Présentation de l'axe communicationnel de Peugeot finance : objectifs, finalités, engagements, différences.

3. Nouvelle identité, nouveau nom.
Peugeot Financement devient Peugeot Finance.
Rien de révolutionnaire ? Et pourtant… Etre
encore plus proche de vous, dans le partenariat
si intense qui nous rassemble, voilà tout ce que
signifie notre nouvelle identité.
Irrésistiblement complémentaire de celle de
Peugeot.
Marc Firôme
Directeur des Financements Peugeot
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4. RIGOUREUSEMENT
IMPLIQUÉS

5. T
UN OBJECTIF D’EFFICACITÉ
SUR LA DURÉE
LE PARTENARIAT, NOTRE CULTURE COMMUNE…
Avec la Marque et le Réseau Peugeot, depuis plus de 30 ans, nous
avons développé et mis sur le marché des solutions uniques et sur
mesure.
Vendre plus et mieux, notre offre est au service de toute la gamme
proposée par Peugeot. Et notre partenariat se déploie de la conception
des produits de financement et de services, jusqu’à l’animation
commerciale dans vos points de vente.
C’est ce qui rend notre intervention unique.
… POUR PARTAGER DE NOUVEAUX DEFIS
Dans la conquête des nouveaux territoires que Peugeot a choisis,
comme celui de la mobilité, ou des motorisations hybrides, vous pourrez
compter sur notre expertise.
Aux nouveaux usages de déplacement, aux nouveaux modes de
consommation, nous saurons proposer de nouveaux moyens de finan-
cement, de nouveaux services et de nouvelles garanties.
Nous nous y employons quotidiennement à vos côtés.
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6. TOTALEMENT
COMPLÉMENTAIRES

7. UNE PROXIMITÉ RENFORCÉE
DES EQUIPES LOCALES CHAQUE JOUR EN ACTION DANS VOS
POINTS DE VENTE
Dans un marché très concurrentiel, la conquête de chaque client se
joue sur chaque détail.
Sur le terrain, avec vos équipes, vous êtes les premiers à faire de l’écoute
du client une véritable culture, pour que l’efficacité guide la relation
depuis la négociation initiale jusqu’au terme du contrat et à la
préparation de son renouvellement.
Par leur présence aux côtés de vos équipes, par le développement
et la mise en application de méthodes de vente aussi éprouvées
qu’EFFICAR, nos équipes s’investissent aux côtés des vôtres, pour
contribuer à la réalisation de vos objectifs commerciaux.
DES METHODES EN PHASE AVEC VOS BESOINS
Attachés commerciaux et chargés de clientèle sont ainsi totalement investis
dans vos affaires. Pouvoir compter sur de véritables partenaires qui connaissent
parfaitement vos besoins est un plus inestimable. Vous avez une garantie
essentielle, celle de voir l’animation de vos équipes se mettre en place en
parfaite cohérence avec la stratégie de la Marque et avec vos attentes.
Plus encore, c’est la combinaison entre le partage quotidien de vos
problématiques terrain et notre proximité avec les enjeux de la Marque
qui sont la source exclusive d’amélioration de nos offres et de notre
intervention dans vos points de vente.
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8. RÉSOLUMENT
ENGAGÉS

9. UN ENGAGEMENT D’EFFICACITÉ
SUR LA DURÉE
CONTRIBUER A LA RENTABILITE DE VOTRE ENTREPRISE
Pour contribuer à vous donner la plus grande marge de manœuvre
dans le développement de votre affaire, nous renforçons notre
stratégie produits centrée sur des offres packagées « financement
+ services ». Une démarche génératrice de chiffre d’affaires après-vente,
fortement contributrice en termes de fidélisation, avec le développement
d’offres de type Peugeot Perspectives, Peugeot Axess ou encore
Peugeot Assurance.
La preuve ? Un client qui finance son véhicule avec l’un de nos produits
le renouvelle en moyenne 1 an plus tôt qu’un client Peugeot sans
financement.
Notre sens de l’engagement s’inscrit donc résolument dans la
compréhension et la réponse à de multiples besoins. Ceux des clients
de votre affaire, ceux de votre équipe et au premier plan les vôtres.
Avec une politique d’acceptation supérieure à 90 %, le règlement
immédiat de vos dossiers de financement ou encore des solutions de
financement qui couvrent la majeure partie de votre activité, nous vous
démontrons chaque jour notre volonté de répondre OUI à vos côtés.
L’engagement, c’est une valeur qui nous rassemble. Résolument.
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10. ABSOLUMENT
CONNECTÉS

11. DES OUTILS
QUI FONT LA DIFFÉRENCE
CONQUERIR, GERER, FIDELISER…EN LIGNE AVEC VOUS
Vous devez pouvoir compter sur des outils d’acquisition, de reporting
et d’analyse précis et pertinents, pour transformer les intentions
d’achats en actes concrets, évaluer les campagnes en cours et faciliter
le pilotage de vos plans d’action futurs.
Avec FORCE, très prochainement intégré dans l’outil COMMERCE BOX,
vous disposez d’un outil puissant d’acquisition clients, totalement
interfacé aux outils et programmes spécifiques de la Marque.
FID ON LINE pour les particuliers et BOLERO pour les entreprises
vous délivrent une somme de données, parfaitement qualifiées et
traitées, vous permettant de relancer et fidéliser vos clients.
Développer votre taux de renouvellement, suivre vos résultats,
optimiser vos rentrées VO, toutes ces actions sont disponibles en ligne,
à un clic des programmes de la Marque !
Nos équipes, conscientes des enjeux d’une bonne utilisation de
ces outils, s’investissent avec rigueur dans la formation de vos propres
équipes et l’animation de ces programmes en vie courante.
Vous pouvez ainsi agir avec le maximum d’efficacité et de fiabilité sur
votre portefeuille clients.
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12. PARFAITEMENT
SUR-MESURE

13. ÊTRE TOUJOURS EN PHASE
AVEC VOS BESOINS
UNE OFFRE LARGE ET IRRÉSISTIBLEMENT SUR-MESURE
Derrière la gamme Peugeot, qu’il s’agisse de véhicules neufs ou
d’occasion, il y a une multitude de profils utilisateurs, particuliers,
professionnels ou mixtes, gros ou petits rouleurs. Et notre objectif quotidien
est d’apporter la réponse la plus adaptée à chaque besoin client.
Avec une gamme de produits et de prestations unique sur le marché,
Peugeot Finance garantit une approche réellement individualisée de
chaque prospect et met entre vos mains les clés d’une relation
commerciale, dans la durée.
Nous vous donnons ainsi, dans l’univers du financement et des services,
tous les moyens de convaincre chaque prospect et de le séduire
durablement. Fidélisation à la Marque, fréquentation de vos ateliers,
un produit Peugeot Finance s’inscrit toujours dans une logique globale,
solidaire de vos intérêts.
Enfin, pour répondre aux caractéristiques de votre marché local, nous
adaptons l’offre à votre contexte et étudions chacune de vos contraintes
et recherches de solution, dans un objectif de personnalisation poussée.
Il n’y a pas d’autre définition possible à la logique du sur-mesure.
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14. IRRÉSISTIBLEMENT
À VOS CÔTÉS

15. CONSTRUIRE AVEC VOUS DES SOLUTIONS QUI VOUS RESSEMBLENT.
ESSENTIELLEMENT
PEUGEOT FINANCE
PEUGEOT FINANCEMENT DEVIENT PEUGEOT FINANCE
À nouveau nom, nouvelle donne ? Peugeot Finance se donne pour
ambition de poursuivre sa mission, avec une proximité, une expertise
et une implication maximum dans votre point de vente.
Et comme toujours la volonté d’accompagner la politique commerciale
de la Marque au mieux de vos intérêts.
En devenant Peugeot Finance, nous évoluons au rythme de Peugeot,
nous vibrons au rythme des nouveaux défis que s’est fixés la Marque.
Des valeurs encore plus fortes animent nos équipes pour une vision
toujours plus «grand angle» de notre mission à vos côtés.
Une nouvelle dynamique est en marche.
Ensemble, construisons vos réussites futures, bien sûr irrésistibles…
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