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Das Dilemma des IT Managers                              • Langsame Entscheidungen und                                Prob...
Schematische UC Roadmap                                                                                             Konver...
Ergebnis: durchgängige Ende-zu-Ende-PlattformDer Nutzer steht im Mittelpunkt (SLA-orientierter Aufbau)                    ...
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Unsere Roadmap bietet Ihnen...           Mobile & flexible           Arbeitslösungen für Ihre Unternehmenskommunikation   ...
UCC in der Praxis –hubergroup   BT One. Communications that unify   16
hubergroup –Einer der größten Druckfarbenhersteller der WeltDie hubergroup ...… erreichte im Jahre 2011 einen Gesamtumsatz...
hubergroup –LYNC-Pilot-System (Proof of Concept)                                         Hostmann-Steinberg Canada        ...
hubergroup –Nutzerbefragung LYNC-Pilot-SystemDie hubergroup führte im Rahmen der LYNC-Teststellung in 2012 eine umfangreic...
VielenDank!                                    Christian Dietl                                    Head of Products        ...
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BT auf den Hamburger IT Strategietagen - UC Präsentation

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Unser Beitrag für die "Essentials der CIOs 2013":
Ein tragfähiges Strategiemodell für Unified Communications und Collaboration.

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BT auf den Hamburger IT Strategietagen - UC Präsentation

  1. 1. Concentrate on YOUREssentials.Eine UCC-Roadmap für Flexibilitätund Agilität. BT Germany, Hamburger IT-Strategietage 2013 BT One. Communications that unify 1
  2. 2. Unsere Konzernmutter – BT GroupDie BT Group ist weltweit einer der führenden Telekommunikationsanbieter:• Ältestes Telekommunikationsunternehmen der Welt – seit 1846 aktiv• Kunden in mehr als 170 Ländern• 18,897 Milliarden £ Umsatz im Geschäftsjahr 2011/12• International rund 89.000 Mitarbeiter• Allein 2012 Investitionen von rund 560 Millionen £ in Forschung und Entwicklung BT One. Communications that unify 2
  3. 3. BT Global Services – Ein „Global Player“Mit BT Global Services konzentriert sich BT auf das Angebot globaler Netzwerk- und IT-Services für große Unternehmen, Netzbetreiber und öffentliche Verwaltungen: Rund 7.000 Kunden (Unternehmen und öffentliche Einrichtungen) in mehr als 170 Ländern 7,809 Milliarden £ Umsatz im Geschäftsjahr 2011/12 International rund 20.000 Mitarbeiter (50% davon außerhalb Großbritanniens) Internationales Netzwerk mit Serviceabdeckung in mehr als 190 Ländern Hochqualifizierte Professional-Services-Einheit „BT Advise“ mit 4.500 Experten aus den Bereichen Consulting, Systemintegration und Managed Services Konsequente Investition in neue Märkte – mit Fokus auf Südamerika, Südostasien, Türkei, Nahen Osten und Afrika BT One. Communications that unify 3
  4. 4. BT Global Services – „Global Leader“ Gartner positioniert BT (BTGS) in den aktuellen Magic Quadrant Reports für globale bzw. pan-europäische Network IT Services jeweils im „Leader“-Quadrant: Global – April 2012 Pan-European – April 2012Gartner, Global Network Service Provider Magic Quadrant, Gartner, Pan-European Service Provider Magic Quadrant,Neil Rickard und Robert Mason, April 2012 Neil Rickard und Katja Ruud, April 2012 BT One. Communications that unify 4
  5. 5. Kunden in Deutschland – eine Auswahl In Deutschland zählen rund 1.000 Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zu den Kunden von BT Germany, darunter: • Einige der größten Banken, Versicherungen, Chemieunternehmen und Technologiekonzerne, • Zahlreiche multinationale Konzerne und • Mehr als zwei Drittel der DAX30- Unternehmen. BT One. Communications that unify 5
  6. 6. IT- und Markttrends bis 2017 In den nächsten drei bis fünf Jahren werden diese Technologien und Trends das Business weltweit prägen: Hyper-Konvergenz Bring Your Own IT Steigende Nachfrage Massives nach Cloud Services Datenwachstum IT in (Big Data) Schlüssel- Position Kontinuierliche Verhaltenes Globalisierung ökonomisches Umfeld Nachhaltiges WirtschaftenQuelle: BTGS EMEA Global Portfolio Power Hour, Neil Sutton, 26.06.2012 BT One. Communications that unify 6
  7. 7. UC in den Augen der Entscheider weltweit Brazil USA Germany Italy Spain UK Australia China India SingaporeBENEFITS OF UNIFIED COMMUNICATIONS (FOR THOSE USING):Faster decisions 74% 67% 74% 78% 88% 66% 62% 85% 76% 86%GLOBAL EXECUTIVES AND TRAVEL TODAY:Time lost each day due to travel for meetings and 48 44 51 31 55 48 36 50 52 65commuting (in minutes)GLOBAL EXECUTIVES WOULD LIKE THESE UNIFIED COMMUNICATIONS:Desktop sharing 85% 73% 60% 68% 79% 67% 58% 87% 89% 75%Phone to video calls – a system where you can switch a phone 73% 40% 38% 54% 63% 46% 37% 73% 87% 59%call to a video call when you wantIntegrated IM and E-mail 71% 54% 37% 56% 76% 52% 44% 81% 77% 70%Cloud base file storage 77% 65% 49% 64% 84% 62% 42% 83% 83% 69%Telepresence 65% 25% 27% 42% 56% 26% 31% 63% 70% 46%IT DEPARTMENT:Rate their IT dept as excellent (9 or 10 out of 10) 10% 10% 3% 10% 6% 6% 9% 14% 22% 7%Our IT department seem unable to get enough budget to invest in 60% 43% 44% 57% 56% 61% 56% 45% 67% 60%the best technologyUse an iPad your employer has provided 11% 11% 8% 15% 12% 5% 9% 13% 16% 7%Your own iPad 12% 11% 5% 18% 15% 10% 10% 27% 22% 18% BT One. Communications that unify 7
  8. 8. Das Dilemma des IT Managers • Langsame Entscheidungen und Probleme bei der Zusammenarbeit – 58% der befragten Führungskräfte sagten, dass langsame Entscheidungs- findung durch Manager und Kollegen ihr größtes Problem im Job ist. • Nicht auf der Höhe der Zeit – 56% der Führungskräfte sind der Meinung, dass ihre IT-Abteilung nicht auf dem neuesten Stand der Technik ist. • Keine Technologieinvestitionen und langsame Adaption von BYOD – 38% dürfen nicht ihre eigenen Endgeräte nutzen. • Zu starkes Sicherheitsdenken – 59% sagen, dass ihre IT-Abteilung Security- Themen weitaus stärker betont als die Nutzbarkeit.
  9. 9. Schematische UC Roadmap Konvergente, global Konsolidierung auf das Erweiterte Multi-Channel- verfügbare, Multi-Channel- globale BT-Netzwerk UC-Plattform fähige Infrastruktur Netzwerk IQ- Senkung interner Komplex Vereinfachung Analyse Kommunikationskosten Produktivitäts- Divergent Riskominimierung steigerung Suboptimal Kostensenkung WachstumKundenwertschätzung & -wertschöpfung wertschöpfung Implementierte UC-Strategie unterstützt die interne & externe Kommunikation Konvergenz Dienste- integration Konsolidierung angepasstes Nutzerverhalten Bessere Kontrolle virtuelle Multimedia- Uneinheitlich Kundeninteraktion Verschiedene SLAs verbesserte Zusammenarbeit Unterstützung für & Lieferanten mit dem Kunden flexible Mitarbeiter durch optimale Interaktion Teuer! Übergangsphase Einheitliche Infrastruktur Multi Channel, UC-fähig BT-Roadmap, abgeleitet aus den Anforderungen der Kunden BT One. Communications that unify 9
  10. 10. Ergebnis: durchgängige Ende-zu-Ende-PlattformDer Nutzer steht im Mittelpunkt (SLA-orientierter Aufbau) One Enterprise Applikationen Integrierte UC-Applikationen; unterwegs, zu Hause, im Büro One Voice One Collaboration Dienste Weltweites Conferencing weltweit, VoIP Sprachnetz herstellerübergreifend BT Connect Netzwerke MPLS und Ethernet-basierte Vernetzung BT One. Communications that unify 10
  11. 11. Flexible Bereitstellungsmodelle Unterschiedlichste Anforderungsprofile erfordern ein breites LösungsspektrumAm Kundenstandort oder Im BT-Netz (Managed Service) In der Cloudim BT-Data Center (Telehousing) One Enterprise One Voice One Cloud IP & TDM-Telefonanlagen Globale Sprachdienste Unified Communication & beim Kunden vor Ort aus dem BT-Netz Collaboration-Services aus der Cloud One Enterprise Cisco One Voice Global SIP One Cloud Cisco One Cloud Microsoft One Collaborate o Global Video Exchange o Video Bridging BT One. Communications that unify 11
  12. 12. BT One - Communications that unify Wachstum – Konsolidierung – Konvergenz: das BT One-Portfolio liefert dazu die LösungsansätzeOne Collaborate One VoiceAudio, Web und Video- Sprachdienste, die vormalskommunikationslösungen unvereinbare Technologien und Anbieter zusammenführenOne Cloud One EnterpriseGlobale IP-Telefonie und Vor Ort installierte IP-Unified-Communications- Telefonie- und Unified-Lösungen Communications-Lösungen BT One. Communications that unify 12
  13. 13. BT Advise OneHilft Anwendern, eine UC-Strategie zu finden, die zu ihrem Geschäft passt Leistungen BT Advise One: 265 IT-Berater weltweit mit einheitlichem Beratungsansatz und einheitlichen Analyse- und Bereitstellungsmethoden Hybrid Architecture Services: Ein Beratungsprojekt von 2-4 Wochen Dauer zum Vorschlag einer Architektur für den simultanen und integrierten Betrieb einer Infrastruktur verschiedener Hersteller. Vorteile BT Advise One bringt Klarheit in den UC-Dschungel: • Vereinfachung des UC-Betriebs • Maximale Nutzung bereits getätigter Investitionen • Adressiert die Herausforderungen hinsichtlich Herstellerkompatibilität und Infrastrukturintegration • Integriert BYOD und Federation in die UC-Strategie • Verbessert Sicherheit und Support. BT One. Communications that unify 13
  14. 14. BT Connect IQ EvaluatorDer BT Connect IQ Evaluator ist eine mehrdimensionale Analyse Ihres Netzwerks inklusiveeiner Gap-Analyse zwischen angestrebtem Ziel- und aktuellem Status und einem Vergleichmit Netzwerken anderer, ähnlicher Unternehmen. BT One. Communications that unify 14
  15. 15. Unsere Roadmap bietet Ihnen... Mobile & flexible Arbeitslösungen für Ihre Unternehmenskommunikation Sofortige Kosteneinsparungen von bis zu 25% gegenüber herkömmlichen Technologien Wirtschaftliche Flexibilität, die ein rentableres Wirtschaften ermöglicht. Globale Premium-Partner, die uns bei der Lieferung der besten Lösung für Ihre Anforderungen unterstützen. Gelassenheit durch Ausfallsicherheit, Sicherheitsservices und Verfahrensprüfungen Einfache und praktische unternehmensgerechte Technologie für eine auf Zusammenarbeit beruhende Geschäftswelt BT One. Communications that unify 15
  16. 16. UCC in der Praxis –hubergroup BT One. Communications that unify 16
  17. 17. hubergroup –Einer der größten Druckfarbenhersteller der WeltDie hubergroup ...… erreichte im Jahre 2011 einen Gesamtumsatz von ca. 800 Mio. EUR… beschäftigt über 3.500 Mitarbeiter weltweit… ist einer der größten Druckfarbenhersteller der Welt… ist der innovativste Anbieter in der Druckfarbenindustrie… hat eine dezentrale, kundenorientierte Struktur… agiert heute weltweit auf allen Kontinenten… ist weiter auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. BT One. Communications that unify 17
  18. 18. hubergroup –LYNC-Pilot-System (Proof of Concept) Hostmann-Steinberg Canada Brampton / Ontario / Canada Hostmann- Hostmann-Steinberg USA Kankakee / Chicago / USA Micro Inks Mumbai / Indien Hostmann- Hostmann-Steinberg S.A. Cape Town / Süd Afrika Hostmann- Hostmann-Steinberg Brasil Hostmann- Hostmann-Steinberg Australia São Paulo / Brasilien Mount Waverley / Australien Huber Chile Quilicura - Santiago / Chile Hostmann-Steinberg New Zealand Auckland / Neuseeland BT One. Communications that unify 18
  19. 19. hubergroup –Nutzerbefragung LYNC-Pilot-SystemDie hubergroup führte im Rahmen der LYNC-Teststellung in 2012 eine umfangreicheNutzerbefragung durch. The best User comment: What do you mean with “will you miss LYNC”? You will get it back only over my dead body! ;-) BT One. Communications that unify 19
  20. 20. VielenDank! Christian Dietl Head of Products BT GermanyBT One. Communications that unify 20

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