Excel aplicado a las finanzas

1. Aplicación de Tecnologías de
Información y Comunicación

2. Aplicaciones de las TIC
 Revisión de las aplicaciones de las TIC
en las organizaciones
 Rápidos cambios de las TIC
 Condiciones de negocios
 Incrementar la conciencia del uso de las
TIC

3. Aplicaciones de las TIC
 Sistemas Organizacionales
 Soportan la operación de la Org.
 Sistemas de Soporte
Gerencial
 Soporte a decisiones Gerencia
 Comercio Electrónico
 Sistemas Interorganizacionales

4. Sistemas Organizacionales
 Las organizaciones no son las mismas
que hace 10 años
 Orientación a Procesos
 Menos niveles jerárquicos
 Productos personalizados
 Compañías Globales
 Estos cambios se están acelerando

5. Sistemas Organizacionales
 No se puede dejar la implementación de TIC
solo a los especialistas de Sistemas de
Información
 Los usuarios deben conceptualizar las formas
como las TIC ayudarán a mejorar el
rendimiento
 Dar la guía al departamento de SI
 Asegurar la implementación exitosa de las
TIC

6. Sistemas Organizacionales
 Revisaremos:
 Sistemas de Procesamiento de
Transaccsiones
 Enterprise Resource Planning Systems
 Data Warehousing
 Office Automation
 Groupware
 Intranets
 Factory Automation

7. Conceptos Claves
Procesos

8. Conceptos Claves
 Procesamiento en Lotes o En-línea
 Función del Sistema
 Cual es la aplicación del sistema (Rol de Pagos de
una empresa de Selección de Personal)
 Integración Vertical
 Si la operación cubre varios niveles de la
organización o es para un nivel específico
 Sistemas Distribuidos y Sistemas
Cliente/Servidor

9. Conceptos Claves
 Procesamiento en Lotes vs.
Procesamiento En-linea
 Proecesamiento en Lotes
 Batch
 Se acumula transacciones para luego
procesarlas
 Mayor tiempo de espera
 Ej. Consulta de Saldos Celular

10. Conceptos Claves
 Procesamiento En-Línea
 On-line systems
 Interactive System
 Da respuesta casi inmediata, normalmente
en pocos segundos
 No todos los sistemas en línea son
interactivos (POS)

11. Batch vs. On-line
 Costo de Implementación
 Costo de Operación
 Tiempo de Respuesta
 Casi todo se está moviendo a On-line
 Menos las aplicaciones naturales Batch,
p.ej Rol de Pagos
 Sistemas Híbridos

12. Sistemas De Procesamiento
De Transacciones
 Procesa la información que generan las
operaciones de la empresa
 Pagos, ingresos a inventario, facturas, envios
y recepciones, cheques
 Genera la información para el análisis de los
niveles gerenciales
 Normalmente, procesan transacciones que el
sistema manual (humano)
 la mayoría son C/S, pero aplicaciones grandes
son basadas en Mainframe

13. Sistemas de Procesamiento de
Transacciones
 Rol de Pagos
 Actualización del archivo maestro
 Procesamiento del Rol de pagos
 Horas trabajadas
 Archivos de Empleados
 Información de Deducciones
 Salarios y tabla de comisiones
 Impresión de formularios
 Pago de Impuestos
 Interfase con el sistema de Recursos Humanos
 Interfase con el programa de Presupuestos

14. Sistemas de Procesamiento de
Transacciones
 Sistema de Toma de Ordenes
Clientes Ventas Invent. Precios Ordenes
Computador
Ventas Estado
Factura
Estados Inventario
Doc. Envío
Ctas Créditos

15. Sistemas de Planeación de
Recursos
 Enterprise Resource Planning – ERP
 Control de Inventario
 Ordenes de Trabajo
 Costos de Producción
 Planificación de Materiales
 Cronogramas de Producción
 La Compañía se debe adaptar al ERP o
viceversa
 SAP, BAAN, J.D.Edwards, PeopleSoft

16. Sistemas de Planeación de
Recursos
 Logística
 Control y Planeación de la Producción
 Administración de Proyectos
 Administración de Materiales
 Control de Calidad
 Planificación de Mantenimiento
 Datos de Productos
 Ventas y Distribución
 Administración de Servicios

17. Sistemas de Planeación de
Recursos
 Recursos Humanos
 Administración de Personal
 Administración Organizacional
 Rol de Pagos
 Administración del Tiempo
 Desarrollo de Personal (necesidades de
capacitación)

18. Sistemas de Planeación de
Recursos
 Financiero
 Contabilidad Financiera
 Control
 Administración de Inversiones
 Administración de Caja-Bancos
 Control Empresarial

19. Data Warehousing
 Análisis y acceso a Datos de varias fuentes
 Establecimiento y mantenimiento de grandes
volumenes de datos de muchos aspectos del
negocio
 Información fácil de usar
 Se requieren 3 herramientas:
 Software de construcción
 Software de operación
 Software de acceso y análisis del contenedor
 IBM, Sybase, Oracle, Cognos

20. Elementos Claves de un Data
Warehouse
Bases de
Datos
Operacionales Software de
Operación U
S
Construcción
Software de
U
Acceso y
Análisis
Data A
Warehouse R
I
O
Resultados
Reportes

21. Y ¿Qué es un Data
Warehouse?
 No es un producto
 Es un proceso
 Permite espabilar la información para
convertirla en un arma de inteligencia de
negocios
 Con él se responden preguntas estratégicas
que antes eran imposibles de contestar

22. El Fenómeno Data
Warehousing
 90% de las Fortune500 lo están haciendo
 Casi todas las empresas planean un DW
 ¿Por qué?
 Necesidad de mejor visión dentro del negocio
 Acceso rápído a datos consistentes y entendibles
 Decisiones informadas, mejores
 Beneficios tangibles reconocibles
 ROI > 400%
*Source: META Group
10/26/98 22

23. ¿Cómo se ve Data DW?
Fuentes Servicios “
Data
un Data Acceso
de de Staging” arehouse M
W arts y
Datos Transformación Empresarial Distribución
Legacy
Operacional C/S Query
Data Mining
Externo Publish&Subscribe
Web Enabled
ETL (extract, transform load)
, Monitoreo
Manejo de M anejo del
“ etadata”
M Data Warehouse
Co ns ulto ría

24. WareHouse de Negocios
Data Sources Smart Smart Smart
Data Storage Data Storage Data Analysis
OLAP
Siebel Environment
Enterprise
Data Warehouse
Analytic
WEB DATA Data Mart
Peoplesoft
Baan Analytic
Applications
SAP
Operational
Data Stores
Lawson
WEB DATA
POS

25. Warehousing: Un Proceso
Data
Sources
Complejo
Extract, Transform
and Load Data Storage
Access
and Delivery
OLAP Environment
Enterprise
Data Warehouse
MetaCube
IDS/AD/XP (XPS)
Enterprise Reporting
Legacy
Operational
Data Stores
Formation
Seagate Info
Operational Data Mining
IDS/AD/XP (XPS)
Analytic Data Mart
Partners
Analytic
External Informix Red Brick Warehouse Applications
DataStage
Partners

26. Cuál es el caso del Negocio?
Un Data WareHouse

ayuda a transformar los
datos en una
herramienta competitiva

27. ¿ Porqué necesito de un
Data Warehouse ?
Necesidad de Reducir riesgo
tomar mejores
decisiones
más
rápidamente
Data Warehouse
Retener a los Encontrar
clientes nuevos Clientes
existentes

28. Retos para una Implantación
Exitosa de un WareHouse
Visión de Cambios
Poseer Flexibilidad y habilidad para
escalar
Transformar Datos Operacionales
Impulsar Tecnologías Emergentes
Creación de Credibilidad de Datos
Mantener el Enfoque del Negocio
Manejar Cambios a Largo Plazo

29. Factores de Éxito
Patrocinio de la alta gerencia
Alto volumen de datos (¡cuidado!)
Fuentes claramente identificadas
Calidad de la información
Enfoque data mart
Claridad de expectativas

30. Automatización de Oficinas
Red Corporativa
Estaciones
Telefonos
E-mail
Impresoras y Fax
Video Conferencia

31. Automatización de
Oficinas/Groupware
 No están integradas en un solo sistema
 Funcionan sobre una Red de Datos y
Voz
 Suites de Aplicaciones
 Correo Electrónico
 Video Conferencia
 Recursos de Alto Rendimiento

32. Groupware
 Soporta Grupos
 Work Flow
 E-mail
 Bulletin Boards
 Conferencias
 Calendario
 Agendas
 Notas Electrónicas
 Compartimiento de Documentos

33. Groupware
 Lotus Notes
 Exchange
 Netscape Communicator

34. Intranets
 Tecnología de Internet en la Red Local
 Soporta las aplicaciones anteriores
 Protocolo TCP/IP
 Aplicaciones basadas en WWW
 Una sola Interfase
 Extranet

35. Automatización de Fábricas
 Material Requirements Planning - MRP
 MRP-II - JIT
 Agenda de Producción Master
 Requerimiento de Material
 Control de Planta
 Computer-aided Design (CAD)
 Computer-aided Manufacturing (CAM)
 Telemetría

36. Sistema de Soporte Gerencial
 Revisaremos:
 Sistema de Soporte a Decisiones (DSS)
 Data Mining
 Geographic Information Systems (GIS)
 Executive Informations Systems
 Expert Systems
 Virtual Reality

37. Sistema de Soporte a
Decisiones
 Normalmente interactivos. Asisten a los
gerentes con datos y modelos en la toma de
decisiones
 Normalmente, extraen datos de sistemas de
procesamiento de transacciones o Data
Warehouses
 No justificados por análisis costo-beneficio
tradicionales, sus beneficios son intangibles
 Modelo: Perdidas-Ganancias o Cargas de
Trabajo, What-if-analyses

38. Componentes del Sistema de
Soporte a Decisiones
Datos Otros
Internos o Sistemas
Externos
Administración de
(Usuario)
Datos
Gerente
Administración de
Modelo
Interfase de
Usuario
Sistema de Soporte
A Decisiones

39. Data Mining
 Análisis de Datos en el DW
 Minar pequeñas piezas de información
(nuggets)
 Es útil cuando la organización tiene grandes
volúmenes de información
 Identificar tendencias o patrones
 Usando estadística, matemática o inteligencia
artificial
 Buscadores de Conocimiento

40. Usos de Data Mining
Aplicación Descripción
Segmentación Características comunes de
De Mercado usuarios que compran un prod.
Detección Determina que transacciones son
De Fraude propensas al fraude
Marketing Identifica prospectos para un
Directo mailing list
Análisis de Revela diferencia entre un
Tendencias cliente el mes actual y anterior

41. Sistemas de Información
Geográfica
 GIS
 Analiza relaciones en el espacio
 Capturan, Almacenan, Manipulan, Despliegan
y Analizan datos espacialmente referidos a la
tierra
 Localización Vehicular y Gestión de Flota
 Información Hidrológica
 Está formada por Capas

42. E-Commerce y Sistemas
Interorganizacionales
 Relacionan a las organizaciones con el
exterior
 E-Commerce
 EDI
 Extienden el alcance de la organización
 Posibilitan la automatización del proceso
de Cadena de Valor

43. E-Commerce y Sistemas
Interorganizacionales
Nuevos Clientes
(mismos productos)
Poder Poder
Competidores
De los De los
De la
Proveedores Clientes
Industria
Productos
Sustitutos

44. Electronic Data Interchange
 Intercambio de documentos
estándarizados entre organizaciones
 Sin intervención manual
 Facturas, Ordenes de trabajo, ordenes
de pedido
 Están basados en la confianza
organizacional
 Se pierden los límites organizacionales

45. Beneficios de EDI
 Mayor velocidad en hacer negocios
 Reducción de capital de trabajo
 Reducción de costos
 Mejoramiento en relaciones cliente-
proveedor
 Permite el intercambio internacional

46. E-Commerce via Internet
 Explosivo crecimiento del comercio por
Internet
 Tecnologías Web
 Interfase de bajo costo (browser)
 Incremento de la Seguridad
 “Internet es como un arma sobre la mesa
lista para que ud. La tome o uno de sus
competidores” Michael Dell

47. E-Commerce vía Internet
El mercadeo,
la compra,
la venta y
el soporte a
productos o Organizaciones
servicios a Online
E-consorcios
través del
Internet

48. E-commerce business-to-
customer
 B2C
 El cliente minorista que quiere realizar
una transacción interactúa con una
organización
 Amazon.com, eBay.com (organizaciones
que se crearon on-line)
 HP, Toys R Us, Sony (org. Tradicionales
que entraron en línea)

49. E-commerce business-to-business
 B2B
 Creación de transacciones entre
entidades comerciales, compra al por
mayor
 Se crean los Hub o Portal B2B
 Portal B2B Vertical
 Portal B2B Horizontal

50. Portal B2B Vertical
 Suministra servicios especializados a
diversas industrias. Proveen un lugar
centralizado de compras para todos los
servicios y la información referente a un
dominio especializado o área en particular
 Comunidades comerciales verticales
 Tecnología, Comunicaciones, Medio Ambiente
 VerticalNet.com

51. Portal B2B Horizontal o Funcional
 Provee un conjunto de servicios dentro de una
sola industria
 La meta es dar una base de experiencia que
puede ser explotado por organizaciones en
múltiples dominios o temas
 Portales jurídicos, insumos, reparación y
operación, información sobre productos y
soluciones

52. E-commerce business-to-
government
 B2G,
 Verticales y Horizontales
 Contacto Gubernamental
 Provea grandes volúmenes de
información y posibilidad de agilitar
tramites con el estado (pago de
servicios, obtención de documentos)

53. Beneficios el EC
 Mayor velocidad en hacer negocios
 Reducción de capital de trabajo
 Reducción de costos
 Mejoramiento en relaciones cliente-
proveedor
 Permite el intercambio internacional