Asstel – Direktversicherer der Gothaer 1Asstel.Jeden Tag passend versichert.Stand: Juni 2013
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 2In Deutschland leben aktuell 82 Millionen Menschen, für die private Versicherer ei...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 3UnternehmenASSTEL.DIREKTVERSICHERER DER GOTHAER.Knapp 200 Jahre Versicherungstradi...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 4Zu unserem Kerngeschäft, dem Direktvertrieb, haben wir uns mit dem Kooperationsges...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 5DIE MARKE ASSTEL.Markenkern: Asstel konzentriert sich auf Individualisierung –„Ass...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 6Soziodemografisch: Männer und FrauenPsychologisch: Sie übernehmen für sich und ihr...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 7Überproportionales Wachstum in den Sparten Sach und Kranken und marktkonforme Entw...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 8ProdukteSTARKE PRODUKTE UND ZERTIFIZIERTER SERVICE.Asstel bietet bedarfsgerechte u...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 9DAS ASSTEL PRODUKTPORTFOLIO.Sachversicherungen KrankenversicherungenLebensversiche...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 10VERTRIEBSKANÄLE IM EINSATZ.Online WebsiteAffiliateDisplay BannerDeep-Link Einbind...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 11DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR DER ASSTEL.AS-DIREKTDirektvertriebAS-KOOPKooperations-v...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 12IMPRESSUM.Asstel - Direktversicherer der GothaerAnbieter nach § 5 Telemediengeset...
Asstel – Direktversicherer der Gothaer 13VIELEN DANKFÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT.
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  1. 1. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 1Asstel.Jeden Tag passend versichert.Stand: Juni 2013
  2. 2. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 2In Deutschland leben aktuell 82 Millionen Menschen, für die private Versicherer eine Vielzahl vonRisiken übernehmen und somit einen Beitrag zur sozialen Sicherheit der Bürger leisten.Die 580 Versicherer, die im deutschen Markt tätig sind, sichern derzeit private Haushalte,Selbstständige und Unternehmen mit über 457 Millionen Versicherungsverträgen ab.Klassisch werden Versicherungen über drei Vertriebswege vertrieben:Die Ausschließlichkeitsorganisation und unternehmenseigene AgenturenDer MaklervertriebDer Direktvertrieb.Die Asstel ist im deutschen Versicherungsmarkt als Tochter des Gothaerkonzerns imDirektversicherungsmarkt tätig und stellt einen wichtigen Partner im Vertriebswegemix desKonzerns dar.Im deutschen Markt lag die Anzahl der Onlineabschlüsse im Jahr 2012 insgesamt bei 3,2 Millionenund auch zukünftig wird ein Wachstum prognostiziert.Der dritthäufigste Abschlussweg der Deutschen ist der Direktvertrieb und gerade bei den jüngerenBevölkerungsschichten gewinnt er an Akzeptanz.KölnDER VERSICHERUNGSMARKT IN DEUTSCHLAND.Quellen:Statista, Einwohnerzahl von Deutschland bis 2012, http://de.statista.com/statistik/daten/studie/2861/umfrage/entwicklung-der-gesamtbevoelkerung-deutschlands/ (Stand: 03.06.2013)Psychonomics, Kundenmonitor e-Assekuranz 2012Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V., Statistisches Taschenbuch der Versicherungswirtschaft 2012
  3. 3. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 3UnternehmenASSTEL.DIREKTVERSICHERER DER GOTHAER.Knapp 200 Jahre Versicherungstradition verbunden mit denheutigen Anforderungen der modernen Gesellschaft – dafürsteht Asstel, Direktversicherer der Gothaer. Wir sindder verlässliche Partner für die optimale Absicherung undVorsorge. Unser Handeln ist geprägt von einem klaren Ziel:Unseren Kunden jeden Tag passendeVersicherungslösungen anzubieten.Seit 1997 bieten wir deutschlandweit Versicherungs-produkte für Privatkunden mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis.Einordnung in die Gothaer-KonzernstrukturKonzernstrukturGothaerAllgemeine Versicherung AGGothaerLebensversicherung AGGothaerKrankenversicherung AGAsstelVersicherungsgruppeGothaerFinanzholding AGGothaerVersicherungsbank VVaG
  4. 4. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 4Zu unserem Kerngeschäft, dem Direktvertrieb, haben wir uns mit dem Kooperationsgeschäft,gerade im Belegschaftsbereich, ein zweites Standbein aufgebaut.In den Sparten Lebens-, Kranken- und Sachversicherung bieten wir unseren Kunden eine breiteProduktpalette.Asstel hat sich in den letzten Jahren zu einem der führenden eCommerce-VersichererDeutschlands entwickelt.Auszeichnung als effizienteste Versicherungswebsite in der Omex-Studie von Googleund McKinsey (2010)Sieger des PASS Online-Insurance Awards 2011 in der Kategorie „Haftpflicht & Recht“Seit Jahren haben wir uns zum Spitzenreiter in zahlreichen Produkt-, Service- undUnternehmensrankings entwickelt.ASSTEL.DIREKTVERSICHERER DER GOTHAER.Im Geschäftsjahr 2012 verzeichnete Asstel rund 254 Millionen Euro Beitragseinnahmen.Mit mehr als 100 Mitarbeitern geben wir Tag für Tag unser Bestes, um mehr als eine halbe MillionKunden zufrieden zu stellen.GeschäftsfelderZahlen, Daten,FaktenQualität
  5. 5. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 5DIE MARKE ASSTEL.Markenkern: Asstel konzentriert sich auf Individualisierung –„Asstel ist die Versicherung, die ich meinen Bedürfnissenanpassen kann“.Zugänglich: Wir sind eine Marke, die souverän auftritt undihren Kunden den Wert selbstbestimmten Handelns vorlebt.Beweglich: Wir sind eine Marke, die Wandel und Veränderungnicht nur zulässt, sondern herausfordert, denn hier liegt dasPotential für neues Wachstum. Wir spüren Trends auf undreagieren sofort, auch auf veränderte Bedürfnisse unsererKunden.Smart: Wir sind eine Marke, die ihren Kunden immer dieintelligenteste, cleverste Lösung für ihre Bedürfnisse anbietet.Markenkern und -WerteVisualisierung desMarkenkernsDer Markenkern „Individualisierung“ wirdkreativ als Puzzle übersetzt:„Die Asstel Produkte fügen sich wiePuzzleteile passgenau in mein Leben einund verbinden alle möglichenLebenssituationen und Abschnitte soperfekt miteinander, dass ich entspannt undsorgenfrei den wirklich wichtigen Dingennachgehen kann.“ASSTELAls Marke wird Asstel als innovative Versicherung wahrgenommen, die souverän auf diepersönlichen Bedürfnisse ihrer Kunden eingeht.Asstel bietet dazu individuelle, flexible Konzepte und ermöglicht ihren Kunden damit, ihr Lebenselbstbestimmt zu gestalten und noch besser zu meistern.Positionierung
  6. 6. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 6Soziodemografisch: Männer und FrauenPsychologisch: Sie übernehmen für sich und ihre Familie Verantwortung. Sie sind selbstbestimmtund informiert, dennoch dankbar für Orientierung, gerade bei der Auswahl von Versicherungen.Sie informieren sich online, vergleichen und schließen ab, wenn sie bei einem Anbieter Vertrauenfassen und das Richtige für sich und ihre aktuellen Lebensumstände finden.Unsere Kunden:DIE ASSTEL ZIELGRUPPE.Zielgruppe authentischdynamischselbstbestimmtgehobenes Einkommen
  7. 7. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 7Überproportionales Wachstum in den Sparten Sach und Kranken und marktkonforme Entwicklungen imBereich Leben.ASSTEL AUF WACHSTUMSKURS.42,546,0 212,9209,89,7182,7+ 8,2%Markt +3,7%- 1,5%Markt -0,5%2011 20112012 2012 2012inkl. Altbestand und KonsortialSach Leben KrankenGebuchte Bruttobeiträge in Mio. Euro Gebuchte Bruttobeiträge in Mio. Euro Nettoproduktion in MB in Tsd. Euro2011+ 24,6%146,6Markt +3,4%**gemessen an den gebuchten Bruttobeiträgen
  8. 8. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 8ProdukteSTARKE PRODUKTE UND ZERTIFIZIERTER SERVICE.Asstel bietet bedarfsgerechte und leicht verständliche Versicherungsprodukte mit hervorragendemPreis-Leistungs-Verhältnis an.Unsere Versicherungsprodukte werden regelmäßig getestet und sind im Wettbewerb toppositioniert.Mit unseren speziellen Produkthighlights wie dem täglichen Kündigungsrecht, derVertrauensgarantie oder dem Familienbonus grenzen wir uns vom Markt ab.Einfach Versicherungen „bestellen“:Online- und telefonischer Direktabschluss bei vielen Produkten möglichOnline-Gesundheitsprüfung und Police zum SelbstausdruckenOb über Facebook oder Twitter - unsere Berater stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.Jeder Kunde hat nach Abschluss die Möglichkeit, über eKomi unseren Service zu bewerten, damitwir diesen kontinuierlich verbessern und weiter entwickeln können.Erweiterte Servicezeiten: Mo - Fr von 7 bis 20 Uhr und Sa von 8 bis 16 Uhr24-Stunden Hilfe im SchadensfallZertifizierte ServicequalitätInnovationService
  9. 9. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 9DAS ASSTEL PRODUKTPORTFOLIO.Sachversicherungen KrankenversicherungenLebensversicherungen1 2 3Private HaftpflichtHausbesitzerhaftpflichtGewässerhaftpflichtHundehaftpflichtHausratWohngebäudeUnfallAutoMotorradWohnmobilRechtschutzRisikolebensversicherungKapitallebensversicherungSterbegeldversicherungPrivate RentenversicherungBasis RentenversicherungRiester Rente ClassicRiester-Rente ReFlexGeldanlage BestZinsBerufsunfähigkeitsversicherungZahnzusatzversicherungAmbulante ZusatzversicherungKrankenhauszusatzversicherungVorsorgezusatzversicherung
  10. 10. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 10VERTRIEBSKANÄLE IM EINSATZ.Online WebsiteAffiliateDisplay BannerDeep-Link EinbindungenTelefonisch OutboundInboundPrint PaketbeilagenKatalogbeilagenDirect-MailingRechnungsbeilagenCRM Nutzung aller Data Mining-MöglichkeitenPOS / POI AktionstagFilialvermarktungDienstleisterNachfassArt und Umfang der Zusammenarbeit bestimmt den Werbe-Mix.SEA / SEONewsletterTV Direct-ResponseTV-Flights
  11. 11. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 11DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR DER ASSTEL.AS-DIREKTDirektvertriebAS-KOOPKooperations-vertriebOperationsManagementAS-OMKommunikations-center VertriebAS-KC-VDirektvertriebAS-DIRKooperations-vertriebAS-KOOPCarlo Bewersdorf Steffen Schording Marc Lüke Jesko KannenbergNeukundengeschäftE-CommerceMarketing, PR, SocialMediaPartnervertrieb (Kunden &Belegschaft)BestandskundenmarketingProduktmanagementProzessmanagementControllingVertriebskanal für Direkt/ KoopBackoffice-ManagementASSTEL ProKunde Versicherungskonzepte GmbHDr. Mathias Bühring-Uhle
  12. 12. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 12IMPRESSUM.Asstel - Direktversicherer der GothaerAnbieter nach § 5 Telemediengesetz (TMG):Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH(verantwortlich für www.asstel.de)Geschäftsführer: Dr. Mathias Bühring-Uhle (Sprecher), Carlo Bewersdorf, Marc Lüke, Steffen SchordingAmtsgericht KölnHandelsregisternummer HRB 28747USt-ID: DE 187943992Sitz der GesellschaftSchanzenstraße 2851175 Köln0221/96776750221/9677100info@asstel.deEingetragen als gebundener Versicherungsvertreter nach § 34 d Abs. 4 der Gewerbeordnung unter der Registrierungsnummer D-RA68-97K0R-87 bei derZentralen RegistrierungsstelleDIHK Berlin - Deutscher Industrie- und HandelskammertagBreite Str. 29, 10178 BerlinTelefon: 0180 5 005850*Internet: www.vermittlerregister.info oder www.vermittlerregister.org*Deutsches Festnetz: 0,14 EUR/Min. Mobilfunk: max. 0,42 EUR/MinDie Gothaer Finanzholding AG, die die Kapitalmehrheit an den Gesellschaften der Gothaer Gruppe hält, ist mit mehr als 10% an den Stimmrechten/am Kapitalder Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH beteiligt.Ombudsmann Private Kranken- und PflegeversicherungPostfach 06 02 22, 10052 Berlinwww.pkv-ombudsmann.deFür alle Versicherungssparten mit Ausnahme der Privaten Kranken- und PflegeversicherungVersicherungsombudsmann e.V.Postfach 08 06 3210006 Berlinwww.versicherungsombudsmann.de gb
  13. 13. Asstel – Direktversicherer der Gothaer 13VIELEN DANKFÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT.

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