Konstruktiv kritisieren mit 
dem OBAMA-Turm 
Herzlich willkommen
Konstruktiv kritisieren mit 
dem OBAMA-Turm 
Jürg Bolliger 
Transaktionsanalytiker PTSTA-E 
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Kritik 
Wie willst 
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kritisiert 
werden?
konstruktiv 
• aufbauend 
• den sinnvollen 
Aufbau fördernd 
• entwickelnd 
Quelle: duden.de
Kritik 
Beurteilung 
einer Handlung 
anhand von Massstäben 
Quelle: wikipedia.org
Der OBAMA-Turm
Das Fundament: 
die eigene Haltung 
Ok-Haltung
Ok-Haltung 
Jeder Mensch 
ist wertvoll.
Ok-Haltung 
Jeder Mensch 
ist entwicklungsfähig.
Ok-Haltung 
Ok 
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SEIN 
TUN
Ok-Haltung 
Bin ich 
ok?
Ok-Haltung 
Ist mein 
Gegenüber 
ok?
Ok-Haltung 
Wer sich als 
Mensch wert-geschätzt 
fühlt, kann leichter 
Kritik anzunehmen.
Das Fundament: 
die eigene Haltung 
Ok-Haltung
Wie sieht der 
«Vertrag» aus? 
Bedingungen
Bedingungen 
Vertrag: 
• Worum geht es? 
• Rollen? 
• Ziel? 
• Rahmenbedingungen?
Ansprechen 
Die eigentliche Kritik
Ansprechen 
• Wahrnehmung 
• Bedeutung 
• Anliegen 
• Stellungnahme
Massnahmen 
Wie geht es weiter?
Massnahmen 
Noch ein «Vertrag» 
Nägel mit Köpfen 
sind gefragt!
Abschluss 
Konstruktiv 
bis zum Schluss
Abschluss 
Wertschätzung vermitteln 
Befindlichkeit erfragen 
Zum Feedback einladen
Der Obama-Turm 
Abschluss 
Massnahmen 
Ansprechen 
Bedingungen 
Ok-Haltung
Herzlichen Dank für 
das Interesse und 
die Teilnahme!
Jürg Bolliger 
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Konstruktiv kritisieren mit dem OBAMA-Turm

  1. 1. Konstruktiv kritisieren mit dem OBAMA-Turm Herzlich willkommen
  2. 2. Konstruktiv kritisieren mit dem OBAMA-Turm Jürg Bolliger Transaktionsanalytiker PTSTA-E Supervisor bso, Coach bso Ausbilder mit eidg. Fachausweis
  3. 3. Kritik Wie willst du kritisiert werden?
  4. 4. konstruktiv • aufbauend • den sinnvollen Aufbau fördernd • entwickelnd Quelle: duden.de
  5. 5. Kritik Beurteilung einer Handlung anhand von Massstäben Quelle: wikipedia.org
  6. 6. Der OBAMA-Turm
  7. 7. Das Fundament: die eigene Haltung Ok-Haltung
  8. 8. Ok-Haltung Jeder Mensch ist wertvoll.
  9. 9. Ok-Haltung Jeder Mensch ist entwicklungsfähig.
  10. 10. Ok-Haltung Ok Kritik SEIN TUN
  11. 11. Ok-Haltung Bin ich ok?
  12. 12. Ok-Haltung Ist mein Gegenüber ok?
  13. 13. Ok-Haltung Wer sich als Mensch wert-geschätzt fühlt, kann leichter Kritik anzunehmen.
  14. 14. Das Fundament: die eigene Haltung Ok-Haltung
  15. 15. Wie sieht der «Vertrag» aus? Bedingungen
  16. 16. Bedingungen Vertrag: • Worum geht es? • Rollen? • Ziel? • Rahmenbedingungen?
  17. 17. Ansprechen Die eigentliche Kritik
  18. 18. Ansprechen • Wahrnehmung • Bedeutung • Anliegen • Stellungnahme
  19. 19. Massnahmen Wie geht es weiter?
  20. 20. Massnahmen Noch ein «Vertrag» Nägel mit Köpfen sind gefragt!
  21. 21. Abschluss Konstruktiv bis zum Schluss
  22. 22. Abschluss Wertschätzung vermitteln Befindlichkeit erfragen Zum Feedback einladen
  23. 23. Der Obama-Turm Abschluss Massnahmen Ansprechen Bedingungen Ok-Haltung
  24. 24. Herzlichen Dank für das Interesse und die Teilnahme!
  25. 25. Jürg Bolliger www.transaktionsanalytiker.ch meet & move GmbH www.meet-and-move.ch

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