Workshop_19 aprile

1. Relatore: Claudio Pasqua
B com - www.bcomexpo.com
Lingotto Fiere, Venerdì 19 aprile 2013
Internet per l’artigianato e la piccola impresa
L’IMPORTANZA DI UN BLOG AZIENDALE
PER INCREMENTARE LA VISIBILITA’ E IL BUSINESS

2. "Bisogna iniziare a bloggare. Non avevamo idea di che cosa aspettarci quando lanciammo il blog
GM FastLane. Sorprendentemente avemmo cinquemila visitatori il primo giorno.
Siamo entrati in contatto con migliaia di persone che altrimenti non avremmo mai
raggiunto. Naturalmente potreste chiedervi se bloggare è importante quando la propria azienda è
in un periodo di crisi.
La mia risposta è sì".
Bob Lutz
Vice Chairman - Global Product Development
General Motors
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3. UN BLOG MIGLIORA LAVOSTRAVISIBILITA’ E DUNQUE LAVOSTRA COMPETITIVITA’
In tempi di crisi l'azienda che utilizza le opportunità concesse dalle nuove tecnologie ha più possibilità
di entrare in una spirale economica positiva e alimenta le possibilità di aumentare la propria visibilità e
la propria popolarità su un terreno che sta diventando sempre più agguerrito e competitivo: il Web.
Un corporate blog (o blog aziendale) suscita interesse nel cliente.
E aiuta l’azienda ad ottenere visibilità,
in particolare sui motori di ricerca come Google
senza richiedere onerosi investimenti e tecnologie complesse.
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4. I COSTI PER INIZIARE SONO PARI A ZERO MA IVANTAGGI SONO NOTEVOLI
Aprire un blog è pressoché gratuito, perché piattaforme come blogger o wordpress non
richiedono costi di attivazione o manutenzione.
Ovviamente gestire un blog richiede del tempo,
ma è tutto tempo che ritorna all’azienda in numero di contatti
e di clienti, dunque va visto come un investimento.
I blog si stanno rivelando dunque uno strumento di business
molto efficace per le aziende: una chiave per sopravvivere
alla recessione attraverso due operazioni di immagine:
le relazioni e la fiducia, canali attraverso cui
stabilire un contatto diretto con il proprio target,
invitando i clienti ad esprimere i loro commenti
su quanto l'azienda stessa ha da proporre.
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5. 9 milioni: sono gli italiani che leggono i blog ogni mese (fonte Nielsen) e dunque questo strumento
diventa l’estensione più naturale per aumentare la presenza online delle aziende.
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Inoltre, un blog serve ad accorciare le distanze tra cliente e azienda, fa capire meglio a quest’ultima
cosa vogliono i propri committenti e, attraverso il riscontro diretto, consentire di correggere il tiro di
eventuali errori di marketing in un modo più semplice e diretto.
Cancellare il corporate blogging dalla lista degli strumenti di marketing solo perché non se ne
conoscono le dinamiche può farvi perdere una opportunità competitiva. Sforzarsi, invece, di avere un
approccio aziendale meno istituzionale sembra essere la nuova strada per avvicinarvi ai clienti.
UN BLOG AVVICINA I CLIENTI ALLAVOSTRA AZIENDA

6. Il primo consiglio, utilizzando il blog come strumento di dialogo, è quello di abbandonare lo stile
istituzionale tipico del comunicato stampa o della presentazione da sito web aziendale e di rivolgersi
ai propri lettori in maniera informale, diretta e soprattutto onesta.
Altri aspetti da non sottovalutare sono i requisiti che imprescindibilmente devono possedere le
persone o la persona che scrivono sul blog, quali la padronanza della materia e la dote di
comunicare. Entrambi questi fattori costituiscono il mix perfetto affinché i post scritti catturino
l’attenzione del lettore.
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ALCUNI CONSIGLI UTILI

7. Naturalmente un blog aziendale richiede una pianificazione attenta. Si tratta di un elemento che
deve divenire parte della strategia di comunicazione aziendale.
Aprire un blog è semplicissimo, fare un flop altrettanto facile.
Quello in cui occorre investire, dunque, è nel rinnovamento dell’approccio dell’azienda al mondo
esterno. Per questo è meglio affidarsi a professionisti della comunicazione digitale: servono una
strategia e una pianificazione graduale, per evitare sgradevoli effetti boomerang, che possono
influire sulla reputazione del marchio.
Come iniziare? Ad esempio affidandosi ai consigli della CNA, entrando a far parte di una grande
associazione di artigiani, professionisti e imprese dove troverete esperti che vi sapranno
consigliare.
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COME INIZIARE

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1000
500
media visite al sito aziendale
con un blog
IL BLOG AUMENTAVISITATORI E POTENZIALI CLIENTI
Esempio di pagine visitate sul sito aziendale con e senza corporate blog
e senza operazioni SEM SEO
Il blog preso in considerazione è un blog di divulgazione tecnico-scientifica www.gravita-zero.org
L’autore è disponibile a fornire risultati aggiornati e case history aziendali
media visite al sito aziendale
senza un blog
n° pagine viste sul blog

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... in mezzo a un deserto, non avete
strade con cui i clienti vi possono
venire a visitare.
Ma se create le strade... ecco i risultati
LA METAFORA DEL NEGOZIO
Se aprite solo un sito web è come se apriste un negozio...
Pensate ai blog, ai social network (multicanalità) come a tante “strade” che portano clienti alla vostra attività

10. Risultati di un’indagine condotta da SWG, Università diTrieste, Splinder e Punto informatico
sul fenomeno dei blog in Italia.
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C’è infine un altro aspetto da considerare
I CLIENTI SI FIDANO PIU’ DEI BLOG CHE DEI GIORNALI

11. I BLOG HANNO UN GRANDE VANTAGGIO COMPETITIVO
La loro dinamicità e altre caratteristiche li rendono unici
consente loro di posizionarsi in prima pagina su Google
per un numero notevolmente alto di combinazioni di parole chiave
Per essere posizionati velocemente in prima pagina è necessario che la loro “fitness” sia elevata
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12. esempi di successo
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13. Fabbrica di cioccolato Torinese, azienda consorziata CNA
il blog viene utilizzato per coinvolgere i lettori con giochi a premi e contest
e posizionarsi in prima pagina con parole chiave specifiche
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14. Blog turistico di un albergo della zona di Druento - Venaria Reale
il blog viene utilizzato per trasmettere informazioni di tipo turistico a potenziali clienti e a posizionare l’albergo su
parole chiave come Hotel Venaria, ecc.
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15. Il Blog di una azienda piemontese per entrare in contatto con professionisti
e altre aziende interessati a temi legati al marketing relazionale
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16. esempi di successo
con coinvolgimento di più blogger
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17. Il prestigioso Massachusetts Institute of Technology di Boston
usa i blog dei propri studenti iscritti per promuovere le iscrizioni universitarie
Ricordiamo che in USA le Università sono gestite proprio come aziende
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18. Evento londinese a cadenza annuale sull’Interior Design
I blog hanno il compito di aumentare la visibilità dell’evento
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19. Evento italiano su ricerca e sviluppo. CNR di Bologna e aziende insieme
per rilanciare le applicazioni industriali della ricerca
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20. Evento a cadenza mensile di divulgazione scientifica
L’iniziativa è nata nel 2009 in Italia e Spagna
Offre visibilità alla ricerca a alle sue applicazioni civili e industriali
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21. Contatti
E-mail: claudio.pasqua@gmail.com
Profilo Twitter: https://twitter.com/ClaudioPasqua
Profilo Linkedin: http://it.linkedin.com/in/claudiopasqua
Claudio Pasqua
Giornalista pubblicista e consulente aziendale.
Ha fondato la sua prima Web Agency nel 1998 e da allora si occupa di
campagne di comunicazione di impresa con i nuovi media, posizionamento su
Google, Webmarketing e Web Reputation.
E' membro del Direttivo dell'Unione CNA Comunicazione e Terziario Avanzato
dell'Unione Provinciale di Torino.
Si occupa di divulgazione, formazione e aiuta le PMI a comunicare e promuovere
al meglio i loro prodotti e servizi su web.
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22. www.cna-to.it
"INTERNET PER L'ARTIGIANATO E LA PICCOLA
IMPRESA: Il web per promuovere il prodotto e vendere
meglio, in sicurezza" è una guida pratica nata in CNA
Torino in collaborazione con Camera di Commercio,
Industria,Artigiano e Agricoltura diTorino
A CHI E' RIVOLTO?
A chiunque abbia una attività professionale o una azienda
e intenda comunicare meglio con i nuovi media, i social
network e utilizzare strategie di web marketing
efficaci. Aumentare le vendite utilizzando i nuovi
strumenti digitali.
QUANTO COSTA?
Il libro viene distribuito gratuitamente dalla CNATorino
in formato ebook a tutti coloro che ne faranno richiesta
e in formato cartaceo agli iscritti alla CNA
Sede diTorino in via Millio 26.
Oppure si può scaricare in formato ebook dal sito
www.comunicarelimpresa.it