook)
Die am schnellsten wachsende Gruppe
in Facebook war 2011:
Frauen zwischen 55 und 65 Jahren!
Über 20 Millionen
„aktive“ Anwender
in Deutschland
Seit dem Sommer 2011 verlangsamt sich das Wachstum
Facebook erwirtschaftete 2011 Werbeeinnahmen von ca. 3 Milliarden $
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7. Fakten über:
Google+ erreichte in 88 Tagen 50 Millionen Nutzer!
Neue Kontakte werden „Kreisen“ hinzugefügt
Einer der mittlerweile mehr als 250 Millionen Nutzer ist …..
„Firmenseiten“ – Google+ weiß,
„Pages“ was
Suchmaschinen
wünschen……..
SEO verwertbare Wörter in
Social Media Profilen:
Twitter -> ca. 600
Facebook -> ca. 1.000
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8. Fakten über: Twitter hat weltweit über 225 Millionen Nutzer
Nur etwa 20 % der User
nutzen Twitter auch aktiv
Diese 20% setzen jedoch
über 300 Millionen
„tweets“ ab .. täglich !
Tendenz – (wieder) steigend!
Einer dieser Twitterer ist Curtis Kimball aus San Francisco.
Er verkauft an seinem mobilen Dessertstand jeden Tag
Crème Brûlée in allen erdenklichen Geschmacksrichtungen.
Über Twitter hält er seine mittlerweile 22.053 Abonnenten
auf dem Laufenden, wo er gerade steht und welche Sorten
er im Angebot hat: Bikini Weather, The Yes Please oder
Frosted Flakes!…
Newspaper automatisch
generieren
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9. Fakten über:
XING hat weltweit über 12,1 Millionen Mitglieder
5,7 Mio. der Mitglieder stammen aus Deutschland,
Österreich und der Schweiz (DACH)
= 171.000
Entscheider!
Branchenverteilung
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Quelle Grafiken und Daten: XING HJ Zahlen Juni 2012

10. Fakten über:
Suchen Sie noch oder „googeln“ Sie schon?
Der Rechtschreibduden nahm das Verb „googeln“ 2004
in die 23. Auflage auf
Google.de erhält täglich ca. 180 Millionen Suchanfragen!
Der Marktanteil von Google.de Mit
wurde in den letzten Jahren auf können Sie
ca. 89% gesteigert Satellitenbilder und
3D Ansichten
suchen oder Routen
planen
Mit können Sie
Fotos, Bilder oder Grafiken
suchen
Google weiß, was User lieben!
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11. Fakten über:
Über 4 Milliarden Aufrufe täglich!
YouTube ist verantwortlich für 10 % des weltweiten Internet-Datenverkehrs
Über 35.069 Aufrufe
Weltbester Tourismusfilm 2010
YouTube ist nach Google die am zweithäufigsten
genutzte Suchmaschine
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12. Fakten über: Über 840.000 aktive Nutzer in Deutschland
Weltweit ca. 12 Millionen aktive Nutzer – 72% sind Frauen
103.129 Besucher der Homepage
in 7 Tagen
Page 12 Direkte Verlinkung zur Homepage!

13. Social Media ist authentisch
Claus Hipp hat es schon vor Jahrzehnten begriffen:
„Dafür stehe ich mit meinem Namen"
Einer Person vertrauen wir mehr als einem Konzern
Social Media funktioniert ähnlich
Hier kommen Menschen zu Wort
Wir sprechen heute nicht mehr zu unseren Kunden.
Wir sprechen heute mit unseren Kunden!
Die Interaktion steht im Mittelpunkt!
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14. Social Media verbessert das Image
Eine statische Homepage reicht heute nicht mehr aus
Social Media Aktivitäten werden von Google verstärkt gerankt
Ihr Bekanntheitsgrad wird gesteigert und Ihr Image verbessert
Die Verkäufe sind um 107% gestiegen
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15. Der Gast im Web 2.0
Weshalb soll ich meine Gäste im Web 2.0 finden?
Wünsche und Bedürfnisse werden „gepostet“ und sind für das gesamte Netzwerk sichtbar
Noch nie war es so einfach am „Puls“ des Gastes zu sein
Nutzen Sie die Chance und bleiben Sie mit Ihrem Gast im Dialog
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16. Aufbau einer eigenen Webpräsenz
Emotionen aufbauen
Schaffen Sie Verbundenheit durch den Aufbau von positiven Emotionen
Stellen Sie den Kundennutzen in den Vordergrund
Verwenden Sie „Nutzenbrücken“ wie:
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17. Der Gast im Web 2.0
Wie finde ich meine Gäste in dieser Masse an Plattformen?
Jeder, der im Internet aktiv ist, hinterlässt „Spuren“
„googlen“ Sie die Namen Ihrer Gäste oder die Namen seiner Firma
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18. Der Gast im Web 2.0
Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
Gäste verbringen heute deutlich mehr Zeit mit Social Media Aktivitäten
als auf Homepages
Neugierde liegt in der Natur des Menschen Jeder will wissen,
mit wem er es zu tun hat
Gäste wollen heutzutage selbst
entscheiden, welche Nachrichten,
sie von wem erhalten
Ihre Gäste erwarten eine offene und authentische Interaktion
Der Auftritt im Web 2.0 ist die Visitenkarte des 21. Jahrhunderts
Achten Sie auf CD und CI
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19. Der Gast im Web 2.0
Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
Wie funktioniert
Mund zu Mund Propaganda?
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20. Der Gast im Web 2.0
Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
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21. Ein
glückliches
und
lachendes
Baby
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Bildquelle: sky-wallpaper.com

22. Der Gast im Web 2.0
Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
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Bildquelle: MS PowerPoint

24. Der Gast im Web 2.0
Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
Soziale Netzwerke funktionieren wie ein digitaler Schneeballeffekt:
Eine Person trägt die Botschaft in sein Netzwerk aus Familie, Freunden,
Bekannten und Kollegen.
Diese wiederum tragen die Botschaft in ihr Netzwerk und so weiter.
Im Fachjargon: Virales Marketing
Die nächste Generation Ihrer Gäste wird eine Multimedia- und vor allem
eine Social Media Generation sein.
Die Digital Natives
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25. Vision 2020
Was wird uns die Zukunft bringen?
Bis 2013 werden webfähige Handys (Smartphones) Computern bei der Internetnutzung
den Rang ablaufen
Willkommen im Web 3.0!
Bereits heute nutzen mehr als 350 Millionen User Facebook mobil über ihre Smartphones
täglich!
Wandel von „Social Media“ hin zu den „Digital Relations“?
Werden wir eine
Online-Identität
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
besitzen, einen
„Avatar“, den wir
Gerne stehe ich für weiterführende
automatisch von Fragen zu Ihrer Verfügung
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