le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet

1. Jeudi 19 janvier 2012 Gagnez de nouveaux clients avec internet Utilisez les différentes opportunités pour vendre en ligne

2. Le dispositif Performance PME TIC ? Cette action s’insère dans le dispositif régional Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’information et de la communication www.lenumeriquepourmonentreprise.com

3. Quel support pour quelle cible ? De la définition de vos cibles vont dépendre le choix des supports de communication .

10. Créez votre site Internet Le site "carte de visite", "vitrine" Le site "catalogue" qui permet d'afficher ses produits et/ou services, Le site de vente en ligne (sachant que toutes les entreprises n’ont pas forcément intérêt à vendre en ligne) Plusieurs stratégies sont possibles ; elles requièrent des budgets et des compétences variables ; il n'y a pas un site Internet, mais différents types :

14. B2C Business Loisirs Les réseaux sociaux

15. Utiliser les réseaux sociaux encore trop orienté communication

26. S’inscrire en tant que professionnel 1 Connaitre le marché 2 Bâtir son profil « vendeur gagnant » 3 Optimiser la visibilité de ses produits 4 Rédiger des annonces attractives et précises 5 Les conseils pour bien démarrer sur eBay

31. Comment peut-on intégrer les médias sociaux dans notre web-strategie ? Les réseaux sociaux

32. Comment peut-on intégrer les médias sociaux dans notre web-strategie ? Mettre en place une stratégie d’influence

38. L’exemple Spartoo

39. SAV via les réseaux sociaux

40. Le cas Mc Do Recueil d’expérience, d’échange,

41. Le f-commerce avec les f-boutiques TransformR Quelques prestataires pouvant réaliser votre f-boutique :

42. La f-boutiques Paysans.fr

43. La f-boutiques Paysans.fr

44. La f-boutiques Golf Plus

45. Source : JournalduNet Le F-commerce

47. Les réseaux sociaux French Connection , une marque anglaise de vêtements, a créé la première boutique sur Youtube. Baptisée « Youtique » ce magasin en ligne s’illustre par des vidéos interactives qui accompagnent l’internaute jusqu’à l’achat. Dans un premier temps, une mise en situation est proposée : au travail, au restaurant pour un rendez-vous amoureux, entre copines, à un mariage… Une styliste donne alors des conseils de mode au travers de petites vidéos de moins de 50 secondes. Dès qu’un vêtement est présenté dans la vidéo, l’internaute peut cliquer dessus pour être immédiatement renvoyé vers la page où commander l’article.

48. Réseaux sociaux Plus il y a de tweets, plus le prix baisse. La marque japonaise Uniqlo a lancé, début septembre au Royaume-Uni, une promotion originale sur 10 de ses vêtements vendus en ligne : plus les internautes « twittent » un de ces produits, plus son prix baisse. Pour éviter d’être victime de son succès, la marque avait toutefois fixé un prix plancher (par exemple 19,99 £ pour un prix de départ de 59,99 £) et l’offre était limitée à 100 pièces par vêtements.

49. Le shopping social Une opportunité intéressante pour les ecommerçants : Une nouvelle façon de faire son shopping en correspondance avec son entourage sur Internet. Imaginez un produit qui plait à votre prospect, mais il veut consulter l’avis de ses proches avant de passer à l’achat. Il décide alors de partager le produit choisi sur Facebook par exemple et demande l’avis de ses amis. Comment ça marche ? L ’application ShopTogether® Friends permet aux internautes de partager leur expérience shopping avec leur entourage depuis leur ordinateur. ShopTogether Friends rend possible les discussions sur les produits en temps réels

50. Le shopping social Désormais la fonctionnalité « like » s’élargit à tout le web puisque Facebook a développé un plugin permettant à n’importe quel site d’insérer le bouton « like » sur son site. Ainsi l’utilisateur, grâce à son compte Facebook , pourra signaler à sa communauté ce qu’il aime au moment ou il le voit et sur n’importe quel site. Ces « like » permettent aux internautes d’être de véritables canaux de diffusion pour la marque. De cette manière, une publication s’affiche dans l’actualité de leur mur et leurs amis peuvent partager le même avis ou le conseiller.

51. Les ventes privées

52. L ’offre groupée : le phénomème

55. Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des événements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » Téléchargez les supports de cette présentation www.lenumeriquepourmonentreprise.com

56. Comment poursuivre les échanges ? En se connectant sur la communauté Competi’TIC sous VIADEO www.viadeo.com

57. La prochaine action Google+, Facebook, LinkedIn, Viadeo… Optimisez l’usage des réseaux sociaux en fonction de vos objectifs 26 janvier 2012 Espace InnovaTIC Marseille