Retrouvez la présentation de la causerie "Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés" dans le cadre des Transats, saison 3. Un programme proposé par les Offices de Tourisme et le service tourisme de CAP Atlantique pour la Destination Bretagne Plein Sud. Plus d'infos http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html

1. LA BAULE I PRESQU’ÎLE DE GUÉRANDE
Les Transats
CAUSERIE
« Jouez la carte séduction et rassurez les
familles avec des visuels adaptés »
Jeudi 3 décembre 2015

2. LES TRANSATS
UNE INITIATIVE
BRETAGNE PLEIN SUD
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule

3. LES TRANSATS : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD
DESTINATION
BRETAGNE PLEIN SUD
36 communes
17 offices de tourisme
Un site Internet
www.labaule-guerande.com
Une identité visuelle déclinée sur
les outils de communication
Des projets communs à l’échelle
destination
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet

4. LES TRANSATS : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD
12 ANIMATEURS
Un seul et même programme
animé par les Offices de
Tourisme et CAP Atlantique.
1 objectif : vous accompagner
dans votre stratégie
12 rendez-vous de novembre
2015 à mars 2016– programme
complet
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet

5. LES TRANSATS : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD
ET AUJOURD’HUI
Marie LANGUILLE
Service Tourisme CAP Atlantique
Eric FONTHIEURE
Société Eyekey
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Hervé MAINGUET
Le Regent – La Villa Flornoy

6. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
AU PROGRAMME AUJOURD’HUI
- Comprendre l'importance de la photo dans le choix de
son séjour
- Mieux appréhender les attentes des internautes
(familles) en matière de visuels
- Savoir se procurer des photos adaptées à la clientèle
famille
- Comprendre les avantages et le fonctionnement de la
visite virtuelle Google Street View
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet

7. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Et vous, en quelques mots :
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
- Publiez-vous des photos ciblées famille ?
- D’où viennent ces photos ? (banque d’images, vos
propres photos, photographe, …)
- Disposez-vous déjà d’une visite virtuelle ?

8. CAUSERIE
L’importance de la photo dans
le choix de son séjour
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule

9. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Avant tout, un petit quiz !
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Les images sont comprises par le cerveau en moyenne :
• 600 fois plus rapidement que le texte
• 6000 fois plus rapidement que le texte
• 60,000 fois plus rapidement que le texte

10. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Les images sont comprises par le cerveau en moyenne :
• 600 fois plus rapidement que le texte
• 6000 fois plus rapidement que le texte
• 60,000 fois plus rapidement que le texte

11. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Les photos sont plus partagées que les textes
(notamment sur Facebook), de :
• 10%
• 40%
• 60%

12. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Les photos sont plus partagées que les textes
(notamment sur Facebook), de :
• 10%
• 40%
• 60%

13. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
En général, on retient :
• 80% de ce qu’on voit, 20% de ce qu’on lit, et 10%
de ce qu’on entend,
• 80% de ce qu’on lit, 20% de ce qu’on entend, 10%
de ce qu’on voit,
• 80% de ce qu’on entend, 20% de ce qu’on voit,
10% de ce qu’on lit,

14. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Les gens retiennent :
• 80% de ce qu’ils voient, 20% de ce qu’ils
lisent, et 10% de ce qu’ils entendent
• 80% de ce qu’ils lisent, 20% de ce qu’ils entendent,
10% de ce qu’ils voient
• 80% de ce qu’ils entendent, 20% de ce qu’ils voient,
10% de ce qu’ils lisent

15. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
En résumé, un visuel pour :
Un plus grand impact
Plus rapide que du texte
Plus universel
Source : RTB9 Atelier 2 « l'image au service de ma destination » - http://fr.slideshare.net/rencontresdutourisme/rtb9-atelier-2-limage-au-service-de-ma-destination

16. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
• Les établissements avec au moins une photo
obtiennent
+138% au niveau de l’engagement du voyageur
• Les établissements comptant plus de 100 photos
obtiennent +151% au niveau de l’engagement du
voyageur
• Les établissements comptant plus de 1000 photos
obtiennent +203% au niveau de l’engagement du
voyageur
Source : Etude septembre 2014 - http://fr.slideshare.net/rencontresdutourisme/rtb9-atelier-2-limage-au-service-de-ma-destination

17. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Une annonce avec photo est 10 fois plus
vues qu’une annonce sans photo
Source : Etude septembre 2014 - http://fr.slideshare.net/rencontresdutourisme/rtb9-atelier-2-limage-au-service-de-ma-destination

18. CAUSERIE
Quels types de visuels pour la
clientèle famille ?
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule

19. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Selon une étude Trivago,
• Publier au moins 20 photos
• En priorité pour un hébergement : chambre, restaurant,
espace de divertissement
• Etre représentatif de la variété de son offre
• Montrer ses traits distinctifs (la vue, la bâtisse, le spa, la
cuisine locale, …)

20. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Des visuels qui traduisent les attentes des familles :
Voir les enfants heureux,
passer de bons moments avec eux
Source : Villa Flornoy – Photothèque CRT Bretagne

21. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Source : Villa Flornoy – Photothèque CRT Bretagne
Moments en famille
Les enfants s’amusent

22. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Des visuels qui traduisent les attentes des familles :
Profiter sans se soucier,
être conseillé,
se sentir en sécurité
Source : Photothèque CRT Bretagne

23. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Source : Photothèque CRT Bretagne
Du conseil, de l’aide
Sentiment de sécurité

24. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Des visuels qui répondent à leurs attentes :
(pour les enfants)
Découvrir, fabriquer, pratiquer
Source : Photothèque CRT Bretagne

25. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Source : Photothèque CRT Bretagne
S’amuser, jouer
Pratiquer, tester

26. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
Pour résumer, des visuels :
• Avec des enfants, de différents âges (bébé, enfant, ado)
• Avec des enfants en situation (en train de jouer, de nager, de
s’amuser)
• Intergénérationnels : papi et son petit-fils, toute une famille
autour du petit-déjeuner, père et fille dans l’eau, …
• Avec des familles et du personnel d’accueil (rassurer,
sécuriser)
Inspirez-vous des sites dédiés aux vacances en famille !

27. CAUSERIE
Comment se procurer
ce type de photos ?
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule

28. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
1. Avoir recours aux photothèques institutionnelles
• Photothèque en ligne CRT Bretagne
http://www.tourismebretagne-photos.com/
• Photothèque en ligne Loire-Atlantique développement
http://phototheque.ohlaloireatlantique.com/
• Sélection photos Bretagne Plein Sud
Sur demande auprès du service tourisme

29. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
1. Avoir recours aux photothèques institutionnelles
Exemple de thématiques couvertes :
- Gastronomie
- Sports et loisirs
- FAMILLE
- Bien-être
- Vélo

30. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
1. Avoir recours aux photothèques institutionnelles
Comment faire ?
- S’inscrire sur le site – créer un compte
- Faire ses recherches
- Bien vérifier l’usage de la photo choisie (tout type ou
restriction)
- Mentionner le crédit photo à l’utilisation

31. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
2. Faire réaliser un reportage photo
Quelques éléments de base pour rédiger un cahier des
charges :
- Définir l’objectif et expliquer le contexte (pourquoi?)
- Définir le format souhaité
- Définir le ton, l’angle voulu
- Bien se renseigner au préalable sur la cession des droits.
De nombreux photographes professionnels sur la presqu’île.

32. CAUSERIE Jouez la carte séduction et rassurez les familles avec des visuels adaptés
Causerie – 3 décembre 2015 - Pornichet
3. Faire ses propres photos
Intérêts :
Saisir les instants passés dans votre établissement
Mettre en avant les expériences de vos clients.
Usage possible :
Les réseaux sociaux avec intégration d’un widget sur votre site
Si qualité suffisante : publication sur votre site.
Attention aux droits d’image – cf causerie 25/11/2014

33. CAUSERIE
Google Street View pour mon
établissement
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule

34. PROCHAIN RENDEZ-VOUS
JEUDI 10 DECEMBRE 2015
ATELIER « Pas si facile de parler de soi ! »
1 places disponible – à Atlantia La Baule
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule

35. MERCI DE VOTRE ATTENTION
Service Tourisme - CAP Atlantique
et les Offices de Tourisme
tourisme@cap-atlantique.fr
www.labaule-guerande.com
Causerie – 12 novembre 2015 – La Baule