1. Gamers
Tendencias
Sociales

2. Historia • La historia de los
videojuegos empezó
cuando Thomas Gold Smith
se inspiro en las imágenes
de radar creadas en Reino
Unido para detectar
aviones enemigos. Patento
la idea de una pantalla en la
que se llevara a cabo una
simulación de ataque
aéreo, cuyos circuitos
análogos permitían la
manipulación de la energía
en el TRC y la posición de
un punto de luz. Lo nombro
"dispositivo de
entrenamiento con tubo de

3. Entrevistado 1: “Gamer Casual”
• Maximiliano Lira.
• 24 años.
• Ingeniera Civil Telemática, UTFSM.
• Valparaíso, Chile.
Entrevistados:

4. • Entrevistado 2:
“Gamer Pro”
• Emilio José Parga
(Alias NikeZ)
• 27 años
• Pedagogo en
Educación Física.
• Valdivia.

5. Localización Geográfica
Se encuentran a lo largo de todo Chile, pero su mayor
concentración se encuentra en Santiago, donde se
concentra, también, la mayor cantidad de eventos y
campeonatos de estas características.

6. Aspectos Generales
• Demográficos:
La edad de estos individuos fluctúa a +15
años, pueden o no tener profesión
definida, nivel educacional
completa, cursando, egresado, etc. Estatus
socioeconómico indefinido.
•El 97% son hombres.
•Dedican más de 7 horas diarias.
•Las actividades que realizan en su tiempo
libre, además de jugar son:
–Navegar en Internet (69%)
–Escuchar música (59%)

7. Individuos que comparten el gusto y la práctica
de los videojuegos, un lenguaje y hasta un
espacio, influenciados por el ritmo de
vida, gustos y atracción por el medio
telemático, estudios relacionados, disfruta
jugar, se interesa por distintos tipos de
categorías.
Se caracterizan por una profundidad y una visión
artística sobre los juegos, está basada no
solamente en la práctica de jugar
videojuegos, sino en analizar de una manera
profunda la historia, las gráficas, la construcción
del videojuego.
Sicográficos

8. El consumidor Gamer, espera recibir un producto original, exclusivo, generalmente
adquiere sus productos a través de paginas de alto reconocimiento.
Conductuales
Sitios de compra:
 Zmart.cl (nacional)
 Todojuegos.cl (nacional)
 Ebay.com
 Amazon.com
Sitios de información
especializados:
 Kotku.com
 Niubie.com

9. Necesidad y Motivación
• Motivación; es ser reconocido
como el mejor jugador, así
competir en campeonatos y ser
auspiciado por las mejores
marcas.
• Necesidad; Tener lo ultimo en
tecnología (hardware y
software), también tener los
últimos juegos que salen al
mercado y poder acceder a la
compra de manera rápida y fácil
(tiendas físicas y online).

10. Decisión de compra
• Calidad del producto.
• Precio.
• Calidad del servicio.
• Fácil adquisición.
• Opinión y valoración de otros clientes.
• Fácil navegación.
• Fuentes de Información
–Internet (92%)
–Amigos o Familiares (48%)

11. Tensión de
Insatisfacción
1.- Pudimos identificar que la mayor
insatisfacción era la incomodidad del espacio
que ocupan (escritorio y silla), debido al
tiempo que ellos destinan a jugar (aprox. 7
horas diarias).
2.- No todos los Gamers tienen acceso a
comprar vía online, por lo cual se dificulta la
adquisición del producto y esto causa que
exista un rechazo a la página solicitada (no
sienta deseos de revisar esa página porque
sabe que no podrá adquirirlo)

12. Soluciones
1.- Decidimos innovar en un sillón que
acoja todas las necesidades de un
Gamer, desde la pantalla (frontal y
laterales) hasta la comodidad física
(Respaldo, visual, etc.).
Este constara de:
- Triple pantalla LED (Frontal y laterales).
- Centro de control con pantalla táctil.
- Terapia de luz.
- Sistema de aire filtrado.
- Sonido ultra envolvente 5.1.

13. 2.- Implementar una tarjeta Gift Card (Similar a las tarjeta de recarga a
celulares prepago) que sea universal y se pueda utilizar en todas las
tiendas Online certificadas y confiables.
- Tarjeta utilizable en toda tienda online, sin necesidad de una cuenta
bancaria, solo coordenadas.
- Constara de tarjeta de debito más tarjeta de coordenadas.

14. Consumer Insights
• Insight: Los videojuegos ya no son utilizados solo por diversión, la meta
de los Gamers es convertirse en jugadores profesionales que
representaran a sus países, por lo que cualquier tipo de producto o
servicio que mejore su desempeño, salud y le entregue las facilidades de
adquirir lo ultimo en tecnología, los acerca a cumplir sus sueños.
• Recomendación: El sillón debe ser promocionado de una manera
adecuada, para que los clientes objetivos vean las mejoras en la calidad
de vida que este les entrega, mediante demostraciones. Al mismo tiempo
se debe contar con una cobertura intensiva, tanto del sillón como de la
tarjeta de debito, para que puedan utilizarla en sus paginas y locales
preferidos.
• Hallazgo: si los Gamers sienten que este producto y servicio mejora su
estilo de vida, comprará y recomendará.
• Información: La comodidad e innovación es lo que atrae a los
Gamers, quienes invertirán en el producto y servicio que ofrecemos.
• Data: Este producto y servicio serán altamente cotizados por los Gamers

15. Mapping semiótico
Gamers
Utópico
Lúdico
Practico
Critico

16. Análisis Mapping Semiótico
• Comportamiento de Consumo: Eufórico
lúdico.
• Motivación: Hedonismo (Diversión -
Placer), Extroversión (Entusiasmo –
espontaneidad) y Juventud (Impulsividad
– Inmediatez).
• Valores:
entretención, sorpresa, estética, juego, im
pulso, diversión y agrado.