Introducción básica a los aspectos necesarios a la hora de empezar a diseñar una estrategia de Marketing Online así como una explicación de las ventajas que conlleva utilizar Facebook, Twitter y Blog a nivel empresarial con ejemplos reales

1. MARKETING
ONLINE
Y
REDES
SOCIALES
Paula Ballester Murat
05/12/2014

2. Marketing Online
• Qué es:
Combinación de anuncios publicitarios, promociones
online y posicionamientos SEO y SEM
– Mailing / Newsletter
– Envío de SMS
– Adwords
– Uso de Redes Sociales.
Ejemplo: http://www.bloonder.com/
*No es lo mismo que la publicidad online

3. Marketing Online

4. Marketing Online
• Permite una comunicación más ágil y directa
con tu público objetivo y con posibles
inversores.
• Darse a conocer a tu público objetivo. Genera
visibilidad y reputación.
• Cambia al mismo tiempo que cambian las
necesidades/ gustos de tus clientes.

5. Marketing Online
• Diseñar una estrategia:
– Estudiar a la competencia y al mercado
– Diseñar un logo
– Decidir cómo se va a promocionar el producto y
qué resultados se pretenden conseguir (PM)
– Calendarización
– Poner en marcha las acciones planeadas
– Gestionar el plan de manera constante
*Innovación constante. Ejemplo: cambio de la
interfaz

6. Marketing Online

7. Marketing Online

8. Marketing Online

9. Marketing Online
• Crear expectación: Trailers, teasers, anuncios.
• Presentar y promocionar tu producto:
Fotografías, videos, artículos.
• RSC (Responsabilidad Social Corporativa).
• Prueba social (comentarios de otros clientes
favorables)

10. Redes Sociales
• Sólo transmitir aquella información que pueda
crear interés en tu audiencia. NO Saturar
• Gestionar la información y opiniones que
existe de tu empresa y poder darles una visión
positiva
• Retroalimentación
• Trato más coloquial y cercano con su público
objetivo

11. Redes Sociales
• FACEBOOK
– Grupos: Buscar grupos relacionados con tu
producto y promocionarte en ellos.
Crear un grupo relacionado con tu
producto.
- Página de tu negocio
- Eventos sobre actividades, promociones, etc que
prepares.
- Privacidad: controlar lo que otros publican sobre
ti.

12. Redes Sociales
• TWITTER
Servicio de microblogging que permite a sus
usuarios enviar y leer micro-entradas de texto.
Caracterizado por su inmediatez
– Utilizar hastags
– Publicar enlaces
– Posibilidad de ser seguidos
– Fenómeno trending topic

13. Redes Sociales
• BLOG
– Darse a conocer y diferenciarse de la competencia
¿Qué ofrecemos únicamente nosotros?
– Los contenidos permanecen en la red por lo que
siempre pueden generar nuevo interés.
– Título de cada entrada: Corto y llamativo.
– Huir de colores llamativos, centrarse en una gama
de colores

14. Redes Sociales
• BLOG
– Permite explicaciones más detalladas del
producto.
– Su interfaz debe ser sencilla y util.
– Permite posicionamiento en internet.

16. Redes Sociales
• Consejos:
– Antes de empezar, tener claro de qué se va a
hablar
– Escribir párrafos cortos
– Resaltar palabras clave usando la negrita u otro
color
– Repasa la ortografía
– Calendariza tus publicaciones
– Invita a que dejen comentarios

17. Redes Sociales
• Ejemplos de blogs:
http://cosmetica-organica.com/
http://www.oficiodeescritor.com/blog-oficio-http://vencedorenboyaca2.blogspot.nl/
http://blog-cutre.blogspot.nl/

18. Errores comunes
• Diferenciar el trabajo del hobby
• Ofrecer peor servicio online que offline.
• No proteger la marca o el nombre de la
empresa
• No medir los resultados
• No plantearse invertir dinero para una
campaña online

19. Consejos sobre el lenguaje:
• No confundir un lenguaje coloquial con las
faltas de redacción u ortografía.
• Intentar innovar en cada publicación para
generar interés.
• Definir un estilo corporativo.
• Utilizar palabras clave (posicionamiento SEO).

20. Bibliografía
http://www.solehernandez.com/blog-empresarial/
http://davidgomez.eu/2014/10/21/beneficios-del-marketing-digital-para-emprendedores/
http://www.marketingguerrilla.es/los-10-errores-mas-comunes-cuando-empiezas-con-el-marketing-
online/
http://www.reworklution.com/es/articulo/como-crear-un-plan-de-marketing-online
http://abrahamlaria.com/los-5-peores-errores-de-un-blogger/