O artigo discute como gestores podem alcançar metas de negócio através da gestão estratégica de pessoas. Ele sugere mapear as competências necessárias para atingir os objetivos e avaliar o potencial e desempenho dos funcionários. Isso permite identificar talentos, necessidades de treinamento e apoiar decisões como sucessão e expansão.

1. ARTIGO CALIPER
Qual a melhor forma para atingir metas de negócio
através da gestão estratégica de pessoas?
Por Alessandra dos Santos Moura*
C ada início de ano fecha‐se um ciclo, e nós, gestores de pessoas e profissionais
da área de gestão de gente e de negócio, focamos na avaliação do ano
anterior e planejamento de ações para novos objetivos. É época de conduzir
feedbacks de avaliação de desempenho e definir metas pessoais e profissionais para
o novo ano que se inicia.
Com a competitividade do mercado, cada vez mais se exige a profissionalização na
gestão de pessoas e um posicionamento cada vez mais estratégico do RH para
apoiar a condução dos negócios empresariais. Uma das estratégias na gestão de
pessoas e uma das melhores práticas de mercado é desdobrar as metas
organizacionais e identificar as competências comportamentais e as competências
técnicas necessárias para atingir resultados.
É sempre importante pensar e analisar o planejamento em curto, médio e longo
prazo, como, por exemplo: quais as competências comportamentais que preciso ter
e reter na empresa para atingir a meta de expansão nos negócios?
Após a identificação de competências necessárias para o negócio, deve‐se cruzá‐las
com o cenário atual da empresa, através da busca de resultados de avaliação de
desempenho e de potencial. Nesta etapa, é importante entender qual o potencial da
equipe atual para atender os desafios e demandas futuras do negócio. O que
diferencia um líder de equipe de sucesso é aquele que consegue responder, de
maneira fundamentada, algumas questões simples, como:
• Quais são os profissionais que apresentam competências que devo reter e
desenvolver na empresa?
• Quais as competências que necessitam de investimento em treinamento?
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Matriz: Princeton EUA

2. • Qual o talento individual de cada colaborador de minha empresa?
• Quais são os profissionais que não atuam como líderes, mas apresentam alto
potencial para liderança?
• Quais são os gaps de competências comportamentais e técnicas atuais?
Parecem perguntas simples e são respostas imprescindíveis para atuação estratégica
em gestão de equipes, mas que nem todo líder ou empresa consegue responder.
Para respondê‐las, existem várias ferramentas de avaliação de desempenho e
potencial, seja individual e/ou de equipe, que auxiliam no diagnóstico necessário e
participam do processo de planejamento de pessoas.
Um dos diferenciais estratégicos na gestão de pessoas é a formação de Banco de
Talentos da Equipe, com a identificação das competências individuais. Funciona
como um Mapa de Potencial, onde a empresa pode identificar rapidamente os
talentos individuais, os profissionais com potencial de liderança, de planejamento,
bem como aqueles que podem e mostram potencial para seguir carreira técnica.
Outro benefício do Banco de Talentos é identificar as necessidades de
desenvolvimento da equipe, onde podemos otimizar os custos de desenvolvimento
e investir em cursos e treinamentos realmente necessários.
O Mapa de Potencial pode ser usado como base para o planejamento do programa
de sucessão, e/ou de expansão de negócios. Por exemplo:
Tenho a meta de expandir o número de lojas e tenho a necessidade de
ter líderes formados em nossa cultura organizacional e com a vivência
em nosso segmento em um determinado prazo.
• Quais são os talentos que atendem esta expectativa?
• Quais as necessidades de desenvolvimento de cada um?
O Mapa de Potencial ou Banco de Talentos é uma ferramenta estratégica para as
decisões gerenciais. Invista no planejamento de pessoas, avalie qual a ferramenta de
avaliação de potencial que pode ser mais adequada para os seus projetos e dedique
tempo para conhecer o potencial de cada profissional de sua equipe. Com esta
prática, você poderá contribuir ainda mais nas decisões que envolvem a gestão de
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3. pessoas. Tenho certeza de que os resultados irão além do atingimento das metas de
negócio, mas atenderão os motivadores individuais e a satisfação pessoal de cada
colaborar da sua organização.
* Alessandra dos Santos Moura é Diretora de Desenvolvimento Organizacional da
Caliper Brasil.
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