Hamburg, 18.05.2015
IxDA Hamburg 05/2015: 

Eine Smartwatch ist kein Smartphone!
25 Tage danach
Today
24. April – Erste Apple Watch Auslieferung
10 Monaten
Today
CELLULARs Smartwatch User Experience beginnt vor
4
LG G Watch
CELLULARs erste Smartwatch
Image: http://www.lg.com/de/wearables/lg-G-Watch
5
Sie blieb nicht lang allein
CELLULARs erste Smartwatch
Image: http://www.lg.com/de/wearables/lg-G-Watch, http://www.andr...
Meine persönliche Customer Journey
10 Cases
7
Spam-Filter
Best Case: August 2014
8
Navigation im Auto
Worst Case: September 2014
„This is where Haptics really come into its own – 

I can be directed without hearing or sight, but by a series of
taps vi...
10
Spracheingabe
Worst Case: Oktober 2014
11
Kinomodus
Nachgebesserter Case: November 2014
12
Musik & Jacken
Best & Worst Case: Dezember 2014
13
Wo vibriert & klingelt es?
Worst Case: Januar 2015
14
Termin Countdown
Best Case: Februar 2015
2 min
15
Termin Countdown
Best Case: Februar 2015
1 min
16
Termin Countdown
Best Case: Februar 2015
Jetzt
17
Unauffällig informiert
Best Case: März 2015
18
Später erinnern
Best Case: April 2015
19
WhatsApp
Best Case: Mai 2015
20
WhatsApp
Best Case: Mai 2015
21
WhatsApp
Best Case: Mai 2015
22
WhatsApp
Best Case: Mai 2015
Apple Watch
Today
Mal ehrlich: Wir sind hier wegen der
Experience is 

Daily Business
Für alle von uns:
Apple Watch
Experience
Neuland:
?
Intern beschäftigen wir 

uns schon lange mit 

Smartwatch Experiences.
Apple Watch Experience
Das allgemeine Interesse 

steigt – auch bei unseren
Kunden.
9. September: Introducing Apple Watch
Entwicklungsstart:

Apple Watch &

Android Wear
Dezember 2014
vs.
Image: Apple Watch Mockups by Meng To, http://www.android.com/wear/
Die Systeme sind so
unterschiedliche wie 

beim Smartphone.
Gegensätze
Beide Uhren 

folgen den gleichen 

UX Grundsätzen.
Grundsätzlich haben wir festgestellt:
Learning 1
33
Eine Uhr ist eine Uhr
Gelerntes Verhalten
34
Der müde Arm
CELLULAR, August 2014
Google Design Principles for Android Wear
„Design for the 

corner of the eye“
35
Apple Watch Human Interface Guidelines
„Information is quick 

and easy to access 

and dismiss.“
36
„Nur Inhalte, die weniger als fünf Sekunden
dauern, sind potenziell auf der Uhr
interessant.“
THORSTEN JONAS, KREATION CEL...
Learning 2
39
Vor Ort bei Apple
CELLULAR, April 2015
„Glances sollten der Einstieg in die Apps
sein.“
APPLE DEVELOPER
Kontext als Einstieg
40
CELLULAR, April 2015
Transit App ...
Google Design Principles for Android Wear
„The Context Stream“
41
Google Design Principles for Android Wear
„The Context Stream“
42
Google Design Principles for Android Wear
„The Context Stream“
43
Apple Watch Human Interface Guidelines
„Glances are browsable
collections of timely and
contextually relevant
moments.“
44
45
Joggen mit der Smartwatch
Weiterdenken
46
Joggen mit der Smartwatch
Weiterdenken
Mehr als Cards & Glances
„Niemand will während seines Mittagsschlafs
von Emails geweckt werden, von seinem
Wecker jedoch schon.“
LASSE SCHÖLKOPF, K...
Learning 3
Mal im Ernst: Menschen sind faul.
Entfernungen im Wohnzimmer
PC
In einem anderen Raum
>5m
Tablet
PC
Aufstehen fürs Tablet
>2m
PC
Phone
Bewegen fürs Phone
Tablet
1m
Watch
Tablet
PC
Phone
Watch: Immer da
<0,5m
Informationen immer & direkt
Watch
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Watch: Immer da
Sie ist schwer abzulegen
ACHTUNG
Watch
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Watch: Immer da
„Eine Uhr kann ich nicht ablegen, also ist
das Ignorieren von Push kaum möglich. Es
bleibt (nur) das Löschen der App.“
JÖR...
Google Design Principles for Android Wear
„Don’t be a constant 

shoulder tapper“
58
Learning 4
60
Weniger Smartphone
Mehr Smartwatch
vs.
Apple Watch Advertising
„[The watch] let you do
familiar things more quickly
and conveniently.“
61
4. Erspare den Griff zum Handy
„Den meisten Mehrwert bieten Apps, die
keine Teasertexte, sondern eine direkte
Information ...
Learning 5
6 32
6 32
6 32
Checke
Central Bar
Check-in here?
Central Bar
Check-in here?
Al’s BBQ Joint
Southern grill,
soul food, and
...
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6 32
Checke
Central Bar
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Central Bar
Check-in here?
Al’s BBQ Joint
Southern grill,
soul food, and
...
6 32
6 32
6 32
Checke
Central Bar
Check-in here?
Central Bar
Check-in here?
Al’s BBQ Joint
Southern grill,
soul food, and
...
Eckig zu Rund
Wechsel: Moto 360 ab April 2015
Image: http://www.android.com/wear/
Eingaben: Schwer ohne Ecken
Rund ist nicht Besser
Image: http://www.android.com/wear/
Google Design Principles for Android Wear
„Zero or low interaction“
69
Digital Crown: Gute Haptik
Apple Hinterzimmer-Feelings
71
„Auf einem Smartphone sind Eingaben
schon anstrengend — auf einer Smartwatch
überfordern sie.“
GÜNTHER LAMPRECHT, DEVEL...
Learning 6
73
Wireframe
CELLULAR, Dezember 2014
Erschließen von neuen Technologien
CELLULAR Creative Sprints
1.

Idee
Erschließen von neuen Technologien
CELLULAR Creative Sprints
2.

Prototyp
Wireframe
1.

Idee
76
Prototyping
CELLULAR, Dezember 2014
Erschließen von neuen Technologien
CELLULAR Creative Sprints
2.

Prototyp
Optimieren
Wireframe
1.

Idee
Erschließen von neuen Technologien
CELLULAR Creative Sprints
3.

Dev.
2.

Prototyp
Optimieren
Wireframe
1.

Idee
Erschließen von neuen Technologien
CELLULAR Creative Sprints
3.

Dev.
2.

Prototyp
Optimieren
Feedback
Wireframe
1.

Idee
80
Testen am Handgelenkt
CELLULAR, Dezember 2014
6. Weniger ist mehr
„Die Versuchung, möglichst viele Funktionen
und Informationen auf die Watch zu
bekommen, ist groß.“
TA...
Wir haben viel

gelernt & korrigiert
Heute, April 2015
Vieles ist noch offen
Heute
Learning 7
85
Klein, aber oho!
Keine Einschränkung
Stand
up
86
Aufforderung für Bewegung
Vertrauen macht es möglich
Stand
up
87
Aufforderung für Bewegung
Vertrauen macht es möglich
Unwirksam auf einem Smartphone
Apple Watch Advertising
„So using it is a whole new
experience. One that’s
more personal than ever.“
88
7. Erweitere die Phone App
„Nutze die Stärken der Smartwatch, um
einen Mehrwert zu bieten. Bei der Apple
Watch sollte der ...
Wir lernen täglich Neues
April 2015
Learning 8
Apple Watch Human Interface Guidelines
„It’s the most personal
device Apple has ever
designed“
92
93
Settings sind umständlich
Worst Case: Januar 2015
94
8. Unbedingt Personalisiert
Weitere Regel
Das bedeutet für uns ganz selbstverständlich:
Kopiere niemals einfach den
Umfang und die Funktionen
einer Smartphone App.
...
Wir brauchen 

nicht zwangsläufig

Smartwatch Apps.
96
Wir brauchen Context:

Glances, Push 

& Context Stream.
97
und
Für mich eine wirklich

wasserfeste Watch.
98
Fin
99
Jörn Siedentopp
Senior Concept Designer
M jsiedentopp@cellular.de
@joernsie
Jakob Stecher
Concept Designer
M jstech...
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IxDA Hamburg 05/2015: Eine Apple Watch oder Android Wear ist kein Smartphone!

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Zusammenfassung: Testen und Entwickeln von Smartwatch Projekten: Erste Erkenntnisse über das Interaction Design und die User Experience.

Mit dem Launch der Apple Watch haben es die Smartwatches in die Wahrnehmung der breiten Öffentlichkeit geschafft. Doch die ersten Meinungen zeigen kein klares Bild: Machen Smartwatches unser Leben leichter, oder nerven sie im Alltag?

Eins ist klar: Eine Smartwatch ist kein Smartphone.
Doch was ist eigentlich gute User Experience auf einer Smartwatch und wie kann man diese erschaffen? Welche Inhalte sollten auf einer Smartwatch stattfinden? Und brauchen wir wirklich Watch-Apps oder sind wir auf der Suche nach etwas völlig Neuem?

Die letzten Monate standen bei www.cellular.de unter dem Zeichen der Wearables. Aus den Erfahrungen, die wir während der Entwicklung von Projekten für die Apple Watch und Android Smartwatches gesammelt haben, ist eine Präsentation entstanden, die unsere 7 Guidelines für eine perfekte UX auf Smartwatches zusammenfasst: http://de.slideshare.net/tjonas/20150424-cellular-smartwatchguidelines-47366106

Im Rahmen der IxDA Hamburg 05/2015 haben sich Senior Concept Designer Jörn Siedentopp (@joernsie) und Concept Designer Jakob Stecher (@jakobstecher) von CELLULAR (@cellular_gmbh) über die Erkenntnisse ausgetauscht. https://www.xing.com/events/ixda-hamburg-05-2015-smartwatch-smartphone-1554653?sc_o=si1942_com

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IxDA Hamburg 05/2015: Eine Apple Watch oder Android Wear ist kein Smartphone!

  1. 1. Hamburg, 18.05.2015 IxDA Hamburg 05/2015: 
 Eine Smartwatch ist kein Smartphone!
  2. 2. 25 Tage danach Today 24. April – Erste Apple Watch Auslieferung
  3. 3. 10 Monaten Today CELLULARs Smartwatch User Experience beginnt vor
  4. 4. 4 LG G Watch CELLULARs erste Smartwatch Image: http://www.lg.com/de/wearables/lg-G-Watch
  5. 5. 5 Sie blieb nicht lang allein CELLULARs erste Smartwatch Image: http://www.lg.com/de/wearables/lg-G-Watch, http://www.android.com/wear/
  6. 6. Meine persönliche Customer Journey 10 Cases
  7. 7. 7 Spam-Filter Best Case: August 2014
  8. 8. 8 Navigation im Auto Worst Case: September 2014
  9. 9. „This is where Haptics really come into its own – 
 I can be directed without hearing or sight, but by a series of taps via the watch onto my wrist“ MOLLY WATT – BEINAHE BLIND & TAUB http://9to5mac.com/2015/05/06/apple-watch-blind-deaf/ Exkurs: Apple Watch
  10. 10. 10 Spracheingabe Worst Case: Oktober 2014
  11. 11. 11 Kinomodus Nachgebesserter Case: November 2014
  12. 12. 12 Musik & Jacken Best & Worst Case: Dezember 2014
  13. 13. 13 Wo vibriert & klingelt es? Worst Case: Januar 2015
  14. 14. 14 Termin Countdown Best Case: Februar 2015 2 min
  15. 15. 15 Termin Countdown Best Case: Februar 2015 1 min
  16. 16. 16 Termin Countdown Best Case: Februar 2015 Jetzt
  17. 17. 17 Unauffällig informiert Best Case: März 2015
  18. 18. 18 Später erinnern Best Case: April 2015
  19. 19. 19 WhatsApp Best Case: Mai 2015
  20. 20. 20 WhatsApp Best Case: Mai 2015
  21. 21. 21 WhatsApp Best Case: Mai 2015
  22. 22. 22 WhatsApp Best Case: Mai 2015
  23. 23. Apple Watch Today Mal ehrlich: Wir sind hier wegen der
  24. 24. Experience is 
 Daily Business Für alle von uns:
  25. 25. Apple Watch Experience Neuland: ?
  26. 26. Intern beschäftigen wir 
 uns schon lange mit 
 Smartwatch Experiences. Apple Watch Experience
  27. 27. Das allgemeine Interesse 
 steigt – auch bei unseren Kunden. 9. September: Introducing Apple Watch
  28. 28. Entwicklungsstart:
 Apple Watch &
 Android Wear Dezember 2014
  29. 29. vs. Image: Apple Watch Mockups by Meng To, http://www.android.com/wear/
  30. 30. Die Systeme sind so unterschiedliche wie 
 beim Smartphone. Gegensätze
  31. 31. Beide Uhren 
 folgen den gleichen 
 UX Grundsätzen. Grundsätzlich haben wir festgestellt:
  32. 32. Learning 1
  33. 33. 33 Eine Uhr ist eine Uhr Gelerntes Verhalten
  34. 34. 34 Der müde Arm CELLULAR, August 2014
  35. 35. Google Design Principles for Android Wear „Design for the 
 corner of the eye“ 35
  36. 36. Apple Watch Human Interface Guidelines „Information is quick 
 and easy to access 
 and dismiss.“ 36
  37. 37. „Nur Inhalte, die weniger als fünf Sekunden dauern, sind potenziell auf der Uhr interessant.“ THORSTEN JONAS, KREATION CELLULAR 1. Gestalte für den Augenblick 37
  38. 38. Learning 2
  39. 39. 39 Vor Ort bei Apple CELLULAR, April 2015
  40. 40. „Glances sollten der Einstieg in die Apps sein.“ APPLE DEVELOPER Kontext als Einstieg 40 CELLULAR, April 2015 Transit App 
 by Transit App, Inc.
  41. 41. Google Design Principles for Android Wear „The Context Stream“ 41
  42. 42. Google Design Principles for Android Wear „The Context Stream“ 42
  43. 43. Google Design Principles for Android Wear „The Context Stream“ 43
  44. 44. Apple Watch Human Interface Guidelines „Glances are browsable collections of timely and contextually relevant moments.“ 44
  45. 45. 45 Joggen mit der Smartwatch Weiterdenken
  46. 46. 46 Joggen mit der Smartwatch Weiterdenken Mehr als Cards & Glances
  47. 47. „Niemand will während seines Mittagsschlafs von Emails geweckt werden, von seinem Wecker jedoch schon.“ LASSE SCHÖLKOPF, KREATION CELLULAR 2. Kontext ist King 47
  48. 48. Learning 3
  49. 49. Mal im Ernst: Menschen sind faul.
  50. 50. Entfernungen im Wohnzimmer
  51. 51. PC In einem anderen Raum >5m
  52. 52. Tablet PC Aufstehen fürs Tablet >2m
  53. 53. PC Phone Bewegen fürs Phone Tablet 1m
  54. 54. Watch Tablet PC Phone Watch: Immer da <0,5m
  55. 55. Informationen immer & direkt Watch 55 Watch: Immer da
  56. 56. Sie ist schwer abzulegen ACHTUNG Watch 56 Watch: Immer da
  57. 57. „Eine Uhr kann ich nicht ablegen, also ist das Ignorieren von Push kaum möglich. Es bleibt (nur) das Löschen der App.“ JÖRN SIEDENTOPP, KREATION CELLULAR 3. Respektiere die Privatsphäre 57
  58. 58. Google Design Principles for Android Wear „Don’t be a constant 
 shoulder tapper“ 58
  59. 59. Learning 4
  60. 60. 60 Weniger Smartphone Mehr Smartwatch vs.
  61. 61. Apple Watch Advertising „[The watch] let you do familiar things more quickly and conveniently.“ 61
  62. 62. 4. Erspare den Griff zum Handy „Den meisten Mehrwert bieten Apps, die keine Teasertexte, sondern eine direkte Information zeigen.“ GUNNAR HAMM, KREATION CELLULAR 62
  63. 63. Learning 5
  64. 64. 6 32 6 32 6 32 Checke Central Bar Check-in here? Central Bar Check-in here? Al’s BBQ Joint Southern grill, soul food, and craft beers. East Ocean Seafood Cantonese style Chinese cuisine Brick House Pizza Gourmet pizza, pasta, cocktails and beers. Change location Checked In If the action is primary to the information, we can place the action button right on the card. We can add the ability to choose a different location by launching a Picker widget when the user taps on an action button. The Picker temporarily takes over the screen and allows the user to choose from a rich set of results. Performing an action or making a choice can also affect the original C D E 1 2 1 2 4 3 3 Reduzierte Interaktion 2D-UX 6 32 Central Bar Check-in here? Image: http://www.android.com/wear/
  65. 65. 6 32 6 32 6 32 Checke Central Bar Check-in here? Central Bar Check-in here? Al’s BBQ Joint Southern grill, soul food, and craft beers. East Ocean Seafood Cantonese style Chinese cuisine Brick House Pizza Gourmet pizza, pasta, cocktails and beers. Change location Checked In If the action is primary to the information, we can place the action button right on the card. We can add the ability to choose a different location by launching a Picker widget when the user taps on an action button. The Picker temporarily takes over the screen and allows the user to choose from a rich set of results. Performing an action or making a choice can also affect the original C D E 1 2 1 2 4 3 3 Reduzierte Interaktion 2D-UX 6 32 Central Bar Check-in here? Kontext Achse Image: http://www.android.com/wear/
  66. 66. 6 32 6 32 6 32 Checke Central Bar Check-in here? Central Bar Check-in here? Al’s BBQ Joint Southern grill, soul food, and craft beers. East Ocean Seafood Cantonese style Chinese cuisine Brick House Pizza Gourmet pizza, pasta, cocktails and beers. Change location Checked In If the action is primary to the information, we can place the action button right on the card. We can add the ability to choose a different location by launching a Picker widget when the user taps on an action button. The Picker temporarily takes over the screen and allows the user to choose from a rich set of results. Performing an action or making a choice can also affect the original C D E 1 2 1 2 4 3 3 Reduzierte Interaktion 2D-UX 6 32 Central Bar Check-in here? Aktionen Image: http://www.android.com/wear/
  67. 67. Eckig zu Rund Wechsel: Moto 360 ab April 2015 Image: http://www.android.com/wear/
  68. 68. Eingaben: Schwer ohne Ecken Rund ist nicht Besser Image: http://www.android.com/wear/
  69. 69. Google Design Principles for Android Wear „Zero or low interaction“ 69
  70. 70. Digital Crown: Gute Haptik Apple Hinterzimmer-Feelings
  71. 71. 71 „Auf einem Smartphone sind Eingaben schon anstrengend — auf einer Smartwatch überfordern sie.“ GÜNTHER LAMPRECHT, DEVELOPMENT CELLULAR 5. Verzichte auf Eingaben
  72. 72. Learning 6
  73. 73. 73 Wireframe CELLULAR, Dezember 2014
  74. 74. Erschließen von neuen Technologien CELLULAR Creative Sprints 1.
 Idee
  75. 75. Erschließen von neuen Technologien CELLULAR Creative Sprints 2.
 Prototyp Wireframe 1.
 Idee
  76. 76. 76 Prototyping CELLULAR, Dezember 2014
  77. 77. Erschließen von neuen Technologien CELLULAR Creative Sprints 2.
 Prototyp Optimieren Wireframe 1.
 Idee
  78. 78. Erschließen von neuen Technologien CELLULAR Creative Sprints 3.
 Dev. 2.
 Prototyp Optimieren Wireframe 1.
 Idee
  79. 79. Erschließen von neuen Technologien CELLULAR Creative Sprints 3.
 Dev. 2.
 Prototyp Optimieren Feedback Wireframe 1.
 Idee
  80. 80. 80 Testen am Handgelenkt CELLULAR, Dezember 2014
  81. 81. 6. Weniger ist mehr „Die Versuchung, möglichst viele Funktionen und Informationen auf die Watch zu bekommen, ist groß.“ TATIANA RYBNIKOVA, DEVELOPMENT CELLULAR 81
  82. 82. Wir haben viel
 gelernt & korrigiert Heute, April 2015
  83. 83. Vieles ist noch offen Heute
  84. 84. Learning 7
  85. 85. 85 Klein, aber oho! Keine Einschränkung
  86. 86. Stand up 86 Aufforderung für Bewegung Vertrauen macht es möglich
  87. 87. Stand up 87 Aufforderung für Bewegung Vertrauen macht es möglich Unwirksam auf einem Smartphone
  88. 88. Apple Watch Advertising „So using it is a whole new experience. One that’s more personal than ever.“ 88
  89. 89. 7. Erweitere die Phone App „Nutze die Stärken der Smartwatch, um einen Mehrwert zu bieten. Bei der Apple Watch sollte der Fokus auf Glances und Notifications liegen!“ SVEN JANSEN, DEVELOPMENT CELLULAR 89
  90. 90. Wir lernen täglich Neues April 2015
  91. 91. Learning 8
  92. 92. Apple Watch Human Interface Guidelines „It’s the most personal device Apple has ever designed“ 92
  93. 93. 93 Settings sind umständlich Worst Case: Januar 2015
  94. 94. 94 8. Unbedingt Personalisiert Weitere Regel
  95. 95. Das bedeutet für uns ganz selbstverständlich: Kopiere niemals einfach den Umfang und die Funktionen einer Smartphone App. 95
  96. 96. Wir brauchen 
 nicht zwangsläufig
 Smartwatch Apps. 96
  97. 97. Wir brauchen Context:
 Glances, Push 
 & Context Stream. 97
  98. 98. und Für mich eine wirklich
 wasserfeste Watch. 98
  99. 99. Fin 99 Jörn Siedentopp Senior Concept Designer M jsiedentopp@cellular.de @joernsie Jakob Stecher Concept Designer M jstecher@cellular.de @jakobstecher Annika-Sophie Butt Public Relations M presse@cellular.de @CELLULAR_GmbH CELLULAR Hamburg Große Elbstraße 39 22767 Hamburg Germany CELLULAR Austria Hermanngasse 18 1070 Wien Austria Credits: Watch Mockups by Meng To, Watch Product Photos by Apple and Wear Product Photos by Google

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