Innovación / Elisava

ELISAVA
Master en innovación

Brand Consultants

Branward®
Brand Consultants

consultoría
estratégica
de marca.

Rigor estratégico.
Actitud creativa.

Branward / Brand Consultants / 2011 ©

Branward®
Brand Consultants

consultoría
estratégica
de marca.

18 años
generando
valor de marca


Branward®
Brand Consultants

consultoría
estratégica
de marca.

Think global,
act local.


Nere Jon

Sevilla. 1979 México, DF. 1979

Bellas Artes Universidad La Salle
Ex ELISAVA Ex ELISAVA

Ex DEC BBDO Ex Sol Consultores
Ex Interbrand

Desde hace cinco Desde hace año y
años en Branward. medio en Branward.

Creative manager Strategy Creative advisor


Para qué
estamos
hoy aquí?


Para hablar de
innovación


La innovación
como ADN de
las marcas.
Y la búsqueda de
nuevas formas de
comunicar sus valores

¿Qué es
innovación?


Es el habilidad de
convertir las ideas y el
conocimiento en La creación o
modi icación
productos o servicios de un producto

(nuevos ó mejorados)
para satisfacer
necesidades y que las
personas (clientes) y su introducción
en el mercado

reconozcan y valoren.

Tangibilizar las ideas
y el conocimiento
para satisfacer
necesidades y así
poder convertirlo en
facturación.

¿Qué relación
tiene con el
branding?


La innovación surge
como necesidad para
diferenciarte del resto.

La diferenciación
potencia tu marca.


La comunicación es una
herramienta necesaria
para la marca.

La innovación se tiene
que comunicar, para que
la marca sea creíble.


Muchas marcas dicen ser
innovadoras, pero pocas son
capaces de demostrarlo.

Pero si una marca no puede
ser la mejor o la primera, es
necesario comunicarlo
mejor que los demás.

La innovación
a nivel
corporativo


TOP 10
Las compañías más
innovadoras 2010


FAST COMPANY

Analiza las marcas teniendo
en cuenta el modelo de
negocio y si han cambiando
sustancialmente la manera
tradicional de hacer las
cosas, para convertirlas en
ejemplo de todo lo que la
innovación debería ser.

INTERBRAND MILLWARDBROWN BLOOMBER NEWSWEEK
Se basan en una metodología El estudio de Brandz en Debido a la metodología que
en la que se analizan sobre donde analiza las 100 emplean, en la que analizan datos
todo, los bene icios inancieros marcas más poderosas inancieros de crecimiento,
y el valor intangible de marca. del mundo. bene icios y valor en bolsa.


10

Ha desarrollado un programa que facilita
información instantánea sobre medicamentos,
utilizado por el 45% de los médicos en EEUU.


9

Empresa que ha creado algunos de los juegos
asociados con Facebook, como FarmVille,
FrontierVille o City-Ville.


8

La empresa que ha hecho olvidar a Blockbuster,
con una decidida apuesta por el acceso vía
streaming a su catálogo de películas y series.

7

Una compañía china que ha creado el súper
ordenador más potente del mundo con una
capacidad de cálculo de 2,57 peta lops.


6

Sigue siendo sinónimo de creatividad e
innovación, con decenas de mejoras y nuevos
proyectos presentados cada mes. Y además,
(volver a) revolucionar la experiencia de búsqueda.


5

Fué capaz de reinventar el comercio electrónico y
facturar 6.000 millones de dólares al año. Rechazando
una oferta millonaria de compra de Google


4

Haber creado Leaf, el primer coche eléctrico
con cero emisiones contaminantes de
consumo masivo, a precio asequible.


3

Superó a Google en volumen de trá ico con
600.000.000 de usuarios y fue valorada en 50.000
millones de dólares. Y hasta le han hecho una película.


2

tweetard 5 años y 200 millones de
usuarios después, la red de
microblogs ha rede inido lo que
se entiende por comunicación.
Incluso siendo un dato iable para
noticieros, o incluso iable para
recomendaciones de
restaurantes, comercios, bares,
productos...

Fly-Bye

Celebritweet
#Trending topic

Twiccionario:
Attwacción Para expresar atracción (intelectual o ísica) hacía otro Tweetable Mismo signi icado, y también se re iere a lo que vale la pena decir
usuario de Twitter. (orig. Atwaction) en Twitter.
Attwacker Alguien que verbalmente ataca a otra persona en Twitter. Tweetard Un usuario de Twitter ine iciente.
Atwención La condición de estar atento a lo que dicen los demás en Tweetback Escribir un @reply a alguien.
Twitter. (orig. Atwention) Tweeter Usuario de Twitter.
Celebritweet Al referirnos a las celebridades que usan Twitter. Tweetup Reunión de usuarios de Twitter en Twitter o en persona.
Fly-Bye Para decir adiós en Twitter. Twegotist Alguien que le da mucha importancia a su participación en Twitter.
Followorthy Para indicar a alguien que vale la pena seguir en Twitter. Twestival Evento de caridad cordinado en Twitter.
Fweeps Friends+Tweeps Amigos en Twitter. Twerrorism Usarse cuando Twitter esté bajo el ataque de hackers.
Illtwitterato Alguien que es nuevo en el micro-blog y no sabe usar Twetiquette Reglas de cortesía para ponerlas en práctica en Twitter.
Twitter. (Orig. Illtwitterate)
Twexting Mandar tweets desde un teléfono celular.
Narcissitwit Alguien que adora el sonido de sus propios tweets.
TwID Nombre de usuario en Twitter.
Pretwext Cuando necesitamos pretextos para justi icar envío de tweets.
Twink Emoticon ; ) Cundo nos cierran el ojo (wink).
TUI Mandar tweets bajo la in luencia de alguna droga.
Twinterview Entrevista dirigida en Twitter con preguntas y respuestas de
Twaddict Adicto a Twitter, y que necesita estar conectado para VIVIR. 140 Caracteres o menos..
Twa ic Trá ico de tweets en Twitter. Twintro Introducir a dos personas por medio de Twitter.
Twanks o Thx Gracias. Twitaholic Usuario que no puede dejar de estar en Twitter.
Twating Mandando tweets mientras esperas. Twitarrea Hacer tweet tras tweet sin detenerse.
Twater Tweet+later. Para decirte que hablamos en Twitter más tarde. Twitcrastinar Dejar a un lado nuestras actividades para estar en Twitter.
TWD (Tweeting While Driving) Estar en Twitter mientras conduces. Twitterati La lista de los usuarios con más seguidores e in luencia en Twitter.
Twamous Famoso en Twitter. Twitterverse El “universo” Twitter.
Tweeps Usuarios de Twitter. TwitterWorld El mundo Twitter.
Tweetworthy Usuario al que vale la pena seguir y contestar. Twixicon Compilación de términos aplicados por usuarios de Twitter.


1

Sólo el iPad ya le habría otorgado la primera
posición de la lista. Pero además, podríamos
encontrar hasta 100 creaciones de Apple
que in luyen de una u otra manera en
nuestro modo de vida.

¿Pero que me dicen de la entrada al
mercado del iCloud?


La experiencia de
marca como motor
de la innovación


a) La innovación
por medio de
productos /
servicios


Cuando el core business
de la empresa es la
innovación, es
imprescindible una
continua información
actualizada de las
condiciones de mercado.


Por lo tanto, las marcas
se enfocan en transmitir
valores humanos y
ecológicos para
contrarrestar elementos.


Nokia. (movingbrands.uk)
Rediseño basado en una investigación
de mercado global. A través de una
segmentación de producto y una
arquitectura de naming se hizo una
plataforma de segmentación de clientes.


Zeyron Technologies.
(branward.bcn)


PORQUÉ REDISEÑAR ZEYRON?

La base de un rediseño reposa principalmente
en dos pilares básicos de la marca :

1. ESTRATÉGICO

2. TÉCNICO / GRÁFICO

(NUNCA EL ESTÉTICO)


Replanteamiento estratégico; compañía con base en RSC.

·Compañía con gran recorrido, pioneros en el manejo del agua y con
expectativas de crecimiento a gran escala (cotización en bolsa, expansión
internacional, co-branding, patrocinios...)

·Esencia de marca basado en la sostenibilidad del ciclo de vida del agua.

·Per il tecnológico.

·Ente vivo. Constantemente innovando y a la vanguardia.

·Mayor vinculación con el H2O.

·Zeyron E iciency; servicios de consultoría energética.

·Zeyron Technologies; productos e I+D+i.


b) La innovación
por medio de
imagen y
comunicación


Ya sea a través
de su imágen
de marca,


o por medio del canal y
sus puntos de contacto
con sus audiencias.


Casa da música. (sagmeister)
Usó de inspiración la construcción arquitectónica de la institución. El proceso
de creación, la forma de elegir los colores, la concepción del proyecto y la idea
de tener una imagen que mute contiuamente dota de vida al centro artístico.
*Principal aplicación en papel.


Visit Nordkyn. (neue.no)
La península de Nordkyn abarca dos
municipios en Noruega y Finlandia. Con esta
unión se hizo un solo destino turístico. Un
lugar en donde la naturaleza es quien
manda, se hizo un logotipo VIVO, que cambia
con la dirección del viento y la temperatura.

*Principal aplicación en web.


Swisscom. (movingbrands.uk + Dalton Maag)
Es la compañía de telecomunicaciones más grande de
Suiza. Un rediseño de marca muy dinámico que trata
de ir un paso más adelante; Ve la manera de conectar
con el target por medio de su punto de contacto más
fuerte... el material audiovisual.

*Principal aplicación en móviles.


Current TV. (Wolﬀ Ollins)
Es un canal de tv atípico, en donde tu
controlas la informacion que quieres ver
y cuando la quieres ver. Son “pods” y
spots de opinión que duran de 3 a 10
minutos. Surge de la unión entre los
empresarios Al Gore y Joel Hyatt en el
2005 y el rediseño acaba de realizarse.

*Principal aplicación en TV.


DHUB. (Ana Gasulla)
El sistema grá ico puede adoptar multiplicidad de
formas diferentes sin perder la pertenencia. La idea
proviene de abrir el centro más allá del tradicional
concepto de museo cerrado.

*Principal aplicación en 2D.


Es en este punto
donde se crea una
tendencia.


c) Caso i+D+I
Wikipedia


Wikipedia. (movingbrands.uk)
Viewpoint Magazine invitó a la agencia a formar parte de su Brand Lab.
El departamento de i+D+I de Wikipedia con Movingbrands
desarrollaron un hipotético caso de rediseño de marca.

Forma parte de una red de 9 páginas
hermanas. Así que parte de la
estructura base de la identidad
grá ica es el nexo de estos 9 nodos.


De unas llantas
a un e-movil en
6 pasos.


1.


2.


3. Ingeniería aplicada


4.


5.


+


6.
Project Rimino
Rede iniendo la experiencia de los dispositivos móviles.

Lo hace a través de de la investigación de
factores humanos y design thinking (innovación).
EXPERIENCIA HUMANA > MÉTODO DE
OBSERVACIÓN + EXPERIMENTACIÓN
El concepto es un dispositivo móvil E PAPER
Rimino va más allá: Desa ía a la tecnología,
integrándola y sensibilizándola con la
experiencia humana.


Innovación
en gran
consumo

© BRANWARD 2010. BRAND CONSULTANTS

La innovación es la
creación o modi icación
de un producto, y su
introducción en un
mercado.


Lo que caracteriza a una empresa
innovadora es la capacidad para
conocer las necesidades actuales del
mercado y ser capaces no sólo de
introducirlas, si no también difundirlas.


Ranking
empresas más
innovadoras
2011


1. RANKING EMPRESAS MÁS INNOVADORAS

“THE WORLD’S 50 MOST INNOVATIVE COMPANIES”
01 / APPLE. Por dominar el entorno empresarial de 101 maneras.
02 / TWITTER. Por 5 años de explosivo crecimiento y rede inir su comunicación.
03 / FACEBOOK. Por 600 millones de usuarios a pesar de Hollywood.
04 / NISSAN. Por crear “The leaf” el primer coche eléctrico para gran consumo.
05 / GROUPON. Por revitalizar retail y doblar los 6 millones.
06 / GOOGLE. Por elevar “the search experience”.



“THE WORLD’S 50 MOST INNOVATIVE COMPANIES”

33 / PEPSICO.
Por su ambicioso programa de I+D en nutrición.
El gigante de snack-food recientemente ha abierto un centro clínico de
investigación para conseguir hacer sus productos más saludables: reduciendo
drásticamente las grasas, el azúcar y el sodio sin modi icar su sabor.



PepsiCo Inc. es una empresa multinacional estadounidense de bebidas y
aperitivos.
Nació a principios de 1890 en Carolina del Norte, cuando el farmacéutico Caleb
Bradham creó una bebida para curar dolores de estómago, la que luego bautizó
como Pepsi.
PepsiCo es la compañía número uno en Estados Unidos en el mercado de bebidas y
snacks, y la segunda a nivel mundial después de Nestlé.
Entre su portfolio de marcas nos encontramos con:


¿Pero que hace a
Pepsico entrar en
el ranking?


1/ Pepsico se ha posicionado en el mercado como una empresa que cuida sus valores. y que
es coherente con su promesa de marca: Porque un futuro más saludable para todos y para
nuestro planeta signi ica un futuro más exitoso PepsiCo.
Cuales son esos valores que de ienden:

· Búsqueda de un crecimiento constante, que estimule la innovación

· Responsabilidad y con ianza, base de un crecimiento saludable
· Preocupación por sus clientes, consumidores y el mundo en que
vivimos.
· Vender sólo productos de los que se sienten orgullosos
· Comunicación clara y sincera.
· Calibrar los efectos a corto y largo plazo.


2. Mantiene como uno de sus pilares la Innovación, pero es una innovación constante y
así lo expresa en su comunicación: Growth through Innovation.
3. Aporta formas innovadoras para reducir el uso de energía, agua, y materiales de
envases.
4. Sus productos mantienen niveles muy altos de calidad, y se muestran preocupados
por ofrecer productos más saludables: “good for you” products.
5. Son capaces de asumir sus errores y recti icarlos, con transparencia.


Caso
SUNCHIPS


SUNCHIPS las primeras
chips en bolsa
biodegradable


innovación
y ecología


El surgimiento
de ideágora


El ideágora es una plataforma
que ofrece a individuos y
empresas la posibilidad de
bene iciarse de una
comunidad de ideas.
El “ebay para la innovación”.


El mercado del ideágora hace
patente una transformación en
el modo tradicional de
negociar y en los nuevos
sistemas de trabajo.
Ejemplos de ideagoras:
www.innocentive.com
www.yet2.com

P&G contrata externamente más del 50% de sus
innovaciones.
Desde su sitio web Connect & Develop invita a la gente a
proponer innovaciones.
Colgate-Palmolive pagó 25.000 $ a un cientí ico por un
nuevo sistema para introducir la pasta de dientes en el tubo.


El Producto del
Año 2011


42 productos
de gran consumo son
premiados por su carácter
innovador.


Certamen Gran Premio a la Innovación:
El Producto del Año 2011

Es el único certamen donde alrededor de 10.000
consumidores eligen, mediante el voto directo, los productos
más innovadores del año de las áreas de la alimentación, la
cosmética y la droguería.
Se trata de la mayor encuesta de este tipo en nuestro país y
actualmente está presente en 32 países de todo el mundo.
En la actualidad se celebra la 11ª edición en España.


Café verde y tostado. Sabor Coca-Cola,
Rico en polifenoles, antioxidante natural Zero azúcares y Zero cafeína.
que ayuda a retrasar el envejecimiento.

Nuevo formato de 400 gramos.
Menos del 2% de materia grasa.

Sólo 29kcal por 100ml. Mantiene las prendas como nuevas Con tecnología Dry & Adapt, Fórmula revolucionaria que
100% vegetal y sin colesterol. cuidando el color, el tejido y la forma. pañal más seco y ino. elimina el encrespamiento
Contiene de forma natural Omega 3 y 6 del cabello, lo nutre y
e iso lavonas, nutrientes esenciales y protege, aumentando el
está enriquecida en calcio y vitaminas. brillo al instante.


Con una innovadora tecnología
Con calcio y vitamina O Retrasa la caída del cabello con una textura suave Suavizante en cristales.
ayudan a mantener y elimina la caspa. y un centro granulado . Proporciona una fragancia
la densidad ósea. Proporcionan un frescor intenso. intensa y duradera en la ropa.

Con Sales Minerales y Jalea Real Con cápsulas de enjuague, Fórmula en espuma.
nutre e hidrata para dejar que ofrecen un frescor extremo La espuma reacciona
una piel sedosa y suave. Y protección bucal. penetrando en la suciedad y
se adhiere a ella facilitando
la limpieza.


¿De que manera
podemos innovar?


Mejorar o reajustar sus
fórmulas.
Atendiendo a las nuevas necesidades
del consumidor, nuevos ritmos de vida,
nuevas preocupaciones.


Combinaciones
inimaginables


Mantener los productos
al día.
En este caso las ediciones limitadas
son una buena manera de
revitalizar la marca de una forma
fresca e innovadora.


Generar nuevos formatos.
Formatos más acorde con las nuevas tendencias
de consumo.
Buscar en que nichos podemos posicionar
nuestro producto.


Búsqueda de nuevos materiales.


Nuevos lenguajes
grá icos para su
categoría.


Storytelling


Packs


Abrirse a nuevos targets.


5/ Nuevos usos.
La búsqueda de aplicaciones diferentes para un
mismo producto,


Innovación a través de la
comunicación.


El uso de las
redes
sociales.


Realizando cobrandings
Buscar sinergias con otras marcas, aplica
nuevos valores a la marca y consigues
acceder a tu nuevos targets de una manera
diferente.


El mundo de
los vinos,
categoría
aparte...


El buen
momento
del agua


Best practice:
ANGULO


2. BEST PRACTICE: ANGULO



ENTREGA DE BRIEF

1/ ANTECEDENTES.
2/ SITUACIÓN DE LA MARCA ANGULO. COMPETENCIA.
2.1/ BURGO DE ARIAS: domina el mercado gracias a la innovación y la
comunicación. Se ha apropiado del origen (Burgos) creando confusión al
consumidor (Burgo/Burgos).
2.2/ MDD: ha conseguido en los últimos años apropiarse de una importante
cuota de mercado en este sector.
2.3/ Fabricantes locales: ofrecen auténticidad y proximidad al cliente.
2.4/ Canal: hasta la fecha Angulo ha estado presente en el canal tradicional
(charcuterías), convirtiendose en una marca conocida para un target mayor
que tiene tiempo para hacer colas.


ENTREGA DE BRIEF

3/ CONSIDERACIONES.
3.1/ Marca: Se observa una imagen que recuerda a congelados. En 2007 se
hizo un pequeño restyling
3.2/ Naming: Se aceptan aportaciones: quesos Angulo, Casa Angulo.... todas
aquellas que aporten un valor añadido a la marca.
3.3/ “Desde 1949”: aporta credibilidad, sabiduría y tradición.
3.4/ Segmentación cromática: No es necesaria una gran diferenciación
cromática entre variedades.
3.5/ Origen: El target al que nos dirigimos no identi ica la capital de Burgos
en la ilustración actual, no la ven necesaria.



ENTREGA DE BRIEF

4/ TARGET.
Buscan ampliar el target y rebajarlo a 30 45 años, actualmente es más
maduro, y ello se debe también a los canales en los que se distribuye su
producto.
El Core target son Mujeres entre 30 45 años que buscan cuidarse pero dan
una gran importancia al sabor, y no quieren renunciar a la calidad del buen
queso fresco.



ENTREGA DE BRIEF

5/ OBJETIVOS A COMUNICAR.
5.1/ Se trata de un producto premium. Intenta despertar el lado gourmet
que llevas dentro.
5.2/ Posicionamiento. lo auténtico / la tradición renovada.
5.3/ Innovación. Son los primeros en lanzar una nueva tecnología al
mercado que permite mantener las características organolépticas del
auténtico queso fresco tradicional. Ya que se mantiene en su suero original,
manteniendo todas las propiedades de sabor.
5.3/ Moderno. Buscan alejarse de looks antiguos / viejos o que parezca un
producto ocasional.



ENTREGA DE BRIEF

6/ BENCHMARK.


Proceso
de creación



1ª FASE.



FASES POSTERIORES. EL DEBATE


Diseño
de initivo



PACK ACTUAL. QUESOS



PACK ACTUAL. TARTAS



NUEVAS VÍAS DE RECONOCIMIENTO. REDES SOCIALES


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