CAROLINE CERNY
Folge deiner Leidenschaft, sei bereit, hart zu arbeiten und Opfer zu erbringen, und vor allem, lass
niemand...
SCHULUNGEN
• Hyatt International Training Programme (Time & Task Management, Coaching Skills,
Interview Skills, etc.)
• Hy...
COMMUNICATIONS & MARKETING MANAGER 

Kameha Grand Zürich, Zürich - Schweiz 

August 2014 - November 2014
• Erstellen von P...
EXECUTIVE ADMINISTRATIVE ASSISTENT / DIRECTOR OF BANQUETS 

Hotel des Bergues, Genf - Schweiz

November 2001 - Oktober 200...
FRANZÖSISCH

Fliessend in Wort & Schrift, Verhandlungssicher
ITALIENISCH

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Lebenslauf Caroline Cerny

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Lebenslauf Caroline Cerny

  1. 1. CAROLINE CERNY Folge deiner Leidenschaft, sei bereit, hart zu arbeiten und Opfer zu erbringen, und vor allem, lass niemanden deine Träume zu beschränken - Donovan Bailey MOTIVATION Meine Leidenschaft für das Gastgewerbe gepaart mit einer Affinität für Fremdsprachen haben mir in den letzten fünfzehn Jahren den Weg durch die faszinierende Welt der Luxus-Hotellerie gewiesen. Die Bereiche Marketing, Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, E-Marketing, Social Media und kreative Gestaltung liegen mir besonders. KOMPETENZEN Eigenschaften wie Multitasking, Zeitmanagement, Detail orientiertes Arbeiten, zusammen mit einem allgemein guten Flair für Kommunikation und Kundenbindung gehören zu mir, genauso wie mein gewinnendes, fröhliches und offenes Wesen. Im Rahmen meiner Arbeit bin ich gut organisiert, strukturiert und immer offen für neue Ideen, welche die Qualität meiner Arbeit verbessern und weiter bringen können. VISION Neue Anfänge, Orte oder Aufgaben sehe ich stets als neue Herausforderung sowie eine Möglichkeit zu wachsen und zu lernen. Der Bereich Marketing & Kommunikation entspricht mir sehr und ich kann meine Fähigkeiten in einer Position in diesem Arbeitsbereich zielgerecht und erfolgreich einsetzen. 
 FACHWISSEN • Fliessend in Deutsch, Englisch, Französisch, Tschechisch, Italienisch und
 Grundkenntnisse in Spanisch • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft • Hotel Marketing und Öffentlichkeitsarbeit / PR • E-Marketing / Multimedia / Social Media • Veranstaltungsbereich / Event Management • Markenführung und -positionierung und Corporate ID Management • HTML 5 & CSS 3, Wordpress, CMS, Google AdWords • Adobe, Photoshop, Illustrator, InDesign, Microsoft Word, Excel, PowerPoint • Delphi, Fidelio, Fidelio Sales & Catering, Fidelio Opera
  2. 2. SCHULUNGEN • Hyatt International Training Programme (Time & Task Management, Coaching Skills, Interview Skills, etc.) • Hyatt Marketing & Communications EAME, Workshop und Meeting
 9.-13. Dezember 2006, Warschau, Polen • Leading Hotels of the World, Communications & Media Showcase
 13.-14. August 2002, New York City, USA • Schulung bei ZFL Public Relations, 19.-21. Dezember 2000, München, Deutschland • Interview Techniken für “Selection Center” Four Seasons Hotel Prague
 1 September 2000, Prag, Tschechien 
 WEITERBILDUNGEN • Zertifikat, Web Production & Foundation - City College of San Francisco
 August 2012 - Juni 2014 • Zertifikat, Marketing Basis Programm - SAWI, Bern 
 August 2005 – Oktober 2005 
 BERUFSERFAHRUNG ASSISTANT MARKETING & PR MANAGER 
 Giardino Group AG, Zürich - Schweiz 
 Januar 2015 - • Lokale Pressearbeit für die 4, bald 5 Hotels der Giardino Hotel Group • Beaufsichtigung und Pflege jeglicher Kommunikationskanäle • Social Media für alle Giardino Hotels (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.) • Kooperationen und Sponsoring • Webseiten und E-Marketing für alle Giardino Hotels (CMS, SEO) • Teilnahme an gestalterischen und redaktionellen Aufgaben (Broschüren, Magazin) • Positionierung der Giardino Hotels wie auch der Sub-Brands Ecco Restaurants und dipiù Spas auf dem lokalen und internationalen Markt durch gezielte Massnahmen 

  3. 3. COMMUNICATIONS & MARKETING MANAGER 
 Kameha Grand Zürich, Zürich - Schweiz 
 August 2014 - November 2014 • Erstellen von PR und Marketing Strategien, bezogen auf die Hoteleröffnung • Beaufsichtigung und Pflege jeglicher Kommunikationskanäle • Social Media • Öffentlichkeitsarbeit (PR) und Werbung • Webseiten und E-Marketing (CMS, SEO) • Gestalterische und redaktionelle Aufgaben • Positionierung des Hotels auf dem lokalen und internationalen Markt durch gezielte 
 Marketing Massnahmen 
 MARKETING & COMMUNICATIONS MANAGER 
 Park Hyatt Zürich, Zürich - Schweiz
 Oktober 2006 - Juni 2011 • Beaufsichtigung und Pflege jeglicher Kommunikationskanäle • E-Marketing / Direkt Marketing / Werbung • Öffentlichkeitsarbeit (PR) • Webseiten und Social Media (CMS, SEO) • Sicherstellung & Einhaltung Corporate Identity • Budgetplanung und Businessplan für den Bereich Marketing • Gestalterische und redaktionelle Aufgaben • Positionierung des Hotels auf dem lokalen und internationalen Markt durch gezielte 
 Marketing Massnahmen 
 DIRECTOR OF BANQUETS
 Hotel Baur au Lac, Zürich - Schweiz 
 August 2005 - September 2006 CONFERENCE MANAGER
 Institut für Markentechnik, Genf - Schweiz 
 November 2004 - Juli 2005 
 
 

  4. 4. EXECUTIVE ADMINISTRATIVE ASSISTENT / DIRECTOR OF BANQUETS 
 Hotel des Bergues, Genf - Schweiz
 November 2001 - Oktober 2004 
 
 MEETINGS MANAGER / PUBLIC RELATIONS COORDINATOR / SALES & MARKETING Four Seasons Hotel Prag, Prag - Tschechien
 August 2000 - Oktober 2001 
 
 RESERVATIONS AGENT (GRUPPEN) 
 Hotel du Rhône, Genf - Schweiz 
 September 1999 - Juli 2000 
 
 RESERVATIONS AGENT
 Le Montreux Palace, Montreux - Schweiz 
 Oktober 1997 - August 1999
 SABBATICAL Weltweites Reisen Juli 2011 - Juli 2012 
 BILDUNG • SOLÉXICO - Puerto Vallarta, Mexico, Spanisch Sprachkurs, Februar 2006 - März 2006 • SORBONNE - Paris, Frankreich, Französische Sprache, Februar 1997 - Mai 1997 • PLUS LANGUAGES - Paris Frankreich, Französisch Sprachkurs, Januar 1997 • HANDELSSCHULE AM BRÜHL - St. Gallen, Handelsdiplom, August 1992 - Juni 1995 • INSTITUT STAVIA - Estavayer-le-Lac, 10. Schuljahr, August 1991 - Juli 1992 • KATHOLISCHE KANTONSSEKUNDARSCHULE - St. Gallen, August 1988 - Juli 1991 • PRIMARSCHULE KRONBÜHL - St. Gallen, August 1982 - Juli 1988 
 SPRACHEN DEUTSCH / TSCHECHISCH 
 Muttersprachen ENGLISCH
 Fliessend in Wort & Schrift, Verhandlungssicher (TOELF IBT 87)
  5. 5. FRANZÖSISCH
 Fliessend in Wort & Schrift, Verhandlungssicher ITALIENISCH
 Fortgeschritten in Wort & Schrift, Verhandlungssicher SPANISCH
 Gute Basiskenntnisse in Wort & Schrift 
 EDV HTML 5 & CSS 3, CMS:
 Gute Kenntnisse und Handhabung Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint: Sehr gute Kenntnisse und gute Handhabung Fidelio, Fidelio Sales & Catering, Fidelio Opera, Reserve, Delphi: Gute Kenntnisse Lotus Notes, Outlook:
 Sehr gute Kenntnisse und Handhabung WinCard, Maximizer, Netscape, NetRez, Trust: Einmalig genutzte Programme, gute Kenntnisse Hyatt Hotels & Resorts, Firmeninterne Programme: Sehr gute Kenntnisse PERSÖNLICHES Adresse: Brandschenkestrasse 43, 8002 Zürich Telefon / Mail: +41 78 790 95 50 / carolinecerny@hotmail.com Geburtsdatum: 27. März 1975 Zivilstand: Ledig Nationalitäten: Schweizerin / Tschechin Sport: Yoga, Snowboarden, Stand Up Paddeling, Spinning, Reiten, Walken Freizeit: Reisen, Freunde & Familie, Kochen, Computer, Basteln

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