Backelite est le leader en France du design, de la conception et du développement de services web, mobiles, tablettes et télévisions connectées pour les plus grandes marques. Avec plus de 100 collaborateurs experts en nouveaux écrans et ergonomies tactiles, Backelite séduit depuis 2006 les plus grandes marques telles que Voyages-SNCF.com, Accor Hôtels, AlloCiné, GDF Suez, Air Liquide mais également certaines des plus grandes banques européennes.
Backelite édite également WOPE, un framework de développement et d’optimisation de sites en Responsive Web Design offrant la meilleure expérience utilisateur.
Backelite est une filiale de Prosodie, société du groupe Capgemini depuis septembre 2011 et est présente à Paris et Montpellier.
1. TITRE DE LA
PRÉSENTATION
7 rue de Bucarest 75008 Paris - +33 1 73 00 28 00 – caroline.micon@backelite.com - backelite.com
01 JANVIER 2014
2. 100+ Collaborateurs
10 créatifs
20 consultants marketing & techniques
40 développeurs et architectes
100+ références
40+ millions de téléchargements
d’applications
15+Trophées et récompenses
Backelite accompagne ses clients sur le long terme pour la
définition et la mise en place d’expériences digitales inoubliables
sur tous les écrans
3. LE GROUPE CAPGEMINI / PROSODIE / BACKELITE
RÉFÉRENT EN TRANSFORMATION DIGITALE
Backelite, filiale à 100%
de Prosodie, Groupe Capgemini
Une gamme complète de
prestations IT et mobiles
Transformation digitale
Projets de grande envergure
Satisfaction client
Back office
Front office
Transactions de paiement
Relation clients multicanal
Hébergement
UX web et mobile
Stratégie nouveaux écrans
4. LA RÉVOLUTION DIGITALE
Nouveaux terminaux
Expérience cross-canal
Multiplication des points de contact entre les marques et les utilisateurs,
avec une forte intégration des réseaux sociaux
5. UNE DÉMARCHE UX
Un processus qui prend en compte
de multiples paramètres
S’approprier les nouvelles technologies digitales et travailler l’expérience
utilisateur associée est indispensable pour répondre à ce client cross-canal
Une problématique exacerbée dans l’univers
de la mobilité et des nouveaux écrans
6. UNE APPROCHE PLURI-DISCIPLINAIRE
Conseil technique
Développement
Performance
Cellule de tests
Identité de la marque
Ergonomie
Design d’interface
Design d’interaction
Ergonomie & Design Technologie & InnovationStratégie & Marketing
Veille & benchmark
Stratégie marketing
Organisation des contenus
Use cases
8. EXPERTISE
TECHNIQUE
CAPACITÉ
À INDUSTRIALISER
CELLULE DE TEST
UN FRAMEWORK
DE DÉVELOPPEMENT
ADAPTIVE WEB DESIGN
DÉVELOPPEURS ET CONSULTANTS
TECHNIQUES (PARIS ET MONTPELLIER)40
L’APPRÉHENSION DES DEVICES DU FUTUR
ET UNE AVANCÉE TECHNOLOGIQUE
DEPUIS LA CRÉATION DE BACKELITE
L’APPRÉHENSION DES DEVICES DU FUTUR
100+
RÉFÉRENCES
10. UNE MÉTHODOLOGIE ADAPTÉE A VOS BESOINS
1
RECHERCHE
& CADRAGE
Recueil des besoins
Analyse de l’existant
Définition des objectifs
Organisation des
contenus
2
CONCEPTION
Atelier co-création
Conception fonctionnelle
Conception ergonomique
Prototypage
3
DÉVELOPPEMENT
Développement
Recette
4
SUIVI
& ÉVOLUTIONS
Suivi des indicateurs
Identification nouveaux
besoins
11. UN ACCOMPAGNEMENT DANS LA DURÉE
DE NOS CLIENTS
Conseil
Analyse et veille
Définition de la stratégie
Cadrage
Panorama mensuel nouveaux
écrans
Backelite at home
Intervention des consultants de
Backelite chez vous
Accompagnement managérial
Support des experts de Backelite
Offre de performance
Plan performance pour maximiser
le ROI de vos dispositifs
Objectifs qualitatifs et quantitatifs
(KPIs)
Définition des leviers d’action sur
la performance
Définition des méthodes & outils
de suivi
13. LES SERVICES DE BACKELITE AU QUOTIDIEN
4 millions d’utilisateurs quotidiens – 40 millions de téléchargements
07:00 11:00 16:40 20:30 22:00
Vérifier la météo
et son heure de train
Virement
bancaire
Réserver
une chambre
Shopping Rencontres
14. 1 million de visiteurs uniques par mois sur mobile