SAP Business ByDesign: Online-Shop Integration

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SAP Business ByDesign ist das ideale Backendsystem (ERP und Warenwirtschaftssystem) Ihres E-Shops. Diese App ermöglicht, Ihre E-Shops in SAP Business ByDesign zu integrieren. Dies ist sowohl bei den Geschäftsvorfallarten B2B (Business-to-Business) also auch B2C (Business-to-Consumer) möglich.

Durch die Integration können Sie die Kommunikationswege zum Kunden erweitern, Sie können Kundenkaufmuster effizient verfolgen sowie Transaktionsverarbeitungszeiten und –kosten reduzieren, was langfristig zu einem besseren Unternehmensergebnis führt.

Ihre Vorteile:
Schnelle und einfache Integration in jeden beliebigen E-Selling-Kanal (z.B. Magento).
Zentrale Verwaltung Ihrer Produktkataloge und E-Selling-Kanäle sowie zentrale Verarbeitung von Internetaufträgen im System.
Bereitstellung eines effizienten und kostengünstigen Kanals zur Abwicklung von Verkäufen und Service-Prozessen für Kunden.

Mögliche Integrations-Szenarien und Funktionen:
Erfassung von Internetaufträgen:
Anlegen von Internetaufträgen im System.
Anlegen neuer Internetkunden im System.
Online-Kreditkartenzahlungsabwicklung über Drittanbieter-Payment-Gateway-Partner.
Abfrage von Echtzeitdaten aus dem System, z. B. Produktpreis, Verfügbarkeit (ATP), Versandkosten und Steuersätze beim Abschluss.
Erstellen von Berichten im System für E-Selling.
Katalogverwaltung:
Anlegen mehrerer Produktkataloge für verschiedene Kanäle mit verschiedenen Statuscodes.
Zuordnen von Kategorien und Produkten aus dem Produktstamm in den Produktkatalog.
Zuordnen von Preislisten auf der Basis von Vertriebswegen.
Veröffentlichen von Katalogen in Dateien (Daten in XML und Bilder als ZIP).
Anzeigen von Änderungen im Katalog nach der Veröffentlichung.
Synchronisation von Internetkundendaten zwischen System und E-Shop.
Erfassung von Online-Leads:
Anlegen neuer Leads im System vom E-Shop aus.
Erfassung von Online-Serviceabfragen.
Kunden-Self-Service:
Filtern und Anzeigen aller Internetaufträge im E-Shop.
Aufreiß-Funktion zur Anzeige spezifischer Auftragsdetails.
Bearbeiten von Kundendetails im E-Shop und automatische Aktualisierung im System.
Verfolgen und Anzeigen von Serviceauftragsstatus vom E-Shop aus.

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SAP Business ByDesign: Online-Shop Integration

  1. 1. SAP Business ByDesign: Online-Shop Integration
  2. 2. Online-Shop Integration Diese App ermöglicht, Ihre E-Shops in SAP Business ByDesign zu integrieren. Dies ist sowohl bei den Geschäftsvorfallarten B2B (Business-to-Business) also auch B2C (Business-to-Consumer) möglich. Durch die Integration können Sie die Kommunikationswege zum Kunden erweitern, Sie können Kundenkaufmuster effizient verfolgen sowie Transaktionsverarbeitungszeiten und – kosten reduzieren, was langfristig zu einem besseren Unternehmensergebnis führt. Bradler GmbH November 2014
  3. 3. Kunde E-Shop Verkäufer Kunden-registrierung Shop Aufträge anzeigen Einkäufer-anmeldung Serviceanfrage anzeigen Erweiterung Katalog Kunden Einkaufs-erfahrung Kasse Serviceanfrage platzieren Basiskatalog Kunden-management Kundenauftrag + Kunde Auftragshistorie und -status Serviceanfrage Serviceanfrage-historie Registrieren Katalog veröffentlichen Kunden synchronisieren ATP, Preis, Steuer, Fracht prüfen Auftrag erteilen/ freigeben Bestellstatus abrufen Serviceanfrage anlegen Servicestatus abrufen
  4. 4. Integrationsszenarien und Funktionen  Erfassung von Internetaufträgen  Anlegen von Internetaufträgen im System  Anlegen neuer Internetkunden im System  Online-Kreditkartenzahlungsabwicklung über Drittanbieter-Payment- Gateway-Partner  Abfrage von Echtzeitdaten aus dem System, z. B. Produktpreis, Verfügbarkeit (ATP), Versandkosten und Steuersätze beim Abschluss  Erstellen von Berichten im System für E-Selling  Synchronisation von Internetkundendaten zwischen System und E-Shop  Erfassung von Online-Leads  Anlegen neuer Leads im System vom E-Shop aus Bradler GmbH November 2014
  5. 5. Integrationsszenarien und Funktionen  Katalogverwaltung  Anlegen mehrerer Produktkataloge für verschiedene Kanäle mit verschiedenen Statuscodes  Zuordnen von Kategorien und Produkten aus dem Produktstamm in den Produktkatalog  Zuordnen von Preislisten auf der Basis von Vertriebswegen  Veröffentlichen von Katalogen in Dateien (Daten in XML und Bilder als ZIP)  Anzeigen von Änderungen im Katalog nach der Veröffentlichung  Kunden-Self-Service  Filtern und Anzeigen aller Internetaufträge im E-Shop  Aufreiß-Funktion zur Anzeige spezifischer Auftragsdetails  Bearbeiten von Kundendetails im E-Shop und automatische Aktualisierung im System  Verfolgen und Anzeigen von Serviceauftragsstatus vom E-Shop aus Bradler GmbH November 2014
  6. 6. Schnelle und einfache Integration in jeden beliebigen E-Selling-Kanal (z.B. Magento).
  7. 7. Zentrale Verwaltung Ihrer Produktkataloge und E-Selling-Kanäle sowie zentrale Verarbeitung von Internetaufträgen im System.
  8. 8. Bereitstellung eines effizienten und kostengünstigen Kanals zur Abwicklung von Verkäufen und Service-Prozessen für Kunden.
  9. 9. Weitere Informationen… Weitere Informationen finden Sie hier! http://www.bradler-gmbh.de/sap-business-bydesign/apps/online-shop-integration Bradler GmbH November 2014
  10. 10. Kontakt Bradler GmbH Julius-Hatry-Strasse 1 68163 Mannheim, Deutschland Tel.: +49 (0)621 - 4 83 48 53-0 Fax: +49 (0)621 - 4 83 48 53-9 mail@bradler-gmbh.de http://www.bradler-gmbh.de Bradler GmbH November 2014

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