Una introducción al concepto de comunicación, los elementos y las funciones del lenguaje en la comunicación. Además, las barreras, los contextos y las variantes de registro, así como las competencias comunicativas.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓNUNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE HUMANIDADES YFACULTAD DE HUMANIDADES Y
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓNCIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
CARRERA DE LINGÜÍSTICA APLICADA A LACARRERA DE LINGÜÍSTICA APLICADA A LA
ENSEÑANZA DE LENGUASENSEÑANZA DE LENGUAS
LALA
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
HUMANAHUMANA
Facilitador: Lic. Carlos Alberto EstradaFacilitador: Lic. Carlos Alberto Estrada

2. Lic. Carlos Alberto Estrada 2
CONCEPTUALIZACIÓNCONCEPTUALIZACIÓN
a partir de una lluvia de ideasa partir de una lluvia de ideas
• Necesidad vital de relacionarse.
• El hombre: ser sociable – comunidad.
• Proceso de emisión – recepción de información: ideas,
pensamientos, sentimientos, etc.
• Transmisión – intercambio intencionado de mensajes
significativos.
• Lenguaje: código – sistema de signos.
• Reciprocidad interpersonal.
• Fenómeno social.
• Respeto a la opinión de los demás.
• Contexto: tiempo y espacio.
• Desarrollo intelectual de valores, de principios, de
conocimientos.

3. Lic. Carlos Alberto Estrada 3
ALGUNOS CONCEPTOS:ALGUNOS CONCEPTOS:
“La comunicación es una necesidad vital del ser humano
para relacionarse con sus semejantes. Su esencia como
ser sociable, miembro de una comunidad, implica una
reciprocidad interpersonal de transmitir, recibir e
intercambiar intencionalmente ideas, sentimientos,
pensamientos, opiniones, información en general, es decir,
mensajes significativos, dentro de un contexto
determinado, una situación y por medio de un sistema
convencional de signos.
La comunicación como fenómeno social es un proceso que
permite a la persona desarrollar su intelecto, valores,
principios y conocimientos, sin olvidar que todo ello debe
enmarcarse dentro del respeto a las opiniones de los
demás”.
Carlos A. Estrada G.

4. Lic. Carlos Alberto Estrada 4
• La comunicación es un acto en el cual una
persona da o recibe información de otra
persona acerca de sus necesidades, deseos,
percepciones, conocimientos o estados
afectivos. La comunicación puede ser
intencional o sin intención, puede darse a
través de signos convencionales o no
convencionales, formas lingüísticas o no
lingüísticas y puede ocurrir a través del habla
u otros modos.

5. Lic. Carlos Alberto Estrada 5
• “La comunicación es un proceso creativo y
dinámico de intercambio interpersonal
protagonizado por un sujeto que produce
un enunciado intencional destinado a otro
sujeto, en el marco del cual se transmite
información con ayuda de señales o
sistemas de signos compartidos, en una
situación y contexto determinados”.
(Alandia:2011, 11)

6. Lic. Carlos Alberto Estrada 6
Cualquier comunicación lleva consigo
una partícula que puede estar en una
de cuatro categorías:
... una palabra hablada . . .
. . .un mensaje escrito. . .

7. Lic. Carlos Alberto Estrada 7
... un objeto . . . . . .o una idea. . .
Modelo de unModelo de un
proceso deproceso de
comunicación:comunicación:

8. 8
EL PROCESO DE LAEL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
REFERENTEREFERENTE
MENSAJEMENSAJE
CÓDIGOCÓDIGO
CONTEXTOCONTEXTO
DESTINATARIODESTINATARIOEMISOREMISOR
CodificarCodificar DecodificarDecodificar
CANALCANAL CANALCANAL
SITUACIÓNSITUACIÓN
“Ruidos”

9. EMISOR
• Es el sujeto que construye
intencionalmente
(codifica) el mensaje
dirigido a un destinatario,
a partir de su objetivo
comunicativo, su bagaje
cultural y la relación que
guarda con su interlocutor
DESTINATARIO
• Es quien recibe el mensaje, pero
no lo hace de forma pasiva, sino
que lo filtra de acuerdo con sus
expectativas, su conocimiento
del mundo, su relación con el
interlocutor y sus códigos
culturales.
• El destinatario comprende e
interpreta (decodifica) el
mensaje aplicando una serie de
estrategias que desarrolla en su
proceso de socialización y de
aprendizaje.
Lic. Carlos Alberto Estrada 9
ELEMENTOS DE LAELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
(Alandia: 2011, 11-12)

10. MENSAJE
• Está constituido por las
informaciones que el emisor
envía al destinatario, cifradas en
un código o en la combinación de
distintos códigos (lengua, gestos,
etc.)
• En ese sentido, un texto,
producto material del mensaje,
puede estar constituido, si es
oral, por elementos lingüísticos,
además de gestos y cambios de
entonación, entre otros; si es
escrito, por elementos
lingüísticos y gráficos.
CÓDIGO
• Es el conjunto de signos y reglas
para su combinación que
constituye un sistema de
comunicación, de manera que debe
ser conocido por ambos.
• Contamos con varios tipos de
códigos: visuales, auditivos,
olfativos, kinestésicos, etc., (por
ejemplo, la lengua oral o la lengua
escrita).
• En el caso de las lenguas, las
reglas gramaticales y pragmáticas
con que cuenta el hablante le
permiten articular múltiples y
variados mensajes.
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11. Codificación
• El emisor concibe
intencionalmente un mensaje
al que le asigna determinado
significado , para ello lo
codifica según reglas del
código o códigos que utiliza.
• En la lengua oral, debe pasar
por varios niveles de
codificación: nivel fonológico,
pragmático, léxico,
semántico, morfológico,
sintáctico
Descodificación
• El destinatario basado en su
conocimientos del código, del
tema, del mundo y de su
relación con el emisor,
comprende e interpreta el
mensaje.
Lic. Carlos Alberto Estrada 11
Subprocesos:Subprocesos:
En la relación entre emisor y destinatario se desarrollan dos subprocesos que
permite la emisión –construcción del significado- y la recepción –comprensión e
interpretación de mensajes-.
Codificación
• Construcción de significado
Descodificación
• Comprensión e interpretación del
mensaje

12. REFERENTE
• Es el mundo de objetos e ideas
del cual trata el mensaje: aquello
que representa o a lo que se
refiere el mensaje; está
constituido por objetos reales
del mundo o los conceptos de los
cuales trata el acto
comunicativo.
CANAL
• Es la vía por la que circula el
mensaje; es el soporte material
(natural o artificial) que posibilita
contacto entre emisor y
destinatario.
• Por ejemplo, en el caso de la
comunicación oral directa, el canal
es el aire; en la lengua escrita, una
página; en la comunicación
telefónica, los cables eléctricos o
las señales de microondas y las
antenas repetidoras.
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13. SITUACIÓN
• Es el momento en que emisor y
destinatario interactúan,
determinados por factores
socioculturales e individuales.
• Estos factores dan lugar a
situaciones formales o
asimétricas o jerárquicas, e
informales o simétricas que
establecen, a su vez, el nivel de
formalidad del registro que será
utilizado en la interacción
comunicativa.
CONTEXTO
• Es el entorno que marca el acto
comunicativo y que está
constituido por elementos
lingüísticos, físicos, culturales,
sociales, ideológicos, educativos,
familiares, religiosos, etc., que
determinan las características de
la interacción entre emisor y
destinatario a la vez que permiten
desambiguar mensajes.
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14. LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
• Cuando en el proceso existen barreras,
el mensaje no puede ser captado en su
totalidad y su esencia es degenerada,
fenómeno conocido con el nombre de
“ruidos” o “interferencias”.
• Estas pueden ser: por la estructura del
mensaje, psicológicas, sociales y
físicas.
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15. Barreras por la estructura del
mensaje:
Lic. Carlos Alberto Estrada 15

16. Barreras psicológicas:
Lic. Carlos Alberto Estrada 16

17. Barreras sociales:
Lic. Carlos Alberto Estrada 17

18. Barreras físicas:
Lic. Carlos Alberto Estrada 18

19. 19
FUNCIONES DEL LENGUAJE EN ELFUNCIONES DEL LENGUAJE EN EL
PROCESO DE COMUNICACIÓNPROCESO DE COMUNICACIÓN
INFORMATIVAINFORMATIVA
•Poética o estéticaPoética o estética
METALINGÜÍSTICAMETALINGÜÍSTICA
•Poética o estéticaPoética o estética
APELATIVAPELATIVAA
(Conativa)(Conativa)
EMOTIVAEMOTIVA
(Expresiva)(Expresiva)
FÁTICAFÁTICA
(De contacto)(De contacto)
FÁTICAFÁTICA
(De contacto)(De contacto)

20. Lic. Carlos Alberto Estrada 20

21. Lic. Carlos Alberto Estrada 21
LOS CONTEXTOS Y LASLOS CONTEXTOS Y LAS
VARIANTES DE LA LENGUAVARIANTES DE LA LENGUA
• Contextos:Contextos:
– Contexto semántico.
– Contexto situacional.
– Contexto físico.
– Contexto cultural.
– Otros contextos.
La lengua y los hablantes - Raúl Ávila
Variantes de la lengua

22. Lic. Carlos Alberto Estrada 22
Registros:Registros:

23. Lic. Carlos Alberto Estrada 23
TIPOS DE COMUNICACIÓNTIPOS DE COMUNICACIÓN
• COMUNICACIÓN
LINGÜÍSTICA O
VERBAL
• COMUNICACIÓN
NO –
LINGÜÍSTICA O
NO-VERBAL
• Comunicación oral
• Comunicación escrita
• Comunicación gestual
• Comunicación sonora
• Comunicación icónica o
visual
• Comunicación simbólica
• Comunicación sensorial
• Otras formas

24. Lic. Carlos Alberto Estrada 24
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LAALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LA
COMUNICACIÓN: ORAL - ESCRITACOMUNICACIÓN: ORAL - ESCRITA
• Oralidad:Oralidad:
– Selección menos
rigurosa de la
información.
– Redundancia
– Espontaneidad.
– Estructuras
gramaticales
flexibles.
– Utiliza bastantes
códigos no-verbales.
• Escritura:Escritura:
– Selección muy precisa
de la información.
– Menos redundancia.
– Planificación.
– Estructuras
gramaticales rígidas.
– Utiliza códigos
verbales.

25. Lic. Carlos Alberto Estrada 25
LA CAPACIDAD COMUNICATIVALA CAPACIDAD COMUNICATIVA
• La capacidad de comunicación de una
persona en una comunidad humana
determinada depende de un conjunto de
“saberes”.
• No es suficiente con “dominar” un
lengua; es necesario, también tener
capacidad para interpretar códigos no
lingüísticos

26. Lic. Carlos Alberto Estrada 26
LA COMPETENCIAS:LA COMPETENCIAS:
• Conocimientos
necesarios para
participar en forma
eficiente en un
intercambio
comunicativo:
• Competencia Socio-
cultural:
– Es el saber
compartido, el
conocimiento del
mundo fundamental
para participar en
intercambios
comunicativos:
conocimientos de
rituales,
conocimientos
socioculturales,
conocimiento social.

27. Lic. Carlos Alberto Estrada 27
• Competencia
comunicativa:
– Es un componente de
la competencia
sociocultural y
comprende tanto la
capacidad para
codificar -
decodificar signos
verbales y no
verbales:
– Subcompetencias:
• Comprensiva.Comprensiva.
• Productiva.Productiva.
• Lingüística.Lingüística.
• Competencia verbal:
– Forma parte de la
competencia
comunicativa.
– Es la capacidad para
articular signos
lingüísticos: 1º y 2º
articulaciones.
• Competencia no-verbal:
– Forma parte de la
competencia
comunicativa.
– Capacidad para
interpretar
movimientos, gestos,
colores, distancias, etc.

28. Lic. Carlos Alberto Estrada 28
““La producción del texto, tanto oral como escrito,La producción del texto, tanto oral como escrito,
se debe realizar dentro de un procesose debe realizar dentro de un proceso
de interacción lingüística”de interacción lingüística”
• Competencia
construccional:
– Conocimiento del código,
tanto oral como escrito.
Conocimiento de las
reglas que determinan la
organización del “texto”.
– Comprende un
conocimiento que abarca
lo lexical, lo morfológico,
lo sintáctico, lo
semántico y lo textual.
• Competencia discursiva:
– Conocimiento que
permite discriminar
frente a la situación.
– “Saber” que permite
la “actuación”, es un
saber enunciativo que
comprende lo
situacional,
variacional, modal,
inferencial e
intertextual.

29. Lic. Carlos Alberto Estrada 29
Alandia, Patricia y M. Pía Franco
2011 Competencias Textuales: Curso de redacción para
estudiantes de educación superior. Cochabamba: La Hoguera.