Presentación desarrollada por Carlos Heeren para el CADE 2008

1. CADE 2008
¿POR QUÉ NO NOS VEN
CÓMO NOS VEMOS?
EL EMPRESARIO EN EL PERÚ
DE HOY
Lima, 30 de octubre de 2008

2. 1 ¿Por qué no confían más en nosotros? (1)
¿DIRÍA USTED QUE SÍ CONFÍA EN LAS SIGUIENTES EVOLUCIÓN DE LA CONFIANZA EN LAS EMPRESAS
INSTITUCIONES? PRIVADAS
(%, setiembre 2008) (%, setiembre 1995 – 2008)
70 64
67 58
Radio 60
49 51 49
Iglesia Católica 66 47 47 45
50 43 41
SUNAT 55 37 37 39
36
40
Televisión 54
Fuerzas Armadas 51 30
Municipalidad distrital 50 20
Empresas privadas 45 10
Prensa escrita 43
0
BCR 42 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
ONGs 41
Policía Nacional 39
EsSalud 39
EVOLUCIÓN DE LA CONFIANZA EN LA CONFIEP
(%, setiembre 1995 – 2008)
Sindicatos 30 70
Fiscalía de la Nación 25
60
CGTP 23
50
Poder Ejecutivo 22 35
40 32 31 32
CONFIEP 19 28 28
24 25
30 20 21 21 21 22
Poder Judicial 17 19
Congreso 13 20
Partidos políticos 10 10
0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: Ipsos – Apoyo Opinión y Mercado S.A.

3. 1 ¿Por qué no confían más en nosotros? (2)
¿CÓMO CALIFICA A LOS EMPRESARIOS PERUANOS EN CUANTO A…?
(2007)
PRINCIPALES ATRIBUTOS QUE FUERON MÁS PRINCIPALES ATRIBUTOS QUE FUERON MÁS
CALIFICADOS COMO “MUY ALTO” Y “ALTO” CALIFICADOS COMO “BAJO” Y “MUY BAJO”
Inteligencia 53
Honestidad / Honradez 34
Garra / Empuje 46
Sensibilidad Social 25
Iniciativa / Espíritu
42
innovador Identificación con su país 24
Dedicación al trabajo 37 Capacidad para competir
17
en el extranjero
Responsabilidad 34 Responsabilidad 16
0 10 20 30 40 50 60 0 10 20 30 40 50 60
Fuente: Ipsos – Apoyo Opinión y Mercado S.A. Fuente: Ipsos – Apoyo Opinión y Mercado S.A.
¿Más talentos que valores?

4. 1 ¿Por qué no confían más en nosotros? (3)
PERSONAS QUE CONSIDERAN QUE LAS GRANDES
EMPRESAS REALIZAN UNA CONTRIBUCIÓN POSITIVA O LAS EMPRESAS PUEDEN SER DESCRITAS COMO…
ALGO POSITIVA EN LA SOCIEDAD (% entrevistados que están totalmente de acuerdo a algo de acuerdo)
(% entrevistados)
90
80 76 78 78 100
75
68 90
70 66
62 80
60 70
50 60
39 40
40 50
35
40
30
30
20
20
10 10
0 0
Europa Asia-Pacífico Norteamérica China India Amigable Confiable Solidario Generoso Poderoso Falso Arrogante Codicioso
Ejecutivos Consumidores EEUU India Japón Alemania
Fuente: McKinsey & Co. “The trust gap between consumers and corporations”, 2007. Fuente: McKinsey & Co. “What consumers expect from companies”, 2007.
No estamos solos. ¿Un sentimiento global?

5. 2 ¿Por qué no hay una clara preferencia por las
empresas privadas?
PENSANDO EN EL FUTURO, ¿QUÉ TIPO DE MODELO
ECONÓMICO PREFERIRÍA QUE TENGA EL PERÚ… UNA
ECONOMÍA DONDE LA MAYOR PARTE DE LAS EMPRESAS ¿USTED APROBARÍA O DESAPROBARÍA LAS
SEAN PRIVADAS; DONDE LA MAYOR PARTE DE LAS PRIVATIZACIONES DE EMPRESAS ESTATALES SI ES QUE
EMPRESAS SEAN ESTATALES O PÚBLICAS; O DONDE SE GARANTIZA QUE…?
ALGUNAS SEAN PRIVADAS Y OTRAS ESTATALES; O LA (2002, %)
VERDAD, LE DA LO MISMO?
(2008, %)
100
Mayoría de
77
empresas 24 80
69
estatales 65
59
60
Economía Mixta
38
63 40
28
24
18
20
5 7 7
Mayoría de 3
empresas privadas
13 0
La empresa se La empresa se La empresa se La venta se hace con
compromete a compromete a compromete a no subir transparencia
invertir extender la cobertura las tarifas sin la
0 10 20 30 40 50 60 70 para crear más empleo
del servicio autorización de un
organismo regulador
Aprueba Desaprueba No Precisa
Fuente: Ipsos – Apoyo Opinión y Mercado S.A. Fuente: Ipsos – Apoyo Opinión y Mercado S.A.

6. 3 ¿Qué rol esperan que juegue la empresa privada?
¿Ese rol es complementario o sustituto al del Estado?
CRITERIOS MÁS IMPORTANTES PARA EVALUAR LA
GESTIÓN DE UNA EMPRESA PRIVADA
(%)
Generar empleo 50
Pagar bien / tratar bien a su personal 39
Ayudar a la comunidad 27
Ofrecer productos / servicios de calidad 26
Ser honesta / pagar impuestos 26
Proteger el medio ambiente 24
Brindar una buena atención a sus clientes 24
Tener tecnología moderna 22
Tener solidez financiera 18
Ser eficiente 16
Ser creativa e innovadora 12
Ser rentable 9
0 10 20 30 40 50 60
Fuente: Ipsos – Apoyo Opinión y Mercado S.A.
Fuente: Día 1, 04/08/08
“..hoy el país demanda de los empresarios que jueguen el partido y no lo miren desde la tribuna para
que, entre todos, el Perú se trace un camino a seguir para liberarnos de la pobreza y exclusión
existentes. Ojalá jueguen todos.”
Fuente: Día 1, 27/10/08. Especial: CADE 2008