Le centre régional d’observation du commerce de l’industrie et des services (CROCIS), observatoire de la CCI Paris Île-de-France, a mené une enquête sur les soldes d’hiver 2015 auprès de 300 commerçants parisiens, selon une répartition par secteur d’activité et arrondissement.

1. BILAN DES SOLDES
des commerçants parisiens
HIVER
2015
HIVER
2015
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UN PANIER MOYEN ET UN CHIFFRE D'AFFAIRES EN BAISSE
Pour 87 % des commerçants, les attentats
commis dès le premier jour des soldes d'hiver
ont eu des répercussions importantes ou très
importantes sur leur activité.
87%
1
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UNE CONSOMMATION EN BERNE
2
LA CONCURRENCE DU WEB ET DES VENTES PRIVÉES
3
ET LE MORAL DES COMMERÇANTS?
4
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Le centre régional d’observation du commerce de l’industrie et des services (CROCIS),
observatoire de la CCI Paris Île-de-France, a mené une enquête sur les soldes d’hiver 2015 auprès de 300
commerçants parisiens, selon une répartition par secteur d’activité et arrondissement.
Les interviews ont été réalisées par téléphone, du 2 au 6 février 2015, par la société Médiamétrie et le
traitement et l’analyse des données ont été effectués par le CROCIS. L’enquête téléphonique a été
complétée par des entretiens en face-à-face auprès des commerçants de la rue de Rennes.
0820 012 112
0,12€/minute
des commerçants pensent que les ventes
par internet constituent une réelle
concurrence à leur activité pendant les
soldes.
71%
des commerçants ont mis en place des
ventes privées pour leurs clients fidèles,
majoritairement entre Noël et les soldes. Près
des 2/3 d’entre eux sont satisfaits de leur
bilan.
41%
70%
5% en hausse
25% stable70% en baisse
71%NE SONT PAS
SATISFAITS DE LEUR
CHIFFRE D’AFFAIRES
PENDANT LES SOLDES
Près de 90 % des commerçants pensent que
la crise économique a toujours un impact
négatif sur le niveau de consommation des
clients.
90%
Très importante 34%
Aucune répercussion 3%
Importante 53%
Peu importante 10%
@_#!!!
Près de 70 % des commerçants estiment que
le panier moyen dépensé par les clients
dans leur magasin pendant les soldes est en
baisse.
des commerçants ont réalisé un chiffre
d’affaires inférieur à celui de l’an dernier
durant les soldes d’hiver.
3/4
2014
2015
1
des commerçants déclarent que la hausse du
chiffre d’affaires pendant les soldes n’a pas
dépassé 20 % de + qu’un mois normal. Pour
25 %, ce chiffre d'affaires est même identique à
un mois normal.
45%
JUI
AO
U
SEP
O
CT
NOV
DEC
JAN
FEV
M
AR
AVR
M
AI
VIP
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RESTENT MALGRÉ
TOUT OPTIMISTES
POUR LES
PROCHAINS MOIS
50%