Olha a Análise de Negócios neste contexto!!!
"Palestra abordando o panorama pós-implementação, com a utilização de ferramentas de AMS e demais itens de apoio, considerando as perspectivas da Análise de Negócios e Gestão de Conhecimento"
Visão complementar dos GUs SUCESU-RS
GUSAP (ERP), GUGC (Gestão do Conhecimento), GUAN (Análise de Negócios).
12. carlos.giovani@w4ba.com.br
23/08/2016 – Tecnopuc – Sala Talento Empreendedor
Consultoria e treinamento
em Business Analysis.
http://www.slideshare.net/CarlosGiovaniRodrigues
https://www.facebook.com/W4BusinessAnalysis
Notas do Editor
A prática de viabilizar mudanças
no contexto de uma organização,
pela definição das necessidades
e recomendação de soluções,
que agregam valor
às partes interessadas.
O que gera um Analista de Negócios?
O que busca um Analista de Negócios?
6 áreas de conhecimento
Ex. como 3 delas se relacionam antes, durante e após projeto
Todos o conceitos são necessários e com o mesmo peso.
Todos definidos em relação aos demais, e o entendimento do todo se faz necessário
AMS – Suportar – Manter - MelhorarPara que a eficiência operacional continue sendo aliada de resultados positivos na organização, é necessário que todo o ambiente tecnológico esteja em pleno funcionamento e atendendo todas as demandas do negócio. A sustentação do ambiente e o suporte aos usuários consome tempo dos recursos de TI com tarefas repetitivas e com interrupções constantes, gerando atrasos em projetos e implementações que são prioritários para a empresa.
O AMS (Application Management Services) da Megawork dispõe serviços de suporte, manutenção, sustentação e gestão de sistemas SAP, fornecendo atendimento para todas as aplicações utilizadas pela empresa. Com isso, os sistemas são mantidos ativos e operantes, reduzindo custos e riscos operacionais, ao mesmo tempo disponibiliza profissionais da equipe de TI que possuem o conhecimento do negócio para projetos de maior valor agregado para a organização.
Para cada chamado aberto é possível acompanhar todas as etapas realizadas, através dos registros, permitindo uma visão completa da prestação de serviço Megawork e acima de tudo mensurar o desempenho de todas as aplicações utilizadas, com SLAs agressivos.
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• Gestão de Sistemas SAP:
Para continuar evoluindo e oferecendo produtos/serviços ao mercado e sendo competitivo é necessário que todas as aplicações da empresa estejam alinhadas com os objetivos do negócio, bem como estar atendendo aos requisitos legais de cada segmento atuante, para isso, sempre que necessário poderão ser realizadas melhorias/adaptações nos processos operacionais, que consiste na análise de requisitos, planejamento, aplicação de métricas e estimativas, priorização, desenvolvimento, documentação, testes e aprovações para produção, e por fim sempre que necessário são administrados treinamentos com os key users
Âmbito da mudança.
Natureza da solução buscada
- “Ponto único da verdade”
em função das múltiplas fontes de dados (internas e externas)
Abordagem de Entrega
Tipos de saídas
Medição de valor
- Pode também envolver o desenvolvimento de serviços de infra-estrutura da organização.