СРА-механики. Принципы работы трейдинг-деск. Кейсы

1. СРА-механики. Принципы работы трейдинг-деск.
Кейсы

2. Содержание
1. Рынок лидогенерации:
1. Объем СРА-рынка + ко-регистраций
2. Категории рекламодателей, подходящих под СРА:
1. Большие и маленькие категории
2. Какие СРА-продукты востребованы и эффективны ?
3. Кейсы
2. Задействованные каналы трафика:
1. Механики и особенности
2. Оценка эффективности разных каналов трафика на разных этапах воронки продаж
3. Воронка продаж и использование простых лидов
1. ко-регистрации
2. Простые лиды
4. Особенности проведения СРА-кампаний
1. Каким должен быть креатив? Call-to-action
2. Пиксели + баннеры + статистика
3. Оплата
4. Трейдинг-деск удобен для ?
5. Выводы

3. Объемы интернет-рекламы в США и
России *
Сравнение рынков, млрд, $, с НДС
Сравнение CPAрынков, млрд, $, с НДС
$2.06
$0.07
США
Россия
США
Россия
$1.61
$42.50
Доля LeadGeneration + email в США составляет 4-5%
от общего объема рынка (не включая контексты)
По данным экспертов СРА-рынка объем денег в 2013
составит $90млн + НДС. Ожидается рост в 2014 ~
30%-40%
* eMarketer (сентябрь 2012) & АКАР (март 2013)

4. Какие каналы наиболее востребованы
среди маркетологов в 2013 по
сравнению с 2012 *
* http://www.marketingcharts.com/wp/direct/lead-gen-in-2013-content-marketing-retargeting-among-fastest-growing-channels-30475/attachment/chiefmarketerlead-prospecting-channels-2013-v-2012-june2013//

5. Перечень CPA-категорий и продуктов
• Кредитование (одна из самых популярных)
• CPL: заполнение заявок
• Мы не работаем по модели «за выданный кредит» (популярно)
• Ко-регистрации
• Форекс
• CPL: заполнение заявки
• Ко-регистрации
• E-commerce (одна из самых больших категорий)
• CPL: сборы коротких лидов
• Ко-регистрации
• Мы не работаем по модели с оплатой за продажу (% $$)
• Работа
• CPL: сбор коротких лидов
• Ко-регистрации
• Автомобили
• Сбор заявок на тест-драйв
• Сбор заявок на авто-кредитование
• Действие «скачать брошюру»
• Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-family.ru) и пр.

6. Перечень СРА-категорий и продуктов
• FMCG (быстро растущий сегмент)
• Сбор различных данных для CRM и программ лояльности
• «лайки» вступления в группы в социальных
• Сбор данных для BTL промо-акций
• Ко-регистрации
• Сайты знакомств, соц сети:
• CPA: простые действия
• Оплата за игрока, совершившего действие (менее востребовано)
• Скачивание установка мобильных приложений
• CPC + CPA
• Скачивание установка приложений в социальных сетях
• CPC + CPA
• Образование
• CPL
• Туризм (путешествия авиабилеты)
• CPL
• Ко-регистрации
• Страхование и Другие

7. Воронка продаж
1. Трафик на сайт лендинг
2. Получаемый результат
3. Обработка лидов
eCRM
4. Клиенты
Email Marketing
+
Retargeting
5. Лояльные клиенты удержание
Необходимо заранее продумывать механику обработки лидов

8. Простые лиды. Как использовать?
• Простые лиды используются для « подогревания» потенциальных клиентов;
• Это готовые контактные данные людей (ИМЯ, телефон, емейл, город…..и тп)
• Контакты необходимо ИСПОЛЬЗОВАТЬ сразу же
• Телефоны необходимо обзванивать в ближайший час
• Емейлам – высылать в тот же день
• Под емейлы нужна отдельная емейл-стратегия
• Для емейлов важен double-opin (подтверждение по емейлу)
• Важен простой и понятный call-to-action
• Важно настраивать передачу лидов сразу в CRM или емейл-платформу
• Очень просто просчитать конверсию с простых лидов

9. Ко-регистрации. Как использовать?
• Корегистрации - (от англ. Co-Registrations или сокращенно CoRegs) форма
лидогенирации, обеспечивающая сбор коротких тематических регистраций на
площадках.
• Брендированные формы регистраций размещаются на партнерских ресурсах, сбор
корегистраций осуществляется с целью последующей обработки контактов с
помощью email, call-центра, ретаргетинга, sms-оповещений.
• Корегистрации обеспечивают взаимовыгодное сотрудничество площадок и
рекламодателей.
• ко-регистрация – простой лид

10. Ко-регистрации. Как использовать?
• Это готовые контактные данные людей (ИМЯ, телефон, емейл, город…..и тп)
• Контакты необходимо ИСПОЛЬЗОВАТЬ сразу же
• Телефоны необходимо обзванивать в ближайший час
• Емейлам – высылать в тот же день
• Под емейлы нужна отдельная емейл-стратегия
• Для емейлов важен double-opin (подтверждение по емейлу)
• Важно продумать сразу вопросы и коммуникацию
• Важно настраивать передачу лидов сразу в CRM или емейл-платформу
• Не нужна отдельная посадочная страница и баннеры

11. Пример размещения: SliderWall
SliderWall – размещение на партнерском ресурсе брендированных форм
корегистраций
Пример SliderWall для проекта Ladyhoroscope.ru
* названия компаний приведены для примера

12. Пример: Popup
Пример Корегистрации после основной регистрации на KupiBonus

13. Пример: дополнительная подписка
Пример Корегистрации при регистрации на Форуме

14. Ценообразование:
Первоначальная стоимость корегистрации зависит от:
•
•
•
•
•
•
•
•
категории,
типа кампании,
количества обязательных полей,
обязательное поле телефон (до +15% к стоимости),
гео-таргетинг
(до +30% к стоимости),
гео Москва + МО
(до +30% к стоимости),
таргетинг по возрасту (до +20% к стоимости),
таргетинг по полу
(до +10% к стоимости).
Рассчитать стоимость и узнать подробнее детали ценообразования
Вы можете, заполнив наш Бриф:
http://cpaexchange.ru/CPAExchange_CoregsBrief.docx

15. Задействованные каналы трафика

16. Эффективность каналов
• Используются все возможные каналы трафика, которые есть в Интернете
• Под каждый оффер задействовано, как правило, 1-3 канала
• RTB:
• важно собирать свой сегмент; платформе нужен минимум месяц на
обучение;
• подходят офферы с более высокой ставкой;
• все лиды качественные Важно проводить тест по СРС-размещениям
• SMM (реклама в социальных сетях):
• подходит под простые, дешевые действия;
• низкая конверсия; большие объемы.
• Под трафик во Вконтакте нужен ОТДЕЛЬНЫЙ креатив, специальный call-toactio
• Emails : формат 600х600 с кнопкой о совершении действия, высокая конверсия

17. Эффективность каналов
• Мобильная реклама:
• необходим адаптивный креатив и продуманный call-to-action
• Тизерные сети – арбитраж. Выкупается много кликов, чтобы успешно генерить
лиды
• Emails : формат 600х600 с кнопкой, высокая конверсия
• Publishers – много разного , тематического трафика
• Контекстная реклама – самая высокая конверсия,:
• В редких случаях задействуем, чтобы не перебивать клиентские ставки
• Зачастую цена за лид дороже, чем в платформе

18. Векторы изменений:
стимулирование продаж
Получение данных
пользователей
Подогрев
пользователей
Стимулирование
продаж

19. Оценка эффективности каналов
• Любой канал трафика эффективен:
• Важно продумывать специальный креатив
• Важно заранее подготовить свой call-центр или придумать письмо для
рассылки
• Нужно отслеживать конверсию по каждому каналу
• Важно задействовать разные каналы трафика на разных этапах воронки
продаж

20. Особенности проведения СРАкампании
• Специальный СРА-креатив:
• Продуманный call-to-action
• Важно устанавливать все пиксели, которые рекомендует платформа
• Максимальное количество баннеров (несколько креативов под емейлы)
• Отслеживание статистики:
• Обновление каждый понедельник
• Согласование проверка лидов каждую неделю
• Веб-мастерам ВАЖНО иметь РЕАЛЬНУЮ картину перед глазами
• Оперативные выплаты

21. Креатив
• Креатив под СРА должен быть всегда отдельный
• Основные элементы: лого, call-to-action, форма

22. Креатив
• На лендинге не должно быть уводящих кнопок социальных сетей
• Лучше, чтобы не было меню (+ телефонов)

23. Креатив
• Основные форматы задействованных баннеров: 240х400, 728х90, 600х600
• На баннерах также должен быть четкий и понятный call-to-action + кнопка
«перейти (суть действия)»

24. Креатив
• Баннеры не нужно перегружать лишней
информацией и креативом
• Текстовые блоки также можно присылать вместе с
баннерами

25. Трейдинг деск удобен для ….?
• Самостоятельного заведения кампаний
(под руководством команды
CPAExchange)
• Самостоятельной генерации пикселем
• Отслеживания статистики
• Отслеживания задействованных каналов
трафика
• А также %-соотношения
• Самостоятельного подтверждения
качества лидов

26. Трейдинг деск удобен для ….?
• Статистика по каждому лиду
• При масштабировании кампании можно выбирать каналы трафика

27. #1 Кейс - Mastercard
СРА-размещения задействованы
во многих маркетинговых
активностях клиента:
= Kooza
= EUFA
= мобильная версия
Задача: собрать контактные
данные людей, пользующихся
пластиковыми картами
Отдельные лендинги под
активности
Емкость – от 50 000 лидов в
месяц
Конверсия из кликов в лиды ~
20%

28. #2 Кейс - Enter
Сбор подписок для интернетмагазина
Задача: собрать максимально
много качественных емейлов
людей, которые в последствии
будут покупать товары через
Enter
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
ГЕО - РФ
Важно делать double-optin
Емкость – от 30 000 емейлов в
месяц
KPI’s:
Open rate – от 30%
Click rate – от 50%
Конверсия из кликов в лиды ~ 25%

29. #3 Кейс - Связной
Сбор подписок для интернетмагазина
Задача: собрать максимально
много качественных емейлов
людей, которые в последствии
будут покупать товары через
Связной
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
ГЕО - РФ
Double-optin
Емкость – от 30 000 емейлов в
месяц
Конверсия в продажи – от 1%

30. #4 Кейс - Nestle
Поддержание потока аудитории
в группы во ВК и Фейсбуке
(лайки подписки)
Задача: привлекать релеватную
аудиторию, которой будет
интересен продукт
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
Проверка качества.
Оплата только за реальных
людей, нужной ЦА:
= только женщины
= 18+
= ГЕО - РФ
Потенциальная емкость в ВК – от 10 000
вступлений
Важно: оперативно обрабатывать лиды

31. #5 Кейс - Infinity
#1 – запись на тест-драйв
#2 – скачивание брошюры
Задача: привести максимальное
количество людей на лендинг и
побудить их совершить
действие
Отдельный лендинг под СРА
Специальный call-to-action
Оплата только за реальных
людей, нужной ЦА:
= мужчины + женщины
= 21+
= ГЕО - РФ
Потенциальная емкость – от 5 000 регистраций
Потенциальная емкость – от 10 000скачиваний
Важно: корректная работа креатива
Цена по подобным продуктам – от 500руб

32. #6 Кейс - Nivea
Промоутирование приложения
в ВК
Задача: привлечь нужное
количество скачиваний
приложения в определенные
сроки
Таргетинги:
= только женщины
= 16+
= ГЕО - РФ
Потенциальная емкость в ВК – от 100 000 вступлений
Важно: придумать специальную механику под ВК
(призы, подарки и тп)

33. Выводы
• Рынок становится взрослее и цивилизованнее
• Прозрачность механик
• Бюджеты от 1млн руб – становятся нормой
• Партнерская сеть несет ответственность за качество поставляемого трафика
• СРА-платформы будут больше заниматься СРА-продуктами по монетизации
• Рост экспертизы в агентствах
• Специальные СРА-люди на стороне клиентов

34. Контакты
Шинкевич Екатерина
Генеральный Директор
+7 (495) 662 – 18 – 09
sk@cpaexchange.ru

35. Спасибо!