COMUNICANDO, grazie alla collaborazione con MAItaly, Web service provider fornitore del supporto tecnologico, offre servizi avanzati di Mobile Communication. Da attività di Mobile CRM e loyalty, a supporto tecnico via SMS, dal Mobile Banking a campagne di SMS Advertising profilate. Disponiamo sia di applicativi già pronti che di soluzioni "Custom" personalizzabili, incluso studio e realizzazione di App. Il nostro Gateway è connesso tramite web services a tutti gli operatori nazionali e due esteri istituzionali con capacità di invio e ricezione fino a 90 SMS/secondo, sia in Italia che nel resto del mondo.

1. MOBILE SOLUTIONSWORLD
SMS USSD
Il mondo del mobile al servizio delle aziende
Apps
Mobile
Payments
mGate
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Banking
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2. 2
Servizi di invio e ricezione
SMS
Comunicando, tramite la collaborazione con MAItaly, offre servizi SMS
nei diversi settori, attraverso l’infrastruttura (gateway e server) dislocata
presso la server farm CEDACRI
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3. Partnership
Tecnologica
•Gestione invio SMS
dal mainframe allo
operatore
•Gestione della
notifica di ricezione
dall’operatore al
mainframe
Partnership
Gestionale
•Controllo gestionale
servizio SMS (ritardi,
mancati invii etc.)
•Possibile sviluppo di
sistemi incrociati tra
l’ambiente distribuito
e il mainframe
Partnership di
sviluppo
•Ricerca costante
del miglior rapporto
qualità/prezzo
•Ricerca nuovi
utilizzi degli SMS e
sviluppo di tutti gli
elementi necessari
Partnership
Economica
•Gestione degli
aspetti contrattuali
con operatori
•Interfacciamento
con operatori per Vs.
conto
Servizi offerti nei diversi settori SMS
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- La possibilità di utilizzare solo il gateway di
invio e ricezione sia in modalità ASP sia in
Licencing, piuttosto che mGate
Fornitura Gateway e Sviluppo App
- Offriamo servizi click to form, click to view, click to
download tramite SMS
- Sviluppiamo App, per Smartphones, Ipad e
piattaforme per WP7 e Android, nelle aree
commerciale, ludica, logistica, banking
e gestionale. Studiamo inoltre anche
applicazioni «ad hoc».
Inoltre, mettiamo a disposizione delle aziende partner:
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Click to
download
Click to form Raccolta dati/Invio Ordini,
Schede Tecniche
Micro Form Sms
Mobile Apps
personalizzate
Home Banking
tramite USSD
Applicazioni SMS e mobile
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6. In questo ambito COMUNICANDO, essendo una società
verticalizzata sul mondo mobile, grazie alla collaborazione con
MAItaly, può fornirvi le proprie competenze relative alle nuove
opportunità che si vanno aprendo in questo settore:
Sviluppo di APP sulle principali piattaforme
(iPhone, WP7, Android ecc.)
Ricerca modalità di utilizzo di
nuovi sistemi (es. NFC)
Studio potenzialità della progressione tecnologica
delle reti (es. LTE)
SVILUPPO MOBILE
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7. 7
DB ACCESS via GPRS (MICRO-FORM)
Si tratta di una soluzione che risponde a necessità di CRM e di forze lavoro in mobilità. Si può inviare il form a
clienti per una Customer Satisfaction, a venditori che riempiono degli ordini, tecnici che eseguono letture o
interventi, trasfertisti che stilano le proprie note spese.
Con questo prodotto la comunicazione avviene in tempo reale, accorciando i tempi di consegna per un ordine,
aumentando quindi loyalty, produttività e la competitività generale.
Si tratta di un’applicazione customizzabile, basata su XML. Sul terminale verrà visualizzata la scheda con i
campi da compilare, tutti i controlli di validità saranno eseguiti in locale per ridurre la quantità di dati scambiati.
Una volta eseguito l’invio la parte server si occupa della ricezione dei dati e dell’invio al sistema legacy.
invio modulo sms Ricezione
Db aziendale
archivia modulo
InviaSMS con
confermaricezione
Dettaglio Modulo
sms esteso
Operatori telefonici
TIM-WIND-VODAFONE etc.
Telefono del
venditore
Database Aziendali che
ricevono gli ordini via SMS
Schema tecnico per invio dati e informazioni tramite modulo sms esteso (Micro-Form)
SMS Micro-Form
Ordini, Questionari, Schede Tecniche tramite SMS
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8. - 1 -
DATABASE ACCESS
tramite SMS
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Schema tecnico per accesso a database aziendali tramite SMS con ricezione e invio informazioni
DB ACCESS VIA SMS
Grazie a questo servizio è possibile interrogare un Data Base e ricevere informazioni utili via SMS o GPRS.
Si tratta di un’applicazione lato server che intercetta e normalizza gli SMS inviati da telefoni cellulari abilitati. Gli
step sono i seguenti:
Verifica che il numero dal quale proviene l’SMS sia certificato (ovvero contenuto in un DB di numeri ai quali è
consentita l’operazione di inquiry DB)
Esegue il parsing del messaggio e controlla che la sintassi sia corretta
Esegue l’interrogazione al DB
Inoltra la risposta via SMS o WAP PUSH a seconda delle caratteristiche del device e delle dimensioni della
risposta stessa
L’ implementazione del servizio non richiede modifiche del software di gestione preesistente.
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9. MOBPAY è il sistema di pagamento via device
mobile ideato da MA Italy.
Si tratta di un sistema totalmente cardless che
va ad affiancarsi ai già diffusi metodi di carta di
credito/debito.
Siamo in contatto con la Tuck School of Business di
Dartmouth per l’analisi e lo studio dell’impatto che tale
sistema può avere su un mercato maturo come
quello statunitense.
In questo ambito la partnership può essere tecnologica, economica o gestionale.
Sistemi di PAGAMENTO
Direzione e Uffici 00187 - Roma Via Sistina, 121 -
Sede Operativa 00137 ROMA Via F. D'Ovidio,55
Tel./fax 06.645.00472
comunicando.adv@gmail.com
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10. 10
Miber
Fatturato: 30 milioni €
Dipendenti: 70
Attività
Azienda produttrice di scarpe da donna, che fino a pochi anni fa commercializzava i propri
prodotti verso 80 grossisti e , a seguito di un cambiamento nella strategia distributiva
attualmente vende direttamente a 1.200 punti vendita al dettaglio.
Applicazione utilizzata
L’aumentata complessità nella gestione degli ordini ha spinto l’azienda a introdurre
un’applicazione di Sales Force Automation per supportare gli agenti nella raccolta ordini.
Principali risultati
 Eliminazione delle attività non a valore aggiunto legate all’inserimento legate
all’inserimento manuale degli ordini nel sistema gestionale
 Eliminazione degli errori di inserimento durante la fase di data entry manuale
 Possibilità di non aumentare il personale commerciale a seguito di un aumento di ordini
SMS Micro-Form case study:
invio ordini tramite SMS
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11. 11
Vincola Caldirola
Fatturato:100 milioni €
Dipendenti: 120
Attività
Il Gruppo Caldirola è formato da 5 aziende operanti nella produzione e nella distribuzione di vino. Il mercato di
riferimento, in Italia, è rappresentato esclusivamente dalla GDO. La pressione competitiva e l’elevato potere
contrattuale della GDO, hanno portato a una riduzione della marginalità dei prodotti commercializzati: la
capacità di definire la corretta politica di prezzo è diventata un fattore di differenziazione importante
Applicazione utilizzata
Per supportare gli agenti di vendita nell’attività di definizione della politica di pricing e nella selezione dei
prodotti su cui proporre promozioni alla GDO, è stato introdotto un modulo di Business Intelligence per estrarre
e analizzare in modo più efficace i dati dal sistema informativo aziendale. Ogni agente ha la possibilità di
accedere a tali dati, (giacenze magazzino, schede clienti etc.) attraverso l’utilizzo di un’applicazione Mobile.
Principali risultati
È stato stimato un recupero di marginalità complessiva di c.a. 3 punti percentuali, derivante da una migliore
pianificazione della quota di vendite “a scaffale” e “in offerta speciale” per ciascun cliente.
Mobile Database-Acess case study:
Sales Force Automation

12. Direzione e Uffici 00187 - Roma Via Sistina, 121 -
Sede Operativa 00137 ROMA Via F. D'Ovidio,55
Alcuni Principali Clienti
Tel./fax 06.645.00472
comunicando.adv@gmail.com
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