Mystery guest-rapport Bibliotheek Elsene

1. Bibliotheek Elsene: modern en dynamisch
Rapport
Locatie
Centraal gelegen, in een klein straatje recht tegenover de kunstacademie. In de naburige
straten is een mengelmoes van culturen te vinden, met allerhande winkels en horecazaken.
Parkeren is voor zowel fietsers als auto’s een probleem.
Exterieur
Een mooi betonnen gebouw met een eclectische stijl (pilaren et cetera), dat echter niet
direct zichtbaar is als je het straatje inrijdt. De ingang is mooi en modern en creëert
nieuwsgierigheid door de binnenbelichting en de kleur die van buitenaf te zien zijn.
Interieur
Het is een hippe bib. Het eerste dat opvalt, is de helgroene kleur van het toilet, dat in de
antracietgrijze gang gelegen is. Van hieruit is de strakke rode balie zichtbaar. Binnen wordt
deze kleur op verschillende plaatsen herhaald, vooral op zuilen en lage kasten. Wit met
antracietgrijs zijn de andere hoofdkleuren. De kinderafdeling is kleurrijk en aangepast aan
het jonge geweld. Op de bovenverdieping is wit de hoofdtoon, wat zorgt voor een koel
gevoel. Een glazenzuil maakt de verbinding tussen de boven- en de benedenverdieping.
Zowel beneden als boven zijn er zithoekjes.
Uitstraling
Het interieur vormt een moderne eenheid. Het is er licht en luchtig en vooral de
benedenverdieping geeft een dynamische gezelligheid. Buiten de scheiding roman-/
informatieve afdeling loopt alles een beetje door elkaar, wat deze kleine bib de nodige
openheid geeft. Voor sommigen kan dat echter chaotisch overkomen. Boven, waar de
multimedia centraal staan, is de sfeer koeler. Hier ontbreekt, ondanks de wel doordachte
functie, gezelligheid.
Collectie
Actueel maar heel beperkt, zeker de informatieve collectie. Je merkt wel dat men aandacht
heeft voor de verschillende culturen die tot het doelpubliek behoren. Ook de dvd- en de
gamescollectie zijn beperkt. De website wekt de indruk dat er een ruimere collectie is dan er
werkelijk aanwezig is.
Logistiek
De bewegwijzering is heel duidelijk. De informatieve afdeling wordt aangeboden volgens het
ZIZO-plaatsingssysteem. Dat verschaft duidelijkheid, maar sommige rubrieken zijn wel erg
beperkt.
Computers
De aanwezigheid van tien computers laat zien dat deze kleine bibliotheek met de tijd mee
gaat. Op bijna elke computer kun je zowel op internet als in de catalogus zoeken. Spijtig is
dat de vier pc’s op benedenverdieping aan de balie staan. Dat werkt een beetje
belemmerend, maar is misschien bedoeld als een vorm van sociale controle.

2. Website
Dynamisch en mooi. Alles is heel gemakkelijk te vinden. Een voorbeeld voor andere. Ook de
aanwezigheid van Facebook en verwijzingen naar andere sites zorgen ervoor dat het
interessant blijft om de site te bezoeken.
Openingstijden
Er is een heel duidelijke structuur: drie dagen (én avonden) in de week geopend van 12.00
tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur. In totaal 28 uur.
Tarieven
Het gratis lidmaatschap voor jong en oud zorgt dat de drempel heel laag is. Het maningsgeld
voor boeken en taalcursussen is laag: 0,05 euro per dag; voor de andere materialen is dat
wat duurder: 0,20 euro per dag. Opvallend is dat er een waarborg is van 20 euro. Dat kom je
niet veel tegen.
Personeel
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Je merkt dat ze er zijn voor hun gebruikers.
Algehele indruk
Een moderne bibliotheek vol dynamiek. Een echte buurtbibliotheek die leeft en het
gemeenschapsleven sterk ondersteunt. Een bibliotheek die mee gaat met de tijd. Een
kanttekening: voelen ouderen mensen zich hier ook thuis? Volgens de medewerkster wel.
Kortom: klein maar hipfijn. Zeker de nominatie waard!