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SEPA in Deutschland –
Kenntnis und Wahrnehmung
Repräsentative Meinungsumfrage
im Auftrag des Bankenverbandes
August 2013
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Von SEPA und dem neuen europäischen Über-
weisungs- bzw. Lastschriftverfahren habe ich …“
2
62
38
schon gehört
noch nicht gehört
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Das neue SEPA-Verfahren mit IBAN und BIC
habe ich schon einmal genutzt.“
3
27
72
ja nein
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Die Information zu SEPA und dem neuen
Verfahren habe ich … erhalten?“
4
aus den Medien
2
10
43
47
16
von Banken
von Bekannten/
Verwandten
in Schule, Uni oder
am Arbeitsplatz
von Politikern
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Zu SEPA würde ich mir nähere Informationen
wünschen.“
5
24
76
ja nein
Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent.
„Nähere Information zu SEPA würde ich mir …
wünschen.“ Basis: Nähere Infos gewünscht (24%)
6
von Banken
11
15
43
72
22
aus den Medien
von Bekannten/
Verwandten
in Schule, Uni oder
am Arbeitsplatz
von Politikern
7
Informationen zur Umfrage zu SEPA
Erhebungszeitraum: 10. bis 21. Juni 2013
Stichprobe: 1.000 wahlberechtigte Deutsche ab 18 Jahre
Erhebungsmethode: CATI - Computer-Assisted Telephone Interview
Auftraggeber: Bundesverband deutscher Banken, Berlin
Erhebung: GfK – Gesellschaft für Marktforschung, Nürnberg
Die Umfrageergebnisse sind repräsentativ für die wahlberechtigte
Bevölkerung in Deutschland. Alle Ergebnisse sind in Prozent angegeben.
Fehlende Prozentpunkte zu 100 % = „weiß nicht“/keine Angabe.

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SEPA in Deutschland – Kenntnis und Wahrnehmung

  • 1. SEPA in Deutschland – Kenntnis und Wahrnehmung Repräsentative Meinungsumfrage im Auftrag des Bankenverbandes August 2013
  • 2. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. „Von SEPA und dem neuen europäischen Über- weisungs- bzw. Lastschriftverfahren habe ich …“ 2 62 38 schon gehört noch nicht gehört
  • 3. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. „Das neue SEPA-Verfahren mit IBAN und BIC habe ich schon einmal genutzt.“ 3 27 72 ja nein
  • 4. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. „Die Information zu SEPA und dem neuen Verfahren habe ich … erhalten?“ 4 aus den Medien 2 10 43 47 16 von Banken von Bekannten/ Verwandten in Schule, Uni oder am Arbeitsplatz von Politikern
  • 5. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. „Zu SEPA würde ich mir nähere Informationen wünschen.“ 5 24 76 ja nein
  • 6. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. „Nähere Information zu SEPA würde ich mir … wünschen.“ Basis: Nähere Infos gewünscht (24%) 6 von Banken 11 15 43 72 22 aus den Medien von Bekannten/ Verwandten in Schule, Uni oder am Arbeitsplatz von Politikern
  • 7. 7 Informationen zur Umfrage zu SEPA Erhebungszeitraum: 10. bis 21. Juni 2013 Stichprobe: 1.000 wahlberechtigte Deutsche ab 18 Jahre Erhebungsmethode: CATI - Computer-Assisted Telephone Interview Auftraggeber: Bundesverband deutscher Banken, Berlin Erhebung: GfK – Gesellschaft für Marktforschung, Nürnberg Die Umfrageergebnisse sind repräsentativ für die wahlberechtigte Bevölkerung in Deutschland. Alle Ergebnisse sind in Prozent angegeben. Fehlende Prozentpunkte zu 100 % = „weiß nicht“/keine Angabe.