Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web
•Als PPT, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•295 views
Presentasjon holdt på R2D2 Networks frokostseminar, 20. juni 2012. - se http://r2d2networks.origo.no/-/bulletin/show/740737_brukeropplevelse-i-sentrum
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web
Ähnlich wie Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web (20)
Mehr von Asbjørn Følstad
Mehr von Asbjørn Følstad (12)
Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web
- 1. Nettet som kanal for brukerinvolvering – erfaringer fra Living Lab Asbjørn Følstad SINTEF IKT, Nettbaserte systemer og tjenester R2D2 Networks seminar: Brukeropplevelse i sentrum 20. juni, 2012
- 2. Å lage nye løsninger Foto: Wisconsin Historical Society (Flickr, creative commons) Foto: Cayusa (Flickr, creative commons)
- 3. Å lage nye løsninger
- 4. Å lage nye løsninger
- 5. Å lage nye løsninger Idé Tjeneste/Produkt
- 6. Idé Tjeneste/Produkt
- 7. Innhold Hva kan brukerne gi tilbakemelding på i tidlig fase av en designprosess? Hvordan få tilbakemeldinger i Living Lab'en? Hva slags tilbakemeldinger? Formålet for Living Lab undersøkelser
- 8. Hva kan brukerne gi tilbakemelding på i tidlig fase av en designprosess?
- 9. Idéer Idékort ved Ane Hegerstrøm, AHO
- 10. Enkle storyboards Konsepter ved J.O. Eikenes, L.M. Vedeler og T. Tveterås, AHO
- 11. Høynivå beskrivelser av konsepter
- 12. Visuelle prototyper Visuell prototype ved J. Knutsen, L.M. Vedeler og T. Tveterås, AHO
- 13. Hvordan få tilbakemelding i Living Lab'en?
- 14. Nasjonalt panel fra ekstern leverandør Utvalg (50-300) Kunder av bedriften
- 19. [x3]
- 22. Liker Problemer / negativ Ønsker og forslag
- 23. Avveininger
- 24. Meninger!
- 25. Erfaringer med tilbakemeldinger • De fleste deltagerne gir kommentarer (ca. 70%) • De fleste som kommenterer gjør det i flere diskusjonstråder • Bruk av moderator gir mer nyttige tilbakemeldinger • Utfordringer: • Ønsker mer direkte interaksjon mellom deltagerne • Ønsker at flere svarer på oppfølgingsspørsmål • Pågående forskningsaktivitet: Effekt av tiltak for å gi økt interaksjon mellom deltagerne
- 26. Formålet for Living Lab undersøkelser Idé Tjeneste/Produkt Problem- Inspirasjon Verifikasjon identifisering
- 27. Oppsummering • Living Lab kanskje nyttigst for brukerinvolvering i tidlig fase • Ide • Konsept • Tidlig prototype • Living Lab for inspirasjon til videre design og utvikling • Living Lab tilknyttet pågående forskningsprosjekter • Mulig å knytte an mot flere case :-)
Hinweis der Redaktion
- Utvalg av brukere gjennom nasjonalt panel