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Mobile Effects 2012-2
Mobiles Internet – zu jeder Zeit und überall
Studiendesign
Zielsetzung und Nutzen dieser Studie
• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen
die Möglichkeit geben den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen
bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.
• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum siebten Mal
veröffentlicht.
• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden vom 24. April
bis 15. Mai 2012 3.248 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur
mobilen Internetnutzung befragt.
• Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die
Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet PC-Nutzung anreichern zu können. Für die
Mobile Effects 2012-2 wurden 464 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting
befragt.
• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des
TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche
Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.
Seite 3 Mobile Effects 2012-2
Studiensteckbrief Mobile Effects
Seite 4 Mobile Effects 2012-2
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945
Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067
Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537
Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726
Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223
Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168
Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789
iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614
iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280
iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388
iPad Effects 2012-2: 14. Mai – 20. Mai, n=464
Mai 2010 August 2010
Mobile Effects
2010-1
Januar 2011 Mai 2011
Mobile Effects
2010-2
Mobile Effects
2011-1
Mobile Effects
2011-2
Mobile Effects
2011-3
August 2011
Mobile Effects
2012-1
Februar 2012
iPad Effects
2011-1
iPad Effects
2011-2
iPad Effects
2011-3
iPad Effects
2012-1
Mobile Effects
2012-2
Mai 2012
iPad Effects
2012-2
Ausstattung der mobilen Internetnutzer
Deutschland ist mobil: Über 90 Prozent der Befragten
nutzen ein Mobiltelefon
Seite 6 Mobile Effects 2012-2
„Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“
Angaben in %
Ja;
91,1
Nein;
8,9
Ja; 90,1
Nein;
9,9
2012-1
2012-2
„Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“
Angaben in %
Ja;
40,0
Nein;
60,0
21,6 21,5
15,2
13,0
2,2 1,0 ,8
Vodafone T-Mobile O2 E-Plus Klarmobil Fonic Congstar
„Und bei welchem Mobilfunkanbieter sind Sie?“
Angaben in %
T-Mobile und Vodafone
sind die meist ge-
nutzten Mobilfunkanbieter.
Smartphones
auf dem
Erfolgskurs!
41,2 Prozent
der
Mobiltelefon-
Besitzer haben
schon ein
Smartphone!
2012-1
Ja;
41,2
Nein;
58,8
2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 3.248 bzw. 2.927 und 930); Mai 2012
Apple stagniert – Android wächst weiter
Seite 7 Mobile Effects 2012-2
44,3
40,9
31,2
24,4
18,2
12,5
4,6
24,625,325,525,825,3
22,1
20,4
Spalte12012-22012-12011-32011-22011-12010-22010-1Spalte2
Android (Google) iOS (Apple für iPhone)
„Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie
mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
44,3
24,6
6,7
5,4
3,2
0,3
15,5
Android (Google)
iOS (Apple für iPhone)
Symbian (Nokia)
Windows Phone
(Microsoft)
RIM OS (Blackberry)
webOS (Palm, HP)
Weiß nicht/Anderes
Android vs. iOS im Zeitverlauf
Angaben in %
Android ist
mit Abstand
das meist
genutzte
Betriebs-
system!
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 641); Mai 2012
Die Flatrate ist die dominierende Vertragsart
Seite 8 Mobile Effects 2012-2
„Nun würde mich noch interessieren mit welcher Vertragsart Sie das mobile Internet nutzen?“
Angaben in %
54,6
28,0
17,4
57,3
28,7
14,0
58,5
27,5
14,0
63,3
26,8
9,9
70,7
22,3
7,0
73,2
21,4
5,4
71,8
23,1
6,4
Flatrate
Prepaid bzw.
Datenpaket
Sonstiges
2010-1
2010-2
2011-1
2011-2
2011-3
2012-1
2012-2
Oftmals wird
die Prepaid
Funktion für
Telefonate
genutzt und die
Flatrate für das
mobile Internet
ergänzend dazu
gebucht.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 930); Mai2012
Nutzung des mobilen Internets
27,8 28,2 28,2
32,6
34,5
32,5
31,8
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Entwicklung der mobilen Internetnutzung im
Zeitverlauf
Die mobile Internetnutzung hat sich etabliert…
Seite 10 Mobile Effects 2012-2
„Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen
Internets?“
Angaben in %
Ja
31,8
Nein
68,2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 2.926); Mai 2012
Internetnutzung wird mobil!
Seite 11 Mobile Effects 2012-2
12,2
17,2
70,7
22,6
28,3
25,2
9,2
5,4
23,3
28,3
25,2
9,1
6,6
22,9
27,8
20,5
12,1
8,4
21,6
25,7
18,6
11,0
8,4
18,7
22,0
17,9
11,1
7,0
E-Mails senden
Ins Internet einwählen,
Websites abrufen
Kostenlose Applikationen
Kostenpflichtige
Applikationen
Internet-Telefonie
(VoIP)
2012-2 2012-1 2011-3 2011-2 2011-1
„Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“
(Außer Telefonieren, SMS); Angaben in %
„Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert
seit Sie das mobile Internet nutzen?“
Angaben in %
Ja, ich nutze
jetzt das
mobile
Internet
häufiger als
das stationäre
Internet.
15,3
Ja, ich nutze
jetzt das
stationäre
Internet
seltener, aber
trotzdem
häufiger als
das mobile
Internet.
21,9
Nein
62,8
Durch das mobile
Internet hat sich
die stationäre
Nutzung verändert
– Tendenz
steigend. 15
Prozent nutzen das
mobile Internet
sogar häufiger als
das stationäre
Internet.
2012-1
2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926 bzw. 930) Mai 2012
Die mobile Internetnutzung steht bei
einem Drittel auf dem Plan
Seite 12 Mobile Effects 2012-2
Ja, die
zukünftige
Nutzung ist
bestimmt
geplant.
15,2
Zukünftige
Nutzung ist
vielleicht
geplant
22,1
Keine
zukünftige
Nutzung
geplant
62,7
„Planen Sie im kommenden Jahr die mobile
Internetnutzung?“
Angaben in %
28,7
32,3
32,2
37,6
40,6
35,3
37,3
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Planung der mobilen Internetnutzung im
Zeitverlauf
Knapp 40
Prozent der
Befragten, die
das mobile
Internet noch
nicht nutzen,
denken
derzeit über
eine Nutzung
nach!
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 1.679) Mai 2012
Ein Tag ohne mobiles Internet – für den Großteil
unvorstellbar
Seite 13 Mobile Effects 2012-2
„Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
32,1
12,2
18,9
8,7
13,3
5,6
9,2
37,6
20,6
13,7
3,6
10,7
4,3
9,6
44,5
15,6 16,2
3,9
8,7
3,1
8,1
44,0
16,3
17,3
4,4
7,7
3,4
6,8
49,0
19,1
15,1
2,4
7,2
2,6
4,6
52,1
16,5 16,8
2,5
6,7
0,9
4,4
53,2
18,3
13,8
2,7
6,2
1,4
4,4
mehrmals täglich täglich mehrmals die
Woche
einmal die
Woche
mehrmals im
Monat
einmal im Monat seltener
2010-1 2010-2
2011-1 2011-2
2011-3 2012-1
2012-2
Über 70 Prozent der
Befragten sind
mindestens täglich
mobil im Internet!
Der Anteil der
Personen, die
mehrmals täglich
mobil ins Internet
gehen, liegt
bei über 50
Prozent und
steigt weiter an!
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Anstieg der Nutzung am Morgen und zur Prime-Time
Seite 14 Mobile Effects 2012-2
„Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
9,5
37,8
54,5
57,9
64,1 64,4
52,2
23,9
13,4
6,2
37,8
56,5 57,7
64,1
70,0
53,4
19,3
7,5
11,1
46,8
55,6
59,0
64,1
70,6
61,1
23,0
12,3
03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr
2011-3
2012-1
2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Mobiles Internet: Nutzung nach Geschlecht
Seite 15 Mobile Effects 2012-2
„Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
13,6
48,6
59,4
61,9
68,4
72,3
61,2
23,9
13,3
6,3
43,3
48,3
53,6
55,8
67,4
60,8
21,3
10,3
03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr
Männlich
Weiblich
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(männl.)= 611 n(weibl.)=319) Mai 2012
Die Nutzungsdauer des mobilen Internets steigt
Seite 16 Mobile Effects 2012-2
40,1
16,2
17,7
3,1
10,4 12,5
40,9
14,7
19,8
3,1
8,9
12,6
36,5
14,6
18,9
4,2
11,8
13,9
0-20 Minuten 21-40 Minuten 41-60 Minuten 61-90 Minuten 91-120 Minuten mehr als 120
Minuten
2011-3
2012-1
2012-2
Heavy User
„Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“
Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in %
70 Prozent der
Befragten nutzen
das mobile
Internet täglich
bis zu einer
Stunde! Der Anteil
der Heavy-User
nimmt zu.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Überall und zu jeder Zeit:
die Unterwegs-Nutzung dominiert weiterhin
Seite 17 Mobile Effects 2012-2
16,7
24,5
24,7
26,5
10,8
11,4
6,9
5,2
4,6
27,2
27,3
24,3
21,6
14,1
15,9
14,0
9,7
5,3
25,5
17,0
18,7
18,4
25,1
22,0
24,6
25,1
14,2
11,1
9,1
8,8
6,7
15,8
14,5
15,3
18,1
16,0
10,1
9,0
8,2
11,9
17,1
15,1
17,8
14,7
19,9
9,5
13,0
15,3
14,9
17,2
21,1
21,4
27,3
40,0
Straße, Öffentliche Plätze
Zug, Flughafen, öffentlicher
Nahverkehr
Schule, Universität,
Arbeitsplatz
Zu Hause
Bei Freunden, Verwandten
zuhause
Natur, Parks
Restaurant, Bar, Café
Beim Einkauf
Auf Veranstaltungen (Kino,
Konzerte)
Sehr häufig Häufig Manchmal Selten Sehr selten Nie
„An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“
Angaben in % Das mobile
Internet wird
intensiv von
unterwegs
genutzt! Aber
auch die Nutzung
„@Home“ spielt
eine wichtige
Rolle.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Mobiles Internet @Home
Mobile Internet @ Home: weil es einfach einfacher geht
Seite 19 Mobile Effects 2012-2
„Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun
Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“
Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent
32,3
30,1
9,8
5,6
3,6
3,4
2,9
2,9
2,7
2,0
1,4
Zeitersparnis, Schnelligkeit (man muss nicht den
PC starten)
Bequemlichkeit (Smartphone ist immer
griffbereit)
Mobilität und räumliche Unabhängigkeit (im Bett
/ auf der Terrasse usw.)
Über das WLAN zu Hause
Aus beruflichen Gründen (z.B. E-Mails checken,
Termine)
Aus Langeweile
Einfache Nutzung
PC belegt durch Familienmitglieder
Während dem TV (Werbepausen überbrücken,
gesehene Infos nachschlagen usw.)
Für App-Updates oder Downloads
Wegen der Apps
Über 60 Prozent
der Befragten
finden mobile
Internetnutzung
zu Hause
praktisch. Fast 10
Prozent genießen
auch zu Hause die
räumliche
Unabhängig-
keit.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 591); Mai 2012
WLAN Verbindung wird @Home bevorzugt
Seite 20 Mobile Effects 2012-2
„Wenn Sie Ihr Smartphone zu Hause nutzen, verbinden Sie
ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das
Netz ihres Mobilfunkanbieters?“
Angaben in %
eher WLAN /
WiFi; 72,1
eher
Mobilfunkanbie
ter; 25,0
Weiß ich nicht;
2,9
„Nutzen Sie Ihr Smartphone zu Hause, um andere
Haushaltsgeräte zu steuern?“
Angaben in %
Ja;
13,4
Nein;
86,6
70,3
52,7
45,1
Musikanlage
Fernseher
Sonstiges*
Das Smartphone als
Multifunktionsgerät: über WLAN
gehen die User zu Hause ins
Internet und steuern über ihr
Smartphone auch andere Geräte
wie TV und Musikanlage.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930; bzw. 680; bzw 91) Mai 2012 *Computer, Apple TV, Licht u.a.
App Nutzung
App-Nutzung
Seite 22 Mobile Effects 2012-2
„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“
Angaben in %
64,5
55,7
54,4
46,9
45,8
44,4
43,9
41,2
35,7
35,7
32,3
23,3
22,6
20,2
16,7
16,5
15,4
15,1
14,4
11,8
7,0
Wetter
Nachrichten
Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.)
Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.)
Fotografie
Musik
Navigation
Spiele
Unterhaltung
Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.)
Produktivität (Office, Telefonbuch usw.)
Bildung
Sport
Wirtschaft
Finanzen
Sonstiges
Bücher
Lifestyle
Reisen
Gesundheit und Fitness
Medizin
„Alltagsdienste“ wie
Wetter, Wecker und
Notizen werden am
häufigsten spielen
bei Apps eine sehr
wichtige Rolle. Aber
auch Nachrichten-
Apps werden
sehr häufig genutzt.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
12,1
10,8
9,4
9,2
7,4
6,9
6,4
5,5
3,6
3,1
Wetter
Nachrichten
Navigation
Dienst
programme
Fotografie
Referenz
Produktivität
Musik
Bildung
Soziale
Netzwerke
Die jüngere Zielgruppe weist eine anderes Nutzungsverhalten
auf
Seite 23 Mobile Effects 2012-2
„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“
Angaben in %, Darstellung TOP 10 App-Nutzung nach Altersklassen
25,5
22,9
22,7
21,9
20,8
19,5
19,4
18,5
14,1
13,3
Soziale
Netzwerke
Spiele
Wetter
Musik
Dienst
programme
Unterhaltung
Fotografie
Nachrichten
Navigation
Referenz
Bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre Über 50 Jahre
19,8
18,6
14,9
13,5
11,4
10,7
9,5
9,3
8,6
8,1
Wetter
Nachrichten
Dienst
programme
Navigation
Fotografie
Produktivität
Referenz
Musik
Soziale
Netzwerke
Spiele
24,8
21,9
20,8
18,7
16,6
15,8
14,5
14,2
14,0
12,9
Wetter
Dienst
programme
Nachrichten
Soziale
Netzwerke
Navigation
Fotografie
Musik
Produktivität
Spiele
Referenz
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(bis 29)=407 n(bis 39)=145 n(bis 49)=168 n(über 50)=210 ) Mai 2012
Knapp 90 Prozent nutzen Apps – Browsernutzung ist
auch von hoher Bedeutung
Seite 24 Mobile Effects 2012-2
„Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit der Nutzung von Applikationen im Vergleich zur Browser-
Nutzung auf dem iPhone?“
Angaben in %
3,1
43,9
9,2
43,9
3,6
45,5
16,8
34,1
3,5
46,1
14,7
35,7
3,3
51,8
16,1
28,7
3,9
56,2
16,1
23,8
4,2
56,0
17,9
21,8
8,2
63,4
18,2
10,2
nutze ausschließlich
Applikation
nutze 1 bis 50% der Zeit
mit Applikationen
nutze 51 bis 99% der
Zeit mit Applikationen
nutze keine
Applikationen
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Der Anteil der
Personen, die Apps
nutzen, steigt
weiterhin. Aber
trotzdem werden
Apps nicht exklusiv
genutzt – daher darf
die Browsernutzung
nicht unterschätzt
werden!
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Bedienbarkeit und Nutzwert sind die wichtigsten Kriterien bei
der App Auswahl
Seite 25 Mobile Effects 2012-2
„Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig sind für
Sie dann die folgenden Kriterien der App?“
Top Boxes, Angaben in %
92,9
88,4
85,5
79,9
72,3
67,2
65,1
64,7
60,0
49,6
41,4
32,2
Bedienbarkeit
Nutzwert
Preis
Technische Gegebenheiten
Bewertungen der App im App Store
Aktualität der App
Design
Empfehlungen von Freunden/Bekannten
Spassfaktor
Bewertungen der App auf Computer-
Webseiten
Bewertungen der App in Online-
Communities
Sonstige
Für die Mehrheit der
Smartphone-Nutzer ist
Bedienbarkeit das
wichtigste Kriterium bei
der App-Auswahl.
Nutzwert und Preis
beeinflussen auch die
Entscheidung. Die
Bewertungen im App
Store spielen für jede
Dritte auch eine wichtige
Rolle.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012
Die Zahlungsbereitschaft für mobile Applikationen steigt
Seite 26 Mobile Effects 2012-2
keine
Zahlungsbe
reitschaft
76,8
bis 0,79€
10,9
0,79€ bis
1,99€
5,7
2€ und
mehr
6,6
„Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“
Angaben in %
86,5 Soziale Netzwerke
79,8 Dienstprogramme
79,3 Wetter
75,7 Sport
71,8 Fotographie
25,8 Bildung
25,3 Unterhaltung
22,7 Spiele
21,8 Gesundheit und Fitness
21,5 Musik
16,1 Finanzen
16,4 Spiele
15,4 Medizin
14,3 Musik
12,7 Gesundheit und Fitness
37,8 Bücher
22,5 Navigation
20,3 Bildung
17,4 Finanzen
14,7 Produktivität
2011-3
2012-1
Über 60 Prozent der
mobilen Nutzer sind
nicht bereit, für die
mobilen Apps zu zahlen.
keine
Zahlungsb
ereitschaft
67,7
bis 0,79€
14,8
0,79€ bis
1,99€
8,5
2€ und
mehr
9,0
keine
Zahlungsbe
reitschaft
62,0bis 0,79€
17,4
0,79€ bis
1,99€
9,8
2€ und mehr
10,9
2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Gründe für die niedrige Zahlungsbereitschaft sind die
umfassenden kostenlosen Angebote
Seite 27 Mobile Effects 2012-2
„Sie haben angegeben, dass Sie für mindestens eine Applikation nichts bezahlen würden.
Warum würde Sie für eine Applikation nichts bezahlen?“
Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent
27,0%
17,1%
13,9%
11,9%
7,7%
7,0%
3,5%
3,5%
1,9%
1,5%
0,9%
Verwende lieber eine kostenlose
Alternative
Informationen sind Online oder in
anderen Medien frei zugänglich
kein Interesse / Apps sind unwichtig
für mich
kein Bedarf
Gewisse Apps sollten prinzipiell
kostenfrei sein (v.a. Dienstapps)
zu teuer
Apps sind bereits werbefinanziert
Ich will prinzipiell für Apps nicht
zahlen
keine Test-Möglichkeit
Datenschutz / kein Vetrauen in Online
Geldgeschäfte
Apps sind schnell veraltet
27 Prozent der Befragten sind
nicht bereit für Apps zu
zahlen, da Applikationen
auch kostenfrei
heruntergeladen werden
können bzw. es kostenlose
Alternativen dazu gibt. 17,1
Prozent
beschaffen sich die
Informationen im Internet
oder in anderen
frei zugänglichen
Medien.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 689); Mai 2012
Das Lesen von Nachrichten im mobilen Internet wird
immer wichtiger
Seite 28 Mobile Effects 2012-2
„Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“
Angaben in %
62,6
58,6
57,8
46,2
43,9
43,8
6,0
60,4
55,5
57,1
46,6
43,4
36,3
5,3
60,6
53,8
51,9
43,3
45,1
37,7
6,1
...als Zeitvertreib.
...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zu
verfolgen
…als Zeitersparnis.
…um nach dem Weg zu schauen
…um social communities zu nutzen.
…um lokale Informationen zu suchen.
…weil es die anderen auch tun
2012-2 2012-1 2011-3
Zeitvertreib
Zeitersparnis und
Nachrichten sind die
wichtigsten
Nutzungsmotive für
mobile Internet-
nutzung! Insgesamt wird
das mobile Internet
immer vielschichtiger
und für mehrere
Funktionen genutzt.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Mobile Suche und mobiles Instant Messaging: schon weit
verbreitet
Seite 29 Mobile Effects 2012-2
„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen
Sie regelmäßig?“
Angaben in %
67,3
49,7
11,1
7,2
5,9
12,7
8,5
6,9
6,6
7,2
14,9
28,7
59,4
29,2
28,6
6,0
14,7
24,0
58,2
59,5
Mobile Suche (z.B. Google-Suche, IdealoApp)
Mobiles Instant Messaging (z.B. Whatsapp)
Mobiles Bezahlen / Anwendungen für Mobile Payment
(z.B. Smartparking App)
Location-based Services (z.B. Foursquare, Gigalocal)
Objekt Recognition / Augmented Reality Anwendungen
(z.B. Ubique, Wikitude, Mobeedo)
ich verwende sie bereits ich habe sie nur getestet ich habe nur davon gehört, aber nie probiert ich habe noch nicht davon gehört
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012
Mobile Commerce: Fester Bestandteil bei der mobilen
Internetnutzung
Mobile Commerce entwickelt sich positiv
Seite 31 Mobile Effects 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
45,2
32,9
40,8
28,8
28,6
20,4
16,6
14,8
9,4
5,9
5,6
7,1
41,0
36,3
39,6
28,7
29,8
23,4
16,3
15,4
9,6
6,5
6,9
6,0
50,5
37,6
36,0
32,3
21,5
18,8
15,6
14,5
8,1
6,5
6,5
3,8
57,5
41,4
36,6
33,3
28,9
22,0
20,9
14,7
12,5
8,4
8,1
7,0
Bücher
Flugtickets/Bahntickets/Hotels
CDs, DVDs, Games
Eintrittskarten
Computer- und Videogames
Bekleidung/Schuhe
Sonstiges
Spielwaren
Gesundheitsprodukte/Medikamente
Lebensmittel
Möbel
Kosmetik
2011-2
2011-3
2012-1
2012-2
Knapp ein
Drittel der
Befragten hat
schon einmal
mobil etwas
gekauft!
Ja
29,0
Nein
71,0
Ja
29,4
Nein
70,6
„Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen
Kauf getätigt?“
Angaben in %
„Welche Produkte haben Sie schon einmal
über ein Mobiltelefon gekauft?“
Angaben in %
2012-2
2012-1
Der typische mobile Internetnutzer…
…wird weiblicher und jünger
Seite 33 Mobile Effects 2012-2
weiblich
34,3
männlich
65,7
weiblich
32,6
männlic
h
67,4
32,6
25,7
16,0
11,9 11,6
2,2
17,7 18,5
15,4
21,3
16,7
10,5
bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60
Jahre
Frauen
Männer
„Wie alt sind Sie?“
Angaben in %
18,4
21,1
14,5
18,4 17,8
9,8
22,8
21,0
15,6
18,1
14,9
7,6
bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60
Jahre
2012-1
2012-2
2012-2
2012-1
„Wie alt sind Sie?“
Angaben in %
„Sie sind…?“
Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
…ist berufstätig und Gutverdiener
Seite 34 Mobile Effects 2012-2
8,2
3,0
5,5
6,3
27,7
49,2
keine Angabe
Nicht berufstätig
Rentner, Pensionär
Teilweise berufstätig
In Ausbildung: Lehrling,
Schüler, Student
Voll berufstätig
„Wie hoch ist Ihr monatliches Haushaltsnettoeinkommen?“
Angaben in %
30,8
7,7
9,5
12,8
13,7
25,5
3.500 Euro und mehr
3.000 bis unter 3.500 Euro
2.500 bis unter 3.000 Euro
2.000 bis unter 2.500 Euro
1.500 bis unter 2.000 Euro
bis unter 1.500 Euro
„Welchen Beruf üben Sie aus?“
Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Frauen 20 bis 39 Jahre,
berufstätig, mittleres
Einkommen, kürzer als drei
Jahre mobil im Internet
Eine kleine Typologie der mobilen Internetnutzer…
Seite 35 Mobile Effects 2012-2
Männer zwischen 40 bis 59
Jahre, berufstätig, hohe
Zahlungsbereitschaft, sehr
hohes HHNE, Early Adopters.
Männer bis 29 Jahre,
mittleres HHNE, großes Interesse
an neuen Technologien, sehr
game- und sportaffin.
Noch
nicht
NEU
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Online und Mobile goes Tablet PC…
Langsam aber sicher: Der Tablet-PC etabliert sich
Seite 37 Mobile Effects 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926) Mai 2012
Ja, das iPad;
6,6 Ja, ein
anderes
Gerät; 3,5
Nein; 89,9
Ja, das iPad;
6,9
Ja, ein
anderes
Gerät; 5,0
Nein; 88,1
„In letzter Zeit haben iPad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt.
Nutzen Sie ein solches Gerät um ins Internet zu gehen?“
Angaben in %
2012-1
2012-2
Jedes dritte Tablet-PC ist ein Familien-Gerät und wird von
mehreren Personen verwendet.
Seite 38 Mobile Effects 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012
43,2
39,2
1,6 8,0 8,0
59,0
28,4
3,2 2,7
6,8
Das Tablet PC ist
mein persönliches
Gerät und nur ich
nutze es
Das Tablet PC ist
ein "Familien"-
Gerät und neben
mir nutzen es auch
noch andere
Familienmitglieder.
Das Tablet PC ist
ein Gemeinschafts-
Gerät von meinem
Arbeitgeber.
Ich habe das
Tablet PC von
jemand anders z.B.
einem Freund
ausprobiert.
Sonstiges
Frauen Männer
„Sie haben angegeben ein Tablet PC zu nutzen: Bitte geben Sie an, welche Art der Nutzung am ehesten auf
Sie zutrifft“
Angaben in %
Frauen
nutzen eher
das
„Familien-
Gerät“ als
Männer.
Das Tablet PC
ist mein
persönliches
Gerät und nur
ich nutze es;
51,1Das Tablet PC
ist ein
"Familien"-
Gerät und
neben mir
nutzen es
auch noch
andere
Familienmitgli
eder.; 33,8
Ich habe das
Tablet PC von
jemand anders
ausprobiert.;
5,4
Das Tablet PC
ist ein
Gemeinschafts
-Gerät von
meinem
Arbeitgeber.;
2,4
Sonstiges; 7,4
Nachrichten werden bevorzugt über das Tablet-PC
abgerufen
Seite 39 Mobile Effects 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012
47,6
42,4
32,5
28,3
22,2
17,4 17,2 16,7
14,6
40,1
48,6
32,5
38,8
15,3
6,3
31,6
11,5
9,4
Nachrichten Versenden/
Empfangen von
Emails
Wissen/
Information
nachschlagen
Communities/
Social Networks
Fernsehen und
Videoportale
E-Commerce Chat, Instant
Messaging
Im Internet
Radio hören
Online- Games
Tablet-PC Smartphone
„Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC?“ bzw. „Wie
häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw. über Ihr
Smartphone?“
Mindestens täglich, Angaben in %
Soziale
Netzwerke,
Instant Messaging
und Versenden /
Empfangen von
E-Mails sind
klassische
Smartphone-
Anwendungen.
InPad Forschung
Das iPad als „praktisches“ Gerät
Seite 41 Mobile Effects 2012-2
Was war einer der Hauptgründe, warum Sie sich das Tablet PC gekauft haben.
Anteil in %
Das Tablet PC
wird vor allem
aus Gründen der
Handlichkeit und
Mobilität gekauft.
38,1
33,5
10,7
9,6
9,1
6,6
6,6
6,1
6,1
6,1
3,0
3,0
3,0
2,5
2,0
6,6
Flexibilität, Mobilität, kleine Größe
(schneller) Internetzugang;
Schnelle Bedienbarkeit
Ebooks/Musik/Filme/Spiele
Bequeme Ntuzung
Technik/ Inovationsaffinität
Leichte Bedienbarkeit
Geschenk/ günstiges Angebot
Applefan/ Ipad Fan
Qualität Soft/Hardware
Berufliche Gründe
Design/ passend zum Lifestyle
Apps
Informationen
Ersatz/Ergänzung für PC
Anderes
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464
Das Tablet PC gehört zum Alltag dazu
und wird sehr intensiv genutzt
Seite 42 Mobile Effects 2012-2
„Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“
Angaben in %
95,6
3,8
,3
,4
93,8
5,2
,3
,7
95,7
3,9
,0
94,1
4,9
,5
,5
97,4
1,9
0,2
0,4
Mind. Täglich /
mehrmals täglich
Mehrmals die Woche
Einmal die Woche
Seltener
2011-1
2011-2
2011-3
2012-1
2012-2
Das Tablet
wird immer
noch sehr
intensiv
genutzt: nur
knapp drei
Prozent nutzen
es nicht
täglich.
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464
Konstante Nutzung im Tagesverlauf mit
starkem Anstieg zur Prime-Time
Seite 43 Mobile Effects 2012-2
10,4
39 36
31,3
40,9
71,7
78,6
8,0
39,4 34,8 30,9
40,1
69,6
74,0
4,1
44,6
34,5
25,8
33,0
59,3
74,0
6,0
40,3
38,4
35,3
47,4
72,6
78,2
bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr
2011-1
2011-3
2012-1
2012-2
„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“
Angaben in %
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n=464
Tabletnutzung nach Geschlecht
Seite 44 Mobile Effects 2012-2
4,9
38,1
39,3
35,1
47,0
75,9 74,4
8,8
45,6
36,0
36,0
48,5
64,7
87,5
bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr
Männlich
Weiblich
„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“
Angaben in %
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n(männl.)=328 n(weibl.))=136
Einblick in die Nutzung des iPads
Die private Nutzung des Tablets dominiert weiterhin
Seite 46 Mobile Effects 2012-2
22,4
47,1
26,1
3,8
0,5
25,6
47,6
23,5
3,1
0,3
26,1
40,7
27,5
5,0
0,7
27,8
43,0
23,7
4,9
0,5
25,0
48,3
21,6
5,0
,2
Ausschließlich
privat
Überwiegend
privat
Sowohl als auch Überwiegend
beruflich
Ausschließlich
beruflich
2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
„Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“
Angaben in %
unterwegs
18,8
zu Hause
78,4
am
Arbeitsplat
z
2,8
„Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“
Angaben in %
Die private
Nutzung des iPads
steigt fortwährend
an: knapp ein
Drittel der
Befragten geben
an, ihr iPad
ausschließlich
privat zu
nutzen.
unterwegs
12,7
zu Hause
83,8
am
Arbeitsplatz
3,4
2012-2
2012-1
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464
WLAN wird bevorzugt
Seite 47 Mobile Effects 2012-2
„Wenn Sie Ihr iPad zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr
Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das
Netz ihres Mobilfunkanbieters?“
Angaben in %
eher WLAN /
WiFi; 94,9
eher
Mobilfunkanbi
eter; 3,3
Weiß ich
nicht; 1,8
„Nutzen Sie Ihr iPad zu Hause, um andere
Haushaltsgeräte zu steuern?“
Angaben in %
Ja;
15,7
Nein;
84,3
62,3
59,0
26,2
Musikanlage
Fernseher
Sonstiges
Welche Mobilfunkanbieter nutzen Sie?
Angaben in %
76,9
15,4
7,7
T-Mobile Vodafone Sonstiges
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464 (Fallzahl: 389 bzw. 61; 13);
Print ist mobil!
Seite 48 Mobile Effects 2012-2
97,2
76,9
44,0
55,2
44,4
29,5
33,6
35,1
36,9
19,2
20,0
20,7
2,4
19,8
46,8
32,5
34,3
44,2
39,2
35,1
31,9
49,1
36,6
26,3
0,4
3,2
9,3
12,3
21,3
26,3
27,2
29,7
31,3
31,7
43,3
53
Surfen im Internet
Apps nutzen
Fotos ansehen
Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten
Kalender
Lesen von Zeitschriften, Magazine
Musik hören
Spiele
Kontaktlisten, Adressen pflegen
Filme ansehen
Lesen von Büchern
Bürosoftware nutzen
häufig selten nie
„Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“
Angaben in %
Das Lesen von
Tageszeitungen,
Nachrichten und
auch von
Magazinen wird
immer wichtiger.
Die Nutzung von
Spielen ist im
Vergleich zur
letzten Erhebung
leicht zurück-
gegangen.
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464
Anwendungen nach Alter: Starke Unterschiede bei
Spielen und Kontaktpflege
Seite 49 Mobile Effects 2012-2
98,2
83,6
41,8
49,1
40,0
23,6
50,9
52,7
21,8
29,1
16,4
14,5
99,2
78,2
41,1
45,2
47,6
21,8
35,5
46,8
34,7
28,2
12,9
18,5
98,5
73,5
37,5
58,8
39,7
32,4
25,0
28,7
30,1
12,5
16,2
19,1
94,0
76,5
53,0
62,4
47,7
35,6
33,6
24,8
50,3
14,1
30,9
26,2
Surfen im Internet
Apps nutzen
Fotos ansehen
Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten
Kalender
Lesen von Zeitschriften, Magazine
Musik hören
Spiele
Kontaktlisten, Adressen pflegen
Filme ansehen
Lesen von Büchern
Bürosoftware nutzen
Bis 29 Jahre
30 bis 39 Jahre
40 bis 49 Jahre
über 50 Jahre
„Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“
Angaben in %
Musik hören und
Spiele sind
Anwendungen die
hauptsächlich von der
jüngeren Zielgruppe
genutzt werden. Das
Lesen von
Nachrichten, Büchern
und die Pflege von
Kontakten spielt bei
den älteren
Zielgruppen
eine wichtigere
Rolle.
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n(bis 29)=55 n(bis39)=124 n(bis 49)=136 n(über 50)=149
Der eigene Nutzen und die Bedienbarkeit beeinflussen die
Entscheidung für eine App
Seite 50 Mobile Effects 2012-2
„Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig sind für Sie dann die
folgenden Kriterien der App?“
Top Boxes, Angaben in % (sehr wichtig)
Bedienbarkeit und
Nutzwert spielen
eine große Rolle bei
der Auswahl der
App. Preis,
Aktualität und
Bewertungen im
App Store können
aber auch die
Auswahl
beeinflussen.
72,4
60,6
44,8
42,1
41,4
40,1
34,1
31,6
26,1
17,8
11,4
Bedienbarkeit
Nutzwert
Preis
Technische Gegebenheiten
Bewertungen der App im App Store
Aktualität der App
Spassfaktor
Design
Empfehlungen von Freunden/Bekannten
Bewertungen der App auf Computer-Webseiten
Bewertungen der App in Online-Communities
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464
Der Browser wird für die Nutzung redaktioneller
Angebote auf dem iPad bevorzugt
Seite 51 Mobile Effects 2012-2
„Nutzen Sie für redaktionelle Online-Angebote lieber
das stationäre Online-Angebot im Browser oder laden
Sie die zugehörige App herunter?“
Angaben in %
überwiegend
Browser;
37,7
überwiegend
App; 20,5
beides gleich;
25,2
ich nutze
keine
redaktionelle
n Angebote;
16,6
Die iPad-User
neigen eher dazu,
die redaktionellen
Inhalte über das
Browser-Fenster
aufzurufen. Knapp
40 Prozent der
Befragten nutzen
den Browser
dafür.
Warum Browser?
19,1% Bessere Bedienbarkeit
11,3% Gewohnheit
10,6% Ohne Preisverbindlichkeit
9,9% Kein Speicherplatz verbraucht
9,2% Bequemlicheit, Wechsel zwischen mehreren Seiten
8,5% Übersichtlickeit
5,7% Kein Installationsaufwand
5,0% Ausführlichere Inhalte
5,0% Kein Mehrwert durch App
2,1% Aktualität
12,8 Sonstiges
Warum App?
26,1% (Leichtere) Bedienbarkeit
24,9% Schnellerer Zugang
17,4% Übersichtlichere Darstellung
13,0% Bequemlichkeit; praktischer Nutzen
5,4% Informationssuche/ Pushdienst
2,2% Unterhaltung
2,2% Verlässlichkeit
8,8% Sonstige
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464; Fallzahl: 422 bzw. 72 und 70)
E-Paper und iPad Abos gewinnen an Bedeutung
Seite 52 Mobile Effects 2012-2
„Haben Sie bereits ein e-Paper Abo oder ein iPad App
Abo?“
Angaben in %
Ja; 23,7
Nein; 67,3
Fast ein Viertel der
Befragten iPad
Nutzer hat ein e-
Paper Abo oder ein
iPad App Abo.
Anfang des Jahres
waren es noch 20,4
Prozent.
„Haben Sie ein bestehendes Print Abo bereits durch ein e-
Paper Abo oder ein iPad App Abo ersetzt?“
Angaben in %
26,7
59,3
14,0
40,0
48,2
11,8
ja nein hatte auch davor kein
Print Abo
2012-1 2012-2
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464; (Fallzahl: 464 bzw. 110)
Der iPad Nutzer besitzt nicht nur ein Produkt von Apple
Seite 53 Mobile Effects 2012-2
„Besitzen Sie neben dem iPad noch weitere
Produkte von Apple?“
Angaben in %
„Sie haben angegeben, dass Sie weitere Produkte von Apple
besitzen. Um welches Produkt handelt es sich dabei?“
Angaben in %
Ja
71,6
Nein
28,4
64,2
70,6
34,9
29,6
10,2
65,9
68,9
28,2
24,3
10,5
69,2
63,1
27,8
28,3
14,1
64,6
59,4
30,9
23,3
12,5
3,8
70,8
60,5
22,6
22,3
18,1
4,2
iPhone
iPod
Notebook
Personal
Computer
Apple TV*
Sonstige
2011-1
2011-2
2011-3
2012-1
2012-2
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464; Fallzahl:464 bzw. 332; *abgefragt erst ab der Welle 2012-1
Werbung auf dem iPad…
…fällt auf und wird akzeptiert.
Seite 55 Mobile Effects 2012-2
„Bei der folgenden Frage geht es um Werbung auf dem iPad. Welche der folgenden Statements treffen auf Sie zu?“
Angaben in %
70,9
45,9
22,3
17,3
7,5
5,5
60,7
34,6
22,0
16,8
11,8
6,4
Bei kostenlosen Inhalten, ist es schon in Ordnung,
wenn sich die Angebote über Werbung finanzieren.
Die Werbung auf dem iPad finde ich auffällig.
Die Werbung auf dem iPad ist im Großen und Ganzen
glaubwürdig.
Durch Werbung auf dem iPad bin ich schon häufiger
auf neue Produkte oder Angebote am Markt
aufmerksam geworden.
Die Werbung auf dem iPad finde ich angenehm.
Die Werbung auf dem iPad finde ich spannend.
2012-2 2012-1
+32,7%
+16,8%
+1,4%
+2,9%
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464
Der typische Tablet-Nutzer
…wird weiblicher und jünger.
Seite 57 Mobile Effects 2012-2
„Wie alt sind Sie?“
Angaben in %
8,1 7,6
17,7
29,4
20,2
17,0
11,2
8,3
18,1
27,4
18,7
16,3
11,4
7,1
16,1
22,1
24,6
18,6
10,3
5,9
9,3
30,2
23,2
21,1
11,0
8,6
19,0
29,3
18,3
13,8
bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60
Jahre
2011-1
2011-2
2011-3
2012-1
2012-2
„Sie sind…?“
Angaben in %
2011-3
weiblich
29,3
männlich
70,7
2012-2
weiblich
28,6
männlich
71,4
2012-1
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464
…ist sehr hoch gebildet und berufstätig…
Seite 58 Mobile Effects 2012-2
„Welchen Beruf üben Sie aus?“
Angaben in %
1,7
5,4
8,6
8,8
12,9
62,5
Nicht berufstätig
keine Angabe
Teilweise berufstätig
Rentner, Pensionär
In Ausbildung: Lehrling, Schüler
Voll berufstätig
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
…trifft Entscheidungen und verfügt über ein hohes HHNE.
Seite 59 Mobile Effects 2012-2
Ich treffe
endgültige
Entscheidung
en.
26,3
Ich bin
vorbereitend
bzw. beratend
in
Entscheidung
en
eingebunden.
26,1
Ich äußere
Wünsche und
weise auf
fehlendes hin,
gebe
Anregungen.
21,3
Ich bin nicht
an
Entscheidung
en beteiligt.
26,3
„Wie hoch ist Ihr monatliches
Haushaltsnettoeinkommen?“
Angaben in %
3,4
4,1
7,3
8,6
9,3
28,4
38,8
bis 1.500€
1500€ bis 2.000€
2.000€ bis 2.500€
2.500€ bis 3.000€
3.000€ bis 3.500€
3.500€ und mehr
keine Angabe
Knapp 40 Prozent der Tablet-
Besitzer haben monatlich
mehr als 3.000 € netto im
Haushalt zur Verfügung
„Inwieweit sind Sie an Entscheidungen, die in Ihrem
Unternehmen getroffen werden, beteiligt?“
Angaben in %
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
Männer ab 20 Jahren, mittleres
HHNE, großes Interesse an
neuen Technologien, sehr
game-affin.
Eine kleine Typologie der Tablet PC-Nutzer…
Seite 60 Mobile Effects 2012-2
Frauen 30 bis 49 Jahre,
mittleres bis hohes Einkommen,
häufig Nutzung des „Familien“-
Tablet PC.
Entscheider, über 40 Jahre
alt, sehr hohes HHNE, Early
Adopters.
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
Summary
Summary Mobile Effects 2012-2
Seite 62 Mobile Effects 2012-2
Die mobile Internetnutzung wird
immer intensiver. Über 70
Prozent der Befragten sind
mindestens täglich mobile im
Internet. Der Großteil sogar
mehrmals täglich. (53,2 %)
Die Zahlungsbereitschaft für
mobile Applikationen steigt. Dies
gilt allerdings nur für Content wie
Bücher, Finanzen, Bildung etc.
und nicht für Social Networks
oder sonstige Dienstprogramme.
Der Frauenanteil ist von 2012-1
auf 2012-2 um 5,2 Prozent
gestiegen. Die jüngere Zielgruppe
ist auch sehr stark vertreten.
Bei der Nutzung im Tagesverlauf
hat sich im Vergleich zu den
Vorwellen ein Anstieg der
Nutzung am Morgen und zur
Prime-Time herauskristallisiert.
Unter den Tablet PCs ist das iPad
noch am stärksten vertreten.
Andere Tablet Geräte sind im
Kommen.
Die mobilen Internetnutzer sind
nicht nur immer öfter sondern
auch immer länger im mobilen
Internet unterwegs. Der Anteil
der Heavy-User nimmt zu.
Der Anteil der Personen, die Apps
nutzen, steigt weiterhin. Aber
trotzdem werden Apps nicht
exklusiv genutzt – daher darf die
Browsernutzung nicht
unterschätzt werden!
E-Paper und iPad Abos gewinnen
an Bedeutung.
Werbung auf dem iPad wird
stärker wahrgenommen – fällt
auf!
Mobiles Internet –
zu jeder Zeit und
überall
Summary Mobile Effects 2012-2
Seite 63 Mobile Effects 2012-2
Bei der App Nutzung dominieren
Anwendungen wie Wetter und Nachrichten.
Allerdings gibt es starke Unterschiede in
den einzelnen Altersklassen: für die jungen
Mobile-User sind Social Communities und
Spiele wichtiger
Tabletnutzung nach Geschlecht:
Über den Tagesverlauf ist die Nutzung bei
Männern und Fragen relativ ausgeglichen.
Bei den Männern gibt einen starken
Nutzungspeak von 17 bis 20 Uhr – bei den
Frauen tritt dieser erst später ein
Onlineanwendungen auf dem Smartphone
und auf dem Tablet PC unterscheiden sich:
Soziale Netzwerke, Instant Messaging und
Versenden / Empfangen von E-Mails sind
klassische Smartphone-Anwendungen.
Nachrichten werden bevorzugt über das
Tablet-PC abgerufen
Trends im mobilen Bereich:
Mobile Suche und mobiles Instant
Messaging: schon weit verbreitet. Location-
based Services und Augmented Reality
Anwendungen sind bisher nur einigen Usern
bekannt und werden nur von wenigen
genutzt.
Altersunterschiede gibt es auch bei den
Anwendungen auf dem iPad:
Musik hören und Spiele sind Anwendungen
die hauptsächlich von der jüngeren
Zielgruppe genutzt werden. Das Lesen von
Nachrichten, Büchern und die Pflege von
Kontakten spielt bei den älteren
Zielgruppen
eine wichtigere Rolle.
Anhang
Soziodemographie Onsite Umfrage
Seite 65 Mobile Effects 2012-2
Geschlecht Anteil in Prozent
Männlich 60,5
Weiblich 39,5
Alter
Bis 19 Jahre 19,2
20 bis 29 Jahre 14,3
30 bis 39 Jahre 11,7
40 bis 49 Jahre 17,5
50 bis 59 Jahre 18,6
60 Jahre + 18,6
HHNE
bis unter 1.500 Euro 21,1
1.500 bis unter 2.000 Euro 10,5
2.000 bis unter 3.000 Euro 14,8
3.000 Euro und mehr 20,7
Keine Angabe 32,9
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248; Mai 2012
Soziodemographie iPad Targeting Umfrage
Seite 66 Mobile Effects 2012-2
Geschlecht Anteil in Prozent
Männlich 70,7
Weiblich 29,3
Alter
Bis 19 Jahre 11,0
20 bis 29 Jahre 8,6
30 bis 39 Jahre 19,0
40 bis 49 Jahre 29,3
50 bis 59 Jahre 18,3
60 Jahre + 13,8
HHNE
bis unter 1.500 Euro 3,4
1.500 bis unter 2.000 Euro 11,4
2.000 bis unter 3.000 Euro 17,9
3.000 Euro und mehr 28,4
Keine Angabe 38,8
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
Ansprechpartner
Seite 67 Mobile Effects 2012-2
Sonja Knab
Director Research & Marketing
Tel.: 089/92 50-12 69
s.knab@tomorrow-focus.de
TOMORROW FOCUS Media GmbH
http://tomorrow-focus-media.de
Mareike Rehm
Senior Research Manager
Tel.: 089/92 50-31 58
m.rehm@tomorrow-focus.de
TOMORROW FOCUS Media GmbH
http://tomorrow-focus-media.de
Smaranda Dancu
Research Manager
Tel.: 089/92 50-29 76
s.dancu@tomorrow-focus.de
TOMORROW FOCUS Media GmbH
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Mobile Effects 2012 - Mobiles Internet, zu jeder Zeit und überall

  • 1. Mobile Effects 2012-2 Mobiles Internet – zu jeder Zeit und überall
  • 3. Zielsetzung und Nutzen dieser Studie • Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit geben den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben. • Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum siebten Mal veröffentlicht. • Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden vom 24. April bis 15. Mai 2012 3.248 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt. • Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet PC-Nutzung anreichern zu können. Für die Mobile Effects 2012-2 wurden 464 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting befragt. • Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden. Seite 3 Mobile Effects 2012-2
  • 4. Studiensteckbrief Mobile Effects Seite 4 Mobile Effects 2012-2 Erhebungszeiträume und Stichprobengröße: Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945 Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067 Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537 Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726 Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223 Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168 Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248 Erhebungszeiträume und Stichprobengröße: iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789 iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614 iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280 iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388 iPad Effects 2012-2: 14. Mai – 20. Mai, n=464 Mai 2010 August 2010 Mobile Effects 2010-1 Januar 2011 Mai 2011 Mobile Effects 2010-2 Mobile Effects 2011-1 Mobile Effects 2011-2 Mobile Effects 2011-3 August 2011 Mobile Effects 2012-1 Februar 2012 iPad Effects 2011-1 iPad Effects 2011-2 iPad Effects 2011-3 iPad Effects 2012-1 Mobile Effects 2012-2 Mai 2012 iPad Effects 2012-2
  • 5. Ausstattung der mobilen Internetnutzer
  • 6. Deutschland ist mobil: Über 90 Prozent der Befragten nutzen ein Mobiltelefon Seite 6 Mobile Effects 2012-2 „Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ Angaben in % Ja; 91,1 Nein; 8,9 Ja; 90,1 Nein; 9,9 2012-1 2012-2 „Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Angaben in % Ja; 40,0 Nein; 60,0 21,6 21,5 15,2 13,0 2,2 1,0 ,8 Vodafone T-Mobile O2 E-Plus Klarmobil Fonic Congstar „Und bei welchem Mobilfunkanbieter sind Sie?“ Angaben in % T-Mobile und Vodafone sind die meist ge- nutzten Mobilfunkanbieter. Smartphones auf dem Erfolgskurs! 41,2 Prozent der Mobiltelefon- Besitzer haben schon ein Smartphone! 2012-1 Ja; 41,2 Nein; 58,8 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 3.248 bzw. 2.927 und 930); Mai 2012
  • 7. Apple stagniert – Android wächst weiter Seite 7 Mobile Effects 2012-2 44,3 40,9 31,2 24,4 18,2 12,5 4,6 24,625,325,525,825,3 22,1 20,4 Spalte12012-22012-12011-32011-22011-12010-22010-1Spalte2 Android (Google) iOS (Apple für iPhone) „Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % 44,3 24,6 6,7 5,4 3,2 0,3 15,5 Android (Google) iOS (Apple für iPhone) Symbian (Nokia) Windows Phone (Microsoft) RIM OS (Blackberry) webOS (Palm, HP) Weiß nicht/Anderes Android vs. iOS im Zeitverlauf Angaben in % Android ist mit Abstand das meist genutzte Betriebs- system! Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 641); Mai 2012
  • 8. Die Flatrate ist die dominierende Vertragsart Seite 8 Mobile Effects 2012-2 „Nun würde mich noch interessieren mit welcher Vertragsart Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in % 54,6 28,0 17,4 57,3 28,7 14,0 58,5 27,5 14,0 63,3 26,8 9,9 70,7 22,3 7,0 73,2 21,4 5,4 71,8 23,1 6,4 Flatrate Prepaid bzw. Datenpaket Sonstiges 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Oftmals wird die Prepaid Funktion für Telefonate genutzt und die Flatrate für das mobile Internet ergänzend dazu gebucht. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 930); Mai2012
  • 10. 27,8 28,2 28,2 32,6 34,5 32,5 31,8 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Entwicklung der mobilen Internetnutzung im Zeitverlauf Die mobile Internetnutzung hat sich etabliert… Seite 10 Mobile Effects 2012-2 „Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen Internets?“ Angaben in % Ja 31,8 Nein 68,2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 2.926); Mai 2012
  • 11. Internetnutzung wird mobil! Seite 11 Mobile Effects 2012-2 12,2 17,2 70,7 22,6 28,3 25,2 9,2 5,4 23,3 28,3 25,2 9,1 6,6 22,9 27,8 20,5 12,1 8,4 21,6 25,7 18,6 11,0 8,4 18,7 22,0 17,9 11,1 7,0 E-Mails senden Ins Internet einwählen, Websites abrufen Kostenlose Applikationen Kostenpflichtige Applikationen Internet-Telefonie (VoIP) 2012-2 2012-1 2011-3 2011-2 2011-1 „Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“ (Außer Telefonieren, SMS); Angaben in % „Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert seit Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in % Ja, ich nutze jetzt das mobile Internet häufiger als das stationäre Internet. 15,3 Ja, ich nutze jetzt das stationäre Internet seltener, aber trotzdem häufiger als das mobile Internet. 21,9 Nein 62,8 Durch das mobile Internet hat sich die stationäre Nutzung verändert – Tendenz steigend. 15 Prozent nutzen das mobile Internet sogar häufiger als das stationäre Internet. 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926 bzw. 930) Mai 2012
  • 12. Die mobile Internetnutzung steht bei einem Drittel auf dem Plan Seite 12 Mobile Effects 2012-2 Ja, die zukünftige Nutzung ist bestimmt geplant. 15,2 Zukünftige Nutzung ist vielleicht geplant 22,1 Keine zukünftige Nutzung geplant 62,7 „Planen Sie im kommenden Jahr die mobile Internetnutzung?“ Angaben in % 28,7 32,3 32,2 37,6 40,6 35,3 37,3 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Planung der mobilen Internetnutzung im Zeitverlauf Knapp 40 Prozent der Befragten, die das mobile Internet noch nicht nutzen, denken derzeit über eine Nutzung nach! Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 1.679) Mai 2012
  • 13. Ein Tag ohne mobiles Internet – für den Großteil unvorstellbar Seite 13 Mobile Effects 2012-2 „Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % 32,1 12,2 18,9 8,7 13,3 5,6 9,2 37,6 20,6 13,7 3,6 10,7 4,3 9,6 44,5 15,6 16,2 3,9 8,7 3,1 8,1 44,0 16,3 17,3 4,4 7,7 3,4 6,8 49,0 19,1 15,1 2,4 7,2 2,6 4,6 52,1 16,5 16,8 2,5 6,7 0,9 4,4 53,2 18,3 13,8 2,7 6,2 1,4 4,4 mehrmals täglich täglich mehrmals die Woche einmal die Woche mehrmals im Monat einmal im Monat seltener 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Über 70 Prozent der Befragten sind mindestens täglich mobil im Internet! Der Anteil der Personen, die mehrmals täglich mobil ins Internet gehen, liegt bei über 50 Prozent und steigt weiter an! Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 14. Anstieg der Nutzung am Morgen und zur Prime-Time Seite 14 Mobile Effects 2012-2 „Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % 9,5 37,8 54,5 57,9 64,1 64,4 52,2 23,9 13,4 6,2 37,8 56,5 57,7 64,1 70,0 53,4 19,3 7,5 11,1 46,8 55,6 59,0 64,1 70,6 61,1 23,0 12,3 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr 2011-3 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 15. Mobiles Internet: Nutzung nach Geschlecht Seite 15 Mobile Effects 2012-2 „Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in % 13,6 48,6 59,4 61,9 68,4 72,3 61,2 23,9 13,3 6,3 43,3 48,3 53,6 55,8 67,4 60,8 21,3 10,3 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr Männlich Weiblich Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(männl.)= 611 n(weibl.)=319) Mai 2012
  • 16. Die Nutzungsdauer des mobilen Internets steigt Seite 16 Mobile Effects 2012-2 40,1 16,2 17,7 3,1 10,4 12,5 40,9 14,7 19,8 3,1 8,9 12,6 36,5 14,6 18,9 4,2 11,8 13,9 0-20 Minuten 21-40 Minuten 41-60 Minuten 61-90 Minuten 91-120 Minuten mehr als 120 Minuten 2011-3 2012-1 2012-2 Heavy User „Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in % 70 Prozent der Befragten nutzen das mobile Internet täglich bis zu einer Stunde! Der Anteil der Heavy-User nimmt zu. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 17. Überall und zu jeder Zeit: die Unterwegs-Nutzung dominiert weiterhin Seite 17 Mobile Effects 2012-2 16,7 24,5 24,7 26,5 10,8 11,4 6,9 5,2 4,6 27,2 27,3 24,3 21,6 14,1 15,9 14,0 9,7 5,3 25,5 17,0 18,7 18,4 25,1 22,0 24,6 25,1 14,2 11,1 9,1 8,8 6,7 15,8 14,5 15,3 18,1 16,0 10,1 9,0 8,2 11,9 17,1 15,1 17,8 14,7 19,9 9,5 13,0 15,3 14,9 17,2 21,1 21,4 27,3 40,0 Straße, Öffentliche Plätze Zug, Flughafen, öffentlicher Nahverkehr Schule, Universität, Arbeitsplatz Zu Hause Bei Freunden, Verwandten zuhause Natur, Parks Restaurant, Bar, Café Beim Einkauf Auf Veranstaltungen (Kino, Konzerte) Sehr häufig Häufig Manchmal Selten Sehr selten Nie „An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“ Angaben in % Das mobile Internet wird intensiv von unterwegs genutzt! Aber auch die Nutzung „@Home“ spielt eine wichtige Rolle. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 19. Mobile Internet @ Home: weil es einfach einfacher geht Seite 19 Mobile Effects 2012-2 „Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“ Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent 32,3 30,1 9,8 5,6 3,6 3,4 2,9 2,9 2,7 2,0 1,4 Zeitersparnis, Schnelligkeit (man muss nicht den PC starten) Bequemlichkeit (Smartphone ist immer griffbereit) Mobilität und räumliche Unabhängigkeit (im Bett / auf der Terrasse usw.) Über das WLAN zu Hause Aus beruflichen Gründen (z.B. E-Mails checken, Termine) Aus Langeweile Einfache Nutzung PC belegt durch Familienmitglieder Während dem TV (Werbepausen überbrücken, gesehene Infos nachschlagen usw.) Für App-Updates oder Downloads Wegen der Apps Über 60 Prozent der Befragten finden mobile Internetnutzung zu Hause praktisch. Fast 10 Prozent genießen auch zu Hause die räumliche Unabhängig- keit. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 591); Mai 2012
  • 20. WLAN Verbindung wird @Home bevorzugt Seite 20 Mobile Effects 2012-2 „Wenn Sie Ihr Smartphone zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Netz ihres Mobilfunkanbieters?“ Angaben in % eher WLAN / WiFi; 72,1 eher Mobilfunkanbie ter; 25,0 Weiß ich nicht; 2,9 „Nutzen Sie Ihr Smartphone zu Hause, um andere Haushaltsgeräte zu steuern?“ Angaben in % Ja; 13,4 Nein; 86,6 70,3 52,7 45,1 Musikanlage Fernseher Sonstiges* Das Smartphone als Multifunktionsgerät: über WLAN gehen die User zu Hause ins Internet und steuern über ihr Smartphone auch andere Geräte wie TV und Musikanlage. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930; bzw. 680; bzw 91) Mai 2012 *Computer, Apple TV, Licht u.a.
  • 22. App-Nutzung Seite 22 Mobile Effects 2012-2 „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in % 64,5 55,7 54,4 46,9 45,8 44,4 43,9 41,2 35,7 35,7 32,3 23,3 22,6 20,2 16,7 16,5 15,4 15,1 14,4 11,8 7,0 Wetter Nachrichten Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.) Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.) Fotografie Musik Navigation Spiele Unterhaltung Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.) Produktivität (Office, Telefonbuch usw.) Bildung Sport Wirtschaft Finanzen Sonstiges Bücher Lifestyle Reisen Gesundheit und Fitness Medizin „Alltagsdienste“ wie Wetter, Wecker und Notizen werden am häufigsten spielen bei Apps eine sehr wichtige Rolle. Aber auch Nachrichten- Apps werden sehr häufig genutzt. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 23. 12,1 10,8 9,4 9,2 7,4 6,9 6,4 5,5 3,6 3,1 Wetter Nachrichten Navigation Dienst programme Fotografie Referenz Produktivität Musik Bildung Soziale Netzwerke Die jüngere Zielgruppe weist eine anderes Nutzungsverhalten auf Seite 23 Mobile Effects 2012-2 „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in %, Darstellung TOP 10 App-Nutzung nach Altersklassen 25,5 22,9 22,7 21,9 20,8 19,5 19,4 18,5 14,1 13,3 Soziale Netzwerke Spiele Wetter Musik Dienst programme Unterhaltung Fotografie Nachrichten Navigation Referenz Bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre Über 50 Jahre 19,8 18,6 14,9 13,5 11,4 10,7 9,5 9,3 8,6 8,1 Wetter Nachrichten Dienst programme Navigation Fotografie Produktivität Referenz Musik Soziale Netzwerke Spiele 24,8 21,9 20,8 18,7 16,6 15,8 14,5 14,2 14,0 12,9 Wetter Dienst programme Nachrichten Soziale Netzwerke Navigation Fotografie Musik Produktivität Spiele Referenz Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(bis 29)=407 n(bis 39)=145 n(bis 49)=168 n(über 50)=210 ) Mai 2012
  • 24. Knapp 90 Prozent nutzen Apps – Browsernutzung ist auch von hoher Bedeutung Seite 24 Mobile Effects 2012-2 „Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit der Nutzung von Applikationen im Vergleich zur Browser- Nutzung auf dem iPhone?“ Angaben in % 3,1 43,9 9,2 43,9 3,6 45,5 16,8 34,1 3,5 46,1 14,7 35,7 3,3 51,8 16,1 28,7 3,9 56,2 16,1 23,8 4,2 56,0 17,9 21,8 8,2 63,4 18,2 10,2 nutze ausschließlich Applikation nutze 1 bis 50% der Zeit mit Applikationen nutze 51 bis 99% der Zeit mit Applikationen nutze keine Applikationen 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Der Anteil der Personen, die Apps nutzen, steigt weiterhin. Aber trotzdem werden Apps nicht exklusiv genutzt – daher darf die Browsernutzung nicht unterschätzt werden! Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 25. Bedienbarkeit und Nutzwert sind die wichtigsten Kriterien bei der App Auswahl Seite 25 Mobile Effects 2012-2 „Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“ Top Boxes, Angaben in % 92,9 88,4 85,5 79,9 72,3 67,2 65,1 64,7 60,0 49,6 41,4 32,2 Bedienbarkeit Nutzwert Preis Technische Gegebenheiten Bewertungen der App im App Store Aktualität der App Design Empfehlungen von Freunden/Bekannten Spassfaktor Bewertungen der App auf Computer- Webseiten Bewertungen der App in Online- Communities Sonstige Für die Mehrheit der Smartphone-Nutzer ist Bedienbarkeit das wichtigste Kriterium bei der App-Auswahl. Nutzwert und Preis beeinflussen auch die Entscheidung. Die Bewertungen im App Store spielen für jede Dritte auch eine wichtige Rolle. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012
  • 26. Die Zahlungsbereitschaft für mobile Applikationen steigt Seite 26 Mobile Effects 2012-2 keine Zahlungsbe reitschaft 76,8 bis 0,79€ 10,9 0,79€ bis 1,99€ 5,7 2€ und mehr 6,6 „Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“ Angaben in % 86,5 Soziale Netzwerke 79,8 Dienstprogramme 79,3 Wetter 75,7 Sport 71,8 Fotographie 25,8 Bildung 25,3 Unterhaltung 22,7 Spiele 21,8 Gesundheit und Fitness 21,5 Musik 16,1 Finanzen 16,4 Spiele 15,4 Medizin 14,3 Musik 12,7 Gesundheit und Fitness 37,8 Bücher 22,5 Navigation 20,3 Bildung 17,4 Finanzen 14,7 Produktivität 2011-3 2012-1 Über 60 Prozent der mobilen Nutzer sind nicht bereit, für die mobilen Apps zu zahlen. keine Zahlungsb ereitschaft 67,7 bis 0,79€ 14,8 0,79€ bis 1,99€ 8,5 2€ und mehr 9,0 keine Zahlungsbe reitschaft 62,0bis 0,79€ 17,4 0,79€ bis 1,99€ 9,8 2€ und mehr 10,9 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 27. Gründe für die niedrige Zahlungsbereitschaft sind die umfassenden kostenlosen Angebote Seite 27 Mobile Effects 2012-2 „Sie haben angegeben, dass Sie für mindestens eine Applikation nichts bezahlen würden. Warum würde Sie für eine Applikation nichts bezahlen?“ Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent 27,0% 17,1% 13,9% 11,9% 7,7% 7,0% 3,5% 3,5% 1,9% 1,5% 0,9% Verwende lieber eine kostenlose Alternative Informationen sind Online oder in anderen Medien frei zugänglich kein Interesse / Apps sind unwichtig für mich kein Bedarf Gewisse Apps sollten prinzipiell kostenfrei sein (v.a. Dienstapps) zu teuer Apps sind bereits werbefinanziert Ich will prinzipiell für Apps nicht zahlen keine Test-Möglichkeit Datenschutz / kein Vetrauen in Online Geldgeschäfte Apps sind schnell veraltet 27 Prozent der Befragten sind nicht bereit für Apps zu zahlen, da Applikationen auch kostenfrei heruntergeladen werden können bzw. es kostenlose Alternativen dazu gibt. 17,1 Prozent beschaffen sich die Informationen im Internet oder in anderen frei zugänglichen Medien. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 689); Mai 2012
  • 28. Das Lesen von Nachrichten im mobilen Internet wird immer wichtiger Seite 28 Mobile Effects 2012-2 „Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Angaben in % 62,6 58,6 57,8 46,2 43,9 43,8 6,0 60,4 55,5 57,1 46,6 43,4 36,3 5,3 60,6 53,8 51,9 43,3 45,1 37,7 6,1 ...als Zeitvertreib. ...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zu verfolgen …als Zeitersparnis. …um nach dem Weg zu schauen …um social communities zu nutzen. …um lokale Informationen zu suchen. …weil es die anderen auch tun 2012-2 2012-1 2011-3 Zeitvertreib Zeitersparnis und Nachrichten sind die wichtigsten Nutzungsmotive für mobile Internet- nutzung! Insgesamt wird das mobile Internet immer vielschichtiger und für mehrere Funktionen genutzt. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 29. Mobile Suche und mobiles Instant Messaging: schon weit verbreitet Seite 29 Mobile Effects 2012-2 „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in % 67,3 49,7 11,1 7,2 5,9 12,7 8,5 6,9 6,6 7,2 14,9 28,7 59,4 29,2 28,6 6,0 14,7 24,0 58,2 59,5 Mobile Suche (z.B. Google-Suche, IdealoApp) Mobiles Instant Messaging (z.B. Whatsapp) Mobiles Bezahlen / Anwendungen für Mobile Payment (z.B. Smartparking App) Location-based Services (z.B. Foursquare, Gigalocal) Objekt Recognition / Augmented Reality Anwendungen (z.B. Ubique, Wikitude, Mobeedo) ich verwende sie bereits ich habe sie nur getestet ich habe nur davon gehört, aber nie probiert ich habe noch nicht davon gehört Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012
  • 30. Mobile Commerce: Fester Bestandteil bei der mobilen Internetnutzung
  • 31. Mobile Commerce entwickelt sich positiv Seite 31 Mobile Effects 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012 45,2 32,9 40,8 28,8 28,6 20,4 16,6 14,8 9,4 5,9 5,6 7,1 41,0 36,3 39,6 28,7 29,8 23,4 16,3 15,4 9,6 6,5 6,9 6,0 50,5 37,6 36,0 32,3 21,5 18,8 15,6 14,5 8,1 6,5 6,5 3,8 57,5 41,4 36,6 33,3 28,9 22,0 20,9 14,7 12,5 8,4 8,1 7,0 Bücher Flugtickets/Bahntickets/Hotels CDs, DVDs, Games Eintrittskarten Computer- und Videogames Bekleidung/Schuhe Sonstiges Spielwaren Gesundheitsprodukte/Medikamente Lebensmittel Möbel Kosmetik 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Knapp ein Drittel der Befragten hat schon einmal mobil etwas gekauft! Ja 29,0 Nein 71,0 Ja 29,4 Nein 70,6 „Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen Kauf getätigt?“ Angaben in % „Welche Produkte haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon gekauft?“ Angaben in % 2012-2 2012-1
  • 32. Der typische mobile Internetnutzer…
  • 33. …wird weiblicher und jünger Seite 33 Mobile Effects 2012-2 weiblich 34,3 männlich 65,7 weiblich 32,6 männlic h 67,4 32,6 25,7 16,0 11,9 11,6 2,2 17,7 18,5 15,4 21,3 16,7 10,5 bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre Frauen Männer „Wie alt sind Sie?“ Angaben in % 18,4 21,1 14,5 18,4 17,8 9,8 22,8 21,0 15,6 18,1 14,9 7,6 bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre 2012-1 2012-2 2012-2 2012-1 „Wie alt sind Sie?“ Angaben in % „Sie sind…?“ Angaben in % Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 34. …ist berufstätig und Gutverdiener Seite 34 Mobile Effects 2012-2 8,2 3,0 5,5 6,3 27,7 49,2 keine Angabe Nicht berufstätig Rentner, Pensionär Teilweise berufstätig In Ausbildung: Lehrling, Schüler, Student Voll berufstätig „Wie hoch ist Ihr monatliches Haushaltsnettoeinkommen?“ Angaben in % 30,8 7,7 9,5 12,8 13,7 25,5 3.500 Euro und mehr 3.000 bis unter 3.500 Euro 2.500 bis unter 3.000 Euro 2.000 bis unter 2.500 Euro 1.500 bis unter 2.000 Euro bis unter 1.500 Euro „Welchen Beruf üben Sie aus?“ Angaben in % Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 35. Frauen 20 bis 39 Jahre, berufstätig, mittleres Einkommen, kürzer als drei Jahre mobil im Internet Eine kleine Typologie der mobilen Internetnutzer… Seite 35 Mobile Effects 2012-2 Männer zwischen 40 bis 59 Jahre, berufstätig, hohe Zahlungsbereitschaft, sehr hohes HHNE, Early Adopters. Männer bis 29 Jahre, mittleres HHNE, großes Interesse an neuen Technologien, sehr game- und sportaffin. Noch nicht NEU Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
  • 36. Online und Mobile goes Tablet PC…
  • 37. Langsam aber sicher: Der Tablet-PC etabliert sich Seite 37 Mobile Effects 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926) Mai 2012 Ja, das iPad; 6,6 Ja, ein anderes Gerät; 3,5 Nein; 89,9 Ja, das iPad; 6,9 Ja, ein anderes Gerät; 5,0 Nein; 88,1 „In letzter Zeit haben iPad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt. Nutzen Sie ein solches Gerät um ins Internet zu gehen?“ Angaben in % 2012-1 2012-2
  • 38. Jedes dritte Tablet-PC ist ein Familien-Gerät und wird von mehreren Personen verwendet. Seite 38 Mobile Effects 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012 43,2 39,2 1,6 8,0 8,0 59,0 28,4 3,2 2,7 6,8 Das Tablet PC ist mein persönliches Gerät und nur ich nutze es Das Tablet PC ist ein "Familien"- Gerät und neben mir nutzen es auch noch andere Familienmitglieder. Das Tablet PC ist ein Gemeinschafts- Gerät von meinem Arbeitgeber. Ich habe das Tablet PC von jemand anders z.B. einem Freund ausprobiert. Sonstiges Frauen Männer „Sie haben angegeben ein Tablet PC zu nutzen: Bitte geben Sie an, welche Art der Nutzung am ehesten auf Sie zutrifft“ Angaben in % Frauen nutzen eher das „Familien- Gerät“ als Männer. Das Tablet PC ist mein persönliches Gerät und nur ich nutze es; 51,1Das Tablet PC ist ein "Familien"- Gerät und neben mir nutzen es auch noch andere Familienmitgli eder.; 33,8 Ich habe das Tablet PC von jemand anders ausprobiert.; 5,4 Das Tablet PC ist ein Gemeinschafts -Gerät von meinem Arbeitgeber.; 2,4 Sonstiges; 7,4
  • 39. Nachrichten werden bevorzugt über das Tablet-PC abgerufen Seite 39 Mobile Effects 2012-2 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012 47,6 42,4 32,5 28,3 22,2 17,4 17,2 16,7 14,6 40,1 48,6 32,5 38,8 15,3 6,3 31,6 11,5 9,4 Nachrichten Versenden/ Empfangen von Emails Wissen/ Information nachschlagen Communities/ Social Networks Fernsehen und Videoportale E-Commerce Chat, Instant Messaging Im Internet Radio hören Online- Games Tablet-PC Smartphone „Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC?“ bzw. „Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw. über Ihr Smartphone?“ Mindestens täglich, Angaben in % Soziale Netzwerke, Instant Messaging und Versenden / Empfangen von E-Mails sind klassische Smartphone- Anwendungen.
  • 41. Das iPad als „praktisches“ Gerät Seite 41 Mobile Effects 2012-2 Was war einer der Hauptgründe, warum Sie sich das Tablet PC gekauft haben. Anteil in % Das Tablet PC wird vor allem aus Gründen der Handlichkeit und Mobilität gekauft. 38,1 33,5 10,7 9,6 9,1 6,6 6,6 6,1 6,1 6,1 3,0 3,0 3,0 2,5 2,0 6,6 Flexibilität, Mobilität, kleine Größe (schneller) Internetzugang; Schnelle Bedienbarkeit Ebooks/Musik/Filme/Spiele Bequeme Ntuzung Technik/ Inovationsaffinität Leichte Bedienbarkeit Geschenk/ günstiges Angebot Applefan/ Ipad Fan Qualität Soft/Hardware Berufliche Gründe Design/ passend zum Lifestyle Apps Informationen Ersatz/Ergänzung für PC Anderes Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464
  • 42. Das Tablet PC gehört zum Alltag dazu und wird sehr intensiv genutzt Seite 42 Mobile Effects 2012-2 „Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in % 95,6 3,8 ,3 ,4 93,8 5,2 ,3 ,7 95,7 3,9 ,0 94,1 4,9 ,5 ,5 97,4 1,9 0,2 0,4 Mind. Täglich / mehrmals täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Seltener 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Das Tablet wird immer noch sehr intensiv genutzt: nur knapp drei Prozent nutzen es nicht täglich. Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464
  • 43. Konstante Nutzung im Tagesverlauf mit starkem Anstieg zur Prime-Time Seite 43 Mobile Effects 2012-2 10,4 39 36 31,3 40,9 71,7 78,6 8,0 39,4 34,8 30,9 40,1 69,6 74,0 4,1 44,6 34,5 25,8 33,0 59,3 74,0 6,0 40,3 38,4 35,3 47,4 72,6 78,2 bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr 2011-1 2011-3 2012-1 2012-2 „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in % Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n=464
  • 44. Tabletnutzung nach Geschlecht Seite 44 Mobile Effects 2012-2 4,9 38,1 39,3 35,1 47,0 75,9 74,4 8,8 45,6 36,0 36,0 48,5 64,7 87,5 bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr Männlich Weiblich „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in % Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n(männl.)=328 n(weibl.))=136
  • 45. Einblick in die Nutzung des iPads
  • 46. Die private Nutzung des Tablets dominiert weiterhin Seite 46 Mobile Effects 2012-2 22,4 47,1 26,1 3,8 0,5 25,6 47,6 23,5 3,1 0,3 26,1 40,7 27,5 5,0 0,7 27,8 43,0 23,7 4,9 0,5 25,0 48,3 21,6 5,0 ,2 Ausschließlich privat Überwiegend privat Sowohl als auch Überwiegend beruflich Ausschließlich beruflich 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 „Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“ Angaben in % unterwegs 18,8 zu Hause 78,4 am Arbeitsplat z 2,8 „Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“ Angaben in % Die private Nutzung des iPads steigt fortwährend an: knapp ein Drittel der Befragten geben an, ihr iPad ausschließlich privat zu nutzen. unterwegs 12,7 zu Hause 83,8 am Arbeitsplatz 3,4 2012-2 2012-1 Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464
  • 47. WLAN wird bevorzugt Seite 47 Mobile Effects 2012-2 „Wenn Sie Ihr iPad zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Netz ihres Mobilfunkanbieters?“ Angaben in % eher WLAN / WiFi; 94,9 eher Mobilfunkanbi eter; 3,3 Weiß ich nicht; 1,8 „Nutzen Sie Ihr iPad zu Hause, um andere Haushaltsgeräte zu steuern?“ Angaben in % Ja; 15,7 Nein; 84,3 62,3 59,0 26,2 Musikanlage Fernseher Sonstiges Welche Mobilfunkanbieter nutzen Sie? Angaben in % 76,9 15,4 7,7 T-Mobile Vodafone Sonstiges Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464 (Fallzahl: 389 bzw. 61; 13);
  • 48. Print ist mobil! Seite 48 Mobile Effects 2012-2 97,2 76,9 44,0 55,2 44,4 29,5 33,6 35,1 36,9 19,2 20,0 20,7 2,4 19,8 46,8 32,5 34,3 44,2 39,2 35,1 31,9 49,1 36,6 26,3 0,4 3,2 9,3 12,3 21,3 26,3 27,2 29,7 31,3 31,7 43,3 53 Surfen im Internet Apps nutzen Fotos ansehen Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten Kalender Lesen von Zeitschriften, Magazine Musik hören Spiele Kontaktlisten, Adressen pflegen Filme ansehen Lesen von Büchern Bürosoftware nutzen häufig selten nie „Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“ Angaben in % Das Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten und auch von Magazinen wird immer wichtiger. Die Nutzung von Spielen ist im Vergleich zur letzten Erhebung leicht zurück- gegangen. Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464
  • 49. Anwendungen nach Alter: Starke Unterschiede bei Spielen und Kontaktpflege Seite 49 Mobile Effects 2012-2 98,2 83,6 41,8 49,1 40,0 23,6 50,9 52,7 21,8 29,1 16,4 14,5 99,2 78,2 41,1 45,2 47,6 21,8 35,5 46,8 34,7 28,2 12,9 18,5 98,5 73,5 37,5 58,8 39,7 32,4 25,0 28,7 30,1 12,5 16,2 19,1 94,0 76,5 53,0 62,4 47,7 35,6 33,6 24,8 50,3 14,1 30,9 26,2 Surfen im Internet Apps nutzen Fotos ansehen Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten Kalender Lesen von Zeitschriften, Magazine Musik hören Spiele Kontaktlisten, Adressen pflegen Filme ansehen Lesen von Büchern Bürosoftware nutzen Bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre über 50 Jahre „Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“ Angaben in % Musik hören und Spiele sind Anwendungen die hauptsächlich von der jüngeren Zielgruppe genutzt werden. Das Lesen von Nachrichten, Büchern und die Pflege von Kontakten spielt bei den älteren Zielgruppen eine wichtigere Rolle. Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n(bis 29)=55 n(bis39)=124 n(bis 49)=136 n(über 50)=149
  • 50. Der eigene Nutzen und die Bedienbarkeit beeinflussen die Entscheidung für eine App Seite 50 Mobile Effects 2012-2 „Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“ Top Boxes, Angaben in % (sehr wichtig) Bedienbarkeit und Nutzwert spielen eine große Rolle bei der Auswahl der App. Preis, Aktualität und Bewertungen im App Store können aber auch die Auswahl beeinflussen. 72,4 60,6 44,8 42,1 41,4 40,1 34,1 31,6 26,1 17,8 11,4 Bedienbarkeit Nutzwert Preis Technische Gegebenheiten Bewertungen der App im App Store Aktualität der App Spassfaktor Design Empfehlungen von Freunden/Bekannten Bewertungen der App auf Computer-Webseiten Bewertungen der App in Online-Communities Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464
  • 51. Der Browser wird für die Nutzung redaktioneller Angebote auf dem iPad bevorzugt Seite 51 Mobile Effects 2012-2 „Nutzen Sie für redaktionelle Online-Angebote lieber das stationäre Online-Angebot im Browser oder laden Sie die zugehörige App herunter?“ Angaben in % überwiegend Browser; 37,7 überwiegend App; 20,5 beides gleich; 25,2 ich nutze keine redaktionelle n Angebote; 16,6 Die iPad-User neigen eher dazu, die redaktionellen Inhalte über das Browser-Fenster aufzurufen. Knapp 40 Prozent der Befragten nutzen den Browser dafür. Warum Browser? 19,1% Bessere Bedienbarkeit 11,3% Gewohnheit 10,6% Ohne Preisverbindlichkeit 9,9% Kein Speicherplatz verbraucht 9,2% Bequemlicheit, Wechsel zwischen mehreren Seiten 8,5% Übersichtlickeit 5,7% Kein Installationsaufwand 5,0% Ausführlichere Inhalte 5,0% Kein Mehrwert durch App 2,1% Aktualität 12,8 Sonstiges Warum App? 26,1% (Leichtere) Bedienbarkeit 24,9% Schnellerer Zugang 17,4% Übersichtlichere Darstellung 13,0% Bequemlichkeit; praktischer Nutzen 5,4% Informationssuche/ Pushdienst 2,2% Unterhaltung 2,2% Verlässlichkeit 8,8% Sonstige Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464; Fallzahl: 422 bzw. 72 und 70)
  • 52. E-Paper und iPad Abos gewinnen an Bedeutung Seite 52 Mobile Effects 2012-2 „Haben Sie bereits ein e-Paper Abo oder ein iPad App Abo?“ Angaben in % Ja; 23,7 Nein; 67,3 Fast ein Viertel der Befragten iPad Nutzer hat ein e- Paper Abo oder ein iPad App Abo. Anfang des Jahres waren es noch 20,4 Prozent. „Haben Sie ein bestehendes Print Abo bereits durch ein e- Paper Abo oder ein iPad App Abo ersetzt?“ Angaben in % 26,7 59,3 14,0 40,0 48,2 11,8 ja nein hatte auch davor kein Print Abo 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464; (Fallzahl: 464 bzw. 110)
  • 53. Der iPad Nutzer besitzt nicht nur ein Produkt von Apple Seite 53 Mobile Effects 2012-2 „Besitzen Sie neben dem iPad noch weitere Produkte von Apple?“ Angaben in % „Sie haben angegeben, dass Sie weitere Produkte von Apple besitzen. Um welches Produkt handelt es sich dabei?“ Angaben in % Ja 71,6 Nein 28,4 64,2 70,6 34,9 29,6 10,2 65,9 68,9 28,2 24,3 10,5 69,2 63,1 27,8 28,3 14,1 64,6 59,4 30,9 23,3 12,5 3,8 70,8 60,5 22,6 22,3 18,1 4,2 iPhone iPod Notebook Personal Computer Apple TV* Sonstige 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464; Fallzahl:464 bzw. 332; *abgefragt erst ab der Welle 2012-1
  • 54. Werbung auf dem iPad…
  • 55. …fällt auf und wird akzeptiert. Seite 55 Mobile Effects 2012-2 „Bei der folgenden Frage geht es um Werbung auf dem iPad. Welche der folgenden Statements treffen auf Sie zu?“ Angaben in % 70,9 45,9 22,3 17,3 7,5 5,5 60,7 34,6 22,0 16,8 11,8 6,4 Bei kostenlosen Inhalten, ist es schon in Ordnung, wenn sich die Angebote über Werbung finanzieren. Die Werbung auf dem iPad finde ich auffällig. Die Werbung auf dem iPad ist im Großen und Ganzen glaubwürdig. Durch Werbung auf dem iPad bin ich schon häufiger auf neue Produkte oder Angebote am Markt aufmerksam geworden. Die Werbung auf dem iPad finde ich angenehm. Die Werbung auf dem iPad finde ich spannend. 2012-2 2012-1 +32,7% +16,8% +1,4% +2,9% Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464
  • 57. …wird weiblicher und jünger. Seite 57 Mobile Effects 2012-2 „Wie alt sind Sie?“ Angaben in % 8,1 7,6 17,7 29,4 20,2 17,0 11,2 8,3 18,1 27,4 18,7 16,3 11,4 7,1 16,1 22,1 24,6 18,6 10,3 5,9 9,3 30,2 23,2 21,1 11,0 8,6 19,0 29,3 18,3 13,8 bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 „Sie sind…?“ Angaben in % 2011-3 weiblich 29,3 männlich 70,7 2012-2 weiblich 28,6 männlich 71,4 2012-1 Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464
  • 58. …ist sehr hoch gebildet und berufstätig… Seite 58 Mobile Effects 2012-2 „Welchen Beruf üben Sie aus?“ Angaben in % 1,7 5,4 8,6 8,8 12,9 62,5 Nicht berufstätig keine Angabe Teilweise berufstätig Rentner, Pensionär In Ausbildung: Lehrling, Schüler Voll berufstätig Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
  • 59. …trifft Entscheidungen und verfügt über ein hohes HHNE. Seite 59 Mobile Effects 2012-2 Ich treffe endgültige Entscheidung en. 26,3 Ich bin vorbereitend bzw. beratend in Entscheidung en eingebunden. 26,1 Ich äußere Wünsche und weise auf fehlendes hin, gebe Anregungen. 21,3 Ich bin nicht an Entscheidung en beteiligt. 26,3 „Wie hoch ist Ihr monatliches Haushaltsnettoeinkommen?“ Angaben in % 3,4 4,1 7,3 8,6 9,3 28,4 38,8 bis 1.500€ 1500€ bis 2.000€ 2.000€ bis 2.500€ 2.500€ bis 3.000€ 3.000€ bis 3.500€ 3.500€ und mehr keine Angabe Knapp 40 Prozent der Tablet- Besitzer haben monatlich mehr als 3.000 € netto im Haushalt zur Verfügung „Inwieweit sind Sie an Entscheidungen, die in Ihrem Unternehmen getroffen werden, beteiligt?“ Angaben in % Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
  • 60. Männer ab 20 Jahren, mittleres HHNE, großes Interesse an neuen Technologien, sehr game-affin. Eine kleine Typologie der Tablet PC-Nutzer… Seite 60 Mobile Effects 2012-2 Frauen 30 bis 49 Jahre, mittleres bis hohes Einkommen, häufig Nutzung des „Familien“- Tablet PC. Entscheider, über 40 Jahre alt, sehr hohes HHNE, Early Adopters. Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
  • 62. Summary Mobile Effects 2012-2 Seite 62 Mobile Effects 2012-2 Die mobile Internetnutzung wird immer intensiver. Über 70 Prozent der Befragten sind mindestens täglich mobile im Internet. Der Großteil sogar mehrmals täglich. (53,2 %) Die Zahlungsbereitschaft für mobile Applikationen steigt. Dies gilt allerdings nur für Content wie Bücher, Finanzen, Bildung etc. und nicht für Social Networks oder sonstige Dienstprogramme. Der Frauenanteil ist von 2012-1 auf 2012-2 um 5,2 Prozent gestiegen. Die jüngere Zielgruppe ist auch sehr stark vertreten. Bei der Nutzung im Tagesverlauf hat sich im Vergleich zu den Vorwellen ein Anstieg der Nutzung am Morgen und zur Prime-Time herauskristallisiert. Unter den Tablet PCs ist das iPad noch am stärksten vertreten. Andere Tablet Geräte sind im Kommen. Die mobilen Internetnutzer sind nicht nur immer öfter sondern auch immer länger im mobilen Internet unterwegs. Der Anteil der Heavy-User nimmt zu. Der Anteil der Personen, die Apps nutzen, steigt weiterhin. Aber trotzdem werden Apps nicht exklusiv genutzt – daher darf die Browsernutzung nicht unterschätzt werden! E-Paper und iPad Abos gewinnen an Bedeutung. Werbung auf dem iPad wird stärker wahrgenommen – fällt auf! Mobiles Internet – zu jeder Zeit und überall
  • 63. Summary Mobile Effects 2012-2 Seite 63 Mobile Effects 2012-2 Bei der App Nutzung dominieren Anwendungen wie Wetter und Nachrichten. Allerdings gibt es starke Unterschiede in den einzelnen Altersklassen: für die jungen Mobile-User sind Social Communities und Spiele wichtiger Tabletnutzung nach Geschlecht: Über den Tagesverlauf ist die Nutzung bei Männern und Fragen relativ ausgeglichen. Bei den Männern gibt einen starken Nutzungspeak von 17 bis 20 Uhr – bei den Frauen tritt dieser erst später ein Onlineanwendungen auf dem Smartphone und auf dem Tablet PC unterscheiden sich: Soziale Netzwerke, Instant Messaging und Versenden / Empfangen von E-Mails sind klassische Smartphone-Anwendungen. Nachrichten werden bevorzugt über das Tablet-PC abgerufen Trends im mobilen Bereich: Mobile Suche und mobiles Instant Messaging: schon weit verbreitet. Location- based Services und Augmented Reality Anwendungen sind bisher nur einigen Usern bekannt und werden nur von wenigen genutzt. Altersunterschiede gibt es auch bei den Anwendungen auf dem iPad: Musik hören und Spiele sind Anwendungen die hauptsächlich von der jüngeren Zielgruppe genutzt werden. Das Lesen von Nachrichten, Büchern und die Pflege von Kontakten spielt bei den älteren Zielgruppen eine wichtigere Rolle.
  • 65. Soziodemographie Onsite Umfrage Seite 65 Mobile Effects 2012-2 Geschlecht Anteil in Prozent Männlich 60,5 Weiblich 39,5 Alter Bis 19 Jahre 19,2 20 bis 29 Jahre 14,3 30 bis 39 Jahre 11,7 40 bis 49 Jahre 17,5 50 bis 59 Jahre 18,6 60 Jahre + 18,6 HHNE bis unter 1.500 Euro 21,1 1.500 bis unter 2.000 Euro 10,5 2.000 bis unter 3.000 Euro 14,8 3.000 Euro und mehr 20,7 Keine Angabe 32,9 Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248; Mai 2012
  • 66. Soziodemographie iPad Targeting Umfrage Seite 66 Mobile Effects 2012-2 Geschlecht Anteil in Prozent Männlich 70,7 Weiblich 29,3 Alter Bis 19 Jahre 11,0 20 bis 29 Jahre 8,6 30 bis 39 Jahre 19,0 40 bis 49 Jahre 29,3 50 bis 59 Jahre 18,3 60 Jahre + 13,8 HHNE bis unter 1.500 Euro 3,4 1.500 bis unter 2.000 Euro 11,4 2.000 bis unter 3.000 Euro 17,9 3.000 Euro und mehr 28,4 Keine Angabe 38,8 Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-2 n=464
  • 67. Ansprechpartner Seite 67 Mobile Effects 2012-2 Sonja Knab Director Research & Marketing Tel.: 089/92 50-12 69 s.knab@tomorrow-focus.de TOMORROW FOCUS Media GmbH http://tomorrow-focus-media.de Mareike Rehm Senior Research Manager Tel.: 089/92 50-31 58 m.rehm@tomorrow-focus.de TOMORROW FOCUS Media GmbH http://tomorrow-focus-media.de Smaranda Dancu Research Manager Tel.: 089/92 50-29 76 s.dancu@tomorrow-focus.de TOMORROW FOCUS Media GmbH http://tomorrow-focus-media.de
  • 68. Vielen Dank! Verwendetes Bildmaterial: www.thinkstockphotos.de