2. UITDAGING
In deze tijd stappen consumenten voorbereid een winkel binnen,
óók bij de hypotheekadviseur. Hoe kun je als hypotheekverstrekker
én indirect-seller consumenten helpen met informatie over het
afsluiten van een eerste hypotheek en inspelen op hun behoeften
in de oriëntatiefase?
3. INZICHT
Van dromen tot wonen. De customer journey van een huizenkoper
gaat niet over één nacht ijs. Tijdens deze periode is een hypotheek
een high interest product, echter niet alle informatie is tijdens alle
stappen in het proces even interessant en eenvoudig te begrijpen.
Door te weten op welk moment Obvion een relevante rol kan
spelen en de juiste content via het juiste kanaal kan aanbieden,
kunnen we echt toegevoegde waarde bieden.
4. OPLOSSING
NR6 hielp Obvion nog meer te denken vanuit de consument en
ontwikkelde een strategie voor haar structurele online aanwezigheid.
Zo kan het merk op een relevante wijze de dialoog aangaan met haar
(potentiële) klanten op o.a. web, mobiel en social media kanalen.
5. HYPOTHEKEN IN HET KORT
Een gebruikersvriendelijke en interactieve animatie over het aankopen van een huis
en het afsluiten van een hypotheek. Inzetbaar op verschillende platformen
+ een handige tool voor de adviseur ter ondersteuning van zijn gesprek..
Bekijk hem online
7. RESULTATEN
‘’Onze adviseurs zijn zeer tevreden over Hypotheken in het kort. De tool
helpt hen bij de verkoopgesprekken omdat op heel simpele wijze wordt
uitgelegd hoe het werkt bij de aankoop van een huis en het afsluiten van
een hypotheek.’’