1. Borsa del Turismo Lucano 2013,
Scanzano Ionico, 12 ottobre 2013
La Basilicata Turistica
Gianpiero Perri
Direttore Generale APT Basilicata
2. La dimensione del fenomeno turistico nel 2012 e
uno sguardo sul decennio trascorso
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Il 2012 come noto ha segnato una crescita di attrattività segnalato da un
incremento degli arrivi censiti in Basilicata, che raggiungono in termini
assoluti il massimo storico (517mila), ma che a causa della profonda crisi
economica del Paese non si sono tramutati in incrementi di presenze e di
fatturato per la aziende, registrando un – 4,2%.
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5. Matera driver dell’immaginario
turistico lucano
Importante è il trend di
crescita positivo di flussi
turistici che ha caratterizzato
innanzitutto Matera, che si
afferma come meta turistica
internazionale.
6. La sfida del turismo
naturalistisco
Positivo anche il saldo
del Parco del Pollino,
nonostante il blocco
derivante dallo sciame
sismico
7. I punti di forza
Metapontino e Maratea che si confermano le
principali destinazioni turistiche
8. Il 2013: scenari e prospettive
•
•
•
a.
b.
c.
d.
La Basilicata turistica è molto esposta sul turismo interno quello più colpito dalla crisi.
La crescita di notorietà - grazie all’esposizione mediatica di eventi come il presepe
lucano a S. Pietro e le azioni di promozione e commercializzazione del prodotto
turistico religioso, le iniziative per Matera capitale europea della cultura 2019,
l’attrazione di produzioni cinematografiche e di iniziative correlate al cine- turismo ed
una più significativa presenza della Basilicata sulle reti nazionali – può concorrere a
contenere le ricadute negative della crisi.
In questa prospettiva è importante non perdere:
le quote del turismo di prossimità,
sostenere il turismo balneare che è quello di maggior peso
Accrescere le quote del mercato europeo
dare un segnale di incoraggiamento a tutti gli operatori intensificando le campagne di
promo-commercializzazione e fornendo nuove motivazioni al viaggio.
9. Cresce
l’attenzione
sui media
Gli articoli ed i servizi
televisivi sulla
Basilicata sono
significativamente
cresciuti rispetto agli
anni precedenti. Così
ad esempio articoli
sono apparsi su
Scottish Catholic
Observer e su Famiglia
Cristiana, TGCOM24
ecc.
10. Si qualifica la presenza su TripAdvisor
Accommodations & Attractions in Basilicata
Source: TripAdvisor Internal data – Sep 2013
11. Si sperimentano nuove narrazioni. I video racconti da Davide
Rondoni a Lorena Bianchetti a Susanna Tamaro.
12. Si promuovono
cronache di
viaggio radio web
Particolarmente
significativa la
sperimentazione della
comunicazione integrata
Radio – Web attraverso il
progetto Digital Diary of
Basilicata che ha visto la
partecipazione di Radio
Capital e della guida
Lonely Planet
13. Si rafforzano le strategie social media
marketing
Menzione speciale del Ministero della Funzione Pubblica per il
progetto “Digital Diary of Basilicata 2012”
Miglior strategia integrata di social media marketing
premio HSA durante Buy Tourism Online 2012 di Firenze
14. I fattori che hanno
determinato maggiore
notorietà:
Natale 2012
Presepe in Piazza San
Pietro
15. Si valorizzano esperienze di
successo
Il Presepe come testimonial della cultura e del territorio
regionale a Turku in Finlandia nel Natale 2013
Il Presepe donato
nel 2012 alla
Santa Sede sarà
allestito in Brasile
a cura
dell’Università
Pontificia
Cattolica
16. Dalla promozione alla promocommercializzazione
• Realizzazione di una prima offerta di turismo
religioso attraverso i 3 itinerari inseriti nel Josp
Magazine 2013
• Presentazione ad Orvieto il 25 novembre 2013 del
programma “Matera Cappadocia d’Italia”
nell’ambito del Coordinamento nazionale dell’Opera
Romana Pellegrinaggi
17. Si consolida la promozione
attraverso il cinema
Tra i fattori che hanno
determinato maggiore
notorietà della Basilicata
Turistica anche la
presenza a Roma per il 3°
anno consecutivo per
tutto il periodo estivo
sull’Isola Tiberina
“Isola del Cinema”, la
presenza al Festival del
Cinema di Venezia e il
lancio del film Basilicata
Coast to Coast a Parigi
18. Si punta sui turismi di nicchia
in partenariato con la stampa di settore
• Lancio dell’itinerario
cicloturistico
Basilicata Coast To
Coast attraverso al
rivista
“Cicloturismo”, con
rinvii nei numeri
successivi
• Inserto della Basilicata
sulla rivista nazionale
“Mototurismo”
19. Si propongono nuovi
motivi per scoprire la
Basilicata
Esperienze da vivere.
Tradizioni secolari.
Grandi Feste popolari.
Straordinari ed unici spettacoli
dal vivo.
Suggestive rappresentazioni del
senso religioso.
Le emozioni del Volo nei Parchi
naturali.
Le mostre internazionali di
pittura e di scultura.
La grande arte contemporanea sul
Pollino.
Le sagre della tipicità lucana.
Matera meraviglia del mondo.
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20. Si organizzano e promuovono i Club di Prodotto:
Walking, Bike, Montain Bike, Vacanza attiva,
Glamour, Family, B&B qualità, Sapori
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21. I numeri dei club di prodotto
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Nel corso del 2013 l’attività di organizzazione e promozione dei club di
prodotto si è ulteriormente incrementata e ulteriori sviluppi si prevedono nel
secondo semestre. Attualmente lo stato dell’arte è il seguente:
65 contratti stipulati con le strutture ricettive inserite nei 6 Club di Booking
online
39 ristoranti iscritti al Club Sapori di Basilicata
51 ricette dettagliate preparate con prodotti tipici lucani
22 operatori inseriti nel Club Vacanza Attiva
17 tipologie di attività
68 attività
Un totale di oltre 120 adesioni
4 incontri formativi organizzati sul territorio
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24. Lancio nuovi Attrattori: Il Volo dell’Aquila
Un volo suggestivo sul borgo di
San Costantino Albanese,
uno dei più bei paesi
Arberesche
del Parco del Pollino
Apertura agosto 2013
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25. Sostegno ad attività congressuali e di
accoglienza degli opinion leader e dei T.O.
• Sostegno a n. 27 attività congressuali e
manifestazioni tra cui: Corso di Formazione a
giornalisti nazionali, Congresso Ordine degli
Architetti, Lucania Film Festival, Women’s
Fiction Festival, Congresso Nazionale
Federazione Cuochi
• Incremento di educational e press tour (n. 26)
• Sostegno all’ospitalità (per n. 7 iniziative
cinematografiche per il cinema)
26. Sostegno alle borse di settore in Basilicata
4 - 8 settembre 2013 a Filiano
Coinvolti n. 22 buyers nazionali ed internazionali
30 seller lucani - 10 pugliesi
27. Proiezioni sui mercati esteri
• Fiere:
- F.R.E.E. di Monaco (cicloturismo – vacanza attiva) 20/24
febbraio 2013
- Londra – 4/7 novembre 2013 (in collaborazione con la
Camera di Commercio di Matera)
• Workshop con ENIT:
- Londra – 16 maggio 2013
- Amsterdam – 12 giugno 2013
- Zurigo – 19 giugno 2013
28. Paesi obiettivo e comunicazione in rete
Creazioni contenuti e alimentazione pagine
social in lingua
I siti web dei paesi obiettivo
gestiti dai corrispondenti esteri,
vetrina dell’offerta Basilicata
all’estero, rientrano nel sistema
integrato
www.basilicataturistica.com
secondo una logica innovativa
di
creare
informazioni
targetizzate
tenendo
in
considerazione gli interessi e le
peculiarità degli utenti dei
singoli
paesi
obiettivo.
Ovviamente la presenza sui
social rispecchia lo stesso
spirito di coinvolgimento nel
paese di destinazione degli
utenti anche con account su
social geografici specifici.
29. Germania
a. I turisti tedeschi sono nel 2012 al 1°posto tra le presenze straniere e
costituiscono un mercato consolidato per la Basilicata.
Accessibilità: mediante voli diretti su Bari, Napoli e Brindisi da
circa 12 hub tedeschi.
Prodotti di destinazione: Basilicata turistica.
Prodotti esperienziali: cicloturismo, walking, vacanza attiva.
b. Attivo il sito www.discover-basilikata.de con attività di socialnetwork
c. Azioni di CO-MARKETING con operatori della domanda turistica
tedesca (T.O.) come TUI, FTI, Studiosus, BusBlickpunkt.
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30. Regno Unito
Mercato importante e consolidato negli arrivi e nelle presenze, con
numeri in crescita tra il 2011 ed 2012. Principalmente per Maratea e il
Pollino da un lato, e per Matera dall’altro. Nell’ultimo biennio,
l’aumento dei voli low cost e l’apertura dell’attrattore Volo dell’Angelo,
hanno motivato nuovi afflussi.
Accessibilità: mediante voli low cost su Bari, Napoli e Brindisi collegati
con hub inglesi
Prodotti di destinazione: principalmente Matera, Maratea e Pollino
Prodotti esperienziali: cicloturismo, walking, vacanza attiva
Unico Paese dove si consolida la presenza di «un’Antenna», Assistente
per organizzazione di workshop e meeting
a. Mantenimento e Aggiornamento sito www.discover-basilicata.com
b. Animazione social network
c. Campagna media
NB. Sono già attivi rapporti con T.O. come Long Travel, Cottages to
Castles.
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31. Olanda
I mercati prioritari
a. Accessibilità: voli diretti su Bari, Napoli e Brindisi collegati con 2 hub olandesi
Prodotti di destinazione: principalmente Metapontino, Matera, parchi naturali
Prodotti esperienziali: cicloturismo, walking, vacanza attiva
b. Attivo sito www.visitbasilicata.nl
c. Iniziative previste:
Partecipazione a workshop organizzati da Enit (Amsterdam)
educ e press tours (viaggi di ricerca in Basilicata per operatori del trade, opinion leaders e
giornalisti)
workshops BToB (incontri-contrattazione tra domanda olandese e offerta turistica lucana)
eventi e/o happening dedicati nel Paese di riferimento
campagna media su riviste di settore o di particolare tiratura
NB. Rapporti con T.O.: Gigi Travel, Enotria Travel
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32. Russia
Mercati prioritari
a. Il mercato russo registra una crescita che incoraggia le azioni di
promozione verso questo Paese.
b. Accessibilità: voli low cost su Bari, Napoli e Brindisi
Prodotti di destinazione: principalmente Matera, Maratea, Dolomiti lucane
e Pollino
Prodotti esperienziali: cicloturismo, walking, vacanza attiva
c. Attivo il sito www.italia.basilicata.ru con animazione social network
d. Iniziative:
- educ e press tours (viaggi di ricerca in Basilicata per operatori del trade,
opinion leaders e giornalisti)
- workshops BToB (incontri-contrattazione tra domanda russa e offerta
turistica lucana)
- eventi e/o conferenze dedicate nel Paese di riferimento.
- accordi/contatti con T.O.: Flamingo Tour, Art Travel e Europe Tour.
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33. Altri mercati internazionali
Supporto ad iniziative promosse dall’Ufficio Internazionalizzazione, dalla
Commissione dei Lucani nel mondo o da altre Istituzioni (Camere di
Commercio, GAL etc.) che hanno attivato rapporti di partenariato o progetti
speciali in altri mercati (Nord America, America Latina, Asia, Australia,
Canada)
Sostegno ad azioni promosse dagli Sportelli Basilicata, in particolare a
Karlstaadt (Monaco – Germania), Zurigo (Svizzera) e a Montevideo
(Uruguay)
Sostegno educational, press tour o produzioni televisive provenienti da questi
Paesi e da quelli europei, anche non facenti parte dei mercati prioritari.
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34. Sperimentazione di iniziative di rilevanza
nazionale in Basilicata: progetto “Kit del Turista”
a Matera con Poste Italiane.
35. Attività Future
• Festival della Filosofia, coinvolgimento di
circa 1.000 persone (nel metapontino)
• Biennale dell’editoria universitaria (a
Potenza)
• Celebrazioni Prima Guerra Mondiale
• Lancio museo scenografico Convento di
Santa Maria D’Orsoleo (a Sant’Arcangelo)