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Ausgangslage Wir nehmen die Fäden selber in die Hand! 07.12.2011 Checklisten Online Marketing  Marcel Leibacher |  Sven Ha...
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Social Media Richtlinien <ul><li>Was definieren sie? </li></ul><ul><li>Zweck und Geltungsbereich  </li></ul><ul><li>Werte ...
Social Media Konzept Social Object <ul><li>Checklisten </li></ul><ul><li>Stories zu SM-Themen </li></ul><ul><li>Unternehme...
Social Media Konzept  Content Generierung rund um die Social Objects <ul><li>Checklisten </li></ul><ul><li>Fachdozenten, P...
Social Media Konzept  Social Media Flow-Chart 07.12.2011 Checklisten Online Marketing  Marcel Leibacher |  Sven Hauser |  ...
Social Media Konzept  Social Media Mix <ul><li>Blog http://checklisten-online-marketing.campustalk.ch   </li></ul><ul><li>...
Social Media operativ Pilotphase <ul><li>Präsenz in den Social Media Kanälen aufgebaut, Erfahrungen gesammelt. > Zweck: au...
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Social Media operativ  Blog  – Die Schaltzentrale  <ul><li>Checklisten-Seite </li></ul><ul><li>Auftrag: Checklisten vermar...
Social Media operativ Zusätzliche Online-Werbe-Aktion: Google AdWords <ul><li>$ 300 eingesetzt (Gutschein von Yourposition...
Social Media Monitoring Luege <ul><li>Stimmungsanalyse / Trends erkennen </li></ul><ul><li>Was wird über uns in Social Med...
Social Media Analyse Lose <ul><li>Messen:  mit Google Analytics </li></ul><ul><li>Reporting:  wöchentlich </li></ul><ul><l...
Social Media Analyse Das aktuelle Reporting 07.12.2011 Checklisten Online Marketing  Marcel Leibacher |  Sven Hauser |  An...
Social Media Analyse Laufe - Erkenntnis aus dem Reporting <ul><li>> Die AdWords-Kampagnen haben uns   - geholfen, User auf...
Social Media Publikationsplan <ul><li>Gewährleistet </li></ul><ul><li>dass die Social Objects die nötige Aufmerksamkeit er...
Social Media Mehrwert Wir gewinnen mit unseren Social Media-Aktivitäten <ul><li>mehr Besucher auf unserem Blog / Website. ...
Antrag an die Geschäftsleitung Ja zu Social Media! <ul><li>Ressourcen & Budget </li></ul><ul><li>Stellenprozente: 50 % </l...
Antrag an die Geschäftsleitung Stellenprofil <ul><li>Wir suchen per sofort einen… </li></ul><ul><li>> Social Media - Conte...
Antrag an die Geschäftsleitung Wir verstehen Social Media als Teil unserer Kultur 07.12.2011 Checklisten Online Marketing ...
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Praesentation Business Case Checklisten Social Media

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Abschlusspräsentation der Gruppe "Online Marketing" im CAS Social Media, Conversion Management & Webanalyse

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Praesentation Business Case Checklisten Social Media

  1. 1. Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär CAS Social Media, Conversion Management & Webanalyse 7. Dezember 2011 <ul><li>Empfehlungen sind unsere Werbung </li></ul><ul><li>Mit Social Media zur Plattform Nr. 1 für Checklisten </li></ul>
  2. 2. Übersicht <ul><li>Ausgangslage </li></ul><ul><li>Auftrag & Organisation </li></ul><ul><li>Situationsanalyse </li></ul><ul><li>Social Media Strategie </li></ul><ul><li>Social Media Richtlinien </li></ul><ul><li>Social Media Konzept </li></ul><ul><li>Social Media operativ </li></ul><ul><li>Social Media Monitoring </li></ul><ul><li>Social Media Analyse </li></ul><ul><li>Social Media Publikationsplan </li></ul><ul><li>Social Media Mehrwert </li></ul><ul><li>Antrag an die Geschäftsleitung </li></ul>07.11.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  3. 3. Ausgangslage Was passiert heute wo? 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär ?
  4. 4. Ausgangslage Wir nehmen die Fäden selber in die Hand! 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  5. 5. Auftrag & Organisation 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär „ Erstellen von Strategie und Konzept für Social Media, um die Plattform „Online Marketing “ zur Nr. 1 für Checklisten aufzubauen.“ Wir legen den Fokus auf Social Media. Projektorganisation In Scope Out of Scope <ul><li>Ist-Analyse Social Media </li></ul><ul><li>Marketing-Konzept </li></ul><ul><li>Soll-Analyse Social Media </li></ul><ul><li>Cloud Computing etc. </li></ul><ul><li>Strategie, Konzept & Massnahmen </li></ul><ul><li>Absatzpolitik </li></ul><ul><li>Empfehlung formulieren </li></ul><ul><li>... </li></ul><ul><li>Budgetantrag formulieren </li></ul>
  6. 6. Situationsanalyse Alles nur eine Blase? 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär <ul><li>Social Media: Hier wird Ihnen geholfen! </li></ul><ul><li>Facebook: 40% der Online-Communitiy in der Schweiz aktiv </li></ul><ul><li>Twitter: Zürcher Stadtpolizei twittert 24 Stunden lang, total 3‘521 Follower </li></ul><ul><ul><li>Unternehmen zeigen Kompetenzen: Corporate Blogs: Vorteil: (Owned Content) </li></ul></ul><ul><ul><li>Vernetzt fürs Geschäft: LinkedIn: über 500‘ 000 Accounts, Xing gut 350‘000 Accounts </li></ul></ul>Social Media: Hier geht die Post ab!
  7. 7. Situationsanalyse Social Media – Hier wird Ihnen geholfen! 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär SWOT-Analyse Unternehmensanalyse Stärken Schwächen <ul><li>Fachwissen </li></ul><ul><li>Checklisten </li></ul><ul><li>Wissentransfer </li></ul><ul><li>Budget </li></ul><ul><li>fehlende Community </li></ul><ul><li>Abhängigkeit externe Autoren </li></ul>Umweltanalyse Chancen Risiken <ul><li>Trend in Social Media </li></ul><ul><li>Wenig professionelle Konkurrenz </li></ul><ul><li>Empfehlungen </li></ul><ul><li>keine oder negative Kommentare </li></ul><ul><li>Konkurrenz / Nachahmer </li></ul><ul><li>Unbekannte Marke </li></ul>
  8. 8. Situationsanalyse Wo wollen wir hin? 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär Markt <ul><li>Unternehmen / Reputation </li></ul><ul><li>Branding / Image </li></ul><ul><li>Kompetenzen </li></ul><ul><li>Vertrauen </li></ul><ul><li>Mitarbeiter / Prozesse </li></ul><ul><li>Wissen aufbauen </li></ul><ul><li>Organisation aufbauen </li></ul><ul><li>Kultur leben </li></ul><ul><li>Kommunikation </li></ul><ul><li>Aktiv in Social Media </li></ul><ul><li>Online-Marketing </li></ul><ul><li>Kundenbindung </li></ul><ul><li>Kunden / Absatz </li></ul><ul><li>Visits </li></ul><ul><li>Downloads </li></ul><ul><li>Leads </li></ul>
  9. 9. Social Media Strategie Ziel: Wir leben Social Media <ul><li>Wissen und Organisation aufbauen </li></ul><ul><li>Branding </li></ul><ul><li>Neukunden gewinnen (Aufbau einer Community) </li></ul><ul><li>Kompetenzen zeigen </li></ul><ul><li>Vertrauen bilden </li></ul><ul><li>Kundenbeziehungen pflegen </li></ul><ul><li>Sichtbarkeit in Suchmaschinen Marketing </li></ul><ul><li>Traffic erhöhen auf Webseite </li></ul><ul><li>Generieren von Leads, PDF-Downloads und Newsletter-Abos </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  10. 10. Social Media Strategie Zielgruppen <ul><li>Interne Anspruchsgruppen </li></ul><ul><li>Mitarbeitende, Management </li></ul><ul><li>Externe Zielgruppen </li></ul><ul><li>Mitarbeitende und Verantwortliche in Marketing-Abteilungen; Studierende </li></ul><ul><li>Wirtschaft/Marketing; Dozierende/Forschende Unis/FHs </li></ul><ul><li>Externe Dialoggruppen </li></ul><ul><li>Fachleute Social Media, Stakeholder </li></ul><ul><li>> Unsere Zielgruppen </li></ul><ul><li>benötigen unsere Checklisten als Unterstützung für deren beruflichen & privaten </li></ul><ul><li>Tätigkeiten im Online Marketing & in den Social Media </li></ul><ul><li>verfassen selber Checklisten für unsere Plattformen </li></ul><ul><li>helfen uns bei der Themenwahl von Checklisten </li></ul><ul><li>helfen uns, durch ihr Netzwerk unsere Checklisten weiterzuverbreiten </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  11. 11. Social Media Strategie Personas 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär <ul><li>Olivia, 25, Studentin, ledig </li></ul><ul><li>studiert Marketing an der Uni St. Gallen </li></ul><ul><li>arbeitet als Aushilfe in einem trendigen Restaurant </li></ul><ul><li>Hobbies: Reisen, Fotografie </li></ul><ul><li>sehr versiert im Umgang mit sozialen Medien </li></ul><ul><li>betreibt die Facebook-Seite vom Restaurant </li></ul><ul><li>moderiert einen Reiseblog </li></ul>
  12. 12. Social Media Strategie Personas 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär <ul><li>Igor, 37, Dozent und Autor, ledig </li></ul><ul><li>Dozent an der Hochschule Luzern im Bereich Online-Marketing </li></ul><ul><li>schreibt Bücher rund ums Thema Social Media </li></ul><ul><li>Hobbies: Segeln und Bergsteigen </li></ul><ul><li>betreibt die Facebookseite des Yacht-Clubs Luzern </li></ul><ul><li>moderiert einen Blog für den SAC Sektion Pilatus </li></ul><ul><li>betreut Studenten beim Schreiben deren Projekt- und Diplomarbeiten </li></ul>
  13. 13. Social Media Richtlinien <ul><li>Was definieren sie? </li></ul><ul><li>Zweck und Geltungsbereich </li></ul><ul><li>Werte und Verhaltensregeln </li></ul><ul><li>Prozesse </li></ul><ul><li>Verantwortlichkeiten (Response Flow Chart) </li></ul><ul><li>Unternehmens Account – persönliche Accounts </li></ul><ul><li>Ansprechpersonen, Hilfe und Support </li></ul><ul><li>Tipps </li></ul><ul><li>Was bezwecken sie? </li></ul><ul><li>> Die Social Media Richtlinien schaffen eine rechtliche Basis für das Unternehmen </li></ul><ul><li>und deren Mitarbeiter </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  14. 14. Social Media Konzept Social Object <ul><li>Checklisten </li></ul><ul><li>Stories zu SM-Themen </li></ul><ul><li>Unternehmensaktivitäten </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  15. 15. Social Media Konzept Content Generierung rund um die Social Objects <ul><li>Checklisten </li></ul><ul><li>Fachdozenten, Projektgruppe, Community </li></ul><ul><li>Blogbeiträge </li></ul><ul><li>Checklisten, gelerntes Wissen CAS, Themen Social Media, Google Alerts </li></ul><ul><li>Videos Themen Checklisten / Social Media, Interviews, Portraits, Events, Geschichten </li></ul><ul><li>Fotos </li></ul><ul><li>Portraits Autoren, Events </li></ul><ul><li>Feedback von Lesern </li></ul><ul><li>Präsentationen </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  16. 16. Social Media Konzept Social Media Flow-Chart 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  17. 17. Social Media Konzept Social Media Mix <ul><li>Blog http://checklisten-online-marketing.campustalk.ch </li></ul><ul><li>Facebook http://www.facebook.com/CASonlineHit </li></ul><ul><li>Twitter http://www.twitter.com/CASonlineHit </li></ul><ul><li>Google+ https://plus.google.com/109885218977391921005 </li></ul><ul><li>YouTube http://www.youtube.com/CASonlineHit </li></ul><ul><li>Flickr http://www.flickr.com/CASonlineHit </li></ul><ul><li>Slideshare http://www.slideshare.net/CASonlineHit </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  18. 18. Social Media operativ Pilotphase <ul><li>Präsenz in den Social Media Kanälen aufgebaut, Erfahrungen gesammelt. > Zweck: aus der Praxis berichten und Empfehlungen abgeben. Sie müssen nicht nur aufgrund eines theoretischen Konzeptes entscheiden! Für jeden Social Media-Kanal hatte eine Person den Lead und die Hauptverantwortung. Die anderen Gruppenmitglieder hatten Stellvertreterfunktion, konnten aber jeden Kanal auch selbständig bespielen. > Wir empfehlen, dieses Vorgehen auch in Zukunft zu wählen. </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  19. 19. 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär Google+ Blog-Beiträge Autoren Checklisten-Seiten Idee Team-Vorstellung Welcome Impressum Kontakt Blog Kommentarrichtlinien Google Analytics Google AdWords Facebook Twitter Youtube Flickr Slideshare Monitoring Blog / Website
  20. 20. Social Media operativ Blog – Die Schaltzentrale <ul><li>Checklisten-Seite </li></ul><ul><li>Auftrag: Checklisten vermarkten! Wir sind DIE Nr. 1 für Checklisten! </li></ul><ul><li>> Die Gratis-Checklisten sind Mittel zum Zweck , um Kompetenz zu zeigen, Vertrauen in unser Know-how zu bilden und letztendlich Leads zu generieren, die zu bezahlbaren Aufträgen führen. </li></ul><ul><li>Blog-Beiträge </li></ul><ul><li>Haupt-Aktivität, um die User auf uns aufmerksam zu machen. </li></ul><ul><li>Die Social Media-Kanäle dienen dazu, die User auf unseren Blog und zu unseren Checklisten zu führen. </li></ul><ul><li>21 Blogposts veröffentlicht </li></ul><ul><li>16 Kommentare (Spam) </li></ul><ul><li>911 Besuche der Website, Ø 23% aus SM-Kanäle </li></ul><ul><li>427 x Checklisten herunter geladen, Ø 25% aus SM-Kanälen </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  21. 21. Social Media operativ Zusätzliche Online-Werbe-Aktion: Google AdWords <ul><li>$ 300 eingesetzt (Gutschein von Yourposition) </li></ul><ul><li>3 Kampagnen von 1.10.2011 bis 26.11.2011 </li></ul><ul><li>333 Klicks </li></ul><ul><li>93 Conversions (Download Checkliste) </li></ul><ul><li>Ca. jeder 3,6. Klick hat einen Download bewirkt </li></ul><ul><li>> Wir empfehlen, Google AdWords auch in Zukunft einzusetzen. Sie helfen am Anfang, interessierte Personen auf die Website zu führen und Downloads zu generieren. AdWords-Kampagnen liefern uns wichtige Keywords, die für das SEO/SEM in allen Kanälen eingesetzt werden können </li></ul><ul><li>> Google AdWords später durch Facebook Werbung ersetzen, sobald ein Social Media-Netzwerk aufgebaut ist. </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  22. 22. Social Media Monitoring Luege <ul><li>Stimmungsanalyse / Trends erkennen </li></ul><ul><li>Was wird über uns in Social Media diskutiert? </li></ul><ul><li>Probleme / Krisen rechtzeitig erkennen </li></ul><ul><li>Positiv > verstärken </li></ul><ul><li>Negativ > angemessen reagieren </li></ul><ul><li>> Wir empfehlen folgendes Monitoring: </li></ul><ul><li>Keywords </li></ul><ul><li>Eigenes Unternehmen / Branche / Konkurrenz </li></ul><ul><li>Problemstellungen und Problemlösungen </li></ul><ul><li>Kommentare in Blog-Beiträgen und in den Social Media-Kanälen beachten </li></ul><ul><li>Tools: Google Suche, Google Alerts, Twitter Suche, Online-Newsletter von Social Media Experten abonnieren, SM-Kanäle beobachten </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  23. 23. Social Media Analyse Lose <ul><li>Messen: mit Google Analytics </li></ul><ul><li>Reporting: wöchentlich </li></ul><ul><li>Trichter </li></ul><ul><li>Für das Kontaktformular eingerichtet. </li></ul><ul><li>Conversions </li></ul><ul><li>Event-Tracking auf allen Checklisten-PDFs eingerichtet. </li></ul><ul><li>Event-Tracking auf dem Video im Blog-Post eingerichtet. </li></ul><ul><li>> Wir empfehlen, das Controlling und Reporting wöchentlich weiterzuführen </li></ul><ul><li>Gesetzte Ziele: </li></ul><ul><li>25 % der Besucher kommen via Social Media Kanäle </li></ul><ul><li>10 % der Checklisten-Downloads geschehen via Social Media Kanäle </li></ul><ul><li>Die Ziele könnten zukünftig ambitionierter definiert werden. </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  24. 24. Social Media Analyse Das aktuelle Reporting 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  25. 25. Social Media Analyse Laufe - Erkenntnis aus dem Reporting <ul><li>> Die AdWords-Kampagnen haben uns - geholfen, User auf unseren Blog zu führen - geholfen, den Bekanntheitsgrad zu steigern / Downloads zu generieren - wichtige Keywords geliefert </li></ul><ul><li>> Wir müssen in den Social Media Kanälen ständig präsent sein - Abstinenz ist sofort sichtbar - Wir müssen kontinuierlich online präsent sein - um Vertrauen erwecken - um Kompetenz zeigen - um ein Beziehungsnetz aufbauen </li></ul><ul><li>> Ohne Vernetzung kein Traffic - Facebook-, Twitter- und Google+ noch zu wenig aktiv beworben - Zukünftig mehr relevanten Content veröffentlichen - Mit einem Publikationsplan die Schwäche in eine Stärke umwandeln </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  26. 26. Social Media Publikationsplan <ul><li>Gewährleistet </li></ul><ul><li>dass die Social Objects die nötige Aufmerksamkeit erhalten. </li></ul><ul><li>dass wir Social Media im Alltagsgeschäft nicht vergessen. </li></ul><ul><li>dass wir alle Kanäle bewirtschaften, die wir im Moment als wichtig und zielführend betrachten. </li></ul><ul><li>dass wir die verschiedenen Kanäle sinnvoll miteinander vernetzen. </li></ul><ul><li>dass alle Unternehmensaktivitäten auch online vermarket werden. </li></ul><ul><li>Dass alle Kanal-Verantwortlichen und weitere Personen wie z.B. Event-Manager eng miteinander vernetzt sind. </li></ul><ul><li>> Wir empfehlen, den Publikationsplan weiterzuführen Nebst den Stories alle Unternehmens-Aktivitäten in den Publikationsplan integrieren. </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  27. 27. Social Media Mehrwert Wir gewinnen mit unseren Social Media-Aktivitäten <ul><li>mehr Besucher auf unserem Blog / Website. </li></ul><ul><li>interessierte Personen an Social Media und Webanalyse, </li></ul><ul><li>die uns Kompetenz zutrauen und Vertrauen in unser Experten-Wissen haben. </li></ul><ul><li>Auftraggeber, für bezahlbare Beratung / Aufträge rund um Social Media > mehr Umsatz! </li></ul><ul><li>> ROI: Kurzfristig: Empfehlungen. Langfristig: Leads / Aufträge </li></ul><ul><li>> Zuerst säen und dann ernten: es braucht zuerst Investitionen! </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  28. 28. Antrag an die Geschäftsleitung Ja zu Social Media! <ul><li>Ressourcen & Budget </li></ul><ul><li>Stellenprozente: 50 % </li></ul><ul><ul><li>Blog-Post recherchieren / schreiben (15%) </li></ul></ul><ul><ul><li>SM-Kanäle bewirtschaften/ Monitoring (10%) </li></ul></ul><ul><ul><li>Webanalyse / Kampagnen-Management (10 %) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pro Jahr 2 x Schulungen, Trends, News, (10 Std. / Schulung) </li></ul></ul><ul><ul><li>Videos / Fotos (5%, situativ) </li></ul></ul><ul><li>Kommunikation/ Werbung: AdWords Google / Facebook CHF 10‘000.-- </li></ul><ul><li>Sachaufwand, IT, Grafik: CHF 3‘000.-- (einmalige Startkosten, Folgekosten CHF 1‘000.-- / Jahr) </li></ul><ul><li>Materialaufwand: </li></ul><ul><ul><li>Video-Equipment CHF 5‘000.– einmalig (semi-professionell) </li></ul></ul><ul><ul><li>Arbeitsplatz (inkl. Rechner, Telefon etc.) </li></ul></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  29. 29. Antrag an die Geschäftsleitung Stellenprofil <ul><li>Wir suchen per sofort einen… </li></ul><ul><li>> Social Media - Content - Analytics - Manager </li></ul><ul><li>Kaufmännische Grundausbildung oder Studium </li></ul><ul><li>Weiterbildung im Bereich Marketing und Kommunikation </li></ul><ul><li>CAS Social Media, Conversion Management & Webanalyse, FHNW </li></ul><ul><li>mind. 2 Jahre Berufserfahrung in Online-Medien </li></ul><ul><li>Redaktionelle Erfahrung </li></ul><ul><li>Google Analytics Individual Qualification </li></ul><ul><li>Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse </li></ul><ul><li>verantwortungsbewusst und selbständig </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär
  30. 30. Antrag an die Geschäftsleitung Wir verstehen Social Media als Teil unserer Kultur 07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär * Wiederkehrende Ausgaben innerhalb 1 – 3 Jahre Mit Social Media bauen wir unsere Plattform zur Nr 1. aus. Wir generieren neue Aufträge im Bereich Online-Marketing. Personelle Ressourcen Social Media Manager, 60% CHF * 55‘000.00 Sach-/Materialaufwände Arbeitsplatz, inkl. Hard-/Software CHF * 10‘000.00 Videokamera, inkl. Software CHF 5‘000.00 IT, Grafik CHF * 3‘000.00 Marketingbudget Werbung für AdWords/Facebook CHF * 10‘000.00 Total CHF 83‘000.00
  31. 31. <ul><li>Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! </li></ul><ul><li>Fragen? </li></ul>07.12.2011 Checklisten Online Marketing Marcel Leibacher | Sven Hauser | Annemarie Schär Sven Hauser Online Marketing Manager Zermatt Tourismus Marcel Leibacher Spezialist Corporate Communications Annemarie Schär Webredaktorin Hochschule für Wirtschaft FHNW

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