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DAS INTERVIEW                                                             ...                   »EIN ENTSCHEIDENDER BEITRA...
DAS INTERVIEWBDAE: Welche Dokumente müssen Be-           dazu anleitet, mit nicht korrekten Visawerber vorlegen?          ...
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AUS ALLER WELT                                                              DEUTSCHLAND IST                     Die deutsc...
AUS ALLER WELT              VAE HOTELS                    Zudem schafften es zwei Restaurants,         um das Meeresspezia...
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Newsletter Leben und Arbeiten im Ausland Oktober 2012

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Als Expatriate-Spezialist möchten wir Sie an unseren Informationen, die wir in unserem Alltagsgeschäft generieren, teilhaben lassen. Wir möchten Sie regelmäßig mit unserem monatlich erscheinenden Newsletter über das Thema Leben und Arbeiten im Ausland informieren. Die einzelnen Rubriken berichten zu: News über den BDAE, Hinweise zu neuen Produkten und Events, Exklusiv-Gespräche mit spannenden Personen & Firmen, aktuelle Gerichtsurteile in Bezug aufs Leben & Arbeiten im Ausland, Trends und News in Sachen internationaler Personaleinsatz, neues von den Airlines, internationale Studien und Meldungen- mal lustig & mal ernst, Meldungen und Erhebungen zu medizinischen Themen sowie Nachrichten rund um den Globus.

Der BDAE wünscht eine gute Unterhaltung.

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Newsletter Leben und Arbeiten im Ausland Oktober 2012

  1. 1. NEWSLETTER EDITORIAL Liebe Leserin, lieber Leser, moderne Technologien, Geräte und An- wendungen wie Smartphones, Skype INHALT und Online-Chat bereichern nicht nur die Kommunikation im Privatleben, sondern DAS INTERVIEW sind mittlerweile auch im Arbeitsleben “Ein entscheidender Beitrag ein wichtiger Bestandteil der täglichen In- gegen den Fachkräfteman- teraktion. Wenn ich in unserer Dubai-Nie- gel“ ....................................2 derlassung bin, kläre ich viele Ange- legenheiten mit meinen Mitarbeitern in RECHTLICHES Hamburg via Skype. Wie so viele andere Neues Sozialversicherungs- auch habe ich mich des Öfteren dabei er- recht für Grenzgägner in tappt, die virtuelle Kommunikation für der Schweiz .......................4 einen adäquaten Ersatz für das Gespräch Rentner im Ausland müssen von Angesicht zu Angesicht zu halten. Steuererklärung machen ..4 Doch insbesondere bei Konfliktsituatio- Visa-Gebühren für nen oder komplexen Sachverhalten wird Geschäftsreisen in USA mir ein ums andere Mal bewusst: Keine gesenkt ..............................4 noch so ausgefeilte Technologie kann das Preiserhöhung nach Flugbu- echte menschliche Miteinander ersetzen. chung rechtswidrig ...........5 Diese Erkenntnis haben deutsche Forscher Europäisches Erbrecht nun aufs Papier gebracht. Sie wollten her- vereinfacht ........................5 ausfinden, ob virtuelle Entsendungen eine sinnvolle Alternative zu realen Personal- EXPATRIATES transfers sein können. Das Ergebnis Warum virtuelle Auslandsent- stimmt alles andere als optimistisch wie sendungen scheitern.............6 Sie ab der Seite 6 lesen können. Assistance-Leistungen für Expatriates ..........................8 Sollten Sie zurzeit gerne abspecken wol- Hongkong hat höchsteOKT 12 len und halten sich zufällig gerade in Mieten der Welt ..............10 Großbritannien auf, stehen die Chancen Immer mehr Auslandsstu- auf einen schnellen Gewichtsverlust gut. denten mit deutschem Alles, was Sie tun müssen, um Ihrem Di- Uni-Abschluss ...................10 ätziel näher zu kommen, ist, sich in ein staatliches Krankenhaus einweisen zu las- AIRLINE NEWS sen. Warum das so ist, erfahren Sie auf Neues von den Airlines .....11 der Seite 14. VERMISCHTES Spannend in dieser Ausgabe finde ich au- Im Ausland günstiger ßerdem das Ranking über die Qualität telefonieren.....................13 der europäischen Gesundheitssysteme Den richtigen Reiseadapter und einen Beitrag darüber, dass es nicht finden ..............................13 nur Deutsche ins Ausland zieht, sondern Neue App für Schadenser- dass viele andere Nationen Deutschland satz bei Flugverspätung..13 als potenzielles Auswandererland sehen. Mehr dazu finden Sie auf Seite 16. GESUNDHEIT INTERNATIONAL Ich wünsche viel Spaß bei der Lektüre Lügen sind stärker als die und denken Sie immer daran: Der BDAE Wahrheit..........................14 begleitet Sie mit Sicherheit ins Ausland! Essen in Englands Kranken- häusern ungenießbar .....14 Herzlichst, Ihr Andreas Opitz Die besten Gesundheits- systeme Europas..............15 ...FORTSETZUNG AUF SEITE 2... 1
  2. 2. DAS INTERVIEW ... »EIN ENTSCHEIDENDER BEITRAG GEGEN DEN FACHKRÄFTEMANGEL« AUS ALLER WELT Unternehmen, die händeringend qualifiziertes Fachpersonal aus dem Deutschland ist beliebtes Ausland suchen, können zumindest in Sachen Arbeitserlaubnis aufatmen. Auswandererland............16 Dank der neuen EU-Blue-Card hat sich das Verfahren vereinfacht. Australien Nummer 1 für Marius Tollenaere, Rechtsanwalt bei der auf Aufenthaltsrecht spezialisier- Work & Travel..................16 ten Kanzlei Fragomen, erläutert alle Vorteile. VAE Hotels weltweit empfohlen .......................17BDAE: Zu welchem Zweck wurde die BDAE: Welche Vorteile hat die Blue- Chinas »Tigermütter« schi-EU-Blue-Card eingeführt? Card gegenüber anderen Aufenthaltsti- cken Kinder ins Ausland .17 teln? Tollenaere: Die IMPRESSUM ..................17 Blaue Karte EU Tollenaere: Für Unternehmen ist die ist ein Aufent- Blaue Karte eine wesentliche Erleichte- haltstitel für aus- rung bei der Suche nach internationalen ländische Fach- Fachkräften. Durch die Festlegung der eine Blaue Karte für sein Territorium be- kräfte aus Län- Erteilungsvoraussetzungen wird das reithält und die Erteilungsvoraussetzun- dern außerhalb Blaue Karte-Verfahren für potentielle Ar- gen vergleichbar sind. Vorteile gegen- der EU, der zur beitgeber besser nachvollziehbar, Pro- über den normalen Aufenthaltstiteln er- Erwerbstätigkeit zesszeiten können sicherer eingeplant halten die Blaue-Karte-Inhaber aber berechtigt. Sie ist werden. Dies erleichtert die Entschei- trotzdem. Bei der Weiterwanderung inals Instrument gegen den zunehmenden dung zur Einstellung einer qualifizierten andere EU-Mitgliedstaaten beispiels-Fachkräftemangel auf dem deutschen ausländischen Fachkraft. Unter gewissen weise wird ihnen nach 18-monatigemArbeitsmarkt eingeführt worden. Gleich- Voraussetzungen entfällt zudem die Zu- Vorbesitz einer Blue Card des Erstlandeszeitig fördert sie das Erreichen des von stimmungpflicht der Bundesagentur für die Visumspflicht erlassen. Zusätzlichder Bundesrepublik erklärten Ziels, sich Arbeit, wodurch Bearbeitungszeit ge- fällt die Ansammlung von Aufenthalts-insgesamt attraktiver für qualifizierte spart wird. Die Vereinfachung dieses zeiten für den Erwerb eines unbefriste-Einwanderer zu machen. Konkret han- Verfahrens ermöglicht es den mittel- ten Aufenthaltstitels leichter.delt es sich um die Umsetzung der eu- ständischen Unternehmern, ihre Perso-ropäischen Hochqualifizierten-Richtlinie nallücken zeitnah zu füllen. BDAE: Wo kann die Blue-Card bean-als »Blaue Karte EU« in deutsches Recht. tragt werden und welche Schritte sind Ein weiterer großer Vorteil: Die Ehegat- konkret erforderlich?BDAE: Für welche Arbeitnehmer kann ten von Blaue-Karte-Inhabern müsseneine Blue-Card beantragt werden? vor der Einreise keine deutschen Sprach- Tollenaere: Die Blaue Karte EU wird kenntnisse nachweisen und erhalten von derjenigen Ausländerbehörde er-Tollenaere: Die ausländischen Arbeit- von Anfang an vollen Arbeitsmarktzu- teilt, die für den späteren Wohnsitz dernehmer müssen über einen Hochschul- gang. Dies dürfte es Unternehmen er- Fachkraft in Deutschland zuständig ist.abschluss, über ein konkretes Arbeits- leichtern, ausländische Fachkräfte zu Sofern die Person aufgrund ihrer Staats-angebot von einem inländischen Arbeit- rekrutieren. angehörigkeit der Visumpflicht unter-geber und über ein Mindestgehalt von liegt, ist der Antrag bei der deutschenjährlich 44.800 Euro brutto verfügen. BDAE: Gelten die Regelungen der Karte Auslandsvertretung im WohnsitzstaatDeutschkenntnisse sind nicht erforder- auch EU-weit? der Person zu stellen. Die Auslandsver-lich. Für Mangelberufe wie IT-Fachkräfte, tretung wird das Verfahren dann an dieIngenieure, Naturwissenschaftler, Ma- Tollenaere: Nein, die Blue-Card ist Ausländerbehörde des beabsichtigtenthematiker und Ärzte reicht ein nach- keine europaweit gültige Arbeitserlaub- Wohnortes zur Prüfung und Zustim-weisliches Mindestgehalt von 34.944 nis. Vielmehr ist mit ihr die Arbeit nur mung weiterleiten.Euro aus. bei einem Arbeitgeber im Ausstellerstaat gestattet. Der europarechtliche Hinter- grund stellt nur sicher, dass jedes Land © Jeanette Dietl- Fotolia.com 2
  3. 3. DAS INTERVIEWBDAE: Welche Dokumente müssen Be- dazu anleitet, mit nicht korrekten Visawerber vorlegen? einzureisen oder mit nicht korrekten Aufenthaltstiteln zu arbeiten, kann sichTollenaere: Bei der Ausländerbehörde der Einschleusung von Ausländern straf-oder der deutschen Auslandsvertretung bar machen.müssen sie den Reisepass, einen Le-benslauf und das Universitätszeugnis BDAE: Wird Deutschland sich Ihrer Ein-einreichen. Sofern Familienangehörige schätzung nach in den kommenden Jah-mit einreisen, sind des Weiteren die Hei- ren zu einem Einwanderungsland ent-ratsurkunde, die Geburtsurkunden der wickeln?Kinder und die Reisepässe und Kran-kenversicherungsnachweise für alle Fa- Tollenaere: Die Blaue Karte EU bedeu-milienangehörigen vorzulegen. Darüber tet für Deutschland eine Attraktivitäts-hinaus muss grundsätzlich seitens des steigerung für einwanderungswilligezukünftigen Arbeitgebers eine Bestäti- ausländische Fachkräfte. Damit kann eingung über eine konkrete Stellenzusage entscheidender Beitrag zur Deckung desmit Gehaltsangabe oder eine Kopie des Fachkräftebedarfs geleistet und so dieArbeitsvertrages sowie eine Stellenbe- Leistungsfähigkeit des Standorts Deutsch-schreibung vorgelegt werden. Personal- land abgesichert werden. Deutschlandverantwortliche sollten darauf achten, möchte weiterhin eine Forschungs-, In-dass die Gehaltsangabe unmissver- novations- und Erfindernation bleiben.ständlich ist, um der Behörde die zügige Der zahlenmäßig knappe Nachwuchs inÜberprüfung der für die Blaue Karte ein- Deutschland braucht selbst bei besterzuhaltenden Mindestgehälter zu er- Ausbildung Unterstützung aus demmöglichen. Des Weiteren kann der Ausland, um die deutsche WirtschaftArbeitgeber dafür Sorge tragen, dass nachhaltig zu stabilisieren. Ein offen, fle-der Krankenversicherungsschutz auch xibel und nachvollziehbar gestaltetesschon vor der Beginn des Arbeitsver- Einwanderungssystem wird dabei hel-hältnisses hinreichend dokumentiert ist. fen, die vielen dafür erforderlichen Talente weltweit anzuziehen. ÜBERNach Einreise erhält die Person dann von FRAGOMEN:der Ausländerbehörde eine Blaue Karte © Marco2811- Fotolia.comin Kreditkartenformat. Bei Ausländern, • Fragomen Global LLP ist einedie nicht der Visumpflicht unterliegen i n t e r n a t i o n a l a g i e re n d e(z.B. US-Amerikaner oder Südkoreaner), Rechtsanwaltskanzlei, spezia-können die Antragsunterlagen in der lisiert auf den Einsatz vonRegel vor der visumfreien Einreise bei ausländischen Fach- und Füh-der für den späteren Wohnsitz zuständi- rungskräften weltweit. 1951gen Ausländerbehörde eingereicht wer- in New York City, USA ge-den. Sobald zugestimmt wird, kann die gründet, beschäftigt Frago-visumfreie Fachkraft einreisen und nach men heute fast 2.000 Mit-Vorsprache bei der Ausländerbehörde in arbeiter, verteilt auf 39 Nie-der Regel sofort die Arbeit aufnehmen. derlassungen in 15 Ländern und bietet RechtsberatungBDAE: Welche Konsequenzen drohen, im Zuwanderungsrecht vonwenn ausländische Mitarbeiter nicht über 170 Ländern an.den korrekten Aufenthaltstitel haben? • Die deutsche NiederlassungTollenaere: Sowohl der Mitarbeiter als in Frankfurt am Main bestehtauch sein Arbeitgeber haben mit ord- aus über 40 Rechtsanwältennungs- oder sogar strafrechtlichen Kon- und Beratern, die im deut-sequenzen zu rechnen. Verstöße gegen schen und US-amerikani-das Aufenthaltsrecht oder Visabestim- schen Zuwanderungsrechtmungen können zu Ausweisung des Mandanten beraten und ver-Mitarbeiters und Wiedereinreisesperre treten sowie die Entsendunggegen ihn führen. Die unerlaubte Be- von Arbeitnehmern und Füh-schäftigung eines Ausländers kann als rungskräften aus Deutsch-Ordnungswidrigkeit mit einer Geldbuße land heraus in 170 Ländervon bis zu 500.000 Euro belegt werden koordinieren.und zu einem Ausschluss von öffentli-chen Aufträgen führen. Wer Mitarbeiter 3
  4. 4. RECHTLICHESNEUES SOZIALVERSICHERUNGS- RENTNER IM AUSLAND MÜSSEN Weil die Daten der deutschen Renten- RECHT FÜR GRENZGÄNGER IN STEUERERKLÄRUNG MACHEN versicherer der Finanzverwaltung ge- DER SCHWEIZ Immer mehr Rentner müssen eine Steu- meldet wurden, fordert das für dieDer Schweizer Bundesrat hat das Freizü- ererklärung abgeben. Das gilt nach einer meisten Auslandsrentner zuständige Fi-gigkeitsabkommen zwischen der Mitteilung des Neuen Verbandes der nanzamt Neubrandenburg die Betroffe-Schweiz und der EU geändert. Dies be- Lohnsteuerhilfevereine auch für Ruhe- nen auf, eine Steuererklärung abzu-richtet das Beratungsunternehmen In- ständler, die im Ausland leben, aber in geben. Wen diese Nachricht nicht er-terGest Schweiz. Deutschland eine Altersversorgung be- reicht oder wer der Aufforderung nicht ziehen. Diese Zahlungen müssen in der nachkommt, wird vom Finanzamt einenDabei betrifft die Änderung Mitarbeiter, Regel in Deutschland versteuert werden. sogenannten Schätzbescheid erhalten.die gleichzeitig in zwei Staaten erwerbs- Darauf weist das Portal business-wis- Rentner, die nicht wissen, ob und in wel-tätig sind (so genannte Grenzgänger): sen.de hin. chem Umfang sie steuerpflichtig sind,Bisher genügte eine bereits geringfügige sollten einen Steuerexperten zu Rate zie-Erwerbstätigkeit im Wohnsitzstaat für Viele deutsche Rentner im Ausland wer- hen, der auch beim Anfertigen derdie sozialversicherungsrechtliche Zuord- den deshalb zurzeit mit Schreiben von Steuererklärung helfen kann.nung. deutschen Finanzämtern daran erinnert, dass sie in Deutschland beschränkt steu-Jetzt gilt, dass dafür ein »wesentlicher erpflichtig sind. Der steuerpflichtigeTeil« – konkret mindestens 25 Prozent Rentenanteil wird dabei weitgehendder Erwerbstätigkeit – im Wohnsitzstaat ohne Abzugsmöglichkeiten besteuert.ausgeübt werden muss, um dort sozial- Schon ab einer Rente von 500 Euro mo-versicherungspflichtig zu bleiben. Aus- natlich kann die Belastung damit mehrnahme: Personen, die nach den neuen als 600 Euro jährlich betragen. Sonder-Bestimmungen den Rechtsvorschriften ausgaben, außergewöhnliche Belastun-eines anderen Mitgliedstaates unterstellt gen und das steuerfreie Existenz-sind, bleiben während maximal zehn minimum sind dabei nicht berücksich-Jahren den alten Bestimmungen unter- tigt.stellt, solange sich der Sachverhalt nicht © PictureP. - Fotolia.comändert. Eine Änderung der Zuordnungkann jedoch beantragt werden.© Schlierner - Fotolia.com VISA-GEBÜHREN schäftlichen und privaten Gründen; zeit- FÜR GESCHÄFTSREISEN IN USA liche Begrenzung von 90 Tagen) profi- GESENKT tieren, zahlen jetzt 128 statt 136 Euro.Reisende in die USA, die für die Einreiseein Visum benötigen, müssen dafür jetzt Vorübergehend Beschäftigte der Visa-weniger bezahlen. Wie die US-Botschaft Kategorien H, L, O, P, Q, R zahlen 152in Berlin mitteilt, haben die USA ihre Euro, zehn Euro weniger als bislang.Visa-Gebühren an den Euro-Dollar- Handels- und Investoren-Visa gibt es fürWechselkurs angepasst und gesenkt. 216 Euro statt wie bisher für 230Geschäftsreisende, Austausch-Studen- Euro.ten sowie Durchreisende und Touristen,die nicht vom Visa-Waiver-Programm(ermöglicht Staatsangehörigen teilneh-mender Länder ohne Visum die Einreiseund Aufenthalt in der USA aus ge- © Tupungato - Fotolia.com 4
  5. 5. RECHTLICHES PREISERHÖHUNG NACH Das geht aus einem Urteil des Landge- Nach Ansicht des Gerichts ist dies FLUGBUCHUNG RECHTSWIDRIG richts München hervor (Az.: 12 O rechtswidrig; es untersagte deshalb dieWer im Internet günstig einen Flug ge- 22100/11). Geklagt hatte ein Reisender Verwendung einer solchen Klausel. Dabucht hat, braucht spätere Preisauf- gegen eine Klausel in den Geschäftsbe- Verträge einzuhalten seien, müsse dieschläge wegen gestiegener Steuern dingungen einer Fluggesellschaft, die Fluggesellschaft für einen überschauba-oder Gebühren nicht zu befürchten, nach der Buchung erfolgende eventuelle ren Zeitraum zwischen Vertragsab-selbst wenn eine derartige Klausel in Erhöhungen der im Flugschein ausge- schluss und Antritt des Fluges eineden allgemeinen Geschäftsbedingungen wiesenen Steuer, Gebühren oder Abga- Preisbindung garantieren. Die Über-(AGB) steht. ben an den Käufer weitergeben wollte. nahme eventueller Mehrkosten sei des- halb zumutbar. Eine entsprechende Klausel sei auch deswegen nicht zuläs- sig, weil dem Kunden nicht zum Zeit- punkt der Preiserhöhung ein Rücktrittsrecht eingeräumt werde.© vector_master - Fotolia.com EUROPÄISCHES Damit solche widersprüchlichen Ein- Die Verordnung führt außerdem ein Eu- ERBRECHT VEREINFACHT schätzungen künftig vermieden werden, ropäisches Nachlasszeugnis ein, das inDamit das grenzüberschreitende Erben gilt nach der neuen Erbrechtsverord- allen Mitgliedsstaaten Gültigkeit besitzt.und Vererben in Zukunft einfacher wird, nung das Wohnsitzprinzip. Die gesamte Künftig müssen die Erben also nichthat das Europäische Parlament nach lan- Abwicklung eines Erbfalls unterliegt also mehr in allen Mitgliedsstaaten, in denengen Verhandlungen den Entwurf einer dem Recht des Staates, in dem der Erb- Vermögen des Erben vorhanden ist, je-EU-Erbrechtsverordnung angenommen. lasser zum Zeitpunkt des Todes seinen weils separat einen Erbschein beantra-Die Rechtsexperten der ARAG Rechts- gewöhnlichen Aufenthalt hatte. Ent- gen. Das Nachlasszeugnis enthält auchschutzversicherung erläutern, worum es sprechend sind die Nachlassgerichte die- Angaben über das auf den Todesfall an-darin geht. ses Staates für alle Entscheidungen wendbare Recht, über den/die Erben, zuständig; und zwar für den gesamten über den Erbteil jedes Erben und dasAktuell muss in Erbfällen mit Besitz im Nachlass. Diese Bestimmung gilt für alle ihm zustehende Vermögen sowie da-Ausland zunächst geklärt werden, nach Erblasser, die keine anderweitige Rege- rüber, ob das Erbrecht auf gesetzlicherwelchem Recht sich die Erbfolge richtet. lung getroffen haben. Die Verordnung oder testamentarischer Erbfolge beruht.Das ist oftmals überhaupt nicht eindeu- sieht jedoch ein Wahlrecht für den Erb-tig, weil je nach Rechtsordnung ver- lasser vor. Er kann im Testament für Das neue Erbrecht tritt 2015 in allenschiedene Anknüpfungspunkte – bei- seine Rechtsnachfolge das Recht des Mitgliedsstaaten – mit Ausnahme vonspielsweise Staatsangehörigkeit oder Staates wählen, dem er im Zeitpunkt der Dänemark, Großbritannien und Ir-Wohnsitz – herangezogen werden. Pra- Rechtswahl oder im Todeszeitpunkt an- land – in Kraft.xisbeispiel: Ein Deutscher verlegt seinen gehört. Besitzt der Erblasser also zur ZeitAltersruhesitz in die Schweiz. Verstirbt der Testamentserrichtung mehrere Staats-er, richtet sich die Frage, welches natio- angehörigkeiten, kann er das Rechtnale Erbrecht anzuwenden ist, nach den eines dieser Staaten wählen.so genannten Kollisionsnormen des In-ternationalen Privatrechts (IPR). Aller-dings hat jede nationale Rechtsordnungihr eigenes Privatrecht, das regelt, wel-ches Recht auf grenzüberschreitendeFälle anzuwenden ist. Das deutscheRecht richtet sich in Erbfällen nach derStaatsangehörigkeit des Erblassers. LautGesetzgebung der Schweiz ist dagegender letzte Wohnsitz des Erblassers maß-geblich. Das würde im Fall des Deut-schen mit schweizerischem Wohnsitzdazu führen, dass sich die Frage, wer mitwelcher Quote Erbe geworden ist, fürdie deutschen Nachlassrichter nachdeutschem Recht und für das Nachlass-gericht in der Schweiz nach schweizeri-schem Erbrecht richten würde. © beermedia - Fotolia.com 5
  6. 6. EXPATRIATESWARUM VIRTUELLE AUSLANDS- mediale Kommunikation, also über Tele- landsprache, so kann dies unter Umstän- ENTSENDUNGEN SCHEITERN fon, E-Mail, Chat und Videokonferenz den von seinem Gesprächspartner als un-Virtuelle Auslandsentsendungen haben stattfindet. Das Problempotenzial ergibt höflich oder beleidigend empfundenvor allem deshalb ein hohes Potenzial zu sich dabei aus dem Umstand, dass die werden. Solche Missverständnisse kön-scheitern, da eine erfolgreiche Kommu- Kommunikation zwischen den Partnern nen zu ungewollten Konflikten führen.nikation angesichts der vielen Hürden mit verschiedenen kulturellen Hinter-nahe zu unmöglich ist. Hinzu kommt ein gründen stattfindet und mangelnde Anders verhält es sich jedoch, wenn zuunterschiedliches Zeitverständnis der In- Sprachkenntnisse bestehen können. Die der Kommunikation eine dritte, beiderteraktionspartner, das sich auf die wahr- kulturellen Unterschiede der Kommuni- Interaktionspartner fremde Sprache ver-genommene Einhaltung von Terminen kationspartner erhöhen die Wahrschein- wendet wird. In einer solchen Lingua-und Deadlines auswirken kann. Eben- lichkeit, dass die vom Sender Franca-Kommunikation sehen sich beidefalls problematisch ist aufgrund der Ent- beabsichtigte Botschaft nicht in der ge- Kommunikationspartner denselbenfernung der erschwerte Aufbau von wünschten Form bei dem Empfänger Schwierigkeiten gegenüber. ZunächstVertrauen zwischen dem virtuell Ent- ankommt und falsch interpretiert wird. bringt diese Ausgangssituation vielleichtsandten und seinen Kontaktpartnern. Das Risiko ist dabei umso höher, je grö- eine gewisse Erleichterung für den Ent-Zudem birgt auch das Führen von Mit- ßer die kulturelle Distanz zwischen den sandten mit sich, sofern seine Fremd-arbeitern auf großer Distanz Risiken. Das Kontaktpartnern ist. sprachenkenntnisse besser sind als diemacht eine empirische Studie der Uni- Kenntnisse der Gastlandsprache. Gleich-versität Erlangen-Nürnberg deutlich. MANGELNDE SPRACHKENNTNISSE zeitig bedeutet die Kommunikation inDiese hatte zum Ziel, mögliche Problem- Bei einer Kommunikation zwischen An- einer für beide fremden Sprache aberfelder bei virtuellen Entsendungen von gehörigen unterschiedlicher Kulturen ist auch, dass nun mehrere Quellen fürMitarbeitern zu identifizieren und zu davon auszugehen, dass sich mindes- sprachliche Missverständnisse existieren,analysieren. Befragt wurden dazu 59 ak- tens einer der Kontaktpartner nicht sei- da eine perfekte Beherrschung der Spra-tuell oder ehemalig virtuell Entsandte. ner eigenen Muttersprache bedienen che auf beiden Seiten nicht vorausge- kann. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird setzt werden kann.Was ist eine virtuelle Entsendung? Als der Entsandte in der ihm fremden Spra-virtueller Auslandsentsandter wird ein che, nämlich der Sprache des Gastlan- UNTERSCHIEDLICHEMitarbeiter bezeichnet, »der sich phy- des, kommunizieren. Die Beherrschung KoNTExT-oRIENTIERUNGsisch im Heimatland aufhält, jedoch vor der Sprache des Gastlandbewohners ist Auch die Menge an Informationen, dieallem mit Personen in anderen Ländern eine Grundvoraussetzung dafür, dass die in einer Botschaft enthaltenen ist, birgtzusammenarbeitet«. Die virtuelle Aus- interkulturelle Kommunikation auf eine weitere Quelle für interkulturellelandsentsendung ist gekennzeichnet hohem Niveau überhaupt stattfinden Kommunikationsprobleme. Währenddurch die kulturelle und sprachliche kann. Eine solche »Fremdsprachen- manche Informationen unmittelbar undTrennung, sowie eine auf hauptsächlich Kommunikation« birgt höhere Risiken direkt vermittelt werden können, müs-elektronischer Informations- und Kom- für die Verständigung. Die Kommunika- sen andere wichtige Informationen erstmunikationstechnologie basierte Inter- tion in der Sprache des Gastlandes kann durch einen Dialogaustausch ermitteltaktion. für den virtuell Entsandten Schwierig- und vom Gegenüber verstanden wer- keiten mit sich bringen, wenn ihm der den. Diese unterschiedliche Kontextori-KoMMUNIKATIoNSSTöRUNGEN notwendige Wortschatz zur differen- entierung kann dazu führen, dass einVoRPRoGRAMMIERT zierten Darstellung eines Sachverhaltes Teil der vom Sender beabsichtigten Bot-Ein wesentlicher Problembereich ist die fehlt oder er aus demselben Grund be- schaft vom Empfänger nicht als solcheKommunikation des Entsandten mit sei- stimmte Themen gänzlich vermeidet. Ein identifiziert wird und somit verlorennen Kontaktpartnern. Die Arbeitszeit weiteres Problem sind unbeabsichtigte geht. Im umgekehrten Fall besteht dieeines Managers besteht zu 70 Prozent Kränkungen und Beleidigungen durch Möglichkeit, dass der Empfänger deraus Kommunikation. Bei der Zusam- den virtuell Entsandten. Botschaft mehr Bedeutung und Infor-menarbeit virtueller Auslandsentsandten mationen zuweist als vom Sender beab-ist von einem noch höheren Kommuni- Überträgt dieser beispielsweise den in sichtigt. Das Gespräch verläuft somitkationsanteil auszugehen, da die Zu- seiner Muttersprache üblichen Grad an nicht sehr effektiv.sammenarbeit zum größten Teil durch Direktheit auf die weniger direkte Gast- © Kobes - Fotolia.com 6
  7. 7. EXPATRIATESMEDIAL VERMITTELTE E-Mail zu beschäftigen, besteht die Ge- VERTRAUENSBILDUNGKoMMUNIKATIoN SCHWIERIG fahr, das enthaltende Probleme in der IST STARK EINGESCHRÄNKTAufgrund der großen Entfernung findet verfassten Mail in der Wahrnehmung Die Möglichkeiten zur Vertrauensbil-die Kommunikation hauptsächlich me- des Empfängers an Ausmaß zunehmen dung bei virtuellen Auslandsentsendun-diengestützt statt, beispielsweise über und somit die Wahrscheinlichkeit einer gen sind stark eingeschränkt. Denn derSkype, Live-Chats und Videokonferen- Problemlösung verringern. Darüber hi- virtuell Entsandte hat nicht die Möglich-zen. Zahlreiche Autoren weisen im Zu- naus birgt die E-Mail-Interaktion durch keit, seinen Interaktionspartner in un-sammenhang von virtuellen Teams auf intensives Verfassen der Botschaft Ge- mittelbarer geografischer Nähe anzu-die Probleme medial vermittelter Kom- fahr, dass sich bei dem Verfasser die aus- treffen, wie zum Beispiel durch einmunikation hin. Als Hauptproblem wird führlich geschriebenen Argumente für Small-Talk-Gespräch im Büroflur. Ent-dabei die mangelnde Funktion elektro- seine Sicht der Dinge verfestigen und sandte haben nur in einem geringennischer Kommunikationsmedien gese- somit seine Kompromissbereitschaft ab- Ausmaß die Gelegenheit, durch unmit-hen, die Elemente einer Botschaft, die nimmt. Auch die E-Mail-Länge einer telbaren persönlichen Kontakt enge Be-über die verbale Ebene, also das ge- stellt weitere Gefahrenquellen. Wenn ziehungen zum Kommunikationspartnersprochene beziehungsweise geschrie- sich beispielsweise der Empfänger einer aufzubauen. Ebenfalls bilden ihre kultu-bene Wort hinausgehen, in angemes- umfangreichen E-Mail aus Zeitgründen rellen Unterschiede ein weiteres Hinder-sener Weise zu übermitteln. Wie wich- nur auf einige seiner Meinung nach nis für den Aufbau einer stabilentig jedoch gerade die nonverbale (Mimik wichtigen Punkte in der E-Mail bezieht, Vertrauensbasis. Dabei spielt die wahr-und Gestik) und paraverbale Elemente, kann bei seinem Kommunikationspart- genommene Ähnlichkeit zueinanderwie die Stimmlage einer Botschaft sind, ner das Gefühl entstehen, dass sein An- eine wichtige Rolle. Eine geringe wahr-zeigt der US-amerikanische Psychologe liegen nur eine geringe Priorität erhält. genommene Ähnlichkeit kann sich ne-Albert Mehrabian. Dieser fand heraus, gativ auf das Vertrauensverhältnisdass die Bedeutung einer Aussage nur Die mediale Interaktion mit unterschied- auswirken, da der kulturelle Hintergrundzu sieben Prozent über die verbale lichen kulturellen Hintergründen lässt einer Person das ZugehörigkeitsgefühlEbene vermittelt wird. 38 Prozent wer- ein erhöhtes Gefahrenpotenzial der dieser Person zu einer bestimmtenden dagegen über paraverbale Elemente Kommunikation zu, da bei interkulturel- Gruppe darstellt. Hat der Interaktions-und 55 Prozent über nonverbale Ele- len Begegnungen verstärkt auf non-ver- partner einen anderen kulturellen Hin-mente übertragen. bale Signale geachtet wird, um Fremd- tergrund als der virtuell Entsandte, sprachendefizite auszugleichen. Non- gehört dieser einer anderen Gruppe an.Bei einer Kommunikation von Angesicht verbale Signale sind bei dieser Art der So kann es problematisch sein, Ver-zu Angesicht geben die Mimik und Ges- Kommunikation allerdings nicht zu regis- trauen zwischen Angehörigen verschie-tik des Empfängers dem Sender Rück- trieren. dener Gruppen aufzubauen.schlüsse darauf, ob er die Botschaftverstanden hat oder nicht. Der Sender ANDERE ZEITHoRIZoNTE FüHRUNG AUF DISTANZder Botschaft hat so die Möglichkeit, sie Ebenfalls stellt das unterschiedliche Zeit- Ein zentrales Merkmal virtueller Aus-zu verdeutlichen oder zu berichtigen, verständnis der verschiedenen Kulturen landsentsendungen ist die Weisungsbe-um Missverständnisse zu vermeiden, so- einen weiteren Poblembereich im Kon- fugnis gegenüber Mitarbeitern im Aus-bald er Anzeichen eines Falschverständ- text virtueller Auslandsentsendungen land. Durch die medienbezogene Kom-nisses bemerkt. Bei der medien- dar. Dabei kann es zu unterschiedlichen munikation ist es schwer für einen virtu-bezogenen Kommunikation ist dies Auffassungen über Termine und Deadli- ellen Entsandten, die ihm zugeteiltennicht oder nur eingeschränkt möglich. nes kommen. Daneben können auch Mitarbeiter auf großer Distanz zu leiten,Weiteres Konfliktpotenzial birgt die verschiedene Zeit- und Planungshori- vor allem in den Bereichen des Mento-emotionale Komponente des Ge- zonte zu Problemen bei virtuellen Aus- ring, der Kontrolle sowie Förde-sprächs, wie etwa Humor, der nur landsentsendungen führen. rung und Motivation.schwer vermittelbar ist und oft falschverstanden wird. Bemerkt der Senderdiese Fehlinterpretation nicht, fühlt sichsein Gegenüber unbeabsichtigt ge-kränkt oder beleidigt. Gesteigert wirddas Kommunikationsproblem zusätzlich,wenn der Sender das Ärgernis des Emp-fängers nicht wahrnimmt und keinenBedarf erkennt, dieses richtigzustellen.Zwei weitere Problemquellen finden For-scher der Studie in der E-Mail-Kommu-nikation. Durch die Möglichkeit, sichlange Zeit mit einer empfangenen © Beboy - Fotolia.com 7
  8. 8. EXPATRIATES© vege - Fotolia.com ASSISTANCE-LEISTUNGEN BEHANDLUNGSKoSTEN VARIIEREN FÜR EXPATRIATES jE NACH AUFENTHALTSLAND Bis vor ein paar Jahren waren Auslands- Ähnliches gilt für lokale Krankenversi- erwerbstätige – so genannte Expatriates cherungen außerhalb der EU, die anders – eine von der Assekuranz sträflich ver- als in Deutschland oftmals gedeckelt, nachlässigte Randgruppe. Doch mit zu- also mit einer maximalen Leistungs- nehmender Globalisierung müssen Un- grenze versehen sind. Wird diese über- ternehmen auch deren Absicherungsbe- stiegen, zahlt der Patient beziehungs- dürfnisse berücksichtigen. Assistanceleis- weise der Arbeitgeber die Differenz. Die tungen dürfen in keinem Versiche- Behandlungskosten variieren je nach rungspaket mehr fehlen. Aufenthaltsland immens. Während etwa eine Blinddarmoperation in Deutschland Wer als Arbeitnehmer in den 1990er rund 3.000 Euro kostet, müssen inter- Jahren von seiner Firma für längere Zeit national Erwerbstätige laut den Erfah- ins Ausland entsandt wurde und eine rungen der BDAE Gruppe in den USA Krankenversicherung suchte, die ihn von 20.000 bis 90.000 Euro bezahlen. Die Singapur bis Kanada schützte, wurde Behandlung eines Herzinfarkts kostet selten fündig. Lediglich für international hierzulande etwa 8.000 Euro, in den tätige Großkonzerne konzipierten Versi- USA bis zu 150.000 Euro und in China cherer individuelle Policen mit Weltgel- rund 30.000 Euro. Für ein Ambulanz- tung. flugzeug, das einen verletzten Mitarbei- ter vom asiatischen Kontinent zurück Inzwischen mangelt es an Offerten für nach Deutschland befördert, zahlen Be- den Auslandsschutz nicht mehr; aller- troffene zwischen 40.000 und 70.000 dings sind sich viele Expatriates und Euro. Solche Krankenrücktransporte ins selbst die Personalabteilungen entsen- Heimatland sind grundsätzlich nicht dender Unternehmen wichtiger Versor- über die deutsche gesetzliche Kranken- gungslücken nicht bewusst. So glauben versicherung abgedeckt. nach wie vor viele, dass Auslandser- werbstätige innerhalb der EU-Länder mit Diese Lücke kann lediglich ein Assisteur der europäischen Gesundheitskarte aus- schließen. Professionelle Anbieter von reichend abgesichert sind. Das Problem: Krankenversicherungen für Auslandser- Zum einen besteht nicht in allen Län- werbstätige haben Assistance-Leistun- dern freie Arztwahl und zum anderen gen in ihre Auslandskrankenversiche- erstattet die deutsche Gesetzliche Kran- rungs-Police integriert. Doch der Ein- kenkasse lediglich jene Leistungen, für schluss dieser Hilfs- und Notfallleistun- die sie auch in Deutschland aufkommen gen allein reicht nicht zwingend für würde. In der Praxis bleiben viele Expats einen umfassenden Schutz. Nicht jeder und in letzter Instanz ihr Arbeitgeber auf Marktteilnehmer liefert den notwendi- den Krankenkosten sitzen. gen Umfang mit der entsprechenden Qualität. 8
  9. 9. EXPATRIATESACHTUNG BEI sondern können sogar Facharzt- undMEDIZINISCHEM RüCKTRANSPoRT Krankenhaustermine im jeweiligen Auf-Besonders heikel ist auch dort das The- enthaltsland vereinbaren lassen. Zu die-ma medizinische Versorgung bei Rück- sem Service gehört außerdem der Zu-holung. Denn diese entspricht nicht bei griff auf aktuelle weltweite medizinischejedem Dienstleister den internationalen Informationen wie zum Beispiel Hin-Standards, beispielsweise weil die Erfah- weise zu notwendigen Impfungen oderrung für diesen wichtigen Bereich nicht Epidemiegefahren. Zudem sind Dolmet-vorhanden ist. So weiß die BDAE Gruppe scher- und Übersetzerdienste sowie dievon Fällen, in denen Patienten vermut- Bereitstellung von Zahlungsmitteln beimlich aufgrund von Bereicherungsabsich- Verlust wichtiger Dokumente ebenfallsten in weit entfernte Destinationen Bestandteil eines adäquaten Asisstance-geflogen wurden, obwohl eine gleich- Paket für Expatriates.wertige Behandlung an einem näher ge-legenen Ort möglich gewesen wäre. Arbeitgeber, die für ein solches Rund-Wer beispielsweise in Zentralafrika einen um-Sorglos-Paket sorgen, mindern dasUnfall hat, kann auch nach Nairobi Haftungsrisiko für Ihre entsandten Mit-transportiert werden, wo es die besten arbeiter. Denn Unternehmen sind ver-Krankenhäuser des Kontinents gibt. pflichtet, ihnen einen umfassenden und hochwertigen Versicherungsschutz zurEin guter Assisteur unterhält ein welt- Verfügung zu stellen. Für sie gilt die all-weites Netzwerk internationaler Luftret- gemeine Fürsorgepflicht zu Sicherheittung, von dem dieser regelmäßig mit und Gesundheit des Angestellten, die imInformationen über den Versorgungs- Sozialgesetzbuch in den Paragrafen 241stand ausländischer Arbeitnehmer ver- Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchessorgt wird. Besonders wichtig: Unter- (BGB) und in Paragraf 17 des vierten So-nehmen und Entsandte sollten bei der zialgesetzbuches (SGB) verankert ist. Er-Wahl des richtigen Anbieters darauf krankt ein Expat während seines Aus-achten, dass der Assisteur nicht aus- landseinsatzes oder erleidet er einen Un-schließlich auf typische Touristengebiete fall, muss seine Firma ihn schützen undspezialisiert ist. Ein großer Teil der Expa- für anfallende Kosten aufkommen. Er-triates ist in Schwellenländer und in Kri- leidet der Reisende einen Schaden, dersenregionen beschäftigt. Dies erfordert aufgrund einer schuldhaften Verletzungzwingend Kenntnisse über und ein Am- der Fürsorgepflicht durch den Arbeitge-bulanznetzwerk in diesen Regionen. ber entstanden ist, so ist letzterer zu Schadensersatz verpflichtet.UNTERNEHMEN MüSSEN © rcx - Fotolia.comIHRE ExPATRIATES SCHüTZENEine mehrsprachige 24-Stunden-Notfall-hotline mit Gesundheitsexperten gehörtzum Standard eines jeden Assistance-Pa-kets. Welcher Expat kennt schon dieNotrufnummer von China oder weiß,welchen Spezialisten in Sao Paulo er beieinem Rückenleiden konsultieren sollte?Über die Hotline erhalten Geschäftsrei-sende nicht nur solche Informationen, 9
  10. 10. EXPATRIATES HONGKONG HAT Die hohen Preise sind laut gtai unter an- IMMER MEHR HÖCHSTE MIETEN DER WELT derem den engen Platzverhältnissen ge- AUSLANDSSTUDENTEN MITHongkong hat die teuersten Grund- schuldet. Mehr als sieben Millionen DEUTSCHEM UNI-ABSCHLUSSstückspreise und Mieten der Welt. Mehr Menschen leben auf einer Fläche von 2011 hatten 38.300 Absolventen mitals 10.000 US-Dollar müssen Expatriates rund 1.000 Quadratkilometern. Zudem ausländischer Staatsangehörigkeit einenlaut ECA International für ein 100 Qua- hält die Regierung das Angebot knapp, Hochschulabschluss an deutschen Hoch-dratmeter großes Apartment auf den indem sie nur sparsam neues Bauland schulen. Das waren 2.900 (plus achtTisch legen – wohlgemerkt pro Monat ausweist. Damit kann sie die Preisent- Prozent) mehr als im Vorjahr. Wie dasund unmöbliert. Dies macht Hongkong wicklung mitbestimmen und profitiert Statistische Bundesamt (Destatis) weiterzum teuersten Ort der Welt für hoch- von hohen Versteigerungserlösen. Diese mitteilt, geht damit fast jeder zehnte derwertigen Wohnraum. Dem Mercer Cost Mittel stellen die wichtigste Einnahme- 392.200 Hochschulabschlüsse an aus-of Living Survey zufolge lässt die Son- quelle des Fiskus dar, wodurch dieser im ländische Studenten.derverwaltungsregion (SVR) Tokio locker Gegenzug niedrige Steuern garantierenhinter sich. Warum dies so ist, darüber kann. Rund 13 Prozent der Auslandsstudentenberichtet germany trade & invest (gtai). besaßen die chinesische Staatsangehö- Auf der Käuferseite stehen wiederum rigkeit, sieben Prozent waren türkischeBekam man 2012 in Japans Hauptstadt nur wenige Immobilienentwickler zur und fünf Prozent russische Staatsbürger.eine gut ausgestattete Zweizimmer- Verfügung, die sich die sehr hohen 28 Prozent der Absolventen machtenwohnung für gut 4.800 US-Dollar, Kaufsummen leisten können und damit einen Bachelorabschluss, gefolgt vonmusste man in Hongkong schon 7.100 den Markt für Bauprojekte kontrollieren. den traditionellen universitären Ab-Dollar hinblättern. Ein Immobilienboom Die größten vier sind Cheung Kong, Sun schlüssen (beispielsweise Diplom oderhat Hongkong trotz mehrerer Rück- Hung Kai, Hang Lung und Swire. Diese Magisterabschluss) mit 26 Prozent.schläge zu einem sehr teuren Pflaster ersteigern den Grund und halten zum Einen Masterabschluss erreichte fastwerden lassen. Im Mai 2012 wurde bei Teil das Land noch zurück, um den Wert jeder vierte der Gaststudenten. Rund elfeiner Grundstücksversteigerung der weiter zu steigern. Anschließend setzen Prozent schlossen erfolgreich eine Pro-zweithöchste Preis der Geschichte er- sie auf Luxusprojekte, um eine motion ab, acht Prozent erreichtenzielt. Pro Quadratmeter zahlte ein Käu- hohe Rendite einzufahren. einen herkömmlichen Fachhochschulab-fer rund 55.000 US-Dollar. Im Jahr 2011 schluss. Eine Lehramtsprüfung (hier sindstiegen die Immobilienpreise im Schnitt Lehramt-Bachelor- und Lehramt-Master-um neun Prozent, 2010 noch um 20 abschlüsse eingerechnet) erwar-Prozent. ben zwei Prozent. © Denis Dittrich - Fotolia.com © XtravaganT - Fotolia.com 10
  11. 11. AIRLINE NEWS NEUES VON DEN AIRLINES Exakt zum Start der neuen App »Pass- nannt und passt sich damit an die Na-Zwischen dem 24. Dezember 2012 und book« für das iPhone-Betriebssystem mensgebung anderer Fluggesellschaftendem 01. Januar 2013 streicht die Luft- iOS6, bietet die Lufthansa Ihren Passa- an. Ab sofort fliegen die Passagiere derhansa auf einigen Flugstrecken sämtli- gieren die Möglichkeit, sich ihre Bord- französischen Airline in der Businessche Flüge. karte im passenden Format ausstellen zu Class (vormals Affaires), der Premium lassen. Und so funktioniert die neue Economy Class (vormals Premium Voya-Betroffen sind die Destinationen Frank- App: Die Bordkarte wird nach erfolgtem geur und Alizé) und der Economy Classfurt nach Amman, Bilbao, Friedrichsha- mobilen Check-in an das iPhone über- (vormals Voyageur). Die First Class bleibtfen, Graz, Linz, London City, Malaga, mittelt und in der neuen Passbook-App weiterhin La Première.Münster/Osnabrück, Posen, Toulouse hinterlegt. Die mobile Bordkarte stehtund Zagreb. Auf den Strecken München dem Fluggast jederzeit auch ohne Inter- Mit der Umbenennung der Reiseklassennach London City und Düsseldorf nach netzugang zur Verfügung und rückt führt Air France einen neuen Service fürTurin werden zwischen den Jahren zeit- und ortsgebunden automatisch in ihre Gäste ein. Die Fluggesellschaft inve-ebenfalls keine Flüge erfolgen. den Vordergrund des Startbildschirms, stiert mehrere Millionen Euro in eine sobald der Abflug ansteht. Verbesserung von Komfort, Service undKomplett gestrichen werden die Verbin- Catering. Daneben profitieren Passa-dungen München nach Singapur und Für dieses Jahr noch plant Lufthansa die giere, die innerhalb Frankreichs oder ausJakarta sowie die Routen Frankfurt nach Update-Funktionalität zu integrieren, die Frankreich zu den französischen Über-Casablanca, London-Gatwick, Larnaka, etwaige Flugänderungen automatisch in seegebieten reisen, von der neuen Me-Palma de Mallorca und Neapel. der unter »Passbook« abgelegten Bord- tropolitan France Travel Saver Card. karte vornimmt und den Passagier in- Diese Karte ermöglicht Reisenden eine++++++++++++++++++++++++++++ formiert. Ermäßigung von bis zu 35 Prozent. In- haber der Flying Blue Card können ab Mehr Informationen erhalten Interes- 2013 auch Meilen für Flüge innerhalb sierte unter www.lufthansa.com. Frankreichs sammeln und somit schnel- ler den Elite- und Elite-Plus-Status errei- ++++++++++++++++++++++++++++ chen. Ebenfalls ab 2013 bietet die Airline zum Einen in einer Testphase auch auf Kurz- und Mittelstreckenflügen die Sitzplatz- option Seat Plus an, mit der in der Eco- nomy und Premium Economy Class ab zehn Euro Sitzplätze mit mehr Beinfrei- heit dazugebucht werden können. Zum Anderen können Air France-Passagiere ab 2013 eine digitale Version von Ta- geszeitungen und Magazinen exklusiv und kostenlos am Vortag ihres Fluges auf ihr persönliches Smartphone oder Tablet downloaden. Dieses Angebot gilt jedoch zunächst nur für Inhaber der französischen Travel Saver Card und © Giuseppe Porzani - Fotolia.com wird im Laufe des Jahres auch für alle anderen Passagiere ermöglicht. Mehr Informationen unter www.air- france.de. ++++++++++++++++++++++++++++ Air France hat ihre Reiseklassen umbe- 11
  12. 12. AIRLINE NEWSLAN Airline startet ab dem 7. November Emirates wird aufgrund von starken Pas-2012 Flüge nach Chiloé, der zweitgröß- sagiernachfragen ab 1. Dezember 2012ten Insel Chiles. Sie ist somit das 16. auf der Strecke Dubai nach SingapurFlugziel der chilenischen Airline in dem Jets vom Typ Airbus A380 mit 517 Sitz-südamerikanischen Land. Der Flughafen plätzen einsetzen. Bisher wurden aufMocopulli auf Chiloé wird viermal wö- den Flügen Jets vom Typ Boeing 777-chentlich von Santiago über Puerto 300ER mit 354 Sitzplätzen eingesetzt.Montt angeflogen. Damit steigert die Fluggesellschaft ihr Sitzplatzvolumen um 46 Prozent. Insge-Reisende können für diese neue Desti- samt erhöht sich die Gesamtkapazitätnation ab sofort Flugkarten an allen der vier täglichen Flüge auf 1.659 Sitz-LAN-Verkaufstellen oder unter LAN.com plätze.erwerben. Tickets für die Strecke San-tiago-Chiloé gibt es ab 69 Euro (ohne Fluggäste profitieren von dieser Ände-Steuern und Gebühren) und für die rung auch in Bezug auf Komfort. DieStrecke Puerto Montt-Chlioé ab 13 Euro Emirates A380 ist mit vielen Annehm-(ohne Steuern und Gebühren). lichkeiten ausgestattet: Die First Class ist mit 14 Privatsuiten ausgestattet, derenDie Flüge werden mit Flugzeugen der Sitze sich in ein bequemes Bett verwan-modernen Airbus A320-Flotte bedient, deln lassen. Die Business Class verfügtdie für ihre Krafstoffeffizienz bekannt ist über eine exklusive Bord-Lounge mit Barund weniger CO² und Lärm produziert. und über moderne Flachbettsitze mit di- rektem Zugang zum Gang. ReisendeWeitere Auskünfte erfahren Sie direkt aller Klassen haben Zugriff auf das Un-unter www.lan.com. terhaltungsprogramm »ice« mit bis zu 1.400 On-Demand-Kanälen.++++++++++++++++++++++++++++ Ausführlichere Informationen erfahrenDie deutsche Regionalfluggesellschaft Sie unter www.emirates.com.OLT Express Germany startet seit dem15. Oktober 2012 mit neuen Verbin-dungen ab Dresden in die österreichi-sche Hauptstadt Wien, Budapest undLondon. Zudem wird die Strecke Dres-den-Hamburg ab sofort mit einem Jetvom Typ Fokker 100 bedient, wodurchsich das Sitzplatzangebot verdoppelt.Der Southend Airport in London wirdkünftig täglich ab Dresden angeflogen.Ebenfalls täglich ab Herbst hebt der Flugin die österreichische Hauptstadt ab. DerFlug in die ungarische Donau-Metropolewird dreimal pro Woche, jeweils diens-tags, donnerstags und sonntags, be-dient.Mehr Informationen erfahren Sie unterwww.oltexpress.de.++++++++++++++++++++++++++++ © Diseñador - Fotolia.com 12
  13. 13. VERMISCHTES IM AUSLAND DEN RICHTIGEN NEUE APP FÜR SCHADENSER- GÜNSTIGER TELEFONIEREN REISEADAPTER FINDEN SATZ BEI FLUGVERSPÄTUNGDer Online-Anbieter HolidayPhone hat Wer seinen Rasierer oder Fön ins Aus- Mit einer neuen App des Unternehmenseine auf Auslandsreisen abgestimmte land mitnimmt, sollte einen Reiseadap- refund.me können Flugreisende unmit-Prepaid-SIM-Karte entwickelt, bei der ter einpacken. Denn in vielen Ländern telbar prüfen, ob sie für ihren verspäte-Reisende unter ihrer deutschen Handy- passen die heimischen Stecker nicht in ten, überbuchten oder gestrichenennummer erreichbar sind und im Ausland die Steckdose. Unterschiedliche Reise- Flug Ausgleichzahlungen bekommen.fast genauso günstig telefonieren kön- adapter gibt es in großer Zahl, doch Der Reisende gibt lediglich die Flug-nen wie zuhause. Bei der Rückkehr tele- nicht alle sind sicher, warnt Jörg Feld- nummer, den Tag und die Uhrzeit sowiefonieren die Nutzer wieder über ihren mann von der Bundesanstalt für Ar- einige Zusatzdaten in sein Smartphonedeutschen Netzbetreiber. beitsschutz und Arbeitsmedizin: ein, und die App ermittelt das Ergebnis. Die eingegebenen Informationen wer-Und so funktioniert der Service: Vor der »Häufig findet man in billigen Modellen den automatisch mit den RahmendatenAbreise leiten Anwender ihr Mobiltele- Steckerstifte, die nur bis zur Mitte iso- der EU-Verordnung 261/2004 und an-fon auf eine deutsche Festnetznummer liert sind. Das kann zur Folge haben, deren Faktoren abgeglichen. Innerhalbum, die sie von HolidayPhone bei der dass ich das Strom führende Teil berühre weniger Sekunden weiß der ReisendeLieferung ihrer Bestellung erhalten und mir einen Stromschlag hole. Des- bis zu welcher Höhe mit einer Aus-haben. Wenn Reisende ins Flugzeug halb ist es wichtig, auch angesichts von gleichszahlung zu rechnen ist. Das Be-steigen, legen sie ihre neue Prepaid-SIM- 16 verschiedenen Steckern weltweit, schwerdeformular wird in EchtzeitKarte von HolidayPhone ein, die dann eine vernünftige Gebrauchsanweisung erstellt, kann mobil und online unter-einsatzbereit ist. Bei der Ankunft schal- zu haben. Und natürlich auch zu wissen schrieben werden und wird automatischtet man das Handy an und erhält ab da im Falle eines Falles, wer hat das herge- an die betreffende Airline weitergeleitet.Anrufe auf der deutschen Handynum- stellt oder importiert.«mer ohne teure Roaming-Gebühren und Hintergrund: Die EU-Verordnung 261/kann vergleichsweise günstig nach In einigen Urlaubsländern unterscheidet 2004 regelt die Rechte von Fluggästen.Deutschland telefonieren. sich nicht nur die Form der Stecker, son- Nur wenige Passagiere machen laut re- dern auch die Stromspannung. Mit fund.me jedoch davon Gebrauch, weilMehr Infos unter www.holiday- einem Adapter erledigt sich dieses Pro- sie die juristische Auseinandersetzungphone.de. blem: In manchen Reiseadaptern ist des- und den bürokratischen Aufwand halb ein Transformator eingebaut. Eine scheuen. Außereuropäische Reisende integrierte Sicherung im Reiseadapter wissen oft nicht von diesem Gesetz, das bietet zusätzlichen Schutz. Doch Laien seit 2004 in Kraft ist und allen Flugpas- sind mit der Auswahl des richtigen Ad- sagieren weitreichende Rechte zu- apters oft überfordert. Beim Kauf sollte gesteht. man deshalb auf das Prüfzeichen auf dem Gerät achten, rät Susanne Woelk von der Aktion DAS SICHERE HAUS: »Beim Reiseadapter sollte auf jeden Fall das Prüfzeichen GS drauf sein, das steht für geprüfte Sicherheit, zusätzlich ein Prüfzeichen des VDE. Und wie bei allen Elektrogeräten sollte man auch Rei- seadapter nicht auf Flohmärkten oder in Ramschläden kaufen, sondern lieber © Beboy - Fotolia.com zum Fachhändler gehen und sich dort beraten lassen. Das mag vielleicht ein bisschen mehr kosten, aber dann hat man auch wirklich die Gewähr, ein si- cheres Gerät zu kaufen.« Informationen zum Thema Reiseadapter finden Sie auch in der kostenlosen Bro- schüre »Gefährliche Produkte in Haus- halt und Freizeit«. Sie finden sie im Internet unter www.das-sichere- haus.de. 13
  14. 14. GESUNDHEIT INTERNATIONAL LÜGEN SIND ESSEN IN ENGLANDS KRANKEN- STÄRKER ALS DIE WAHRHEIT HÄUSERN UNGENIESSBAR Menschen neigen dazu, weiterhin an Die Patientenverpflegung in vielen staat- Lügen zu glauben, auch wenn sich diese lichen Krankenhäusern ist so schlecht als falsch herausgestellt haben. Das und ungesund, dass sie »in anderen haben laut einer Meldung von presse- Ländern längst verboten würde«. Dies text.com Forscher an der Western Au- berichtet die Ärzte Zeitung. stralia Universität herausgefunden. Der Grund dafür: Das Zurückweisen einer In- Zu dem Ergebnis kamen Experten der formation verlangt eine höhere kogni- Aktion »Better Hospital Food« in einer tive Anstrengung als das Akzeptieren Untersuchung von 80 staatlichen Klini- einer Auskunft. ken in England. »Zuviel Fett, zuviel Salz und zu wenig Vitamine«, so das Urteil. Lügen festigen sich vor allem dann, wenn sie mit den politischen, religiösen Bemerkenswert: Während es in Schott- und sozialen Einstellungen eines Men- land und Wales strenge Richtlinien gibt, schen übereinstimmen. Wer versucht, was Patienten serviert werden darf, feh- falsche Informationen zurückzuziehen, len diese strengen Guidelines in verstärkt bei anderen sogar noch den englischen Krankenhäusern. Glauben an den unkorrekten Sachver- halten. Dies hat weitreichende Konse- quenzen: Auf der individuellen Ebene führt ein Irrglaube über Gesundheits- maßnahmen, wie der ungerechtfertig- ten Angst vor Impfungen, zu schwer- wiegenden gesundheitlichen Proble- men. Auf der sozialen Ebene können Lügen über politische Angelegenheiten zu Schaden führen. Auf der globalen Ebene hingegen können beispielsweise © Henry Schmitt - Fotolia.com Handlungen zugunsten des Klimawan- dels durch bestehende Fehlinformation verhindert werden. Den Wissenschaftlern zufolge tendieren Menschen eher dazu, negative Schlag- zeilen für wahrscheinlicher zu halten als positive, da der Unterhaltungswert größer sei. © Marco2811 - Fotolia.com 14
  15. 15. GESUNDHEIT INTERNATIONAL DIE BESTEN GESUNDHEITS- SYSTEME EUROPASDie Niederlande haben das beste Ge-sundheitssystem Europas. Dies gilt zu-mindest nach dem Europäischen Ge-sundheitskonsumenten-Index (EHCI)des schwedischen UnternehmensHealth Consumer Powerhouse. DasLand der Tulpen erreichte 872 vonmöglichen 1.000 Punkten und zeigtlaut dem EHCI-Bericht keinerlei Schwach-punkte. Lediglich hinsichtlich der War-tezeiten sei das System verbesse-rungswürdig. Platz Zwei belegt Dä-nemark, das sich besonders durchseine Patientenrechte und sein Infor-mationssystem auszeichnet. Die Bür-ger haben freie Wahl bei der Ge-sundheitsversorgung und können on-line Einblick in die jeweilige Bewer-tung der Krankenhäuser nehmen.An dritter Stelle steht Island, das mithochqualifizierten Ärzten aufwartet.Weil die Insel kein eigenes Ausbil-dungssystem für Fachärzte hat, ver-bringen diese im Allgemeinen acht biszehn Jahre im Ausland und verfügen © fovito - Fotolia.combei der Rückkehr in die Heimat übereine breitgefächerte Expertise. Das RANG LAND PUNKTEZAHLviertplatzierte Luxemburgische Ge-sundheitssyszem zeichnet sich insbe- 1 NIEDERLANDE 872sondere durch sehr kurze Wartezeitenund einen hohen Behandlungserfolg 2 DÄNEMARK 822aus. Unter die Top-Fünf schaffte es au-ßerdem die belgische Gesundheitsver- 3 ISLAND 799sorgung, die offenbar die großzü-gigste in Europa ist und Patienten eine 4 LUXEMBURG 791sehr hochwertige Versorgung bietet.Das deutsche Gesundheitssystem er- 5 BELGIEN 783reichte Rang 14 von insgesamt34 Ländern. 6 SCHWEDEN 775 7 SCHWEIZ 769 8 FRANKREICH 766 9 NORWEGEN 756 10 FINNLAND 752 11 ÖSTERREICH 737 12 GROSSBRITANNIEN 721 13 IRLAND 714 14 DEUTSCHLAND 704 15 TSCHECHIEN 694 15
  16. 16. AUS ALLER WELT DEUTSCHLAND IST Die deutsche Sprache wird vor allem in BELIEBTES AUSWANDERERLAND Europa geschätzt. Auf die Frage, welche Deutschland ist weltweit ein beliebtes Sprache Kinder lernen sollten, antwor- Auswanderungsziel, wird allerdings tet jeder vierte Franzose mit Deutsch, bei nicht als Weltmacht wahrgenommen. den Briten sind es 29 Prozent, aber auch Das ist das Ergebnis einer Umfrage des in Pakistan immerhin 16 Prozent. Die Meinungsforschungsinstituts YouGov US-Amerikaner bevorzugen Spanisch mit mehr als 10.000 Befragten aus aller und Chinesisch/Mandarin. Welt, über die dpa und n-tv.de berich- ten. Die deutsche Bildung genießt weltweit Ansehen. In Frankreich und den USA Verantwortungsbewusst, aber weitge- würde jeder Vierte sein Kind vorzugs- hend einflusslos sei die Bundesrepublik. weise auf eine Universität in Deutsch- Demnach sehen nur vier Prozent der Bri- land schicken. In Großbritannien und im ten, acht Prozent der Franzosen und ein arabischen Raum sehen 30 Prozent Prozent der US-Amerikaner Deutschland Deutschland ganz vorn, in Pakistan als führend an. Knapp die Hälfte der sogar 35 Prozent. Unterm Strich liegt deutschen Befragten sehen die USA als Deutschland bei 18 zur Auswahl ste- Weltmacht Nummer Eins, 21 Prozent henden Nationen aber hinter den eng- China. lischsprachigen Staaten USA, Großbri- tannien und Australien. Befragt wurden Personen in Deutsch- land, Großbritannien, Frankreich, Pakis- Deutschland scheint für die Befragten tan, China, den USA sowie in Ländern auch ein lebenswertes Land zu sein. des Mittleren Ostens und Nordafrikas. In Wenn sie einem Landsmann ein Ziel Sachen Verantwortungsbewusstsein be- zum Auswandern empfehlen sollten, legt Deutschland international einen nannte etwa ein Viertel der chinesi- Spitzenplatz: So bescheinigen etwa 59 schen, britischen und pakistanischen Be- Prozent der Briten, 67 Prozent der Fran- fragten Deutschland. Unter den US- zosen und 61 Prozent der Pakistaner der Amerikanern und den Franzosen ist es Bundesrepublik ein umsichtiges Handeln immerhin ein Fünftel. Die Hälfte der in der Welt. Deutschen würde sich für Austra- © darknightsky - Fotolia.com lien entscheiden. AUSTRALIEN NUMMER 1 wagen, beim weiblichen Geschlecht beit annehmen, bekannt und FÜR WORK & TRAVEL waren es nur 17 Prozent. recht beliebt ist die Erntearbeit.Für alle, die nach dem Abitur mit Workand Travel zunächst ein anderes Land Für Work and Travel in Australien ist einentdecken und dabei Geld verdienen Working-Holiday-Visum notwendig.wollen, ist Australien unverändert das Bundesbürger zwischen 18 und 30 Jah-attraktivste Ziel. 2010 etwa holten sich ren dürfen bis zu zwölf Monate »down150.000 junge Backpacker zwischen 18 under« leben und arbeiten. Nach derund 30 Jahren das entsprechende Wor- Ausstellung des Visums bleibt ein Jahrking-Holiday-Visum. Zeit, um in Australien einzureisen. Die Gültigkeit des Visums startet mit der Ein-Wer seine Zelte für einige Monate in Aus- reise. Es kostet aktuell 270 australischetralien aufschlagen will, darf allerdings Dollar (rund 220 Euro). Um Geld verdie-nicht allzu ängstlich sein. Eine TNS- nen zu können, sollte man nach der Ein-Emnid-Umfrage für die Ergo Direkt Ver- reise in Australien eine Steuernummersicherungen hat ergeben, dass sich 39 beantragen.Prozent ein solches Abenteuer gar nichtvorstellen könnten. 21 Prozent würden In Australien finden Backpacker auch insich dagegen auf Work and Travel auf kleineren Städten viele Hostels mit Ein-jeden Fall einlassen, 20 Prozent würden zel-, Doppel- oder Mehrbettzimmern.es sich zumindest überlegen. Weitere 17 Bei der Jobsuche ist dann ZähigkeitProzent möchten hingegen maximal ein nötig. Verdienen kann man pro Stundepaar Wochen verreisen. Die Männer bis zu 15 australische Dollar. Die Be-zeigten sich bei der Studie deutlich mu- schäftigung bei demselben Arbeitgebertiger als die Frauen: 26 Prozent der Män- darf sechs Monate nicht überschreiten.ner würden sofort Work and Travel In der Regel können Backpacker jede Ar- © Friday - Fotolia.com 16
  17. 17. AUS ALLER WELT VAE HOTELS Zudem schafften es zwei Restaurants, um das Meeresspezialitäten-Restaurant WELTWEIT EMPFOHLEN die von der emiratischen Jumeirah- Al Maharah im Burj Al Arab und das TheUnter den weltweit 650 besten Hotels Gruppe betrieben werden, erstmals in Rib-Room Steakhouse im Jumeirah Emi-befinden sich 13 Hotels der Vereinigten die Liste der 101 besten Gastronomie- rates Towers.Arabischen Emirate (VAE). Dies geht aus adressen weltweit. Dabei handelt es sicheiner Umfrage des Reiseportals Expediaunter 500.000 Kunden hervor. Elf Ho-telresorts liegen in Dubai, die anderenbeiden in Abu Dhabi.Als bestplatziertes emiratische Hotel er-reichte das Sofitel Dubai Jumeirah Beachden 11. Platz in der globalen Empfeh-lungsliste. Auch das Atlantis The PalmBeach und das Quarquat Al Beri AbuDhabi schafften es auf die vordere Ränge. © cartho - Fotolia.com CHINAS »TIGERMÜTTER« che überehrgeizigen Eltern ihren Kin- IMPRESSUM SCHICKEN KINDER INS AUSLAND dern immer größere Belastungen auf. HERAUSGEBER: In China stehen Kinder schon früh in BUND DER AUSLANDS- ihrem Leben unter großem Leistungs- Ein anderes Problem, das mit diesem Leis- ERWERBSTÄTIGEN E.V. druck. Eine der Folgen ist, dass viele El- tungsdruck einhergehe, sei der fehlende KüHNEHöFE 3 tern keine andere Chance sehen, als ihr Bezug zur Natur. Die Kinder leben in 22761 HAMBURG Kind ins Ausland zu schicken. Eine er- einem Dschungel aus Beton, Stahl und TEL. +49-40-306874-0 fahrene Journalistin aus China, die Mut- Glas. Der volle Terminplan sorge jedoch ter einer fünfjährigen Tochter ist, hat in dafür, dass weder Eltern noch Kinder WWW.BDAE.COM der chinesischsprachigen Epoch Times, Zeit haben, die Stadt zu verlassen und Dajiyuan, über das Erziehungssystem den Kontakt zur Natur zu suchen. REDAKTION: berichtet. ANNE-KATRIN SCHULZ Inzwischen sehen viele chinesischen El- (VERANTWoRTLICH) So gelte in China in Sachen Erziehung tern die einzige Lösung darin, ihre Kin- akschulz@bdae.de das geflügelte Wort »Nicht bereits am der ins Ausland zu schicken. Bei einem Start verlieren«. Er drücke den Wunsch Interview mit einer Klasse aus einem SANjA ZIVKoVIC der meisten Eltern aus, ihren Kindern Gymnasium habe sie überraschender- SUSANNE KLoTZ mit allen Mitteln eine möglichst gute weise erfahren, dass jeder Schüler beab- Ausgangsposition zu sichern. Früher sei sichtigte, später im Ausland zu stu- GESTALTUNG / LAYOUT: diese Ausgangsposition der erste Ar- dieren. Die Journalistin erzählt, dass PRADEEP DHARMAPALAN beitsplatz gewesen. Diese Startlinie sei man früher erst während des Berufsle- jedoch über die Universitäten durch die bens zur Fortbildung ins Ausland ge- LEKTORAT: Schulen bis in die Kindergärten gewan- gangen sei, inzwischen ginge der Trend ANDREA KRAUS dert und inzwischen werde auch über dahin, im Gymnasium oder sogar schon eine »Erziehung im Mutterleib« und ei- in der Mittelschule ins Ausland zu COPYRIGHT: nen »Vatervergleich« philosophiert. gehen. Auch die chinesische Journalistin DIE BEITRÄGE IM BDAE- bereite sich darauf vor, ihre Tochter in NEWSLETTER SIND URHE- Die Tochter der Journalistin nehme im zehn Jahren ins Ausland zu schicken. BERRECHTLICH GESCHüTZT Alter von fünf Jahren bereits Geigenun- Alles, was sie jetzt tue, diene dazu, dies UND DüRFEN NICHT oHNE terricht und lerne Englisch. Sie frage zu ermöglichen. SCHRIFTLICHE GENEHMI- sich, warum so kleine Kinder, die noch GUNG DURCH DEN HERAUS- nicht einmal ihre Muttersprache beherr- GEBER REPRoDUZIERT schen, Fremdsprachen lernen sollen. Ihre WERDEN. Tochter sei jedoch zu ihr gekommen und habe gesagt, dass alle anderen Kinder DIE BEITRÄGE DES BDAE- Englisch lernen würden und dass sie das NEWSLETTERS SPIEGELN DIE ebenfalls wolle. Nachdem ihr Kind an- MEINUNG DER REDAKTIoN gefangen habe, solle sie aber nicht auf- © Torbz - Fotolia.com UND NICHT UNBEDINGT DIE hören, da Eltern versuchen sollen, ihren DES BDAE WIDER. Kindern beizubringen, Dinge zu Ende zu bringen. Ihrer Meinung nach bürden sol- 17

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