El documento resume los resultados de una encuesta realizada a 272 amas de casa en las principales ciudades de Colombia para conocer sus hábitos de consumo de medios y uso simultáneo de dispositivos. Los hallazgos principales son: 1) el dispositivo más usado es la televisión seguido del celular, 2) en promedio usan 4.1 dispositivos pero solo 1.7 simultáneamente, y 3) la laptop y escritorio son los más usados juntos mientras que la TV, radio y tableta son los menos.

1. 1www.brandstrat.com
Consumidor de medios
(Amas de Casa)
Dispositivos Multitasking
Septiembre de 2012

2. 2
Conceptualización de la Investigación
– Objetivo General
Conocer el nivel de uso simultaneo de los medios y/o dispositivos
electrónicos, el consumidor Multitask de mediosObjetivo General
Técnica
Mercado
Grupo/ Población objetivo
Características de la técnica de
recolección de datos / Captación
Características del instrumento
Encuesta presencial con cuestionario estructurado
Las 8 principales ciudades de Colombia:
• Bogotá
• Cali
• Bucaramanga
• Medellín
• Manizales
• Pereira
• Barranquilla
• Cartagena
Mujeres de 18 a 65 años habitantes de las principales ciudades de
Colombia, en estratos del 1 al 6 que sean amas de casa
Duración: 25 minutos aproximadamente
9 % Preg. Abiertas
91 % Preg. Cerradas
No probabilística, a través de Barrido de Barrio
Fecha de recolección de datos.
Del 16 al 22 de Junio de 2012
TAMAÑO DE LA MUESTRA,
272 ENCUESTAS.
Costa
Centro

3. 3
1. Conceptualización de la investigación
3. Conclusiones
2. Niveles de uso de dispositivos
Proporción de personas que dicen usar
dispositivos
Simultaneidad de uso
Niveles de uso de dispositivos

4. 4
98% 94%
85%
45%
35%
26%
13% 12%
2%
101 102 106
94
78
70
87 86
67
-10
10
30
50
70
90
110
-10%
10%
30%
50%
70%
90%
110%
130%
% Usa el dispositivo
Afinidad (%Amas/%Personas)
Niveles de uso de Dispositivos
Proporción de amas de casa que dicen usar dispositivos - Total
14. Cuáles de estos dispositivos utiliza usted?
Base : 272
Se evidencia claramente que el dispositivo más usado por las amas de casa es el televisor ; seguido por el teléfono
celular. Es interesante observar que las revistas o periódicos no tienen tanta penetración en las amas de casa.
TV y celular…los dispositivos ubicuos

5. 5
54 62 15 30 111 47 90 82 29 24 15 50 65 72 70
4.1
4.2
4.0 4.1 4.1
4.1
3.6
4.3
4.7
5.2
3.7
4.8
4.0
4.1
3.3
4.2
4.3
4.1
4.4 4.4
4,0
4,0
4.4
5.1 5.2
4.8
4.6
4.2
4.1
3.4
Pregunta. Cuáles de estos dispositivos utiliza usted?
Promedio de número de dispositivos/medios usados*
Bogotá Cali B/manga Costa Centro NSE 1 NSE 2 NSE 3 NSE 4
NSE
5 y 6
18-24
años
25-35
años
36-45
años
46-55
años
56-65
años
Por Región Por NSE Por Edad
Las amas de casa de estrato 4,5 y 6 entre los 25 y 35 años de edad son
las que mayor número de dispositivos/medios dicen usar
En promedio cada ama de casa usa 4,1
dispositivos *Este uso no necesariamente es simultáneo, corresponde al número de
dispositivos que la ama de casa dice usar en cualquier momento de tiempo.
Niveles de uso de Dispositivos/Medios
Total 4,1
Base:
Total Personas
Total Amas de
Casa

6. 6
1.5 1,9 1,5 1,6 1,9 2,4 1,7 1,6 1,5
270 253 226 129 89 75 34 23* 8*
Simultaneidad de uso - Total
Niveles de uso de Dispositivos/Medios
Televisión Celular Radio Revistas/Prensa Computador de
Escritorio
Computador
Portatil
Consolas de
videojuegos
Ipod/mp3/mp4 Tablet / Ipad
1%
2%
1% 1%
7%4%
2%
2%
1%
8%
2% 4%1%
8%
1%
3%
3%
4%
5%
1%
10%
3%
12%
24%
13% 18%
19%
9%
34%
22%
23%
44%
56%
44%
37%
19%
16%
23%
39%
18%
55%
50%
55%
58%
40%
20%
41%
Aquellos que más medios comparten son el
computador portátil y el computador de
escritorio
Televisión
Celular
Radio
Revistas/Periódicos
Computador de
Escritorio
Computador Portátil
Consola de Videojuegos
Ipod
Tablet
Solo
Base
# de dispositivos simultáneos
TV, Radio y Tablet los menos multitasking entre las amas de casa…
Celulares, pc, laptops, (medios/dispositivos modernos) los más
multitasking entre las amas de casa…
Pregunta: Cuando usted utiliza ____________ (NOMBRE DEL DISPOSITIVO), ¿cuáles de estos dispositivos suele utilizar simultáneamente?
* Nota: Bases no
representativas

7. 7
54 62 15 30 111 47 90 82 29 24 15 50 65 72 70
1.7
1.9
1.4
2.3
1.4
1.9
1.4
1.6
1.6
1.4
1.7
1.7
1.9
1.4
1.7
1.7
1.9
1.5
2,0
1.8 1.7
1.6
1.9
1.8
1.7
1.9
1.9
1.7
1.6
1.4
Promedio de número de dispositivos en uso simultáneo (multitasking)
Bogotá Cali B/manga Costa Centro NSE 1 NSE 2 NSE 3 NSE 4
NSE
5 y 6
18-24
años
25-35
años
36-45
años
46-55
años
56-65
años
Por Región Por NSE Por Edad
En promedio las amas
de casa usan 1,7
dispositivos
simultáneamente
Pregunta: Cuando usted utiliza ____________ (NOMBRE DEL DISPOSITIVO), ¿cuáles de estos dispositivos suele utilizar simultáneamente?
Bucaramanga, Centro NSE 2, 5 y 6, 46-
55 años,
Costa, NSE 1, 36-45 años
Las menos Las más
Perfil multitasking Amas de Casa
Niveles de uso de Dispositivos/Medios
Base:
Total Personas
Total Amas de
Casa

8. 8
Conclusión
El computador portátil es el dispositivo que más se usa simultáneamente con otros,
seguido por el computador de escritorio.
En general se puede concluir que las amas de casa son menos multitarea que las demás
personas y usan menos dispositivos simultáneamente.
Los medios tradicionales como el televisor, celular, radio son más usados por las amas
de casa que por las demás personas; mientras que con los medios tecnológicos (Tablet,
iPod, pc, portátil) sucede lo contrario.
La consistencia y alineación estratégica en la comunicación en cada dispositivo es el
reto.

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