1. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
25 settembre 2010
Consulenti e viaggi d’affari:
nuovi modelli di servizio
Ventura Spa
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

2. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Il Consulente: alter ego
delle agenzie tradizionali
Diminuiti i margini della filiera Come ridurre i costi fissi?
Cambiato il mercato della domanda Come evolvere l’approccio
Cambiato il rapporto con il Cliente commerciale al cliente?
Nuovo modello di business
Agente di Viaggio si reca dal cliente
Agente di commercio libero professionista
Distributore capillare di una realtà di
GDO turistica
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

3. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Il Consulente va dove
la tecnologia lo porta
La tecnologia permette al Consulente di Viaggio di essere – arrivare – colpire – conoscere – parlare –
osservare – lavorare OVUNQUE
La tecnologia permette al Cliente di conoscere – scambiare – confrontare consigliarsi – informarsi
con CHIUNQUE
Social Network Instant messaging
Smartphone
Cambiate le dinamiche di approccio al mercato
Cambiato il modo di lavorare nel travel ADSL
Cambiato il modello di costi e ricavi
Mobile
Low cost philosophy
Zero commission
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

4. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Le opportunità offerte dal mercato,
non cambiano, aumentano.
Famiglia
Amici Coppia
…il padre gestisce una società
di consulenza, viaggia molto
…loro hanno un’agenzia
di comunicazione, …loro sono due stilisti e
fanno molte trasferte partecipano a fiere internazionali
Giovani
Single
Consulente
(non ha
importanza
dove si trova!)
…lei è una biologa marina e
…lui è un’architetto e ha molti segue progetti in tutto il mondo
meeting durante l’anno
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

5. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
In Italia esistono 6.099.799 imprese registrate alle Camere di Commercio.
6.099.799
Piccole Medie Grandi Multinazionali
aziende aziende aziende
spesa travel gestita da… spesa travel gestita da…
+ 10.000 5
Agenzie di Viaggio Travel Management Company
Che gestiscono piccoli Che gestiscono grandi e medie
business (sotto i 40.000€ aziende.
di spesa travel)
BCD Travel
Carlson Wagonlit
Uvet / Amex
Cisalpina
HRG
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

6. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Cosa può offrire un consulente al
piccolo cliente Business Travel
Servizi di biglietteria aerea con emissione 24h / 7
Servizi alberghieri
Autonoleggio
Visti, assicurazioni, transfer
Reportistica elettronica personalizzata
Documenti contabili riepilogativi idonei alla gestione di specifici regimi fiscali
Programma di recupero IVA sul spese alberghiere in Italia
Strumenti di self booking tool
Servizi di assistenza on line
Informative su scioperi e altri tematiche legate al viaggio
In pratica…tutti i servizi di una agenzia di viaggi!
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

7. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Tecnologia adeguata e organizzazione
alle spalle rendono tutto possibile
KNOW HOW
Formazione
Contracting e accesso a tariffe air dedicate
Booking engine competitivi
Emissione di biglietteria 24x7
Strumenti informativi e informatici
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

8. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Lo 0,0005% delle oltre 6.000.000
di realtà in Italia vi farebbe
guadagnare 30 clienti per viaggi
d’affari che potete trovare…
dietro ogni targa dei portoni dei palazzi
dietro le insegne delle zone industriali
dietro ogni incontro casuale ad un aperitivo
dietro ogni cliente in vacanza
Mai perdere l’opportunità di crescere!
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

9. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
I 30 clienti sono il volano del
mercato captive per il turismo.
Famiglia
Amici Coppia
…il padre gestisce una società
di consulenza, viaggia molto
…loro hanno un’agenzia
di comunicazione, …loro sono due stilisti e
fanno molte trasferte partecipano a fiere internazionali
Giovani
Single
Consulente
…lei è una biologa marina e
…lui è un’architetto e ha molti segue progetti in tutto il mondo
meeting durante l’anno
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

10. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
Ventura Spa: facts and figures
190 collaboratori
150 milioni di Euro di volume d’affari nel 2009
5 sedi operative (Milano, Roma, Firenze, Treviso, Lucca)
5 Strategic Business Units
Business Travel – Gestione di tutti gli spostamenti di lavoro per Aziende di ogni dimensione
Leisure Travel – Viaggi “tailor made”, pacchetti dei migliori TO, offerte speciali e last minute
Fairs – Servizi travel e di logistica, indispensabili alle Aziende che vogliono partecipare a Fiere e esposizioni
Meetings&Incentives – Eventi, viaggi incentive, convention, meeting, team building caratterizzati da creatività e fantasia
Travel Services Provider – Servizi per le Agenzie di Viaggi: biglietteria aerea, GDS, motori di ricerca completi, consulenza e formazione
9 Agenzie di viaggi partner
5 Service Point a Parma, Piacenza, Verona, Genova e Torino
La rete di agenzie in franchising è composta da 4 punti vendita ACITravel a Milano, Roma, Bologna e Cividate al Piano (Bg)
14 Consulenti di Viaggio su tutto il territorio italiano
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

11. No Frills – The Essential Tourism Trade Show
25 settembre 2010
Grazie!
Ventura Spa
Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa