1. Tak for denne gang!
Kære ledere
Tak for en god dag i Tune. Jeg sender som aftalte de vigtigste
dias fra dagen. Savner I noget, så kan I ringe eller maile til mig.
Mange hilsner
Marianne Bolvig
mb@bolvigkom.dk, tlf: 8171 0017
På min hjemmeside finder du også en blog om ledelse og
kommunikation, som du kan tilmelde dig: www.bolvigkom.dk
1 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
2. Vi har begrænset båndbredde!
- derfor skal vi arbejde med budskaber
2 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
3. Kursusdage i Borgerservice
- case om budskaber
Medarbejderne skal rustes til det digitale fremtidens borgerservice
For at forberede medarbejderne til det digitale fremtidens borgerservice
afholder Borgerservice kursus på følgende dage:
Onsdag d. 18. januar
Torsdag d. 26. januar
Mandag d. 27. februar
Borgerservice vil være åben som vanligt de tre dage, men på nogle
områder vil bemandingen være mindre end normalt. Vi glæder os til at
byde dig velkommen i det nye ombyggede borgerservice i andet kvartal
2012.
Bemærk at der ikke vil kunne gennemføres pas- og kørekortekspeditioner
mandag d. 27. februar.
3 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
6. Organisationsprojekt
Opgavedel Menneskedel (forandringsledelse)
Fælles strategi, visioner og mål Skabelsen af en fælles kultur, motivering
Køb af nye lokaler/flytte til nye lokaler Skabelse af et godt fælles arbejdsmiljø
Etablering af fælles ledelse Træning af ledelse/fælles værdier
Fælles it-systemer Oplæring i nye – fælles systemer
Fælles forretningsprocedurer Træning/oplæring i nye fælles procedurer
6 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
7. Gode spørgsmål…
Hvad er hovedbudskabet?
Hvad er de gode argumenter for disse beslutninger og budskaber?
Hvor længe har man arbejdet med det?
Hvem har arbejdet med det?
Hvilke konsekvenser har det for virksomheden - positive som negative?
Hvilke konsekvenser har det for interessenterne - positive som negative?
Hvad er tidsperspektiverne?
Er der noget, interessenterne kan påvirke? Hvordan?
Hvad er min rolle og mit ansvar
Hvad er målet med kommunikationen?
Hvilke ressourcer?
7 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
9. Vigtigt – Haster Vigtigt – Haster ikke
Opgaver du hele tiden udsætter Langsigtet planlægning
Akutte problemer Strategi, vision og mål
Uforudsete hændelser Prioritering og skemalægning
Kriser MUS-samtaler
Tidsfrister der er overskredet Udvikling og innovation
Opgaver med deadline nu At tage på kurser – videreuddannelse
Familietid, venner, motion, afslapning etc.
Ikke vigtigt – Haster Ikke vigtigt – Haster ikke
Når telefonen hele tiden ringer Ligegyldige E-mails - spam
Folk/kolleger der lige ”popper forbi” Uvæsentlige telefonsamtaler
kontoret til en snak Visse møder
Uventede gæster Opgaver der kan uddelegeres
Andres opgaver, de ikke har nået/kan løse Opgaver, du påtager dig, som ikke er dine
Visse møder Aktiviteter hvor du føler, du spilder tiden
Visse E-mails eller anden post For meget tid foran TV/computerspil
9 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
10. Har du travlt med de rigtige ting?
Brandslukning eller
strategisk fremdrift
Vi får ikke tid – vi
planlægger
Forberedelse og
planlægning =
uddelegering og
effektivisering…
10 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
11. Når du møder modstand…
Bekymringer Årsag
Personlige Opgør m. vaner,
rolle- og
arbejdsmønstre
Konsekvens Risiko for tab af
status, privilegier og
indtægt
Information Misforståelser,
myter og negative
reaktioner
Samarbejde Ny chef, nye
kollegaer
Implementering De rigtige
kompetencer?
11 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
12. Fokus på det vi ejer…
Det vi betaler for Det vi ejer Det vi gør os fortjent
til
Annoncer Hjemmeside Sider på sociale medier
Stillingsannoncer Nyhedsbreve Blogs
Reklamer i bus/tog Plakater, foldere Læserbreve, kronikker
Radiospots Pressemeddelelser Anmeldelser
Adwords Medarbejder- og Presseomtale
Bannerreklamer ledelseskommunikation
Design
Æstetik
12 Marianne Bolvig - Bolvigkom.dk 22-05-2012
