1. CPP, Customized Premium Products, S.A. de C.V
Definir Metas
Capacitación Gerentes

2. PLAN DE CAPACITACIÓN
GERENTES
TEMAS:
1. Convertirse en gerente.
2. Delegar.
3. Definir metas.
4. Evaluar el desempeño.
5. Desarrollar empleados.
6. Dar y recibir retroalimentación.
7. Liderar un equipo.
8. Liderar y motivar.
9. Resolver problemas.
10. Toma de decisiones.
11. Persuadir a otros
12. Administración de proyectos.
2013 PLAN DE CAPACITACIÓN CPP Customized Premium Products SA de CV

3. Establecer metas realistas, priorizar
tareas y realizar un seguimiento de
los puntos importantes.
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4. Proceso formal durante el cual se definen los
objetivos que se planean alcanzar.
Al establecer metas, se compromete a resultados
que se lograrán a nivel personal y de su equipo.
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5. Beneficios de definir metas
 Concentrarse en lo más importante y lograrlo diaria,
semanal y anualmente.
 Proporcionan a su equipo una dirección unificada.
 Priorizan su trabajo para centrarse en las tareas
fundamentales.
 Motivan a su equipo para obtener la satisfacción laboral.
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6. Tipos de Metas
 Metas de la unidad: Lo que el equipo, en
conjunto, tratará de lograr.
 Metas individuales: La forma en que cada
persona contribuirá a alcanzar las metas de
la unidad.
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7. Nivel de Importancia
Fundamentales: Son las metas cruciales para que la unidad
continúe funcionando con éxito.
 Habilitadoras: Estas metas logran un adecuado entorno de
negocio a largo plazo.
Recomendables: Permiten mejorar el negocio ya que por lo
general están relacionadas con hacer actividades rápidas o
fáciles.
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8. Crear Metas de la unidad
Plantee las siguientes preguntas:
¿Qué iniciativas deben lograrse para garantizar el éxito?
¿Qué estándares queremos alcanzar?
¿En qué puntos es posible mejorar la productividad y la eficacia para
tener el mayor impacto?
¿Qué beneficios queremos dar a nuestros clientes?
¿Están cambiando las especificaciones requeridas para nuestros
productos y servicios?
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9. Priorizar y seleccionar las metas
Plantéese preguntas que le ayuden a distinguir metas de alta
prioridad de aquellas de baja prioridad.
Cuáles metas…
 ¿Valora más su organización?
 ¿Considera más interesantes o desafiantes?
 ¿Ofrecen el mayor aprovechamiento para su equipo?
 ¿Tendrán el mayor impacto en el desempeño y la rentabilidad?
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10. Desarrollar las metas individuales
Cada uno de sus empleados necesitará establecer metas
individuales que reflejen las metas generales de la unidad.
Al final del proceso de determinación de metas, cada empleado
debe ser capaz de indicar:
"La meta de nuestra empresa es _____________. El aporte de mi
departamento al logro de esa meta es _______________. Mi parte
en este esfuerzo es ____________."
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11. Alineamiento de Metas
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12. Definir las metas con claridad
Asegúrese de que todos los miembros del equipo tengan claro
cuáles son las metas de la unidad, sus papeles específicos y sus
expectativas laborales. Juntos deben:
Negociar los detalles o los compromisos para metas particulares,
incluido su papel al apoyar el logro de cada meta.
Vincular el logro de metas a la evaluación de desempeño.
Crear descripciones claras de los resultados esperados.
Confirmar que cada uno sabe quién es responsable del logro de
cada meta.
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13. Estrategias para el éxito
Cada persona está de acuerdo con usted respecto a sus metas
específicas y el resultado requerido.
Usted establece puntos de control claros y asigna tiempo para
entregar retroalimentación.
Los miembros cuentan con los recursos, las destrezas y el
conocimiento apropiados y la autoridad para lograr sus metas.
Cada persona entiende de qué manera sus esfuerzos tendrán
impacto en las metas del equipo.
La administración reconoce cuando los empleados alcanzan
sus metas.
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14. Establecer sus propias metas
Como gerente también necesita establecer metas
individuales.
 Metas que requieran sus destrezas específicas y que, por lo
tanto, no puede delegar.
 Metas que reflejen sus aportes a las metas de los miembros
de su equipo.
 Metas que den a conocer las actividades de su unidad a
toda la organización e integrar las metas de la unidad a las
metas de otras unidades.
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15. Aumentar el éxito de las metas
 Establezca un sentido de pertenencia.
 Establezca metas alcanzables, pero exigentes.
 Concentre su energía en objetivos específicos.
 Establezca métricas de desempeño.
 Asigne responsabilidades en forma explícita.
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16. Manejar obstáculos
Antes de que empiece a poner en marcha los planes
para lograr sus metas, considere los posibles obstáculos
que podría enfrentar cada meta y sus proyectos
asociados. Luego, elabore posibles soluciones para
cada obstáculo.
“Los obstáculos son esas cosa espantosas que se ven
cuando uno se distrae de la meta.”
Henry Ford
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17. Para superar obstáculos:
 Si una tarea parece abrumadora, divídala en tareas más
pequeñas.
 Si su equipo está perdiendo la motivación para alcanzar las
metas, recuerde a su equipo y a usted mismo la importancia
del objetivo.
 Asegúrese de contar con personas comprometidas en el lugar
adecuado.
 Si descubre que lo paralizan los riesgos, enumere los beneficios
de correr los riesgos y de tener éxito.
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18. Pasos para monitorear el logro de las
metas
 Poner al día a cada una de las personas involucradas a medida
que usted avanza hacia el logro de cada meta.
 Revisar los próximos proyectos y los recursos necesarios.
 Marcar los proyectos completados cada vez que alcance puntos
importantes.
 Revisar las fechas de cumplimiento cada vez que sea necesario.
 Registrar las fechas reales de cumplimiento para futura referencia
en caso de que haya cambiado las fechas originales.
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19. Evaluar las metas
A medida que avanza para alcanzar las metas, tómese el
tiempo para revisarlas.
¿Siguen siendo realistas?
¿Son oportunas?
¿Siguen siendo pertinentes?
Si el entorno organizacional o externo ha cambiado y alcanzar
la meta ya no crea valor, ciertamente es apropiado
adaptarse asegurándose de obtener el apoyo de todos los
involucrados.
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20. Evaluar las metas
¿Cómo evalúo una meta después de alcanzarla?
1.Confirme que el resto también concuerde con que se ha cumplido la
meta y que se ha alcanzado el impacto deseado.
2.Analice la forma en que se logró la meta.
3.Determine qué dio resultado y qué cambiaría a futuro.
4.Si el resultado no cumple sus expectativas, determine si sobreestimó el
impacto de la meta.
5.Comunique la evaluación de la meta a cada uno de los participantes.
6.Identifique problemas que necesita abordar en la próxima ocasión.
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21. Aprendizaje obtenido
 Si una meta se logró con demasiada simpleza, establezca a futuro
metas más desafiantes.
 Si una meta exigió demasiado esfuerzo, haga metas nuevas un poco
más sencillas.
 Si notó que faltaba alguna destreza mientras trataba de alcanzar la
meta, haga de la adquisición de tales destrezas una meta futura.
 Si una meta fue poco realista, asegúrese de que las nuevas metas
reflejen mejor la realidad de la organización.
 Si los miembros del equipo perdieron la motivación, asegúrese de
que las nuevas metas sean consideradas valiosas.
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22. Aprender de sus logros y
fracasos le ayudará a tener
más éxito en la búsqueda de
metas futuras.
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23. 
Alcanzar las metas
1. Identifique las metas clave de su unidad.
2. Pregúntese, "¿Qué tareas específicas será necesario
realizar para cumplir cada meta?".
3. Determine qué tareas es necesario completar en forma
secuencial y póngalas en orden. Si hay tareas que se
pueden realizar en forma simultanea incorpórelas.
4. Para cada tarea clave, describa los resultados o
productos mesurables.
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24. Alcanzar las metas
5. Determine qué recursos (dinero, personas) son
necesarios para realizar cada tarea.
6. Establezca un marco temporal para la realización de
cada tarea. Incluya una fecha de inicio y de término.
7. Establezca hitos intermedios para revisar la ejecución
del proyecto y el impacto total. Asegúrese de incluir lo
que espera lograr en cada hito.
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