Corporate Blogs Kundengewinnung/Kundenbindung von Andreas Schulte studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner www.Web2Blogs.de
Gliederung <ul><li>Inhalt </li></ul><ul><ul><li>Definition </li></ul></ul><ul><ul><li>Arten von Corporate Blogs </li></ul>...
Definition <ul><ul><li>Unter einem  Corporate Blog  versteht man das  Weblog  eines Unternehmens. </li></ul></ul><ul><ul><...
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Beispiel
Fazit <ul><ul><li>Gutes Medium zur Kommunikation mit den Kunden </li></ul></ul><ul><ul><li>Ermöglicht schnellen Zugriff au...
Fazit <ul><ul><li>Möglichkeit zur Kundenbindung und Kundengewinnung in vielen Bereichen gegeben, Wahrscheinlichkeit aufgru...
Quellen <ul><ul><li>www.wikipedia.de </li></ul></ul><ul><ul><li>Deutsche Bank Research </li></ul></ul><ul><ul><li>www.zerf...
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Corporate Blogs Kundenbindung und Kundengewinnung

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Corporate Blogs Kundenbindung und Kundengewinnung

  1. 1. Corporate Blogs Kundengewinnung/Kundenbindung von Andreas Schulte studium+ Kurs Dr. Barbara Niedner www.Web2Blogs.de
  2. 2. Gliederung <ul><li>Inhalt </li></ul><ul><ul><li>Definition </li></ul></ul><ul><ul><li>Arten von Corporate Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Bedeutung von Corporate Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Beispiele </li></ul></ul><ul><ul><li>Fazit </li></ul></ul><ul><ul><li>Quellen </li></ul></ul>
  3. 3. Definition <ul><ul><li>Unter einem Corporate Blog versteht man das Weblog eines Unternehmens. </li></ul></ul><ul><ul><li>Weblogs sind als Kommunikationsinstrumente von Unternehmenseinsatz relativ neu. Vor allem US-amerikanische Konzerne nutzten sie; sie verbreiten sich auch in Deutschland weiter . </li></ul></ul>
  4. 4. Definition <ul><ul><li>unterschiedlichen Formen </li></ul></ul><ul><ul><li>unterschiedliche Funktion </li></ul></ul><ul><ul><li>Kommunikations- oder Marketingziele des Unternehmens zu verfolgen. </li></ul></ul>
  5. 5. Arten <ul><ul><li>Knowledge-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Service-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Kampagnen-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Themen-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Produkt- und Marken-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Projekt-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Customer-Relationship-Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Krisen-Blogs </li></ul></ul>
  6. 6. Beispiel
  7. 7. Fazit <ul><ul><li>Gutes Medium zur Kommunikation mit den Kunden </li></ul></ul><ul><ul><li>Ermöglicht schnellen Zugriff auf viel Wissen </li></ul></ul><ul><ul><li>Noch nicht sehr weit verbreitet </li></ul></ul><ul><ul><li>Nur in einigen Bereichen anwendbar </li></ul></ul>geht geht nicht Automobilhersteller Banken/Versicherungen Softwareunternehmen
  8. 8. Fazit <ul><ul><li>Möglichkeit zur Kundenbindung und Kundengewinnung in vielen Bereichen gegeben, Wahrscheinlichkeit aufgrund der geringen Verbreitung jedoch gering. Corporate Blogs werden jedoch in Zukunft eine größere Rolle spielen. </li></ul></ul>
  9. 9. Quellen <ul><ul><li>www.wikipedia.de </li></ul></ul><ul><ul><li>Deutsche Bank Research </li></ul></ul><ul><ul><li>www.zerfass.de/CorporateBlogs-AZ-270105.pdf </li></ul></ul><ul><ul><li>www.frostablog.de </li></ul></ul><ul><ul><li>www.saftblog.de </li></ul></ul>
  10. 10. Weitere Informationen: Web 2.0 Blog Kommunikationswissenschaft www.Web2Blogs.de

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