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L’ENTRETIEN DE SÉLECTION DÉCODÉ:
COMMENT L’ENTRETIEN EST-IL MENÉ PAR LES
  PROFESSIONNELS DU RECRUTEMENT


                   Biowin Day
     Un entretien pour marquer des points!
               28 novembre 2012
Dans les chaussures du recruteur…
1. Screening du cv:
• A quoi est attentif le recruteur?

   CV dans son ensemble
   Etudes - diplômes
   Expériences par ordre anté-chronologique
   Mots-clés pertinents
   Lettre de motivation
2. Préparation de l’entretien sur base du cv:

• Comment prépare-t’-il l’entretien?

   Pointe les « trous » ou les incohérences dans le cv
   Vérifie la chronologie
   Le candidat passe-t-il souvent d’un employeur à l’autre, combien
    de temps reste-t-il chez ses employeurs, il y a-t-il des périodes
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    travaillé pendant ses études
   Indique-t-il des chiffres, des objectifs, des réalisations précises
   Indique-t-il des attentes professionnelles précises – sont-elles en
    lien avec le poste offert?
   Se renseigne sur le candidat avant l’entretien:
  LinkedIn, web (blog, page personnelle, participation à un congrès,
  articles…)
L’entretien
• Ce que n'est PAS un entretien de recrutement:
 Un monologue: ni dans un sens ni dans l’autre
 Une conversation: "On s'assoit et on cause" ... Un entretien a des objectifs, des
  procédures structurées, des règles du jeu précises
 Un interrogatoire: l'entretien ne se limite pas à un bombardement de questions et
  de réponses
 Une interview journalistique: l'entretien n'est pas une interview au sens
  journalistique du terme. Ce qui s'y dit, ce qui s'y passe n'est destiné à aucun
  lecteur, à aucun auditeur
 Une discussion d'idées ou un débat: vous n'avez pas, par exemple, d'idées ou
  d'opinion à défendre. Vous n'avez pas non plus à contrer celles de votre
  interlocuteur
 Une confession: Dans un entretien de recrutement, il n'y a rien à avouer ou à faire
  avouer, pas de jugements moraux à porter sur les informations qui s'y échangent.
  La culpabilité n'y a aucune place
L’entretien
• Quels sont les objectifs du recruteur?


 Trouver le candidat adéquat
  ↔ Pénurie: valorise chaque candidature
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 Valider la candidature par les informations concrètes que vous lui donnez
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                             risque au maximum
3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien?
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   Expliquer le but de l’entretien
   Expliquer le déroulement de l’entretien:
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    • Questions sur le parcours , les expériences, les motivations…
    • Répondre aux questions du candidat
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3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien?

• Quels sont les types d’entretien?


 Entretien directif: le recruteur pose beaucoup de questions, il mène l’entretien
 selon un plan préétabli

 Entretien semi-directif: à partir de questions plus vastes, le recruteur vous
 laissera la possibilité de développer vos réponses, c’est un échange, un
 dialogue

 Entretien non-directif: le recruteur vous laissera présenter votre parcours et
 vos motivations sans vous interrompre
3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien?
Questions relatives aux motivations:

 Pourquoi avez vous quitté cet emploi dans le passé?
 Pourquoi avez décidé de rejoindre cette entreprise dans le passé?
 Aviez vous le choix entre plusieurs offres et quels sont les critères qui ont
  motivé votre choix?
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  plusieurs d’entre elles se concrétisent?
•   …
3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien?
Questions types:
• Qualités/défauts et exemples
• Motivations pour le poste
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3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien?
Questions inhabituelles:

 Quel parent (père, mère, oncle, tante, grand-père, grand-mère) a eu le plus
  d'influence sur vous ? Pourquoi ?
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 Accepteriez-vous d'être dirigé par une femme ?
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       RECRUTEMENT


               Biowin Day
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           28 novembre 2012
Apprenez votre cv par coeur!

- Soyez prêt à répondre à n’importe quelle question
  concernant votre cv (dates, chiffres…)
- Si vous avez indiqué des techniques ou des concepts,
  soyez capables de les définir clairement
- Nommez clairement les choses (employeur, activité,
  techniques…
Renseignez-vous sur l’entreprise et sur le poste et
             préparez des questions!


• Site internet, Google, presse
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Le Jour J!
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  - Ne soyez pas fermé: bras croisés, jambes repliées sous le siège, mâchoire crispée,
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  • 2. Dans les chaussures du recruteur…
  • 3. 1. Screening du cv: • A quoi est attentif le recruteur?  CV dans son ensemble  Etudes - diplômes  Expériences par ordre anté-chronologique  Mots-clés pertinents  Lettre de motivation
  • 4. 2. Préparation de l’entretien sur base du cv: • Comment prépare-t’-il l’entretien?  Pointe les « trous » ou les incohérences dans le cv  Vérifie la chronologie  Le candidat passe-t-il souvent d’un employeur à l’autre, combien de temps reste-t-il chez ses employeurs, il y a-t-il des périodes sans activité  A-t-il terminé ses études, a-t-il recommencé plusieurs années, a-t-il travaillé pendant ses études  Indique-t-il des chiffres, des objectifs, des réalisations précises  Indique-t-il des attentes professionnelles précises – sont-elles en lien avec le poste offert?  Se renseigne sur le candidat avant l’entretien: LinkedIn, web (blog, page personnelle, participation à un congrès, articles…)
  • 5. L’entretien • Ce que n'est PAS un entretien de recrutement:  Un monologue: ni dans un sens ni dans l’autre  Une conversation: "On s'assoit et on cause" ... Un entretien a des objectifs, des procédures structurées, des règles du jeu précises  Un interrogatoire: l'entretien ne se limite pas à un bombardement de questions et de réponses  Une interview journalistique: l'entretien n'est pas une interview au sens journalistique du terme. Ce qui s'y dit, ce qui s'y passe n'est destiné à aucun lecteur, à aucun auditeur  Une discussion d'idées ou un débat: vous n'avez pas, par exemple, d'idées ou d'opinion à défendre. Vous n'avez pas non plus à contrer celles de votre interlocuteur  Une confession: Dans un entretien de recrutement, il n'y a rien à avouer ou à faire avouer, pas de jugements moraux à porter sur les informations qui s'y échangent. La culpabilité n'y a aucune place
  • 6. L’entretien • Quels sont les objectifs du recruteur?  Trouver le candidat adéquat ↔ Pénurie: valorise chaque candidature ↔ Nombreux candidats: sélection plus sévère  Valider la candidature par les informations concrètes que vous lui donnez  Comprendre qui vous êtes, comment vous fonctionnez, quelles sont vos motivations pour savoir si vous allez vous intégrer dans l’entreprise  Vous intéresser au poste, à l’entreprise, répondre à vos questions Recruter représente un risque pour l’entreprise, le recruteur veut limiter ce risque au maximum
  • 7. 3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien? • Comment démarre-t-il l’entretien?  Accueillir la personne  Se présenter: nom, titre/rôle  Expliquer le but de l’entretien  Expliquer le déroulement de l’entretien: • Présenter l’entreprise et le poste • Questions sur le parcours , les expériences, les motivations… • Répondre aux questions du candidat  Clôturer: • Remercier la personne • Confirmer les étapes ultérieures
  • 8. 3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien? • Quels sont les types d’entretien?  Entretien directif: le recruteur pose beaucoup de questions, il mène l’entretien selon un plan préétabli  Entretien semi-directif: à partir de questions plus vastes, le recruteur vous laissera la possibilité de développer vos réponses, c’est un échange, un dialogue  Entretien non-directif: le recruteur vous laissera présenter votre parcours et vos motivations sans vous interrompre
  • 9. 3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien? Questions relatives aux motivations:  Pourquoi avez vous quitté cet emploi dans le passé?  Pourquoi avez décidé de rejoindre cette entreprise dans le passé?  Aviez vous le choix entre plusieurs offres et quels sont les critères qui ont motivé votre choix?  Pourquoi postulez vous à cette offre d’emploi?  Quelles sont les raisons pour lesquelles vous souhaitez travailler pour nous?  Que connaissez vous de notre entreprise?  Où avez-vous postulé récemment?  Avez-vous d’autres offres en cours et comment ferez vous un choix si plusieurs d’entre elles se concrétisent? • …
  • 10. 3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien? Questions types: • Qualités/défauts et exemples • Motivations pour le poste • Raisons de changement • Projet professionnel • Exemples de réalisations concrètes • Expliquer les périodes d’inactivité • Choix des études, matières préférées • Ouvert(e) à suivre des formations • Horaires • Disponibilité • Attentes salariales • …
  • 11. 3. Comment le recruteur mène-t-il l’entretien? Questions inhabituelles:  Quel parent (père, mère, oncle, tante, grand-père, grand-mère) a eu le plus d'influence sur vous ? Pourquoi ?  Aviez-vous de bons rapports avec vos camarades de classe?  Comment vous jugez-vous ?  Accepteriez-vous d'être dirigé par une femme ?  Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre logement ?  Quelles sont les professions de vos parents ?  N’êtes vous pas trop jeune pour ce poste?  Si on vous confie ce poste, que ferez-vous en premier?  Avez-vous beaucoup d’amis? Comment réagir à ces questions?
  • 12. SE PRÉPARER À L’ENTRETIEN DE RECRUTEMENT Biowin Day Un entretien pour marquer des points! 28 novembre 2012
  • 13. Apprenez votre cv par coeur! - Soyez prêt à répondre à n’importe quelle question concernant votre cv (dates, chiffres…) - Si vous avez indiqué des techniques ou des concepts, soyez capables de les définir clairement - Nommez clairement les choses (employeur, activité, techniques…
  • 14. Renseignez-vous sur l’entreprise et sur le poste et préparez des questions! • Site internet, Google, presse • Activités, projets, sites, nombres d’employés, CA, techniques utilisées • Maîtrisez la description de fonction • Préparez des questions
  • 15. Le Jour J! - Soyez à l’heure - Appelez si vous êtes bloqué sur la route - Tenue correcte exigée! Sobre et en adéquation avec le poste - Importance du premier contact: levez-vous, souriez et tendez la main, saluez la personne par son nom de famille - Attitude: entrain, vivacité, écoute active, regarder dans les yeux - Ne soyez pas bavard, vous ne serez pas plus convaincant: ne parlez pas trop vite, mettez des temps de pauses, n’ayez pas peur des silences - Ne soyez pas anxieux: l’émotivité transparaît toujours et peut créer un malaise et vous desservir - Ne soyez pas fermé: bras croisés, jambes repliées sous le siège, mâchoire crispée, regard froid ou distant ... Ce n’est pas un interrogatoire de police ni une lutte de pouvoir - Ne soyez pas trop décontracté: l'entretien de recrutement n'est pas une conversation à bâtons rompus. Soyez "cool", sans être familier, gardez la bonne distance. Faites attention à votre attitude, à votre tenue et à votre tonus, surveillez votre langage et votre vocabulaire