Diaporama le telephone dans la recherche d’emploi ou de
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le telephone dans la recherche d’emploi ou de stage
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- 8. « Bonjour, Michel Robichet, je voudrais parler avec le responsable du personnel, le chef de service… » (Laisser un blanc) Les secrétaires et standardistes ont pour mission de filtrer les appels puis de les orienter. Votre objectif est d’avoir en ligne l’interlocuteur adéquat que vous aurez identifié au préalable (DRH, chef de service ou de secteur, chef d’équipe…) La standardiste, la secrétaire… vous répond A / « C’est à quel sujet » Répondez: C’est au sujet de ma candidature ou je souhaite obtenir des informations sur les métiers existant dans l’entreprise ou je veux en savoir plus sur un poste à pourvoir ou je veux savoir l’entreprise à un projet de développement ou de recrutement B/ « Il n’est pas disponible » Répondez: « Quand pourrais-je le rappeler » et ajoutez aussitôt une alternative « demain ou après demain » « C’est Mr… » (Laisser un blanc), il est très important de capitaliser les informations, dans ce cas précis connaître le nom de votre interlocuteur est une première étape Vous recontacterez votre interlocuteur comme convenu C/ « Je vous le passe » Répondez: « Je vous remercie » Vous allez maintenant parler avec le responsable, il va falloir mettre en évidence votre candidature
- 9. Vous allez maintenant être en ligne avec votre interlocuteur: Présentez vous, mettez en avant vos points forts ( formation, expérience, disponibilité, motivation…), vos qualités, votre connaissance de l’entreprise et votre envie d’en devenir un salarié ou un stagiaire Ouvrez la discussion pour amener l’autre à s’exprimer: Cherchez- vous à recruter actuellement? Si oui, sur quels postes ? Comment procède t-il pour recruter ? Sur quels critères? Si non, allez-vous avoir des besoins pour les mois à venir ? Quels sont les métiers les plus représentés au sein de votre entreprise Je souhaite obtenir des informations sur l’organisation de votre entreprise, sa taille… Conclusion de l’appel en gardant l’initiative et en préparant les modalités du prochain contact ( nouvel entretien tél, RDV physique, mail complémentaire,…)